لذلك كنت تخجل علنا
-بقلم: جون رونسون
المقدمة
عند تعلم تاريخ العالم ، غالبًا ما نسمع عن العقوبات البربرية التي حدثت: الضرب العام ، والشنق العام ، والعار العام الوحشي. حتى أننا قرأنا الأدب في المدرسة مثل الحرف القرمزي ، الذي يروي قصة امرأة متهمة بالزنا ، وتم وصفها مدى الحياة بأنها “زميل” أو “عاهرة ثم اضطرت إلى ارتداء قرمزي A على ملابسها لتذكير العالم بخطاياها. كما نعلم ، كان التشهير العام هو العقوبة المفضلة في أمريكا الشمالية خلال القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. في الواقع ، حدث أحد الروايات الأولى عن العار العام في 15 يوليو 1742, عندما تم العثور على امرأة تدعى أبيجيل جيلبين “عارية في السرير مع جون راسل” بينما كان زوجها في البحر. تم تعيين كلا الطرفين على “جلد في الجلد العام بعد عشرين خطًا لكل منهما بالنسبة لأبيجيل ، لم يكن الجلد هو الذي أزعجها ، ولكن الطبيعة العامة لها. تشير الوثائق إلى أن أبيجيل توسلت إلى القاضي “دعني أعاقب قبل أن يثير الناس” لتجنيب أطفالها من رؤية العار العام.
في وقت مبكر من عام 1787 ، دعا الأب المؤسس للولايات المتحدة ، بنيامين راش ، إلى إلغاء العار العام ، وبحلول عام 1839 ، تم إلغاء العقوبات العامة في كل ولاية باستثناء ولاية ديلاوير. ولكن لماذا تتخلص منه؟ هل كانت غير فعالة؟ لا ، لقد كانت فعالة للغاية. بدلاً من ذلك ، كان يُنظر إليه على أنه وحشي للغاية. ومع ذلك ، شهدنا اليوم عودة العار العام مع ظهور منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر و فيسبوك. كما أنها أصبحت وحشية بشكل متزايد. يمكن أن تؤدي التجاوزات الصغيرة على ما يبدو ، مثل نشر صورة سخيفة أو تغريدة ، إلى فضائح نهاية الحياة المهنية وعاصفة من الإساءة اللفظية العامة. والأسوأ من ذلك أن الآثار يمكن أن تغير الحياة وتدمر ضحاياه. يبدو كما لو أن الحياة الحديثة تنخرط في حرب متصاعدة على العيوب البشرية ، ونحن جميعا نلعب دورًا مخيفًا فيها.
الفصل الاول: وسائل الإعلام الاجتماعية أعطت السلطة للجمهور
في الماضي ، استغلت الشركات الكبرى موظفيها وعملائها ، ولكن على الرغم من مشاعر الغضب والغضب ، لم يكن بالإمكان فعل الكثير. لحسن الحظ ، لم يعد هذا هو الحال اليوم. بفضل وسائل التواصل الاجتماعي ، يتمتع المواطنون العاديون الآن بسلطة اتخاذ إجراءات ضد شركة عملاقة في مواجهة الظلم. بدلاً من الشعور بالعجز ، يمكن للناس الانتقال إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن مخاوفهم من خلال مشاركة أفكارهم على مواقع مثل تويتر و فيسبوك. فجأة ، يتبع ذلك سيل من العار العام ، مما يجبر الشركة على اتخاذ إجراءات.
على سبيل المثال ، رفضت صالة رياضية كبرى تسمى LA Fitness إلغاء عضوية صالة الألعاب الرياضية لزوجين فقدا وظائفهما ولم يستطعا تحمل الرسوم. لإظهار كرههم ، شاركوا أفكارهم عبر الإنترنت وتجمع الناس ضد الشركة العملاقة. ذهب الناس إلى تويتر للانضمام إلى الاحتجاج ، وألغى الكثير عضوياتهم مع LA Fitness بدافع الغضب والاشمئزاز. اضطر LA Fitness إلى التراجع ، وأسقطه الأشخاص الذين كانوا عاجزين. الآن ، يمكن لأي شخص لديه منصة وسائل التواصل الاجتماعي أن يتحول إلى العار عبر الإنترنت للتحدث بصراحة عن ظلم الشركات العملاقة.
لسوء الحظ ، عندما تكون على الطرف الآخر من العار ، يمكن أن تكون النتائج مدمرة. هذا بالضبط ما حدث للمؤلف جوناه ليهرر الذي تعرض للاحتيال من قبل الصحفي مايكل موينيهان. كشف موينيهان في مقال عام 2012 في الجهاز اللوحي اليهودي ، أن ليهرر اختلق اقتباس بوب ديلان ومقاطع مسروقة من العديد من النصوص الأخرى. بعد نشر المقال ، لم يستغرق الأمر وقتًا طويلاً حتى يتدفق رد الفعل العكسي عبر الإنترنت ، وسرعان ما أصبح جوناه ليهرر ضحية لحملة خبيثة عامة.
والأسوأ من ذلك ، بمجرد أن اكتشف الجمهور أن ليهرر تم دفع $ 20000 للتحدث بصراحة عن الانتحال في غداء صحفي ، أصبح الجمهور مقرفًا. أصبح تويتر مغمورًا بتغريدات من الجمهور الغاضب ، قائلاً أشياء مثل ، “أتمنى أن أتقاضى أجرًا أقل من 20000 لأقول إنني كيس قذر كاذب” و “أوغ, يعتذر جونا ليهرر بجوار تغذية مباشرة على تويتر من الناس الذين يسخرون منه. إنها في الأساس ساحة مدينة من القرن الحادي والعشرين في نهاية المطاف ، اعتذرت مؤسسة الصحافة عن دفع المؤلف المخزي ، ونصح ليهرر بالتبرع بالمال للأعمال الخيرية. ومع ذلك ، لا شيء يمكن أن يغير سمعة ليهرر الخبيثة.
الفصل الثاني: غالبًا ما يتم استخدام التشويش للشعور بحس التحكم
غالبًا ما يكون التشهير العام أداة تستخدم لاستعادة السيطرة عندما يشعر الضحايا بالعجز ، وهو بالتأكيد سلاح قوي. تحدث المؤلف جون رونسون ذات مرة مع أحد أعضاء مجلس الرسائل عبر الإنترنت المسمى 4chan ، وهو المكان الذي يلتقي فيه المتصيدون للانخراط في العار العام. ومع ذلك ، كانت هذه المجموعة مدفوعة بالرغبة في فعل الخير. على سبيل المثال ، بمجرد تعقب 4chan صبيًا كان يسيء معاملة قطته جسديًا و “يتجرأ على الناس لإيقافه”. تعقبه مستخدمو 4chan, و “دع المدينة بأكملها تعرف أنه كان معتل اجتماعيا ونتيجة لذلك ، تم أخذ القطة منه في نهاية المطاف وتبنتها في عائلة محبة.
عندما طلب المؤلف من عضو في 4chan وصف نوع الأشخاص الذين انضموا ، قال العضو ، “الكثير منهم يشعرون بالملل ، والحماس ، والأطفال الضعفاء المثقلون,”تابعت ،” إنهم يعرفون أنهم لا يستطيعون أن يكونوا أي شيء يريدونه. لذلك ذهبوا إلى الإنترنت. على الإنترنت ، لدينا القوة في المواقف التي كنا فيها عاجزين حدث خزي عام آخر من هذا القبيل في اللحظات التالية لحادث في حدث تقني يسمى PyCon, حيث قامت امرأة تدعى أدريا ريتشاردز بإلقاء نظرة على رجلين يمزحان حول “الدونجل الكبير” للجهاز واستخدام اللغة الجنسية. بعد أن غرد ريتشاردز صورة للرجلين وأخبر قصتها ، تم طرد أحد الرجال ، هانك ، من وظيفته.
ومع ذلك ، غضب أعضاء 4chan من أن حياة هذا الرجل يجب أن تنهار بسبب تصرفات ريتشاردز. لذلك بدأوا حملة خزي عامة ضخمة ضد ريتشاردز ، قائلين, “إن الأب لثلاثة أطفال عاطل عن العمل لأن نكتة سخيفة كان يخبرها عن صديق سمعها شخص لديه قوة أكبر من المعنى. دعونا صلب هذا c * * * بعد فترة وجيزة ، اختفى موقع ويب تابع لأرباب عمل ريتشاردز بعد أن وضع شخص ما برنامجًا ضارًا عليه ، يُعرف أيضًا باسم هجوم DDoS. بعد ساعات ، تم طرد ريتشاردز من وظيفتها.
سيتم القبض على أعضاء 4chan في وقت لاحق بعد DDoSing PayPal انتقاما منهم لرفضهم قبول التبرعات لويكيليكس. حجتهم؟ يمكنك التبرع لكو كلوكس كلان عبر PayPal ، ولكن ليس لويكيليكس. عندما سُئل أحد الأعضاء عما إذا كانت هذه المحاكمات ستنهي حملات DDoSing و 4chan ، قالت ببساطة ، “الشرطة تحاول المطالبة بالمنطقة عن طريق “المنطقة” ، كانت تعني الإنترنت. ثم قالت: “تمامًا كما هو الحال في المدن. إنهم يحفزون وسط المدينة ، وينقلون جميع الفقراء إلى الأحياء اليهودية ثم يبدأون في التصيد على الأحياء اليهودية ، ووقف الجميع ومزاولةهم
يعتقد هؤلاء الأشخاص في المناطق المركزية أن مكانهم يتم سحبه منهم ، مما يدفعهم للخروج من المناطق التي كانوا يعيشون فيها ويشعرون بالأمان. هذا صحيح بشكل خاص في نيويورك ، حيث يتوقف ضباط الشرطة بشكل عشوائي ويخرجون ما يصل إلى 1800 شخص كل يوم. ولكن وفقًا لاتحاد نيويورك للحقوق المدنية ، فإن 9 من بين 10 من الذين يخضعون لسياسة الشرطة أبرياء تمامًا. في عام 2012 ، صرح محامي الحقوق المدنية ، ناحال زماني ، في ورقة بحثية أن “سبيرال قال إن التوقف والتهكم يجعلك” تشعر بالتدهور والإذلال على الرغم من هذه النتائج ، استمرت السياسة خلال العقد الأول من القرن الحادي والعشرين وحتى عام 2010 ، وسعى بعض الشباب الذين تم إخفاؤهم مرارًا وتكرارًا للانتقام من النشاط عبر الإنترنت – من خلال الانضمام إلى 4chan.
الفصل الثالث: يساهم العقل المتهور في إجراء عمليات رد فعل عامة لا يمكن السيطرة عليها
إذا كنت قد قضيت أي وقت على الإنترنت ، فمن المحتمل أنك شاهدت خزيًا عامًا مشابهًا لما وصفناه سابقًا. كل شيء يبدأ بنفس الشيء. يقوم مستخدم تويتر بتغريد شيء ما دون تفكير – شيء غبي ، ربما شيء عنصري أو متحيز جنسيًا أو شيء مشابه. فجأة ، يهاجم حشد غاضب من مستخدمي تويتر الشخص ، عازمًا على التوقف بمجرد تدمير الشخص. ولكن ما هو الأمر حول عقلية المجموعة التي تبدأ هذا النوع من العار العام عبر الإنترنت؟
حسنًا ، في وقت مبكر من القرن التاسع عشر ، وصف الطبيب الفرنسي غوستاف لو بون هذه الظاهرة الدقيقة. “كانت فكرته أن البشر يفقدون السيطرة الكاملة على سلوكهم في حشد من الناس. تتبخر إرادتنا الحرة. الجنون المعدي يتولى المسؤولية ، والافتقار التام للقيود. لا يمكننا إيقاف أنفسنا. لذلك نحن نشغب … “في كتابه المسمى The Crowd الحشد ، ذكر لو بون أنه يمكن زراعة الأفراد عند عزلهم ، ولكن في حشد من الناس ، يصبح هذا الشخص بربريًا, مخلوق يتصرف بالغريزة. في الحشد ، كل مشاعر وعمل معدي. ثم يذهب ليقول أنه في حشد من الناس ، نحن “ميكروبات” تصيب الجميع من حولنا. وبعبارة أخرى ، لا يسيطر الناس على سلوكهم المشاغب في الحشود.
عالم النفس الاجتماعي ستيف ريشر ، مع ذلك ، لا يؤمن بوجهة نظر لو بون لسلوك الحشد. بدلاً من ذلك ، لا يعتقد أن الناس يتحدون دون قصد. على سبيل المثال ، بمجرد أن حضر Reicher “يوم الشعب” في ويمبلدون ، حيث سمح للناس العاديين بدخول محاكم العرض. يجلس بين الناس العاديين ، بدأ الناس في الحشد الموجة. ذهب حول الجوانب “الشعبية” الثلاثة للمحكمة حتى وصل إلى جانب عضو النادي حيث رفضوا النهوض! السلوك المعدي لم يصيبهم! بالطبع ، مع استمرار حدوث ذلك ، حث بقية الحشد الأعضاء على النهوض ، وفي النهاية ، فعلوا ذلك على مضض.
بدلاً من العدوى ، فإن هذا السلوك يتعلق أكثر بالتأثير والحدود بين المجموعات – بين الطبقة والسلطة. هناك دائمًا أنماط في الحشود ، وتعكس هذه الأنماط دائمًا أنظمة معتقدات أوسع. وبعبارة أخرى ، ينخرط الناس عادةً في سلوك المجموعة بسبب قناعاتهم الأخلاقية الخاصة ، وليس بسبب تأثير الجمهور المنوم على المجموعة.
الفصل الرابع: ضحايا العار العام يعيش حياة مليئة بالإرهاب
في أكتوبر 2012 ، كانت ليندسي ستون تستمتع برحلة إلى واشنطن العاصمة كمقدم رعاية لمجموعة من البالغين الذين يعانون من صعوبات في التعلم. كانت هي ومقدم الرعاية الآخر يلتقطان “صورًا غبية طوال الوقت” ، مثل التدخين أمام لافتة ممنوع التدخين ، أو التظاهر أمام التماثيل ، ومحاكاة الوضع. لذلك عندما كانوا في مقبرة أرلينغتون ، رأوا علامة الصمت والاحترام عندما “ضرب الإلهام طرح ليندسي صورة لا طعم لها من قبل قبر الجندي المجهول ، وضحك الاثنان عندما نشروها على فيسبوك. بدأت بعض التعليقات تتدفق ، مثل “هذا نوع من الهجوم. أعرفكم يا فتيات ، لكن هذا لا طعم له رد ليندسي ببساطة: “من الواضح أننا لم نعني عدم الاحترام للأشخاص الذين يخدمون أو يخدمون بلادنا” ، لكننا فشلنا في إزالة الصورة.
كان ذلك بعد أربعة أسابيع من عودتهم من واشنطن العاصمة عندما بدأت ليندسي في تلقي رد فعل عنيف عام للصورة. ذهبت إلى الإنترنت للعثور على تعليقات مثل ، “ليندسي ستون تكره الجيش وتكره الجنود الذين لقوا حتفهم في الحروب الخارجية” ، و “يجب أن تتعفن في الجحيم,”و” آمل أن تموت موتًا مؤلمًا بطيئًا في اليوم التالي ، كانت أطقم الكاميرا خارج بابها الأمامي ، وتم فصلها من وظيفتها. في السنوات التي تلت رد الفعل العكسي ، سقطت ليندسي في الاكتئاب ، وأصبحت أرق ، وبالكاد غادرت المنزل لمدة عام.
رد ليندسي على العار العام ليس من غير المألوف. في الواقع ، غالبًا ما يشعر ضحايا العار العام بالهجوم والإذلال ويتسببون في معاناة الضحايا من الاكتئاب أو حتى اضطراب ما بعد الصدمة. بالإضافة إلى ذلك ، يجدون أن حياتهم ممزقة ببساطة من تحتهم لأنهم غالبًا ما يتم فصلهم من الوظائف التي يحبونها. بالنسبة لليندسي ، قامت بفحص كريغزلست للعمل في رعاية الآخرين ، ولكن لم يستجب أحد على الإطلاق لتطبيقاتها. عندما عرضت عليها أخيرا وظيفة رعاية الأطفال المصابين بالتوحد ، شعرت بالرعب. ابتليت بأسئلة مثل ، “ماذا لو كانت شركتي الجديدة تغضبني “هل يجب أن أقول لهم حتى بعد الثناء الكبير على وظيفتها ، لم تشعر أبدًا بالأمان أو السعادة أو الاسترخاء. استمر الرعب في متابعتها.
غالبًا ما يشعر ضحايا العار العام بنفس الرعب. رعب اكتشافها ، والشعور بنفس العار ، وعدم القدرة على العيش حياة طبيعية. حتى المؤلف جون رونسون شعر بالإرهاب مدركًا أن أيًا من طموحاته السابقة يمكن أن تظهر في يوم من الأيام وتدمر سمعته.
الفصل الخامس: الطفل يتوجه في كثير من الأحيان إلى العنف والجريمة
استخدم قاضي تكساس يدعى تيد بو بشكل مشهور العار العام لاستعادة النظام في هيوستن. على سبيل المثال ، في عام 1996 ، كان مراهق في هيوستن يقود سيارته في حالة سكر بسرعة 100 ميل في الساعة بدون مصابيح أمامية. اصطدم بشاحنة تحمل زوجين ومربية ، مما أسفر عن مقتل الزوج والمربية. حكم بو على المراهق بـ 110 أيام من البرنامج التدريبي ، وحمل لافتة مرة واحدة في الشهر لمدة عشر سنوات أمام المدارس الثانوية والحانات التي تقرأ, “لقد قتلت شخصين أثناء القيادة في حالة سكر كما لو أن ذلك لم يكن كافيا, كما أمر المراهق بالاحتفاظ بصور الضحايا في محفظته لمدة عشر سنوات ومراقبة تشريح جثة شخص قتل في حادث قيادة في حالة سكر.
بينما انتقد بعض الناس حكم بو ، أصبحت أساليب بو المخزية معجبة بها في مجتمع هيوستن ، حتى أنه تم انتخابه للكونجرس لمنطقة الكونغرس الثانية في تكساس. للدفاع عن أساليبه ، ذكر أن التشهير العام كان رادعًا أكثر فعالية للجريمة من وقت السجن. في الواقع ، وفقا للقاضي بو ، فإن حوالي 66 % من الأشخاص الذين حكم عليهم بالسجن سيستمرون في ارتكاب جريمة أخرى ؛ في هذه الأثناء, فقط 15 % من أولئك الذين خجلوا علنا سيكررون جريمة. يروي بو حتى قصة سارق متجر شاب سيء السمعة حُكم عليه بالعرض حول متجر بينما كان يحمل لافتة كتب عليها: “لقد سرقت من هذا المتجر. لا تكن ثيفا أو قد تكون أنت غيرت التجربة الشاب ، وحصل على درجة البكالوريوس وبدأ عمله الخاص في هيوستن.
في حين أن العار العام يمكن أن يمنع الجريمة بالتأكيد ، إلا أنه يمكن أن يؤدي أيضًا إلى الجريمة والعنف. وفقا للطبيب النفسي جيمس جيليجان ، كان المجرمون العنيفون “يحتفظون بسر. سر مركزي. وكان هذا السر أنهم شعروا بالخجل – خجلوا بشدة ، خجلوا بشكل مزمن ، خجلوا بشدة ومضى يقول إنه لم ير بعد عملاً خطيراً من أعمال العنف التي لم تستفزها بعض تجارب الشعور بالخجل أو الإذلال أو عدم الاحترام أو السخرية. غالبًا ما يكون التصرف بعنف محاولة لاستعادة احترام الذات الذي تضرر من العار.
بالطبع ، يمكن للناس أيضًا أن يلحقوا الألم والعنف بأنفسهم كوسيلة للشعور بشيء آخر غير الخدر الجسدي والعاطفي والقتلى الذي يأتي مع العار الشديد. في والبول ، أكثر السجون عرضة لأعمال الشغب في ماساتشوستس خلال السبعينيات ، انخرط السجناء في العديد من حالات الانتحار والقتل وإشعال النار. بعد التحدث إلى السجناء ، اكتشف جيليجان أن السجناء تعرضوا لعار هائل حيث كان الضباط يسيطرون على السجناء بإجبارهم على الاستلقاء قبل السماح لهم بتناول وجبة, أو الكذب بشأن وجود زائر. ونتيجة لذلك ، حفز العار العنف.
الفصل السادس: هناك أمل – ولكن فقط إذا كنت ترغب في الدفع
من المحتمل أنك رأيت مشاهير أو أشخاصًا يتمتعون بنفوذ يرتكبون جرائم بشعة ، وهي فضيحة عملاقة اختفت في البداية بعد بضع سنوات فقط. حاول استخدام جوجول للفعل نفسه ، ولا تنتج نتائج البحث شيئًا. ولكن كيف يكون ذلك ممكنا؟ ببساطة ، من الممكن لأولئك الذين لديهم شيء واحد مشترك: المال. تعمل إحدى الوكالات على وجه الخصوص ، تسمى وسائط الأرنب المعدنية ، على استعادة السمعة التالفة من خلال التأكد من أن الصفحات الأولى من بحث جوجول على عملائها ستنتج نتائج إيجابية وممتعة فقط. وفي الوقت نفسه ، يتم دفع المعلومات الضارة بالفضيحة إلى الصفحات الثانوية حيث يقل احتمال العثور عليها.
غالبًا ما تتعامل هذه الشركات مع أي عميل مدفوع الأجر ، ومن المعروف أنها تتعامل مع الأطفال المسيئين المدانين. حتى أن أحدهم يديره مغتصب جناية مدان ، وهو رجل قضى أربع سنوات في السجن بتهمة اغتصاب امرأة وبدأ شركة لإخفاء ماضيه. لحسن الحظ ، لدى شركات أخرى مدونات سلوك تقبل فقط أولئك الذين لم تتم إدانتهم بارتكاب جرائم عنيفة أو جرائم جنسية أو جرائم ضد الأطفال. ولكن كيف يمكن لشخص ما أن يلتمس مساعدة هذه الشركات؟ حسنًا ، هذا ليس سهلاً ، وهو شاق ومكلف.
تقضي شركات مثل هذه ساعات لا حصر لها في تحرير صفحات ويكيبيديا للعملاء وإنشاء محتوى إخباري مزيف عن عملائهم. في الواقع ، قد تكون تلك المقالات القيل والقال التي تقرأها عن المشاهير مجرد قصص مختلقة من خلال خدمات إدارة السمعة التي تهدف إلى إخفاء شيء أكثر عظمة. بالطبع ، من المحتمل أن المشاهير والأشخاص المؤثرين هم فقط الذين يمكنهم تحمل هذه الخدمات. على سبيل المثال ، ساعد مالك موقع restament.com ، مايكل فيرتيك ، في إدارة حضور ليندسي ستون عبر الإنترنت مجانًا. ومع ذلك ، فإن حالة مثلها تكلف عادة ما يصل إلى عدة مئات الآلاف من الدولارات. وبعبارة أخرى ، يبدو كما لو أن أصحاب الملايين فقط لديهم امتياز استخدام خدمات إدارة السمعة هذه!
الفصل السابع: الملخص النهائي
كان العار العام جزءًا من المجتمع البشري منذ القرن الثامن عشر. في حين أن ضحايا العار العام في الماضي كانوا عرضة للجلد العام ، فإن العار العام اليوم يأتي في شكل رد فعل عنيف عبر الإنترنت. يمكن أن تجعلك الصورة المهملة والمذاق أو تغريدة تبدو غير ضارة مركز الغضب والنقد العام. والأسوأ من ذلك ، أن آثار التوبيخ العام يمكن أن تؤدي إلى الاكتئاب واضطراب ما بعد الصدمة ، مما يتسبب في أن يعيش الضحايا حياة مليئة بالقلق والخوف من عدم التغلب على عارهم العام. لحسن الحظ ، هناك مخرج ، لكنه لن يكون رخيصًا.