تجسس الكذبة

تجسس الكذبة
-بقلم : فيليب هيوستن ، مايك فلويد ، سوزان كارنيسيرو ، دون تينانت ، مايكل فلويد
يكشف Spy the Lie عن الأساليب الشائعة التي يستخدمها الكاذبون لخداعك ، فضلاً عن الأدوات التي يمكن أن تساعدك في التعرف عليهم. يعتمد هذا الكتاب على طرق اكتشاف الكذب التي تم اختبارها ميدانيًا والتي طورها عملاء متقاعدون من وكالة المخابرات المركزية ، وسوف يساعدك على ملاحظة مؤشرات الكذب وطرح الأسئلة الصحيحة للعثور على الحقيقة.
الاتصال معقد وغير عالمي ، لذلك من الصعب تفسيره.
ما هي آخر مرة قمت فيها ببيان كاذب؟ لم يمض وقت طويل ، أليس كذلك؟ في الواقع ، كلنا نكذب في مكان ما بين عشر إلى عشرين مرة في اليوم! على الرغم من ذلك ، نحن فظيعون في اكتشاف خداع الآخرين. كيف يكون ذلك ممكنا؟
أحد الأسباب التي تجعلنا نواجه صعوبة في تحديد الأكاذيب هو أنه من الصعب علينا أن نفهم بشكل صحيح ما يفعله الناس بنا لمجموعة من الأسباب.
بالنسبة للمبتدئين ، من الصعب علينا التركيز على الاتصال اللفظي وغير اللفظي في نفس الوقت.
عندما نتواصل مع بعضنا البعض ، فإننا نستخدم طرق الاتصال اللفظية وغير اللفظية: التواصل اللفظي (التحدث) والتواصل غير اللفظي (باستخدام لغة الجسد).
ومع ذلك ، نظرًا لأن تجربتنا في البيئة تتناوب عن أن يهيمن عليها المرئي والمسموع ، فمن الصعب علينا التمييز بين الأشكال التواصلية للآخرين.
نتيجة لذلك ، عندما نتواصل مع الآخرين ، فإننا نركز جهودنا إما على إيلاء اهتمام دقيق لما يقولونه أو البحث عن تلميحات في لغة جسدهم يمكن أن تكشف عن أفكارهم أو دوافعهم.
لسوء الحظ ، لسنا جيدين جدًا في القيام بذلك في نفس الوقت ، ونتيجة لذلك ، غالبًا ما نتخطى الجوانب الحيوية لتواصل الأشخاص.
ثانيًا ، يصعب فك رموز المحادثة نظرًا لأن الإجراءات الفردية يمكن أن تنطلق من خلال مجموعة متنوعة من الأسباب ويتم تصورها بطرق متنوعة.
عندما يقطع شريكك المتحدث ، على سبيل المثال ، الاتصال بالعين ، ماذا يعني ذلك؟ قد تشك في أنهم لا يستطيعون النظر في عينيك وهم يكذبون عليك. قد يكون أيضًا بسبب ضعف آداب السلوك لديهم أو عدم احترام الذات أو الثقة أو النضج الاجتماعي الضروري للحفاظ على التواصل البصري.
لذا ، كيف يمكنك معرفة أيهما هو؟ لا يمكنك بالطبع.


نظرًا لأن لدينا تحيزات تمنعنا من تقييم المعلومات بشكل موضوعي ، فإن البشر سيئون في اكتشاف الكذب.
هل سبق لك أن شاركت في مباراة كرة قدم مع مشجع مسعور لأحد الفرق؟ ربما كان هناك الكثير من التصفيق والصراخ وربما القليل من الشتائم. ماذا كانت ردود أفعالهم على الأحداث التي جرت على أرض الملعب؟ على الأرجح قاموا بتقييم قرارات الحكم اعتمادًا على ما إذا كانوا قد استفادوا أو أضروا بفريقهم المفضل أم لا.
التحيز هو تفسير منحرف “غير محايد” للأحداث. لا يسعنا إلا أن نكون متحيزين ، والأحكام المسبقة متأصلة في شخصياتنا ؛ من المستحيل مقاومتها لأنها تنبع من تصوراتنا وقيمنا الماضية.
لا يدرك صديقك المهووس بكرة القدم أن وجهات نظره منحرفة ؛ يعتقد في الواقع أنه يتحدث بصدق. ومع ذلك ، يمكن للمشاهد الخارجي الذي يشهد قرار الحكم واستجابة صديقك المشوهة أن يرى أن هذه التحيزات موجودة.
فكيف يرتبط التحيز بالكذب؟
تؤثر افتراضاتنا على تصوراتنا لمصداقية الناس. بعبارة أخرى ، لدينا ثقة طبيعية في أن مثل هؤلاء الأشخاص لن يغشونا.
على سبيل المثال ، تم اتهام زعيم طائفة شيطانية في كاليفورنيا بالاعتداء الجنسي على ما يقرب من ستين طفلاً بناءً على مزاعم فتاة تبلغ من العمر ثلاثة عشر عامًا. بالطبع ، أنكر زعيم الطائفة كل شيء.
على الرغم من نفي الشيطان الشديد ، اعتقد الجميع أن هذه الفتاة كانت تقول الحقيقة قبل أن تتم مقابلتها في النهاية من قبل أحد الكتاب وكشف أن كل شيء قد تم اختلاقه.
ولكن لماذا صدقها الناس؟
جزء من التفسير وراء ذلك هو أن الأشخاص الذين كشفت قصتها يعتقدون أن الفتيات الصغيرات كن أكثر جدارة بالثقة من عبدة الشيطان. بسبب تحيزاتهم ، اقتربوا من الادعاء ورؤوسهم ما زالت مائلة بطريقة واحدة ، فقدوا أكاذيبها.
ما هو المغزى من القصة؟ لا تقلل من أهمية تأثير التحيزات على اتخاذك للقرار.
إما عن طريق عدم الإجابة على الأسئلة مباشرة أو عدم الإجابة عليها على الإطلاق ، فإن الكذابين يحاولون تجنب الكذب.
لقد سمعت بالفعل العبارة ، “هل تعد أو تتعهد رسميًا أنه يمكنك قول الحقيقة ، والحقيقة بأكملها ، ولا شيء غير الحق ، فأعينك يا الله؟” إذا سبق لك أن شاهدت دراما محكمة أمريكية.
يبرز هذا القسم أيضًا ثلاثة أنواع مختلفة من الخداع ، والتي سنتناولها بالتفصيل في الألواح التالية.
الأول ، الذي يشار إليه على أنه أكاذيب الإغفال ، يتعلق “بالحقيقة الكاملة”. نظرًا لأنها أقل وضوحًا من الأنواع الأخرى من الأكاذيب ، فهي أبسط ما يكشفه الكاذبون.
بدلاً من الكذب صريحًا ، يترك الأشخاص الذين يقولون الأكاذيب عن طريق الإغفال التفاصيل الحيوية لقصتهم.
إحدى الطرق التي يقوم بها الكذابون هي حذف المعلومات التي يحتمل أن تكون ضارة.
على سبيل المثال ، إذا ذهب شخص ما في رحلة عمل وفعل شيئًا قد يوقعه في مشاكل ، فسوف يفقد ببساطة تلك التفاصيل أثناء إخبار أسره وأصدقائه عن رحلتهم.
يمكنهم حتى تعميم قصتهم لتجنب التضليل الفعلي.
لحسن الحظ ، إذا واجهت الكثير من المصطلحات ، مثل “بشكل أساسي ، محتمل ، عادةً” أو “في الغالب” ، فسوف تكتشف أكاذيب الإغفال.
إذا سألت أي شخص عن الطريقة التي سارت بها رحلة عمله ، فيمكنه القول إنه “في الغالب” أقام في الفندق وركز على عرضه التقديمي. إذن ما الذي فعلوه أيضًا ولا تعرفه؟
غالبًا ما يكذب الناس ضمنيًا لأنهم لا يريدون الإجابة على السؤال المطروح.
إذا شعر الكاذب بأنه محاصر ، فيمكنه محاولة كسب الوقت عن طريق تكرار المشكلة أو إعادة تفسيرها ، أو التظاهر بأنه لا يفهم ، أو الاستشهاد ببيانات سابقة.
كلتا الاستراتيجيتين تعني أنهما لا يريدان قول الحقيقة بشكل صريح. أخيرًا ، إذا طلبت التفاصيل ولم يقدمها الأشخاص ، فهناك احتمال معقول أن يكون لديهم عذر.
قد يحاول الكذاب إخفاء أخطائه في شبكة من التفاصيل أو مناشدة سمعته.
الشكل التالي من الخداع ، المعروف باسم أكاذيب التكليف ، يتضمن بند القسم “قل الحقائق”.
عندما يُلزم الكاذبون بتحسين سمعتهم من أجل منع كشف الحقيقة ، فإنهم يرتكبون أكاذيب عمولة. إذا لم تكن الكذبة الواضحة مقنعة بدرجة كافية ، فإنهم يطبقون المعلومات على أكاذيبهم لجعلها أكثر قبولًا.
يمكن للكذابين ، على سبيل المثال ، تضمين معلومات دقيقة غير ضرورية حول قضية ما لإخفاء الحقائق. إذا اتهمتهم بالغش ، فيمكنهم الكشف عن عدد كبير من المعلومات حول سبب كونهم مشتبه بهم.
“لكنني لم أستطع سرقة المال!” قد يجادلون. “كنت في العمل حتى الساعة 3:45 مساءً ، واستغرق الأمر 12 دقيقة للوصول إلى المنزل في 35 حافلة!”
هناك طريقة أخرى لجعل الكذبة أكثر تصديقًا وهي “تلبيس الكذبة” ، أي تغيير نبرة الصوت فجأة. قد يبدأ الكاذبون ، على سبيل المثال ، بمخاطبتك بـ “سيدي” أو “سيدتي” ، أو قد يستدعون الإيمان بالقسم “لله” بأنهم يقولون الحقيقة.
قول الحقيقة و “لا شيء غير الحقيقة ، ساعدني يا الله” هما النوعان الأخيران من الأكاذيب. هذه أكاذيب نفوذ ، أكثر أشكال الخداع فعالية.
إذا لم يكن لدى الكذاب أي دليل لمواجهة مخاوفك ، فيمكنه اختيار إقناعك بنزاهته بدلاً من تقديم تفاصيل دقيقة.
“أنا شخص صادق مع اسم يجب أن أؤيده!” يمكنهم القول ما إذا كنت تتهم أي شخص بالسرقة من عملك. لقد أمضيت أكثر من نصف حياتي أعمل هنا وأنا على وشك التقاعد. لماذا أعرض تقاعدي للخطر بالسرقة؟
في الواقع ، نظرًا لأن أكاذيب التأثير هذه معقولة جدًا ، فإننا نميل إلى تصديقها ، فهي قوية ويصعب اكتشافها.
بينما قد يكون من الصعب اكتشاف هذه الأشكال الثلاثة من الأكاذيب ، طالما أنك على دراية بها ، يمكنك اكتشافها.
الكذب نشاط مرهق قد يظهر في ردود الفعل الجسدية.
فكر في وقت كان عليك فيه أن تكذب على شخص ما بشأن شيء مهم في طفولتك. كيف لم تجعلك تشعر؟ هل هناك تدفق دم على رأسك؟ هل عانيت من برودة اليدين وتبلل القدمين وجفاف الفم؟ ربما تكون قد بدأت أيضًا في تحريك قدميك بعصبية في محاولة للحفاظ على توازنك. لماذا نرد بهذه الطريقة؟
عندما نضطر إلى الكذب في وجه أسئلة الإدانة ، يزداد مستوى التوتر لدينا ، مما يؤدي إلى تنشيط رد فعل القتال أو الطيران. هذا المنعكس القوي يدرب الجسم بسهولة على التعامل مع السيناريوهات التي يحتمل أن تكون خطرة. أصوله مخفية في أعماق الدماغ ، ولا يمكننا تبديلها ، ولهذا السبب يرغب الأطفال في كثير من الأحيان في الفرار من الظروف العصيبة.
علاوة على ذلك ، فإن الكذب يحفز اليدين والوجه. يتم تحويل إمدادنا بالدم بعيدًا عن أطرافنا ، مثل أيدينا وأنفنا وآذاننا ، ونحن مرهقون. ونتيجة لذلك ، فإن هذه المناطق من أجسادنا تشعر بالحكة وتصبح أكثر دفئًا ، وتنتقل أيدينا دون وعي نحوها لخدشها أو فركها.
لهذا السبب ، عندما كنت طفلاً وتكافح من أجل الكذب ، كانت يديك لزجة.
علاوة على ذلك ، سيحاول الكاذبون تبديد خوفهم من أجل البقاء مستقرين عن طريق تغيير نقاط التثبيت الخاصة بهم ، أو أجزاء الجسم التي تحبسنا في وضع محدد ، مثل الرسغين والقدمين والأرداف.
عندما يضع مستجوبو وكالة المخابرات المركزية الناس على كرسي دوار لتضخيم حركتهم ، فإنهم يجعلون ذلك أكثر وضوحًا عندما يغيرون نقاط الارتكاز الخاصة بهم.
ربما تكون سعيدًا لأنهم لم يكونوا هناك لرؤية الخداع!
غالبًا ما يظهر الكذابون علامات الخداع ؛ قد يشير توقيتها وتكرارها إلى ما إذا كنت قد تم خداعك.
يجب أن تكون الآن قادرًا على تحديد بعض الإشارات الدالة على أن شخصًا ما يكذب. هل يمكنك اكتشاف كاذب في حشد من الناس؟ ليس حقيقيا. فقط لأنك ترى إحدى هذه العلامات في لغة جسد شخص ما لا يعني أنه لا يقول الحقيقة.
لسوء الحظ ، فإن كشف الخداع هو علم بعيد عن الكمال.
في الواقع ، كلام الإنسان وأفعاله شديدة الدقة بحيث لا يمكن حصرها في تعميمات واسعة مثل “عينه مرتعشة ؛ لا بد أنه يكذب!”
في الواقع ، قد تكون الأفعال التي تبدو متلاعبة للوهلة الأولى بريئة تمامًا.
على سبيل المثال ، يعاني بعض الأشخاص من إجهاد غريزي ، لذا فإن تعرقهم الغزير قد يكون أحد أعراض العصبية وليس الخداع.
لكن هذا لا ينفي حقيقة أن أفعال الكاذبين تكشف خداعهم!
البحث عن مجموعات ، أو ظهور علامتين أو أكثر توحي بالخداع هو إحدى طرق اكتشاف الأكاذيب. قد يشير ظهور الكتل إلى أنك تتعرض للخداع.
عندما تسأل طفلاً ما إذا كان قد قام بواجبه المنزلي فأجاب: “لماذا لا تصدقني؟” وأعينهم مغلقة وأقدامهم تتحرك ، فلديك سبب للاعتقاد بأنهم يكذبون. على الرغم من أن هذه الإشارات غير ضارة عند أخذها بشكل فردي ، إلا أنها تشكل كتلة متلاعبة.
من المهم أيضًا أن تلاحظ هذه التلميحات خلال الثواني الخمس الأولى من السؤال المطروح. لقد قمنا بفحص ما بين 625 إلى 750 كلمة منفصلة في تلك الفترة ، حيث سيتحرك دماغ الطفل من الادعاء ولن يكون قادرًا على تزويدك بهذه التلميحات الدقيقة.
لذلك ، على الرغم من أن كونك “كاشف كذب بشري” أمر غير محتمل ، يمكننا على الأقل اكتشاف بعض الأكاذيب من خلال البحث عن التلميحات الصحيحة.
الآن بعد أن عرفت كيفية اكتشاف الخداع ، ستوضح لك الألواح التالية كيفية طرح الأسئلة الصحيحة لحمل الناس على فضح خداعهم.
سلم أسئلتك بطريقة محايدة وانتبه لردود المشتبه بهم.
ضع في اعتبارك آخر مرة قمت فيها بزلة لسان غير مقصودة كشفت عن دوافعك الخفية ، والمعروفة أيضًا باسم زلة فرويد. سيحدث نفس الشيء للكذابين الذين يحاولون إخفاء الحقيقة والكشف عن أسرارهم عن غير قصد.
يجب أن تنتبه جيدًا إلى المعنى الدقيق والحرفي للردود التي يقدمونها من أجل القبض على كاذب في هذه الحفرة.
يمكن للكذاب أن ينقل عن غير قصد معلومات صادقة عند قياس إجابته.
ضع في اعتبارك السيناريو التالي: أنت تستجوب شخصًا ما ، وفي النهاية يقول:
“بصراحة ، أخشى ألا أتمكن من الإجابة على السؤال مرة أخرى ، ولست متأكدًا من سبب استمرار السؤال. لقد قدمت لك بالفعل إجابة معقولة تمامًا!”
عبارات “بصدق” و “معقول” غير معروف لموضوعنا تدل على أنه مدرك أنه يكذب!
ومع ذلك ، قبل أن تتمكن من استخدام التلميحات ، يجب أن تفهم أولاً كيفية استخلاصها من موضوعك.
للقيام بذلك ، ستحتاج إلى طرح أسئلة محددة للغاية. عند طرح سؤال غامض ، مثل “متى تركت العمل أمس وكيف وصلت إلى المنزل؟” من الصعب معرفة أي جزء من السؤال يجعل الموضوع يجيب ، مما يترك له “مجالًا للمناورة” لصياغة إجابته.
يفكر الناس أحيانًا أسرع عشر مرات مما يتكلمون. تمنح الأسئلة الطويلة موضوعك مزيدًا من الوقت للتخطيط لأكاذيبه ، لذا اجعل أسئلتك قصيرة ومباشرة.
يجب أيضًا أن تتجنب المواجهة وأن تطرح أسئلتك بنبرة هادئة وحيادية وواقعية.
تريد التأكد من أن جوهر الاستعلام يؤدي إلى إجابة خادعة ، وليس التنفيذ
إذا قمت بإثارة الإحباط لدى شخص ما ، فيمكنه إظهار العديد من العلامات المنبهة للخداع ، مثل التعرق أو تحريك قدمه. لن تعرف ما إذا كانوا يكذبون أم أنهم على وشك صفعك في هذا الموقف!
إذا كنت تشك في كذبة ، فلا تصادمي وتجنب جعل الكذاب يكررها ، لأن ذلك يجعله أكثر راحة.
لا أحد يريد أن ينخدع. إذن ماذا تفعل إذا كنت تعتقد أن شخصًا ما يكذب عليك؟ هل استجواب الكاذب هو الخيار الصحيح؟ إذا كان الأمر كذلك ، فماذا ستفعل بعد ذلك؟
أولاً وقبل كل شيء ، قم بقمع إغراء المواجهة: فأنت بحاجة إلى تنازل الآخرين وإخبارك بالحقيقة من أجل أن تكون واثقًا تمامًا من أنهم يكذبون.
إذا أشرت إلى تناقض منطقي في حجتهم على الفور ، فسيصبح الفرد أكثر شكًا وأقل استعدادًا للتعاون. إذا حدث هذا ، فلن تتمكن أبدًا من اكتشاف الحقائق.
بدلاً من ذلك ، يجب أن تستمر في الحفر بطريقة مهذبة.
عندما تفعل ذلك ، ربما تكون فكرة جيدة أن تتوقف عن طرح نفس السؤال مرارًا وتكرارًا. لأنه كلما زاد عدد الأشخاص الذين يقولون كذبة ، كلما أصبحت هذه الكذبة أسرع بالنسبة لهم وأصبح من المستحيل اكتشافها.
في حين أنه من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن تكرار الأسئلة يسمح للكذابين بالاعتراف ، في الواقع ، يفضل الكذابون ترسيخ أنفسهم في أكاذيبهم ، مما يسهل تكرارها.
لنفترض أنك تسأل شخصًا ما إذا كان قد استخدم مواد غير مشروعة من قبل ، ويقولون إنه استخدم الماريجوانا مرة واحدة فقط. إذا طرحت أسئلة مثل “ماذا وأين وكم مرة” أو “مع من” ، فمن المرجح أن ينظروا إليك على أنك عدو ويضعون حواجز دفاعية.
والأسوأ من ذلك ، إذا كانوا قد كذبوا عليك بالفعل بشأن تعاطي المخدرات ، فإن هذا الخط من الأسئلة سيشجعهم في الواقع على تكرار تفاصيل قصتهم ، مما يجعلهم قادرين على الكذب بشأن أشياء أخرى.
السماح لهم بتغيير قصتهم من خلال طرح سؤال المتابعة الصحيح ، مثل “حسنًا ، إذن ، ما الأشياء الأخرى التي جربتها؟” هي أفضل طريقة.
قم بتعطيل لعبة الكذابين عن طريق إقناعهم بمعلومات أكثر مما قد يكشفون عنه.
معظمنا كذابون فظيعون. ونحن ندرك ذلك جيدًا ، حتى أثناء الغش ، نريد تحقيق أقصى استفادة من الموقف.
في الواقع ، الكاذب لديه “خطة لعبة” بشأن التفاصيل التي سيقبل بها والتي سينفيها ، وسيتوقع أسئلة حول هذه الموضوعات.
إذا اتبعت خطة لعبة الكاذب ، فسيعطيك الدليل الذي تحتاجه للقبض على أكاذيبه ، وليس المعلومات التي تحتاجها لاكتشاف أكاذيبه.
قد يتوقع الشخص الذي قام بسرقة أحد البنوك ، على سبيل المثال ، أسئلة حول مكان وجوده ، وما إذا كان لديه مفاتيح الخزنة ، وما إلى ذلك. في معظم الحالات ، ستكون لديه استراتيجية للتعامل مع هذه الاستفسارات.
نتيجة لذلك ، يمكنك محاولة تخريب استراتيجيته من خلال البحث عن تفاصيل أكثر مما قدمه في البداية.
عندما يبدأ الكذاب في تعديل خطة لعبته أو تغييرها ردًا على أسئلتك ، فمن المرجح أن يرتكب خطأ ويكشف لك المعلومات. لكن كيف ستجعله يفعل ذلك؟
تتمثل إحدى الطرق في استخدام أسئلة المتابعة مثل “ماذا أيضًا؟” أو “كيف تعرف أن هذا صحيح؟” لنقل أن حجب المعرفة سيكون صعبًا.
يمكنك أيضًا استخدام أسئلة الطعم لجعل الكاذب يفكر في الآثار المترتبة على استراتيجيته. “هل يرى رؤسائك السابقون ذلك بشكل مختلف؟” ربما تسال. يعني هذا الاستعلام أنه يمكنك التواصل مع رئيسهم ، وإجبارهم على تغيير سياستهم.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتوسيع نطاق انتباهك لأن موضوعك يوفر لك التفاصيل.
استكشف كل التفاصيل بترتيب عكسي إذا قدم الكذاب أخيرًا عددًا من الحقائق حول قصته ، عندما تكون التفاصيل الأخيرة هي أكثر التفاصيل المعروضة على مضض وبالتالي من المرجح أن تدمر مخططه.
الملخص النهائي
نحن غير قادرين على الكشف عن أي كذبة بسبب صعوبة الاتصال. تحديد الكذب ، مع ذلك ، من المحتمل. هناك بعض التلميحات الصغيرة التي قد توحي بعدم الأمانة ، وإذا رأيت مجموعة منها في فترة زمنية قصيرة ، فقد يكون الشخص كاذبًا. لديك فرصة لفصل الحقيقة عن الأكاذيب من خلال طرح أسئلة محددة والاهتمام بردود فعل الموضوع.
اتفقوا مع الكذابين على قتل أكاذيبهم.
بدلاً من مجرد الإجابة على أسئلتك ، غالبًا ما يشير الكاذبون إلى نزاهتهم في محاولة لجعلك تتساءل عما إذا كانوا مجرمين حقيقيين. أنجح طريقة لمكافحة أكاذيب القوة هذه هي قبولها فعليًا بقول شيء مثل ، “أعلم أنك بذلت الكثير من الجهد. وأفترض أن كل شخص في هذه المدينة على علم بذلك” ثم إعادة المحادثة إلى النص الأصلي سؤال.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s