التفاؤل التحيز

التفاؤل التحيز
بقلم- تالي شاروت
يشرح The Optimism Bias (2011) الطرق الرائعة والمسلية التي تؤثر بها نظاراتنا ذات اللون الوردي على إدراكنا للعالم ، ولماذا يعد هذا أمرًا إيجابيًا. على الرغم من أن هذه الألواح لن تسمح لك بإزالة نظارتك الوردية ، إلا أنها ستوفر لك نظرة ثاقبة حول سبب ارتدائها وكيف يمكنك الاستفادة منها لصالحك.
العقل البشري ليس عقلانيًا ولكنه عرضة للتحيز.
يميل الناس إلى التفكير في أنفسهم على أنهم منطقيون. في الواقع ، هذا الاقتناع أساسي جدًا لتصورنا الذاتي لدرجة أنه مكرس في اسم جنسنا البشري: الإنسان العاقل ، أو “الرجل الحكيم”. ومع ذلك ، كما سترى ، كنا متفائلين قليلاً.
ما هو التفسير لذلك؟ الطريقة التي ننظر بها إلى الحقيقة ليست بالضرورة عقلانية ؛ انها دائما مشوهة. ضع في اعتبارك الأسئلة التالية وقم بترتيب نفسك مقارنة ببقية المجتمع لفهم مدى انحرافنا: هل تتوافق مع الآخرين؟ هل لديك سجل قيادة قوي؟ ما مدى صدقك؟
إذن ، هل وضعت نفسك في أدنى 25٪ ، أو أعلى 25٪ ، أو في أي مكان في المنتصف؟
إذا كنت مثل غالبية الناس ، فربما تعتقد أنك فوق المتوسط. ربما أيضا في الربع العلوي من السكان!
في الواقع ، من الناحية العلمية ، من غير المرجح أن يكون هذا هو الحال. كيف ستكون غالبية الناس متفوقة على البقية؟ يعد تحيز التفوق أحد العوامل التي تؤثر على نظرتنا إلى البيئة.
من الصعب إبقاء تلك الآراء اللاعقلانية للكون بعيدة. لدينا ميل إلى تصديق تصوراتنا ، ونتيجة لذلك ، نحن غير مدركين أن هذه التصورات عن البيئة غالبًا ما تكون غير صحيحة.
تأمل في أطروحة قام بها العالم المعرفي بيتر جوهانسون لشرح هذه الحجة. في الدراسة ، تم إعطاء المشاركين صورتين لنساء مختلفات وطُلب منهم اختيار أي من الصورتين الذي اعتقدوا أنه مرغوب فيه أكثر.
تم استجوابهم فيما بعد بشأن قراراتهم. خلال هذه الفترة ، على الرغم من ذلك ، عُرضت عليهم صور للمرأة في مرتبة أدنى. خمسة وسبعون في المائة من الوقت ، لم يكن المشاركون على دراية بهذه الخطوة ، مما ساعدهم على الدفاع عن قرار لم يتخذهوا.
أكثر غرابة إلى حد كبير ، عندما سئلوا عما إذا كانوا يشعرون أنهم سيجدون مثل هذا التحول في المستقبل ، قال 84 في المائة من أولئك الذين تم خداعهم للتو بثقة أنهم سوف يكتشفون مثل هذا الخداع بسرعة.
انحياز التفاؤل يغير الطريقة التي نرى بها الواقع.
لنبدأ بسؤال قصير (وإن كان مرضيًا): ما هي فرص إصابتك بالسرطان في المستقبل؟ لست وحدك إذا كنت تتوقع أن تقل احتمالية الإصابة بالسرطان عن 33٪ ، وهو الاحتمال الإحصائي الحقيقي. أنت متفائل مثل بقيتنا.
وفقًا لتقرير صادر عن عالم النفس في جامعة ييل ديفيد أرمو ، فإن حوالي 80٪ من الناس لديهم ميل للتفاؤل ، وهو الميل إلى التطلع إلى المستقبل بتفاؤل بدلاً من الواقعية. الأشخاص الذين لديهم هذا التحيز يبالغون في تقدير احتمالية الأحداث الإيجابية ، مثل زيادة العمل ، بينما يقللون من احتمالية وقوع أحداث سيئة ، مثل حوادث المرور.
علاوة على ذلك ، يمكن أن يتخذ تحيز الثقة أشكالًا شديدة في بعض الأحيان. ضع في اعتبارك حقيقة أن معدل الطلاق في العالم الغربي أقل من 40٪. ومع ذلك ، عندما تسأل المتزوجين حديثًا عما إذا كانوا يعتقدون أنه سيتم الطلاق ، فإنهم دائمًا يقولون إن هناك خطرًا بنسبة 0 ٪.
كما أن محامي الطلاق ، بما في ذلك خبرتهم المهنية ، يقللون بشكل كبير من مخاطر الطلاق بأنفسهم.
نظرًا لولعنا بالتفكير الإيجابي ، لدينا حدود لأملنا. في الواقع ، نحن نأمل فقط في مستقبلنا ومستقبل أحبائنا ، وليس مستقبل الآخرين.
يظهر هذا من خلال استطلاع للرأي وجد أنه في حين أن 75٪ من البريطانيين متفائلون بشأن آفاق عائلاتهم ، يعتقد 30٪ فقط أن العائلات أصبحت أفضل حالًا الآن مما كانت عليه قبل بضعة أجيال.
هذا التفاوت ليس بسبب توقع خاطئ بأن القدر سوف يلمع علينا بأي شكل من الأشكال. بدلاً من ذلك ، لدينا اعتقاد خاطئ بأننا قادرون على جعل كل شيء في حياتنا يعمل.
بالنسبة للمبتدئين ، نميل إلى التفكير: “معدلات الطلاق مرتفعة بلا شك. أنا وزوجتي ، من ناحية أخرى ، أشخاص مسؤولون. سنكون قادرين على حل أي مشاكل تظهر.” كما لو كنا مميزين إلى حد ما من كل هؤلاء المطلقين.
انحياز التفاؤل في دماغنا متجذر بعمق.
لطالما كان أداء الدماغ لغزا. ومع ذلك ، مع إدخال ماسحات التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفي – أجهزة التصوير بالرنين المغناطيسي الوظيفية التي تقيس النشاط في مناطق الدماغ المختلفة – بدأنا في كشف هذا اللغز من خلال دراسة كيفية عمل الدماغ.
ساعدتنا هذه الماسحات الضوئية أيضًا في معرفة تحيز التفاؤل.
هناك منطقتان في الدماغ مسؤولتان بشكل أساسي عن تحيز التفاؤل ، وكلاهما ضروري.
المنطقة الأولى هي اللوزة ، التي تعالج المشاعر وهي المسؤولة عن الخوف. والثاني هو النواة الحزامية المقلوبة المنقارية (rACC) ، والتي تتحكم في النشاط العاطفي والتحفيزي في مجالات الدماغ المعنية. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تقليل استجابات الخوف والتوتر لدى اللوزة.
كلما اقتربت مناطق الدماغ هذه ، زاد اهتمام الدماغ بالمحفزات الإيجابية ، وبالتالي ، زاد المنظور التفاؤلي الذي نتخذه مع الواقع.
غالبًا ما يكون هذا الارتباط قويًا جدًا. نظرًا لأننا نولي اهتمامًا أكبر للمحفزات الإيجابية ، يمكننا تخيل الأحداث المستقبلية بشكل أكثر وضوحًا إذا كانت إيجابية وضبابية إلى حد ما إذا كانت سلبية.
على سبيل المثال ، إذا فكرت في حفلة الشواء يوم السبت المقبل ، يمكنك تخيل غرق أسنانك في برغر لذيذ والاستمتاع بمشروب بارد منعش مع زملائك. بالمقارنة ، ستنضم بعض الصور غير المريحة إلى خيالك عندما تفكر في تنظيف شقتك.
والعكس صحيح بالنسبة للأفراد الذين يعانون من الاكتئاب. يكون التفاعل بين هاتين المنطقتين غير فعال في هذه الحالات ، ويتخيل الشخص المصاب بالاكتئاب السيناريوهات السلبية بوضوح شديد والسيناريوهات الإيجابية بشكل خافت للغاية.
في حين أن الأشخاص الذين يعانون من الاكتئاب الشديد متشائمون بشأن المستقبل ، إلا أن تحيز التفاؤل مفقود ببساطة لدى الأشخاص المصابين بالاكتئاب المعتدل. إنهم يظهرون شيئًا يُعرف بالواقعية الاكتئابية: توقعاتهم للمستقبل القريب دقيقة إلى حد ما ، رغم أنها أقل تفاؤلاً.
نحن نعلم الآن سبب تفاؤل الكثير من الأفراد (على الأقل بشأن حياتهم الخاصة). تم تعيين القوائم التالية لتحديد ما إذا كان هذا جيدًا أم سيئًا.
نحن أكثر سعادة ونجاحًا مع التوقعات الإيجابية.
عندما فاز ماجيك جونسون ولوس أنجلوس ليكرز ببطولة الدوري الاميركي للمحترفين عام 1987 ، تم استجواب مدربهما بات رايلي عما إذا كانا سيعيدان إنجاز العام المقبل. فجرت رايلي الجميع بهذا الرد الصريح: “أنا أضمن ذلك”.
لم يكن ليكرز راغبًا في خيبة أمل مشجعيه ، فقد فاز باللقب في عام 1988 أيضًا.
المثير للدهشة ، على الرغم من أن انحياز التفاؤل يمكّننا من رؤية المستقبل من خلال نظارات وردية اللون ، فإن هذه التوقعات المتفائلة تساعدنا حقًا على النجاح. هذا يرجع إلى مجموعة متنوعة من العوامل.
أولاً ، نحن مدفوعون أكثر للنجاح مع توقعات متفائلة بشأن جهودنا. هذا يقودنا إلى بذل جهود أكبر لتحقيق أهدافنا ، مما يؤدي بدوره إلى تحسين احتمالية النجاح.
ثانيًا ، يساعدنا التفاؤل على التعلم من أخطائنا ، وبالتالي تحسين احتمالية نجاحنا التالي.
أثبتت الدكتورة سارة بينغتسون ، عالمة الأعصاب الإدراكية ، هذا في دراسة. كان من المتوقع أن يكمل الطلاب المهام الفكرية كجزء من الدراسة. تم تجهيزهم بسمات إيجابية أو سلبية قبل تنفيذ المهام من خلال تعريضهم لعبارات مثل “ذكي” أو “غبي”.
كان أداء الطلاب الذين تعرضوا للعبارات الإيجابية أفضل وتعلموا أكثر من إخفاقاتهم. هذا يرجع إلى حقيقة أن دماغنا يتفاعل مع التوقعات التي لم تتحقق.
عندما نتوقع النجاح ولكننا لا نتوقع ، يتفاعل دماغنا مع التنافر ويتعلم. من ناحية أخرى ، إذا توقعنا أداء ضعيفًا وكانت النتيجة سلبية ، فلن نتعلم شيئًا لأن دماغنا لن يتفاعل لأنه يفتقر إلى هذا التوقع الإيجابي.
يتعارض هذا مع الفكرة الشائعة القائلة بأن خفض توقعاتنا سيجعلنا نشعر بتحسن بشأن نتائج جهودنا. وفقًا لهذه الفكرة ، من غير المرجح أن نشعر بخيبة أمل إذا كانت توقعاتنا منخفضة.
لكن هذا غير صحيح حقًا ، كما هو موضح في بحث تتبع ردود فعل المتعلمين على الفشل بعد إجراء اختبار علم النفس. كشف البحث أنه عندما يكون أداؤهم سيئًا ، يشعر المتعلمون ذوو التوقعات المنخفضة بالسوء مثل أولئك الذين لديهم توقعات مرتفعة.
من حيث المشاعر الكبيرة من الترقب والخوف ، المتفائلون لديهم الأفضل.
من المغري محاولة منع الظروف غير السارة أو الرهيبة مثل زيارة طبيب الأسنان. ومع ذلك ، فإن تأجيل هذه الظروف يأتي بنتائج عكسية.
يرجع ذلك جزئيًا إلى أن مشاعر الترقب والخوف تكون أحيانًا أعلى من تلك التي حدثت أثناء الحدث الحقيقي.
عند التطلع إلى المستقبل ، فإن دماغنا يقلد الإحساس الذي نتوقع أن نلتقي به ، حيث أن مركز التحكم في الاتصال عن بعد (rACC) واللوزة المخية سيتصرفان بالمثل بغض النظر عما إذا كنت تواجه شيئًا ما أو تتخيله فقط.
في الواقع ، في بعض الأحيان تكون مشاعرك أقوى عندما تتخيل المستقبل مما هي عليه في المستقبل الحقيقي الذي تعيشه. هذا هو السبب في أنه يمكن أن يضيء يومك ووقتك مرارًا وتكرارًا بشكل مثير للحظة واحدة في المستقبل.
وبالمثل ، لهذا السبب لا ينبغي لنا تأجيل الأحداث المخيفة مثل وجود قناة الجذر. إن توقعك العصبي لهذا الإجراء المؤلم يقود عقلك إلى محاكاة تجربة الألم الذي توشك على مواجهته.
هذا يعني أنك ستشعر بالسوء قبل إجراء الجراحة. وكلما طال تجنبه ، كلما طالت معاناتك.
من السهل معرفة سبب تفوق المتفائلين على المتشائمين عندما يتعلق الأمر بتصور المستقبل بهذه المعلومات. يتم تحديد مستوى الإثارة أو الخوف لدينا من خلال مدى سعادتنا أو الألم الذي نتخيله للحدث ، وكذلك مدى احتمالية حدوثه ومدى وضوح تخيلنا له.
ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن المتفائلين لديهم خيال أكثر وضوحًا للأحداث الإيجابية من المتشائمين. وهم يعتقدون أيضًا أنهم أكثر احتمالًا وسيحدثون قريبًا. من ناحية أخرى ، يتم تصوير الأحداث السلبية بشكل أقل وضوحًا ، وإمكانية حدوثها يتم التقليل من شأنها ، ومن المتوقع حدوثها لاحقًا وليس عاجلاً.
سيكون لدى المتفائلين فهم أفضل من المتشائمين سواء كانوا يعانون من ترقب رهيب أو متحمس.
التفاؤل يمكننا من التغلب على صعوبات الحياة.
عندما يتم اتخاذ القرارات ، كبيرة كانت أم صغيرة ، لدينا خيارات في عالمنا المعاصر أكثر مما كان لدى آبائنا وأجدادنا. لولا الانحياز للتفاؤل ، فإن هذا الكم الهائل من البدائل قد يدفعنا إلى الجنون.
لماذا ا؟ لأن انحياز التفاؤل يجعلنا واثقين من القرارات التي نتخذها.
طُلب من المشاركين تصنيف عدد من مواقع العطلات المحتملة في بحث واحد ، على سبيل المثال. في وقت لاحق ، اتخذ الباحثون وجهتين تم تقييمهما بالتساوي من قبل المشاركين الفرديين (مثل اليونان وتايلاند) وطلبوا منهم الاختيار بينهما.
كشفت الدراسة أن النواة المذنبة للمشاركين ، مركز المكافأة في الدماغ ، قد قامت بتحديث وجهات نظرهم حول البدائل بعد اتخاذ القرار. إذا اختاروا اليونان ، على سبيل المثال ، فسوف يعتبرون اليونان أفضل من تايلاند.
بمعنى آخر ، بعد قرارهم ، تغيرت تفضيلاتهم. على الرغم من أنهم ربما قاموا في الأصل بتقييم اليونان وتايلاند بالمثل ، إلا أنهم أعادوا تعديل تفضيلاتهم بناءً على هذا القرار بمجرد أن يختاروا بينهم.
من المحتمل أن نكون أفضل حالًا بهذه الطريقة. إذا لم تتأثر تفضيلاتنا بخياراتنا ، فسنعيش في شك دائم ، ونخمن دائمًا قراراتنا اليومية.
لا يساعدنا العقل المتفائل فقط على أن نكون مرتاحين لخياراتنا ، بل يساعدنا أيضًا في المواقف السيئة.
عندما نواجه ظرفًا غير مرغوب فيه ، يلعب مركز التحكم في مكافحة الإرهاب دورًا مهمًا في التعامل معه. على سبيل المثال ، إذا تسبب حادث مروع في فقدان شخص ما لكلتا ساقيه ، فسوف يواجه في البداية بعض الأفكار والمشاعر السلبية إلى حد ما (“لن أتمكن من الرقص بعد الآن!”). هذا طبيعي تمامًا ، لأن هذه المشاعر السلبية تساعدنا على تجنب مثل هذا الموقف في المقام الأول.
ومع ذلك ، بمجرد حدوث ذلك ، لا يمكن منعه بعد الآن. وبالتالي ، فإن مركز تنسيق المساعدة على الأطفال (RACC) سوف يعدل هذه المشاعر ويحول الانتباه إلى شيء إيجابي (“على الأقل ما زلت أمتلك أصدقاء جديرون بالثقة وعقل صافٍ!”).
من الواضح أن التفاؤل مفيد لصحتنا العقلية. لكن هل كل ذلك أقواس قزح وأشعة الشمس؟ تبدو قوائمنا النهائية على الجانب المظلم للتفاؤل.
نواجه صعوبة في التكيف مع الأخبار غير السارة.
في 22 يونيو 1941 ، غزت ألمانيا النازية مع 4.5 مليون جندي الاتحاد السوفيتي. تم القبض على الجيش السوفيتي غير مدرك ، على الرغم من حقيقة أن رئيس وزراء الاتحاد السوفيتي ، جوزيف ستالين ، قد تم تحذيره مرارًا وتكرارًا من قبل الجواسيس السوفييت وحتى إخباره بالتاريخ المحدد للغزو المخطط له.
ومع ذلك ، تصرف دماغ ستالين كما تفعل معظم الأدمغة: لقد تجاهل الأخبار السيئة.
عادة ، نقوم بإعادة تقييم تقييماتنا لموقف معين بنفس الطريقة التي نتعلم بها من أخطائنا. عندما نقدم تقييمًا لسيناريو (“ألمانيا النازية لن تهاجمنا”) ونواجه بيانات متضاربة (“ألمانيا النازية تجمع الجنود عند حدودنا”) ، تشير منطقة من دماغنا – الفص الأمامي – إلينا أنها حان الوقت لإعادة تقييم تقييمنا.
بشكل عام ، كلما زادت الفجوة بين تقييمنا والبيانات الحالية ، زادت الإشارة.
ومع ذلك ، فإن دماغنا جيد فقط في مراقبة هذه الاختلافات بين التوقعات والواقع عندما نجد معلومات مفيدة جديدة.
على سبيل المثال ، في دراسة المؤلف ، طُلب من المستجيبين تقييم احتمالية المعاناة من الأحداث السلبية مثل السرطان. ثم أبلغتهم بالخطر الإحصائي الحقيقي للأحداث المقابلة وطلبت منهم إعادة تقييم المخاطر الخاصة بهم.
توفر النتائج نظرة ثاقبة مثيرة لوجودنا. عندما قدر شخص ما فرصة الإصابة بالسرطان بنسبة 50 في المائة وكان الخطر الفعلي 30 في المائة فقط ، فإن هذا الفرد سيصحح تقييمه ويقربه إلى نسبة 35 في المائة.
ومع ذلك ، فإن الشخص الذي توقع فرصة الإصابة بالسرطان بنسبة 10 في المائة فقط لم يقم بأي تعديل تقريبًا ، على الرغم من معرفته الحالية بالاحتمال الإحصائي الفعلي.
أظهر فحص الرنين المغناطيسي الوظيفي أن “إشارة عدم التطابق” التي يرسلها الإسقاط الأمامي كانت إلى حد كبير أقل تصديقًا إذا كانت الأخبار مروعة ، أي إذا كانوا قد استخفوا مؤخرًا بخطر الإصابة بالسرطان. على الرغم من فهمهم الجديد لاحتمالية الإصابة بالسرطان ، إلا أن هؤلاء المستجيبين اعتبروا أن الإحصائيات لا معنى لها بالنسبة لحالتهم المحددة.
عندما يتعلق الأمر بالتفاؤل ، فإن الاعتدال فضيلة.
كما تعلمت ، هناك العديد من المزايا للتفاؤل ، ولكن يمكن أن يكون له أيضًا تداعيات كارثية. الاعتدال هو أيضًا عنصر حيوي في التفكير المتفائل ، كما هو الحال مع العديد من الأشياء في الحياة.
المتفائلون المعتدلون يخلقون خيارات معقولة في الحياة (على عكس المتفائلين المتعصبين). يمكننا أن نرى هذا موضحًا في بحث أجراه الاقتصاديان مانجو بوري وديفيد روبنسون والذي قاس العلاقة بين التفاؤل وخيارات الحياة.
كان معظم المشاركين في الاستطلاع من المتفائلين المعتدلين الذين بالغوا في تقدير متوسط العمر المتوقع الإحصائي ببضع سنوات. كان هناك أيضًا متشائمون بين المستجيبين الذين قللوا من تقدير طول عمرهم ، إلى جانب المتفائلين المتطرفين الذين بالغوا في تقديرهم لأكثر من 20 عامًا.
تم اكتشاف المتفائلين المعتدلين لخلق خيارات معقولة: لقد عملوا لساعات أطول ، ووفروا أكثر ، ودخنون أقل من المتفائلين والمتشائمين على حد سواء. لذلك إذا كنت ترغب في إنشاء أفضل الخيارات ، يجب أن تلتزم بالتفاؤل المعتدل.
في الواقع ، يعد التفاؤل المعتدل ضروريًا لمشاريع البناء الكبيرة كما هو ضروري لخياراتك الخاصة. إذا كنت متشائمًا بشأن نفقات ومزايا المشاريع الكبيرة ، فليس هناك سبب وجيه للمشاركة. على النقيض من ذلك ، إذا كنت متفائلًا محمومًا ، فسوف يتحول مشروع البناء الخاص بك سريعًا إلى كابوس دافع الضرائب.
خذ على سبيل المثال دار أوبرا سيدني المشهورة عالميًا. قدّر المهندسون المعماريون المختارون للمشروع أن الأمر سيستغرق ست سنوات للانتهاء و 7 ملايين دولار. ومع ذلك ، أدت الصعوبات غير المتوقعة إلى رفع التكلفة الإجمالية إلى 102 مليون دولار ، واستغرق إكمال المشروع أكثر من 17 عامًا.
هذا النوع من التفاؤل المفرط في الجدولة أدى إلى قيام الحكومة البريطانية بنشر الكتاب الأخضر ، والذي يحدد قواعد معينة لتقييم المشروع. يحتاج إلى المقيّمين لمعالجة تحيز التفاؤل بشكل صريح من خلال تضمين التغييرات التجريبية في تقديرات التكلفة والمزايا والمدة المتوقعة للمشروع.
لكن حتى هذه الإجراءات لم تمنع أولمبياد لندن 2012 من زيادة ميزانية 2007 لاحقًا. ومع ذلك ، ظلت الميزانية ضمن هذا التعديل لمرة واحدة على أقل تقدير.
الملخص النهائي
تخبرنا الحكمة الشائعة أن نحافظ على توقعات منخفضة حتى لا نشعر بخيبة أمل. ومع ذلك ، فإن ثمانين بالمائة من الأفراد يحتفظون بمنظور غير واقعي مواتٍ لمستقبلهم الخاص. لا تجعلنا هذه النظارات الوردية أكثر سعادة ونجاحًا فحسب ، بل يمكن أن تكون أيضًا ضرورية لوجودنا.
ذكِّر الأفراد من حولك بحرية الاختيار.
إذا كنت ترغب في تحسين تفاني موظفيك في العمل أو الاعتراف بخدماتك من قبل عملائك ، ما عليك سوى تذكيرهم بأنهم اختاروا العمل في عملك أو استخدام خدمتك. وبهذه الطريقة ، سيتم “إعادة إقناعهم” بأنه نظرًا لاختيارهم لشركتك ، يجب أن تكون أفضل من البدائل.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s