اضغط على تحديث

اضغط على تحديث
بواسطة ساتيا ناديلا
في السيرة الذاتية والمذكرات
كيف قادته رحلة صبي واحد ليصبح الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت عندما تفكر في “مايكروسوفت” ، ربما تفكر في بيل جيتس. لكن Hit Refresh (2017) سيقدم لك Satya Nadella ، الرئيس التنفيذي الثالث لشركةمايكروسوفت ستأخذك مذكرات ساتيا خلال رحلته غير المتوقعة إلى النجاح ، لتوثيق طفولته في حيدر أباد ، الهند ، وأحلامه المبكرة للنجاح الرياضي ، وتأثير عائلته القوي على علاقته بالتكنولوجيا والتعاطف.
المقدمة
عندما كنت طفلاً ، هل حلمت يومًا بأن تصبح رياضيًا محترفًا؟ هل سبق لك أن شاهدت رياضيين مثل مايكل جوردان أو سيمون بايلز وتخيلت أنك يمكن أن تكون مثلهم تمامًا؟ إذا فعلت ذلك ، فأنت لست وحدك! يعلق العديد من الأطفال كل آمالهم وأحلامهم على خيال مهنة رياضية محترفة. ولم يكن الشاب ساتيا ناديلا مختلفًا. ولكن حيث ربما حلمت بأن تصبح نجم كرة سلة أو لاعب كرة قدم محترف ، كان لدى ساتيا حلم مختلف: أراد أن يصبح لاعب كريكيت محترف. هذا لأن لعبة الكريكيت ، التي نشأت في الهند ، كانت الرياضة الأكثر شهرة في ثقافة ساتيا. أن تكون لاعب كريكيت محترف في الهند يعادل أن تصبح لاعب كريكيت محترف في أمريكا. لكن ، بالطبع ، الحقيقة هي أن هذا الحلم لا يتحقق للجميع. لم يصبح ساتيا نجمًا للكريكيت – لكنه أصبح الرئيس التنفيذي الثالث لمايكروسوفت. وعلى مدار هذا الملخص ، سنتعرف على الرحلة التي قادته إلى هناك.
الفصل الاول: طفولة ساتيا وحياتها المبكرة معمايكروسوفت أعده لعظمة المستقبل
ولدت ساتيا ناديلا عام 1967 في حيدر أباد ، الهند. كان والده عضوًا في الخدمة الإدارية الهندية أو IAS. وفي الستينيات ، كانت هذه صفقة كبيرة جدًا. قبل أن يقبل منصبه في IAS ، كان والده يتلقى منحة فولبرايت ذات التنافسية العالية. لفهم مدى تنافسية برنامج المنح الدراسية هذا ، يجب أن تعلم أن 20٪ فقط من المتقدمين يحصلون على منحة فولبرايت. وهناك المئات من المتقدمين لبرنامج فولبرايت من مجموعة متنوعة من البلدان في جميع أنحاء العالم! لذا ، كان كونك أحد 20٪ من المتقدمين المقبولين إنجازًا مهمًا جدًا لوالد ساتيا! عندما عُرضت عليه منحة فولبرايت ، كان لديه نية لقبولها. خطط لاستخدام منحته الدراسية للانتقال إلى الولايات المتحدة والحصول على درجة الدكتوراه في الاقتصاد. ولكن عندما اتصلت IAS ، توقفت خططه.
قد يبدو هذا تغييرًا مروعًا في الخطط ؛ بعد كل شيء ، ما الذي يمكن أن يكون أفضل من منحة فولبرايت؟ حسنًا ، لفهم سبب أهمية المنصب في IAS ، من المهم القيام بقليل من السفر الزمني وفهم الغرض من الخدمة الإدارية الهندية وتاريخها. كرست المؤرخة آن إوينغ الكثير من حياتها لاستكشاف دور الخدمة الإدارية الهندية. نُشرت مقالتها ، “إدارة الهند: الخدمة المدنية الهندية” في المجلة الأكاديمية هيستوري توداي ويقدم عملها لمحة موجزة وغنية بالمعلومات عن الخدمة الإدارية الهندية. توضح إوينغ في مقالتها أن:
“كانت الخدمة المدنية الهندية نخبة إدارية صغيرة ، لم يتجاوز عددها أبدًا مائة ، وحتى القرن العشرين ، كانت أغلبية ساحقة من البريطانيين في التكوين. وكان يتألف من هؤلاء الضباط المعينين بموجب القسم الثاني والثلاثين من قانون حكومة الهند لعام 1858 للوظائف المحجوزة لهم وحدهم. تم تعيين الضباط عن طريق امتحان تنافسي في البداية فقط في لندن ولكن لاحقًا أيضًا في الله أباد ، واقتصرت قوة الخدمة على العدد “الضروري للغاية لملء مكاتب الإشراف والرقابة” للهيكل الإداري. كانت الرتب الدنيا في الإدارة مأهولة من قبل جيش ضخم من الكتبة المرؤوسين وموظفي المقاطعات ، الذين تم تجنيدهم في الهند للقيام بالمهام الأكثر رتابة. لكن التسلسل الهرمي كان يرأس ويوجه من قبل اليد الخاضعة للرقابة الجيدة لضباط ICS المختارين بعناية. شغل هؤلاء الضباط جميع المناصب الرئيسية: لقد حاصروا نائب الملك ، وسيطروا على حكومات المقاطعات وكانوا مسؤولين في النهاية عن الإشراف على جميع الأنشطة الحكومية في المقاطعات الخمسين التي كانت تتألف من الهند البريطانية “.
لذلك ، في الأصل ، كانت IAS امتدادًا للحكم البريطاني. لكن بحلول الستينيات من القرن الماضي ، كانت الحكومة الهندية قد تغيرت. بعد الحصول على الاستقلال عن بريطانيا العظمى ، أصبح لشعب الهند أخيرًا الحرية في حكم بلدهم وإنشاء أشكال الحكم الخاصة بهم. لذلك ، عندما تواصلت الدائرة الإدارية الهندية مع والد ساتيا ، لم يعرضوا عليه وظيفة فقط. كانوا يعرضون عليه فرصة ليصبح قائدا لبلاده. في هذا المنصب ، سيكون له رأي في اتجاه مستقبل الهند. يمكن أن يكون جزءًا من الحركة لاستعادة بلاده ، والمساهمة في استقلال الهند الجديد ، وجعل بلاده مكانًا أفضل. وعلى الرغم من أن IAS قد تغيرت ، إلا أن حصريتها ظلت كما هي. بينما كان البريطانيون يسيطرون على المنظمة ، كانت المناصب في IAS محدودة للغاية ومرغوبة للغاية. ولكن حتى الآن بعد أن عادت IAS إلى السيطرة الهندية ، كانت لا تزال مهمة تنافسية للغاية. كان والد ساتيا واحدًا فقط من مائة محترف شاب عُرض عليهم منصب في الخدمة الإدارية الهندية. لذلك ، على الرغم من تقديره لمنحة فولبرايت وكان فخوراً بحصوله على هذا التكريم ، إلا أن فخره الوطني فاز في النهاية. رفض والد ساتيا منحة فولبرايت ليصبح موظفًا مدنيًا في الخدمة الإدارية الهندية.
كان هذا الجانب من خلفية عائلته مهمًا لأن أخلاقيات عمل والده واعتزازه القومي كان لهما تأثير قوي على نظرة ساتيا للعالم. نظرًا لأن امتحان القبول لـ IAS كان مرهقًا للغاية وكان معدل الأجور مرتفعًا جدًا ، كان العديد من أعضاء الخدمة الإدارية الهندية راضين ببساطة عن أمجادهم بمجرد حصولهم على الوظيفة. لكن والد ساتيا كان مختلفًا. كان فخورًا بإنجازه لكنه لم يرد التوقف عند هذا الحد. بدلاً من ذلك ، كان مصممًا على استخدام هذا الفخر كحافز لدفع نفسه نحو الإنجازات المستقبلية. لقد تمسك بمستوى عالٍ من التميز طوال حياته المهنية. على عكس العديد من الآباء المتفوقين ، لم يحاول إجبار ساتيا على أخلاقيات العمل الشخصية. تبرز ذكرى طفولته لساتيا لأنها كانت مختلفة تمامًا عن تربية أصدقاء طفولته. كان العديد من أصدقائه من أبناء زملائه ضباط IAS وأخذهم آباؤهم لمعايير مستحيلة مما وضعهم تحت ضغط كبير. لكن والدي ساتيا أرادا أن يكون سعيدًا.
على الرغم من أن مهنة والدته لا يمكن أن تكون مختلفة عن والده – كانت عالمة ومعلمة سنسكريتية – لم تحاول إجبار ساتيا على اختياراتها المهنية. وبدلاً من ذلك ، كانت تتحلى بالصبر والمحبة ، وهي مصدر دائم للتشجيع والدعم لكل من زوجها وابنها. ولكن عندما كبر ساتيا وأصبحت قدرته على العظمة أكثر وضوحًا ، غير والده لحنه قليلاً. كان ساتيا ذكيًا جدًا لكنه لم يكن مهتمًا جدًا بالمدرسة. كانت درجاته جيدة ولكنها ليست رائعة – وكان من الممكن أن تكون مذهلة. لم يكن لديه الكثير من الطموح أيضًا ؛ اشتملت خططه للمستقبل في الغالب على التخرج من المدرسة الثانوية ، والذهاب إلى الكلية ، واللعب لفريق الكريكيت في كليته ، والعمل في أحد البنوك عندما تخرج من الكلية. وكان ذلك الى حد كبير ذلك. لكن والده اعتقد أن ساتيا لديه القدرة على فعل المزيد. لقد رأى أيضًا أن نشأته في حيدر أباد – حيث كان الجميع يقدرون ويحبون لاعبي الكريكيت – كان يقود ابنه إلى الضلال. قال لساتيا: “عليك أن تخرج من حيدر أباد”. “وإلا فسوف تدمر نفسك.”
على الرغم من أن ساتيا لم يشارك رأي والده حقًا ، إلا أنه أخذ بنصيحته. لذلك ، عندما عرضت عليه جامعة ويسكونسن ميلووكي فرصة لدراسة علوم الكمبيوتر ، اتخذ ساتيا القفزة وانتقل إلى أمريكا للدراسة في الكلية. بمجرد انغماسه في درجة دراسات الكمبيوتر ، سرعان ما أدرك أنه وجد الموضوع رائعًا وطور شغفًا جديدًا بالمدرسة. سرعان ما تلاشت أحلامه في أن يصبح لاعب كريكيت محترف حيث اكتشف أن الحياة أكثر من لعبة الكريكيت. وسرعان ما تخلى عن خطة حياته غير الملهمة للعمل في أحد البنوك في حيدر أباد. لقد أظهرت له تجربته الجامعية الأمريكية أن العمل في مجال التكنولوجيا هو هدفه وأنه يريد القيام بأشياء عظيمة. لذلك ، تخرج من جامعة ويسكونسن عام 1990 واستعد لأول وظيفة له معمايكروسوفت
عندما بدأ ساتيا وظيفته الأولى معمايكروسوفت ، لم يكن الرئيس التنفيذي ولم يكن لديه أي خطط ليكون كذلك. بدلاً من ذلك ، كان يعمل “مبشر NT”. هذا يعني أنه كان يعمل مع نظام التشغيل Windows NT كبائع. باختصار ، كانت وظيفته هي السفر عبر البلاد وإطلاع الشركات على سبب حاجتها إلى ترقية برامج الكمبيوتر الخاصة بها إلى Windows NT. لقد كان ناجحًا جدًا في هذه الوظيفة لدرجة أنه تم تكليفه في النهاية بمهمته الإدارية الأولى: العمل كمطور رئيسي في تقنية السحابة الجديدة منمايكروسوفت اليوم ، نعرف كل شيء عن السحابة ؛ لدينا إمكانية الوصول إلى تخزين iCloud على أجهزة iPhone الخاصة بنا ونستخدم برامج مثل Google Drive لإنشاء المستندات المستندة إلى السحابة وتخزينها. ولكن في أوائل التسعينيات ، كانت التكنولوجيا السحابية جديدة تمامًا وذات قدرة تنافسية عالية. وقد هزمتهم أمازون منافسة مايكروسوفت. نظرًا لأن أمازون كانت تحتكر هذه التقنية السحابية الجديدة والناشئة ، كان من الصعب علىمايكروسوفت اللحاق بالركب. لذلك ، عرفوا أنه يتعين عليهم التصرف بسرعة ووضع أفضل عقولهم عليها. وهنا جاء دور ساتيا ناديلا.
الفصل الثاني: عائلة ساتيا اجتذبت المهارات التي احتاجها ليصبح قائدًا ناجحًا
تعامل ساتيا مع ترقيته الأولى فيمايكروسوفت بمهارة سرعان ما صنع لنفسه اسمًا. سمعته السيئة المكتشفة حديثًا وضعته على المسار السريع لتقدم الشركات ويبدو أن حياته كانت تسير في الاتجاه الصحيح. لكنه وجد أنه بحاجة إلى تطوير صفة حاسمة يعاني منها: التعاطف. في مجال عمل ساتيا ، كان الإبداع والبراعة موضع تقدير كبير. كمهندس ، كان من المهم أن تكون الرجل الذي كان بارعًا في حل المشكلات ، وليس الرجل المصاب بقلب ينزف. لكن سؤال مقابلة أظهر لساتيا أنه إذا أراد النجاح ، فمن المهم أن يكون متعاطفًا ومبتكرًا.
كان سؤال المقابلة الذي كان بمثابة مكالمة إيقاظ بسيطًا: سأل أحد المحاورين ساتيا ، “تخيل أنك وجدت طفلًا يبكي في الشارع. ماذا تفعل؟” دون الكثير من التفكير ، أعطى ساتيا إجابة عملية: “اتصل برقم 911”. لكن القائم بإجراء المقابلة كان يبحث عن إجابة تظهر بعض التعاطف البشري. أجاب “لا يا صاح”. “أنت تحمل الطفل!” علمت تجربة المقابلة المبكرة تلك لساتيا الكثير من الدروس القيمة. لكن في ذلك الوقت ، لم يكن لديه فكرة عن مدى أهمية التعاطف. وهو بالتأكيد لا يستطيع تخيل المسار المؤلم الذي تخبئه له الحياة. في منشور على LinkedIn يلخص تجربته الشخصية والمهنية مع التعاطف ، روى ساتيا قصته بكلماته الخاصة ودعا القراء للذهاب وراء كواليس حياته الشخصية. هو كتب:
“أتذكر عام 1996 باعتباره وقتًا مثيرًا. كانت زوجتي ، آنو ، تبلغ من العمر 25 عامًا وكان عمري 29 عامًا. كانت مسيرتي المهنية كمهندسة تنطلق ، بينما كانت تبني حياتها المهنية كمهندسة معمارية. كنا بعيدين عن عائلاتنا في الهند ، لكننا استقرنا في حياتنا الجديدة معًا في منطقة سياتل. لكن الأمر الأكثر إثارة هو أن آنو كانت حاملاً بطفلنا الأول. في الشقة التي كنا نستأجرها بجوار حرممايكروسوفت ، أمضينا شهورًا منشغلة في الاستعداد لوصوله – تزيين حضانة ، ووضع خطط لعودة Anu إلى حياتها المهنية ، وتصور كيف ستتغير عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. كنا مستعدين لإضافة فرحة جديدة إلى حياتنا. ولكن بعد ذلك تغيرت خططنا.
في إحدى الليالي ، خلال الأسبوع السادس والثلاثين من الحمل ، لاحظت أنو أن الطفلة لا تتحرك بالقدر الذي اعتادت عليه. لذلك ذهبنا إلى غرفة الطوارئ في مستشفى محلي في بلفيو. كنا نظن أنه سيكون مجرد فحص روتيني ، أكثر بقليل من قلق الوالدين الجدد. في الواقع ، أتذكر بوضوح الشعور بالانزعاج من أوقات الانتظار التي مررنا بها في غرفة الطوارئ. ولكن عند الفحص ، انزعج الأطباء بما يكفي لطلب عملية قيصرية طارئة. ولد زين الساعة 11:29 مساء يوم 13 أغسطس 1996 بثلاثة جنيهات. لم يبكي.
تم نقل زين من المستشفى في بلفيو عبر بحيرة واشنطن إلى مستشفى سياتل للأطفال مع وحدة العناية المركزة لحديثي الولادة. بدأت آنو في التعافي من الولادة الصعبة. قضيت الليلة معها في المستشفى وذهبت على الفور لرؤية زين في صباح اليوم التالي. لم أكن أعرف بعد ذلك كيف ستتغير حياتنا بشكل عميق. على مدار العامين المقبلين ، تعلمنا المزيد عن الضرر الناجم عن اختناق الرحم ، وكيف سيتطلب زين كرسيًا متحركًا ويعتمد علينا بسبب الإصابة بالشلل الدماغي الشديد. في الوقت الحاضر، أجهزة الكمبيوتر المحمولة تأتي مع بطاقة رسومات عالية الجودة. لكن في الغالب كنت حزينًا على الطريقة التي سارت بها الأمور بالنسبة لي ولآنو.
إن القول بأن الفترة الزمنية كانت صعبة هو بخس. ومع ذلك ، فإن أحد الأشياء التي أتذكرها بوضوح هو كيف كان رد فعل آنو على ولادة زين مختلفًا تمامًا عن ردة فعلها. بالنسبة إلى آنو ، لم يكن الأمر يتعلق أبدًا بما يعنيه هذا بالنسبة لها – كان دائمًا ما يعنيه ذلك بالنسبة إلى زين وكيف يمكننا الاعتناء به على أفضل وجه. بدلاً من السؤال “لماذا نحن؟” شعرت غريزيًا بألمه قبل آلامها. لقد علمتني مشاهدتها في تلك الأيام والأسابيع القليلة الأولى وما بعدها الكثير. بمرور الوقت ، ساعدتني آنو في فهم أنه لم يحدث لي أو لها شيئًا ، لكن شيئًا ما قد حدث لزين. بصفتنا والديه ، كان الأمر متروكًا لنا ألا نسأل “لماذا” ، ولكن بدلاً من ذلك نفعل كل ما في وسعنا لتحسين حياته. آنو امرأة رائعة وأم وشريك. يتعمق تعاطفها مع الآخرين ، وقد تعلمت منها أنه عندما أغرس التعاطف في أفعالي اليومية يكون ذلك قوياً ، سواء كان ذلك في دوري كأب أو كرئيس تنفيذي. لقد ألهمتني برغبتها في مشاركة المزيد عن رحلتها كأم على أمل أن تساعد الآخرين.
كان أن أصبح أباً لابن من ذوي الاحتياجات الخاصة هو نقطة التحول في حياتي التي شكلت ما أنا عليه اليوم. لقد ساعدني في فهم رحلة الأشخاص ذوي الإعاقة بشكل أفضل. لقد شكلت شغفي الشخصي وفلسفتي في ربط الأفكار الجديدة بالتعاطف مع الآخرين. ولهذا السبب أنا ملتزم بشدة بتجاوز حدود ما يمكن أن يحققه الحب والرحمة جنبًا إلى جنب مع البراعة البشرية والعاطفة لإحداث تأثير مع زملائي فيمايكروسوفت “.
لقد علمته تجربة ساتيا كأب أهمية التعاطف وأحدثت ثورة في طريقة أدائه للأعمال. لقد أدرك أن تركيزمايكروسوفت لا ينبغي أن يكون على التكنولوجيا الجديدة والمبتكرة ، بل على إيجاد طرق جديدة لمساعدة الناس في التكنولوجيا. كما ألهمه حبه لزين لابتكار أشكال جديدة من التكنولوجيا التي يمكن الوصول إليها وإنشاء مبادرات جديدة لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. في النهاية ، أحدثت هذه التجارب التحويلية فرقًا في حياة ساتيا وساهمت في نجاحه وترقيته كرئيس تنفيذي لشركةمايكروسوفت
الفصل الثالث: الملخص النهائي
كطفل صغير نشأ في حيدر أباد بالهند ، لم يكن ساتيا ناديلا يحلم بأن يصبح الرئيس التنفيذي لشركةمايكروسوفت في الواقع ، لم يكن مهتمًا بالتكنولوجيا على الإطلاق. أراد أن يكون لاعب كريكيت محترف. على الرغم من أن هذا قد لا يبدو مشكلة كبيرة للقراء الأمريكيين ، إلا أن ملايين الأشخاص حول العالم يعشقون رياضة الكريكيت ، وهذا صحيح بشكل خاص في الهند. لذلك ، عندما رأى ساتيا مدى إعجاب بلاده بنجوم الكريكيت ، كان يحلم بمهنة رياضي محترف. لكن والده أدرك أن قلة قليلة من الناس تحقق هذا الحلم. كان يعتقد أيضًا أن ابنه يمكنه فعل المزيد ، لذلك شجعه على توسيع آفاقه ومغادرة حيدر أباد.
عندما أخذ ساتيا نصيحة والده ، كانت تجربته في جامعة ويسكونسن- ميلووكي فترة تحول بالنسبة له. اكتشف شغفًا بعلوم الكمبيوتر أدى به في النهاية إلى وظيفة فيمايكروسوفت لكن مهنة ساتيا انطلقت حقًا عندما غيرت ولادة ابنه زين وجهة نظره. كونه أبًا لطفل من ذوي الاحتياجات الخاصة ، جعل ساتيا يرى العالم – والتكنولوجيا – في ضوء جديد تمامًا. وعندما بدأ في القيادة بلطف وتعاطف وشغف بإمكانية الوصول ، اكتشف أنه قادر حقًا على إحداث فرق. في النهاية ، كان هذا التغيير في المنظور مسؤولاً عن نجاحه كثالث مدير تنفيذي لمايكروسوفت.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s