لا يمكننا حقًا اكتشاف نبرة الكلام الخاصة بنا أيضًا ، مما يعني أننا لا نستطيع تحديدها.
إذا كان لديك نبرة حادة ، على سبيل المثال ، فقد لا تدركها لأنك معتاد عليها. قد يبدو طبيعيا بالنسبة لك.
نحن ننظر إلى المعلومات المتعلقة بأنفسنا بطرق لا يفعلها الآخرون. عندما نرتكب خطأ ، فإننا نميل إلى إلقاء اللوم على الظروف. بالطبع ، يميل البعض إلى انتقادنا.
إذا اشتكى أي شخص من أنك وقح ، فسيكون لديك دائمًا دفاع عن ذلك. ستقول أنك كنت تحت الضغط في ذلك اليوم (أي الظروف). ومع ذلك ، قد يخطئ الشخص الآخر في ذلك لخصائصك.
لا يزال لدينا ميل لتصنيف أنفسنا بناءً على دوافعنا ، بينما نحكم على الآخرين بناءً على سلوكهم. تذكر الابتسامة المزيفة؟ لقد قمت بمحاولة منسقة لتكون أكثر ودًا ، لكن زملائك في العمل شعروا أنك كاذب. يمكنهم إدراك أنك أقل تهذيباً من ذي قبل.
الحجة هي أنه يبدو أننا نفكر في أنفسنا بشكل أفضل من البعض ، وبالتالي يجب أن نكون حذرين. أن تكون متفائلاً أمر جيد ، لكنه يجعلنا أكثر عرضة للإحباط عندما نحصل على تقييمات سيئة.
لذا ، استخدم المدخلات لتحديد نقاط الضعف لديك ، ثم توسع في المعلومات واحصل على شيء أفضل من التعليقات المحتملة.
تلعب العلاقات دورًا رئيسيًا في كيفية تفسير الملاحظات.
هل فكرت يومًا في سبب سهولة تحمل انتقادات بعض الأشخاص عندما يجعلك الآخرون غاضبًا أو رافضًا؟
يؤثر الاتصال الذي نتمتع به مع الأفراد الذين يقدمون المدخلات على كيفية رؤيتنا لمدخلاتهم.
قد لا نعتبر جميع المراجعات بشكل عادل. ما يهم هو إذا اعتقدنا أن الفرد الذي يعطيها موثوق به وحقيقي.
قد ترفض مساهمة زميل كنت تفترض دائمًا أنه يريد عملك. هل صحيح أنه صاحب أعظم النوايا؟
في الوقت نفسه ، قد تتجاهل اقتراحات صديقك المقرب بشأن حياتك المهنية لأنك تفكر ، “ماذا يعرفون عنها؟”
هذه الأحكام ضارة وتعيق نمونا. حتى لو كان زميلك في العمل منافسًا ، فقد يكون لديه وجهة نظر شرعية. وبغض النظر عن خبرتهم المهنية ، قد يقدم أفضل صديق لك أفكارًا رائعة.
التعليقات دائمًا تضع ضغطًا على أقرب شراكاتنا. من المتوقع وجود العديد من الجوانب في الشراكة ، مثل الشعور بالتقدير أو التمتع بالحق في القيام بالأشياء بطريقتنا الخاصة. كل منهم في خطر من ردود الفعل. عندما يخبرك أي شخص بما يعتقد أنه يمكنك القيام به ، يكون لديك دائمًا انطباع بأنه يحاول التلاعب بك أو تغييرك – مما يعني أنك لست خاليًا من العيوب في المقام الأول!
كما تتشابك تعقيدات العلاقات الشخصية في المراجعات. افترض أنك تشكو من إرسال شخص آخر لك هدية لا تريدها. يمكنهم بعد ذلك اتهامك بعدم الامتنان. من هو الصحيح؟
هناك جانبان للقصة: بالنسبة لك ، المشكلة هي أن رفيقك غير مهتم برغباتك. من وجهة نظرهم ، أنت غير مقدر.
سوف نحصل على القليل من البصيرة من المدخلات إذا سمحنا لغضبنا بالسيطرة. لن نتمكن من استخدامه للتطوير ، لأن كلا الجانبين سيكون غاضبًا.
يمكن أن تؤدي العلاقات في كثير من الأحيان إلى التوتر عند إعطاء الملاحظات وتلقيها.
غالبًا ما ينشأ التوتر نتيجة لاختلافات الناس. تحب الاسترخاء بعد العشاء ، بينما أفضل غسل الأطباق على الفور. هذا فقط من نحن ، أليس كذلك؟
يجب علينا أيضًا أن نلقي نظرة إلى الوراء لنرى ما الذي يؤثر على علاقاتنا. هذا يجعل من السهل تلقي النقد وتحسين مواقفنا.
قد تتداخل وظائفنا في تلك السياقات ، مثل العمل أو العائلات ، مع اتصالنا ببعضنا البعض.
ضابط شرطة وسائق مسرع ، على سبيل المثال ، يمكن أن يكون لهما الكثير من الأشياء المشتركة ، لكن مواقعهما تجعلهما على الفور أعداء. إنهم غير مؤهلين للفهم السلس ، والصراع أمر لا مفر منه.
قد يتوتر اتصالك إذا تمت ترقية زميل عمل مقرب بشكل غير متوقع وتعيينه كرئيس لك. لن يعرفوا كيف يعاملونك بشكل صحيح.
كيف يتفاعل شخصان يتأثر أيضًا بمحيطهما. لا يجب أن تلوم بسرعة أحد السائقين في حادث تصادم سيارة ، على سبيل المثال. الق نظرة على الصورة الكبيرة. ربما كانت هناك سيارة ثالثة متورطة ، أو أن مصابيح الشوارع كانت متوقفة.
تعامل مع العلاقات بنفس الطريقة: إذا كان الشاب قاسياً على الأطفال الآخرين ، فمن المحتمل أن تكافئ أسرته الهيمنة. ربما يشجعهم طفل آخر على أن يكونوا قساة.
هذا النوع من التحليل لا يدافع عن سلوك الطفل ؛ ومع ذلك ، فإنه يساعد في الفهم. الفهم مهم للحصول على أفضل النتائج من المراجعات.
لذلك ، عندما تستمع إلى التعليقات ، فكر في ما تشعر به تجاه الفرد وكيف يشعر تجاهك. تذكر أن تأخذ خطوتين للخلف وتفحص المشهد بحثًا عن قوى أخرى في العمل.
تتأثر الطريقة التي نحلل بها التغذية الراجعة بأسلاكنا وعواطفنا.
هل سبق لك أن لاحظت كيف يتفاعل بعض الأشخاص مع الاقتراحات بشكل أكثر سلاسة من غيرهم؟ تؤثر الأسلاك الدماغية لدينا على كيفية تلقينا المدخلات جزئيًا.
تحدد جيناتنا حالتنا الافتراضية للسعادة. بعض الناس ببساطة سعداء بطبيعتهم مقارنة بالآخرين. نصف هذه الفوارق على الأقل ، وفقًا للدراسات ، سببها الجينات وليس أحداث الحياة. لدى الناس أيضًا نطاقات عاطفية متنوعة ؛ البعض أكثر عاطفية من البعض الآخر.
من الواضح أن نرى ذلك في الصغار. بعض الأطفال معرضون بشدة للمثيرات الصغيرة ، مثل الأصوات العالية ، في حين أن البعض الآخر ليس كذلك. بطبيعة الحال ، فإن حساسيتنا للنقد تختلف.
كلما ارتفع مستوى سعادتك الأساسي ، زادت احتمالية تفاعلك بشكل إيجابي مع المراجعات البناءة. عندما تنخفض السعادة الأساسية للشخص ، فمن المرجح أن يستجيب بشكل سلبي للمراجعات السلبية.
لدماغنا أيضًا تأثير على سرعة شفاءنا من النقد.
في تقرير عام 2002 ، اكتشف باحث يدعى ريتشارد ديفيدسون أن الوقت الذي يستغرقه الحفاظ على مشاعر التفاؤل والوقت الذي يستغرقه التعافي من المشاعر الضارة يختلف بنسبة تصل إلى 3000 بالمائة.
وبالمثل ، تتم معالجة الملاحظات السلبية والإيجابية بشكل مختلف على الجانبين الأيمن والأيسر من أدمغتنا. يتعافى الأشخاص الذين لديهم نشاط دماغي أكثر في الجانب الأيمن من ردود الفعل السلبية بشكل أبطأ.
من المثير للدهشة أن كل واحد منا لديه معضلة لا علاقة لها بوظيفة دماغنا. كما أننا نعاني من المشاعر السلبية بشكل مكثف أكثر من المشاعر الإيجابية. هذا يرجع إلى حقيقة أن أدمغتنا مصممة لتحديد المخاطر والمساعدة في بقائنا.
إن معرفة كيفية عمل أدمغتنا يسمح لنا باحتضان أنفسنا. بالطبع ، الجينات ليست سوى جانب واحد من جوانب القصة. يتكون الباقي من أفكارنا وخبراتنا الحياتية وخياراتنا.
إنشاء عقلية النمو بحيث يمكن التعامل مع الملاحظات بشكل صحيح.
لقد كنت بالتأكيد في هذا الموقف من قبل: شخص ما ينتقدك ، وتصبح حمائية وغاضبة. ما هي الأسباب الأخرى ، بصرف النظر عن جيناتنا ، التي تجعلنا ننظر إلى المدخلات على أنها تهديد؟ كل شيء له علاقة بعقلية لدينا.
نقوم أحيانًا بتقليص شخصيتنا إلى علامة “كل شيء أو لا شيء” ، مثل “أنا رجل محترم” أو “أنا عامل مجتهد”. هذه العلامات لا تقدم لك الكثير من الهوامش.
نتيجة لذلك ، ستهدد المراجعات السلبية شخصيتنا بالكامل. إذا قال لك أي شخص ، “لم تكن مفيدًا في مهمتنا بالأمس” ، فسوف تشعر بالإهانة لمعرفة أنك لست عاملاً مجتهدًا وتتجاهل النقد.
بدلًا من ذلك ، فكر في التحول من عقلية ثابتة إلى عقلية النمو. نميل إلى التفكير في خصائص شخصيتنا على أنها ثابتة ، لكن هذا ليس مفيدًا. بدلاً من ذلك ، ركز على الطرق التي يمكنك من خلالها النمو.
حققت كارول دويك ، عالمة النفس ، في هذا من خلال تقديم لغز للأطفال لحلها. اكتشفت أن الأطفال الذين لديهم عقلية النمو يتعاملون معها بشكل أفضل عندما يكافحون في حل اللغز لأنهم كانوا يسعون جاهدين للتغيير. الأطفال الذين اعتقدوا أن قدراتهم على حل الألغاز قد تم إصلاحها أصبحوا محبطين.
لذلك ، إذا كنت ترى التحدي كحافز ومدخلات كوسيلة للتحسين ، يمكنك التطوير. إذا كنت تعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية في شيء ما ، فسوف تتفوق فيه.
إذا كانت لديك عقلية النمو ، فيمكنك أن تشعر أنك ستتحسن وستكون مصدر إلهام لمواصلة العمل. قد تخلق النظرة المتفائلة فرقًا كبيرًا في النمو الشخصي للفرد.
حسنًا ، مجرد الإيمان بنفسك لن يجعلك لاعب تنس. كما أوضحنا ، تؤثر جيناتنا على جوانب معينة من حياتنا. لكن ضع في اعتبارك أنه من خلال الحفاظ على نظرة متفائلة وعقلية نمو مرضية ، ستبني على كل صفات الحياة الأكثر قيمة ، مثل الفكر والإبداع والرحمة والثقة.
الملخص النهائي
يمكن استخدام جميع أنواع النقد تقريبًا ، سواء امتثلت له أم لا ، لمساعدتك على التطور. كلما فهمنا النقد بشكل أفضل بعقل متفتح ، كلما تمكنا من التقدم. لن يكون هناك حد أقصى لنموك المهني حتى تتعلم معالجة المدخلات بنجاح.
ضع نفسك مكان شخص آخر عندما يرسل إليك تعليقات.
لا تتجاهل بعض الانتقادات ببساطة ، حتى عندما تأتي من شخص لا تحبه. ضع في اعتبارك وجهة نظرهم ، وكذلك كيف يمكن أن يؤثر موقفهم أو تفاعلهم معك على ما يقولونه وكيف تشعر حيال ذلك. أخيرًا ، ضع في اعتبارك أنهم مجرد شخص واحد ؛ لن تحتاج إلى إعادة تقييم حياتك كلها نتيجة لمدخلات شخص واحد.