إثبات الرفض
-بقلم : جيا جيانغ
يوضح لك دليل الرفض (2015) كيفية مواجهة الرفض واعتناق طريق تحسين الذات من الداخل والخارج. باستخدام مجموعة أدوات جيانغ للرفض ، سيكون لديك معرفة أعمق بالرفض ، وتتعلم كيف تسمع نعم بشكل متكرر ، وتكشف مزايا الرفض.
عليك أن تفهم سبب خوفنا كبشر من الرفض حتى نتمكن من مواجهته جيدًا.
لبدء التعامل مع الرفض ، يجب أن تفهم أولاً سيكولوجية الظواهر. لماذا ، على سبيل المثال ، يعتبر الرفض الآن من المحرمات الاجتماعية؟ ولماذا يؤلم كثيرا؟
إن مخاوفنا من الرفض تقوم على أساس بيولوجي وتتفاقم بفعل غريزة البقاء لدينا.
عندما تشعر بعدم الراحة فعليًا ، ينشط الدماغ المواد الأفيونية ، وهي مسكنات الجسم نفسها. في تجربة حديثة ، يهدف الباحثون في كلية الطب بجامعة ميشيغان إلى معرفة ما إذا كان الدماغ قد ينتج مواد أفيونية إذا كانت ردود الفعل مخيبة للآمال وليست مكافأة.
والمثير للدهشة أن الباحثين وجدوا أن أدمغة الأشخاص الذين تم رفضهم ، في الواقع ، تنبعث منها مواد أفيونية ، كما لو كان الشخص قد تعرض لأضرار جسدية.
إنها بالتأكيد ليست مزحة أن الرفض يأتي في المرتبة العشرة الأولى من اهتمامات معظم المواطنين. اذا لماذا هذة الحالة؟ إن الألم المرادف للرفض له أساس تطوري.
لطالما كان الخوف مهمًا لوجود الأنواع. إن نبذنا من قبل أصدقائنا أو حماتنا سوف يتركنا بمفردنا في خضم كائنات أو مواقف مهددة ، مما قد يؤدي إلى إصابات أو وفاة. ليس من المستغرب أننا خائفون من الرفض!
ومع ذلك ، من أجل فهم الرفض بشكل كامل ، من المهم التمييز بينه وبين الخسارة.
على الرغم من أننا يمكن أن نرى خيبة الأمل على أنها مؤسفة ولكنها مفهومة لأسباب خارجة عن إرادتنا ، إلا أن الرفض يبدو أكثر حميمية لأنه شخص آخر يقول “لا” وأحيانًا وجهًا لوجه.
تنطوي عملية الرفض على تبادل غير متساوٍ بين الرافض والمرفوض. وبالطبع ، فإن الشخص المرفوض هو الذي يعاني أكثر من غيره. على عكس الخسارة ، من الصعب إلقاء اللوم على الرفض لأسباب خارجية مثل المنافسة أو الاقتصاد.
صحيح أن الخوف ربما يكون قد أنقذ حياة أجدادنا ، لكنه الآن يمثل عائقًا أكثر منه عونًا. لذلك ، من أجل النظر في الآثار البناءة للرفض ، يجب علينا إعادة صياغة تصورنا له.
يجب أن تتعلم إعادة التفكير في معنى الرفض. إنه ليس حكمًا على من أنت.
ضع في اعتبارك جميع المقترحات والإمكانيات المذهلة ، وحتى التي غيرت حياتك والتي فاتتك عندما كنت خائفًا من التعرض للرفض.
للتغلب على مخاوفك ، يجب أن تعتبر الرفض وجهة نظر ذاتية للآخرين وليس قرارًا نهائيًا موضوعيًا عنك.
يجب أن تفهم أن الأشخاص المختلفين يمكنهم الرد على نفس الطلب بعدة طرق. ليس العالم كله هو الذي يحكم على مواهبك وقدراتك ، بل هو مجموعة ديناميكية من الأفراد من مختلف الثقافات والشخصيات والأهداف.
الرفض هو واحد فقط من العديد من التجارب البشرية التي يشارك فيها ممثلان على الأقل ؛ نتيجة لذلك ، كل لقاء مميز ويؤدي دائمًا إلى نتيجة مختلفة.
كجزء من سعيه للرفض ، أراد المؤلف التحقيق في الرفض في شكل طلب عمل.
لقد اتخذ قرارًا بمحاولة متابعة العمل ليوم واحد من خلال تقديم نفسه شخصيًا إلى العديد من الشركات. في أول محاولتين له ، رفضه مديرو المكتب الذين أبلغوه بشكل قاطع أنه لا يمكنه الدخول والتقدم لشغل وظيفة.
ومع ذلك ، في محاولته الثالثة ، واجه المؤلف رئيسًا مهذبًا منحه على الفور منصبًا في شركة التكنولوجيا الخاصة بها.
لذا ، فإن التغلب على الفشل هو مجرد مسألة المحاولة مرة أخرى ، على الرغم من أنها تتطلب الكثير من المحاولات. في الواقع ، يجب أن تضع في اعتبارك أن الرفض غالبًا ما يكون مصحوبًا برقم.
على الرغم من أن الأمر قد يبدو غريبًا في البداية ، إلا أنه من الممكن أن تحصل على “نعم” بمجرد التحدث إلى عدد كافٍ من الأشخاص. نظرًا لاختلاف آراء الناس ، يمكنك أخيرًا مقابلة شخص سيرد على استئنافك.
فكر في الكاتبة الأكثر مبيعًا جي كي رولينغ. أرسلت مخطوطة هاري بوتر الأولى لها إلى 12 ناشرًا بريطانيًا في عام 1995 ، وجميعهم رفضوها. ومع ذلك ، بعد أن التقطت بلومزبري كتابات رولينج أخيرًا ، باعت الرواية أكثر من 100 مليون نسخة.
الرفض إذن مسألة رأي. لا تدع آراء الآخرين عنك تحدد شخصيتك أو ما تريد قوله!
يمكن أن يعلمك الرفض الكثير من الأشياء. عندما يقول الناس لا ، لا تهرب ؛ تعلم لماذا وتحسن.
نتمنى أحيانًا أن يبتلعنا التراب بعد الرفض. على أقل تقدير ، من المغري الفرار من الموقف بسرعة.
لكن انتظر! هناك فائدة كبيرة في محاربة إغراء الفرار. هذه فرصتك لمعرفة سبب رفضك.
إنها فكرة ذكية أن تتجول للاستفسار عن سبب رفضك. هذا يجعل التعامل مع الرفض أسهل ويسمح لك بابتكار نهج أكثر إثمارًا في المرة القادمة.
في الحرب الإستراتيجية ، هذا مشابه لاستراتيجيات “التراجع أو الهزيمة”. الانسحاب هو خروج مؤقت من أجل إعادة التجمع. على الجانب الآخر ، فإن الهزيمة هي هروب غير منظم وغير منظم ، وانهيار في القيادة والمعنويات.
نتيجة لذلك ، فإن الانسحاب المنظم هو الأفضل. يستلزم الانسحاب طرح أسئلة حول الرفض من أجل إعادة تجميع وتعديل استراتيجيتك بناءً على الردود.
بصرف النظر عن الإجابة على الأسئلة والضبط الدقيق لأسلوبك ، فإن ضبط الجمهور والإعداد والظروف لعرضك التقديمي سيحسن احتمالات حصولك على “نعم”.
بدلاً من طرح نفس المفهوم باستمرار على نفس الفرد ، فإن هذه التقنية الناجحة تعني طرح الطلب على أفراد مختلفين.
تأمل في مثال نجم كرة السلة ستيفون ماربوري. لم يكن من المناسب له الوصول إلى القمة ، وواجه بعض الصعوبات على طول الطريق. عندما توفي والده وانهارت شركته للأحذية ، ستاربوري في عام 2007 ، سقط ماربوري في كساد عميق.
تم طرده بشكل فعال من الدوري الرئيسي بعد تحريك الفرق والقتال المستمر مع الحكام وزملائه. لكن ماربوري اكتشف دعوة مختلفة ونقل مهنته إلى الصين.
حقق ماربوري نجاحًا فوريًا في عالم بكين الحديث والمختلف ، لدرجة أنه أصبح أسطورة محلية وأصبح الآن محور مسرحية موسيقية.
لجعل الناس يقبلون عرضك وتقليل احتمالية الرفض ، تحتاج إلى تمهيد الطريق لـ “نعم”.
قبل أن تذهب إلى هناك لجمع أكبر عدد ممكن من الإجابات “نعم” ، يمكنك أولاً فهم أساسيات اتخاذ القرار.
أولاً وقبل كل شيء ، فإن الصدق والكشف عن التفسير الكامن وراء إرسالك من شأنه أن يحسن بشكل كبير من احتمالية الحصول على “نعم”.
أجرت إلين لانجر ، عالمة النفس بجامعة هارفارد ، أطروحة في عام 1978 أوضحت أهمية تقديم مبرر للتقديم. في تجربتها ، قابلت أشخاصًا كانوا يقفون في طابور لاستخدام آلة نسخ وطلبت ما إذا كان بإمكانها تخطي الصف وإنتاج نسخها أولاً.
كانت تشعر بالفضول لمعرفة كيف كان لمنطقها وطريقة صياغتها للطلب تأثير فوري على رد فعل الشخص. اكتشفت أنها فعلت. إذا كان لدى لانجر عذر ، حتى لو كان غير ذي صلة ، لقرارها تجاوز الخط ، فإن عدد الأشخاص المستعدين للسماح لها بالقيام بذلك زاد بشكل كبير.
إن التعرف على تحفظات الآخرين ، بالإضافة إلى الصراحة بشأن الدافع وراء الاستئناف ، يمكن أن يضعك بشكل غير متوقع في مصلحتهم.
احتلت دومينوز بيتزا المركز الأخير في استطلاع عام 2009 لعادات تذوق العملاء. أدركت دومينوز أن الأشياء بحاجة إلى التحسين ، لذا فقد جددت بالكامل وصفات القائمة والبيتزا.
ومع ذلك ، عندما تعلق الأمر بالحملة الترويجية لإطلاق أحدث صورة ، كانت دومينوز جريئة وانتقدت علنًا الجودة السابقة للبيتزا ، والتي كانت تركز على آراء المستهلكين الحقيقية.
بالإضافة إلى احترام مخاوف الآخرين ، تأكد من الترويج للجمهور المناسب. سيؤدي عدم القيام بذلك إلى نتائج مخيبة للآمال.
سعت إحدى التجارب الاجتماعية التي أجرتها صحيفة واشنطن بوست وعازف الكمان جوشوا بيل إلى تحديد عدد الأشخاص الذين قد يتذكرون الموهبة الموسيقية لموسيقي من الطراز العالمي إذا كان يؤدي أداءً متخفيًا في محطة مترو أنفاق في نيويورك.
خمن كم عدد الأشخاص الذين حضروا لمشاهدة أداء بيل لمدة 45 دقيقة؟ كان مجموع ستة.
الموهبة والذكاء لا معنى لهما إذا كنت تستهدف الجمهور الخطأ في الجو الخطأ. يعتمد الرفض على مجموعة متنوعة من المتغيرات التي لا تتعلق بك بالكامل.
ستساعدك تجربة الرفض على تنمية التعاطف مع الآخرين وتوضيح أهدافك.
كل يوم ، يتعرض الناس للرفض ، من المطورين المبتدئين الذين يُعرض عليهم الباب إلى المتسولين في الشارع الذين يقتربون من المارة الذين لا ينظرون إليهم حتى.
ولكن ، ما الذي يجب أن نستخلصه من الرفض اليومي؟ يجب استخدام الرفض والبؤس للحصول على فهم أكبر للأفراد.
كجزء من تحدي الرفض ، أمضى المؤلف وقتًا مع المتسولين والمتسولين ، ليرى شخصيًا ما يعنيه الرفض على أساس منتظم وأحيانًا قاسي. كان هذا أصعب جانب في رحلته ، لكنه جعله أكثر تعاطفًا.
أخبره أحد الأشخاص الذين التقى بهم المؤلف ، وهو رجل يدعى فرانك ، بقصة مثيرة للاهتمام. قاتل في فيتنام حتى أصيب ، مما منعه من الاستمرار في الحرب.
وقف فرانك لفترة طويلة أمام الحكومة لزيادة مدفوعاته الطبية المخضرمة حتى يتمكن من دفع أكثر من مجرد نفقات الطعام والسكن. أراد المؤلف تضمين محنة فرانك في روايته لمساعدته في الحصول على الأموال التي يحتاجها ليعيش حياة كريمة.
الرفض لا يعزز التعاطف فقط ؛ قد يوضح لك أيضًا مدى أهمية حلمك بالنسبة لك.
قبل أن يحظى بشعبية كبيرة ، كافح الكوميدي لويس سي ك لمدة ثماني سنوات لتقديم كوميديا ارتجالية في ملهى ليلي غريب في بوسطن.
كان مالك ساترداي نايت لايف في المدينة ذات ليلة للبحث عن المواهب المحتملة. باستثناء لويس سي ك ، اختار كل كوميدي تم اختباره.
على الرغم من أن الرفض كان مؤلمًا ، فقد استخدمه لويس سي كي كفرصة لإعادة النظر فيما إذا كان يرغب في تجربة مستقبل في الكوميديا. حصل أخيرًا على بدايته وحصل على وظيفة ككاتب في برنامج المضيف كونان أوبراين في وقت متأخر من الليل.
نحدد أنفسنا بناءً على كيفية تفاعلنا مع تجاربنا. يمكننا فهم الآخرين بشكل أفضل واختيار ما إذا كنا سنواصل مهمتنا أو نكتشف دعوة جديدة إذا استخدمنا الرفض بحكمة.
أن تكون صادقًا مع هويتك وانفصالك عن النتيجة يعني نجاحًا أكبر.
يحفزك التغلب على الرفض على خوض المزيد من الفرص في الحياة. ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر بالعواقب الخارجية فقط. قبل السعي للحصول على قبول من الآخرين ، يجب أن تنظر أولاً إلى الداخل وتثق بنفسك.
المشكلة هي أننا لم نتعلم التفكير بهذه الطريقة. لقد تعلمنا كأطفال أننا يجب أن نتبع رغبات الآخرين ، وفي المقام الأول رغبات والدينا.
لكن حاجتنا المستمرة للقبول تتسرب إلى جوانب أخرى من حياتنا ، وينتهي بنا الأمر إلى توقع أن يدعمنا الجميع ، سواء في دوائرنا الاجتماعية أو على المستوى المهني أيضًا.
ومع ذلك ، فإن السعي الدؤوب للحصول على الموافقة يحولنا عن عيش حياة سعيدة وأن نكون مخلصين لما نحن عليه حقًا.
يجب أن يكون هدفك أن تكون مرتاحًا مع بشرتك. أي أن الهدف من رحلة الرفض هو عدم قبول أي شخص.
عندما تحترم نفسك ، ستخرج نفسك من النتيجة وتحصد أداء طويل المدى.
التركيز على العناصر الموجودة تحت سيطرتك ، مثل الجهد والسلوك ، سيؤدي إلى نجاح طويل المدى. يتميز التركيز على المتغيرات الخاضعة للرقابة بميزة منعك من إهدار الطاقة القلق بشأن المستقبل المجهول.
خذ بعين الاعتبار مدرب كرة السلة الأيقوني في جامعة كاليفورنيا ، جون وودن ، الذي حصل على عشر بطولات جامعية في 11 عامًا. لم يحشد فريقه أبدًا من خلال الصراخ حول ما إذا كانوا يفوزون أو يخسرون. ما أعطاه أهمية هو العمل الذي وضعه اللاعبون في رياضتهم.
كان وودن ذكيًا ، حيث ساهم الاعتماد على اللاعبين الذين يبذلون قصارى جهدهم بدلاً من الهوس بالنتائج في أداء فريقه غير المسبوق.
الملخص النهائي
يحدث الرفض بشكل يومي ، لكن كيفية إدراكك للرفض أمر متروك لك تمامًا. عندما تستمر في قبول الرفض والاستفادة منه ، فسيساعدك ذلك على تحسين طموحاتك وتصبح أحد أقوى العوامل المحفزة وراء تحقيق الحياة التي تريدها حقًا:
غيّر الجمهور أو المناخ.
غيّر البيئة أو اعرض اقتراحك على جمهور جديد تمامًا في المرة التالية التي يتم فيها رفضك. قد يقودك تغيير المكان أو المستمع إلى الأداء المطلوب.
قبل أن تغادر ، استفسر “لماذا؟”
لا تخرج من مكان الرفض دون الاستفسار عن سبب الرفض. يمكن أن يوفر لك فهم سبب طردك توضيحًا ويمكّنك من تقوية استراتيجيتك.
أولا وقبل كل شيء ، تقبل نفسك.
يجب أن يكون الهدف الأول هو الصدق والثقة بالنفس. يمكن أن يساعدك الإيمان بنفسك على تجاوز الأوقات الصعبة وتمكين الآخرين من التعرف على قدراتك.