يتوقع
-بواسطة : روب جان دي يونج
في الإدارة والقيادة
كيف يمكن أن يجعلك التطلع إلى المستقبل قائداً أفضل. يستكشف فيلم “توقع” (2015) قوة القادة أصحاب الرؤية من خلال تفريغ القوة الملهمة للتوقع. يوضح Rob-Jan de Jong ، في شرحه عن الفلسفات اليونانية القديمة للقيادة ، لماذا يجب أن تعمل على تنمية رؤيتك للمستقبل واستخدامها لإلهام الآخرين.
المقدمة
هل سبق لك أن وجدت نفسك تتطلع إلى المستقبل بأمل؟ هل تخيلت بحزن ما يخبئه المستقبل أو وجدت نفسك تحلم بما تريد أن يحدث؟ ربما تكون قد وضعت أنت وشريكك خططك للسنوات القادمة ، والتفكير في الطريقة التي تأمل بها في شراء منزل ، أو الحصول على وظيفة أفضل ، أو أخيرًا قضاء إجازة الأحلام. في الواقع ، بغض النظر عن الشكل الذي يتخذه تخطيطك المستقبلي ، هناك شيء واحد مؤكد: تخيل المستقبل هو وقت فراغ عالمي. الجميع يفعل ذلك! ذلك لأن تخيل المستقبل يملأنا بالأمل والفضول. نتساءل من سنكون وكيف ستبدو حياتنا. لكن هل فكرت يومًا في استخدام المستقبل كأداة للتحفيز؟
غالبًا ما يستخدم السياسيون والمتحدثون التحفيزيون هذه الأداة. لكن معظمنا يضبطهم أو لا يأخذهم على محمل الجد. هذا لأننا نعلم أنها ليست أكثر من وعود فارغة. لكن المؤلف يلاحظ أنه لا يجب أن يكون هذا هو الحال بالنسبة لك! يمكنك تنمية رؤية حقيقية للمستقبل واستخدام تلك الرؤية لإلهام الآخرين. هذه هي قوة الترقب! وعلى مدار هذا الملخص ، سنتعرف على سبب قوة التوقع وكيف يمكنك تنمية رؤيتك للمستقبل.
الفصل الأول: ما الذي يصنع رؤية عظيمة؟
هل سبق لك أن جلست في خطاب وشعرت كما لو أن المتحدث يخبرك بشيء غير صحيح بشكل صارخ؟ عادة ما يشعر الناس بهذا الشعور أثناء المناقشات الرئاسية أو أثناء مشاهدة مقاطع فيديو تحفيزية لإنقاص الوزن. وذلك لأن مشاعرهم عادة ما تكون في الحال! إذا لم يكن لدى شخص ما رؤية رائعة حقًا ، فقد يضيف “زغبًا” إلى حديثه ، معتقدًا أنه إذا كان يبدو جيدًا ، سيرغب الناس في الاستماع إليه وتصديقه. هذا هو السبب في أن النصيحة الأولى للمؤلف هي تجنب ارتكاب هذا الخطأ! يمكنك القيام بذلك من خلال بناء رؤية عظيمة تتكون من ثلاثة عناصر أساسية: الشعارات ، والشفقة ، والروح.
إذا سبق لك الجلوس في نقاش في المدرسة الثانوية أو في فصل الخطابة ، فمن المحتمل أنك تتذكر هذه المصطلحات. ولكن دعونا نأخذ دورة تنشيطية سريعة لتلخيص معناها. الكلمة اليونانية “logos” هي المكان الذي نحصل فيه على كلمة “منطق” وتعني بالضبط ما تعتقد أنه يفعله. لذلك ، هذا هو السبب في أن المكون الأول لأي رؤية عظيمة هو المنطق. إن وجود حجة عاطفية مقنعة أمر رائع ، لكن ما لم تكن هذه الحجة مبنية على منطق سليم ، فسوف تنهار في ضربات القلب. لذا ، دعنا نضع ذلك موضع التطبيق العملي وننظر في كيفية عمل المنطق في الحجة. على سبيل المثال ، ربما تعد جمهورك بأنك ستفعل شيئًا ما. ربما ترغب في إقناعهم باختيارك لهذا المشروع المهم أو انتخابك كرئيس لهيئة الطلاب. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام المنطق لإنشاء خارطة طريق واضحة ومقنعة توضح كيف ستحقق أهدافك. عند تطبيق المنطق على حجتك ، يجب أن يكون جمهورك قادرًا على إجراء اتصال واضح يبدو شيئًا مثل ، “A + B = C.” قد يكون هذا مثالًا مفرطًا في التبسيط ، لكنك حصلت على الفكرة! في نهاية حديثك ، يجب أن يكون جمهورك قادرًا على تحديد أهدافك ، والخطوات التي ستتخذها لتحقيقها ، وكيف تضاف هذه الأهداف لإنشاء النتيجة النهائية.
كما ترى من هذا المثال ، تعد الشعارات (أو المنطق) سلاحًا مفيدًا في ترسانتك لأن الناس يريدون أن تكون الأشياء منطقية. إذا كان الناس سيضعون ثقتهم فيك ، فإنهم يريدون أن يفهموا ويؤمنوا أنك ستفعل ما تقول أنك ستفعله وأن رؤيتك واقعية وممكنة. على سبيل المثال ، حتى لو قلتها بكل ثقة في العالم ، فلن تكون ناجحًا جدًا إذا قلت ، “سأرسل وحيد القرن إلى القمر!” بغض النظر عن مدى إيمانك بحجتك وبغض النظر عن مدى شغفك ، فلن يدعم أحد رؤيتك. هذا ، بالطبع ، لأن حجتك لا معنى لها. بالنسبة للمبتدئين ، يعلم الجميع أن حيدات القرن غير موجودة في المقام الأول. لذا ، إذا أقسمت أنك سترسل وحيد القرن إلى القمر ، فعليك أولاً أن تنجز العائقين الهائلين في أ) إثبات وجود وحيد القرن بطريقة ما ، و ب) اكتشاف الخدمات اللوجستية لإرسال واحد إلى الفضاء . ولأن هذين العائقين مستحيلات منطقية ، فلن يكون لديك فرصة جيدة جدًا لإقناع أي شخص ليصدقك. لذا ، باختصار ، يجب أن تكون حجتك منطقية بحيث تكون منطقية أكثر من إرسال وحيد القرن إلى القمر.
ولكن بقدر فائدة المنطق ، فإنه لا يزال جزءًا واحدًا فقط من حجتك. لأنه على الرغم من أن المنطق يجعل الأشياء منطقية ، إلا أنه لا يلهم الناس عادةً. بعد كل شيء ، يوفر أنبوب معجون الأسنان الخاص بك خطوات واضحة ومنطقية لكيفية تنظيف أسنانك. لكن لم يقرأ أحد قط أنبوب معجون الأسنان الخاص به وقال ، “ووووو! أنا متحمس جدًا للذهاب إلى تنظيف أسناني! ” هذا لأنك تحتاج أيضًا إلى جاذبية عاطفية. وهنا يأتي دور الشفقة. يتم تعريف Pathos على أنها القدرة على جذب مشاعر شخص ما من خلال حجة تقوم على الاستجابة العاطفية. لذلك ، من الناحية العملية ، قد يبدو الجدال المشبع بالشفقة شيئًا مثل ، “علينا تأمين التمويل للمكتبة لأن أطفالنا بحاجة إلى الوصول إلى الكتب!” إذا قمت بدمج هذا النداء مع المنطق ، فقد توضح الخطوات اللازمة المطلوبة لتأمين التمويل ودعم حجتك العاطفية بالإحصاءات التي تثبت أن القراءة ضرورية لتنمية الطفولة المبكرة. باستخدام هذه الأدوات معًا ، فإن حجتك ستجذب انتباه جمهورك وتوضح لهم سبب الحاجة إلى التمويل.
وأخيرًا وليس آخرًا ، نأتي إلى الروح. يتم تعريف الروح على أنها أخلاقيات حجتك وتتجلى عادة من خلال مصداقيتك الشخصية كمتحدث. باختصار ، الأخلاقيات مهمة لأنها توضح لجمهورك لماذا يجب أن يثقوا بك ولماذا حجتك صحيحة. يمكن أن تأتي الروح في العديد من الأشكال المختلفة. في بعض الحالات ، قد يتعلق الأمر بنزاهتك الشخصية كمتحدث ؛ إذا اعتقد المستمعون أنك شخص جيد ، فسيكونون أكثر ميلًا إلى الوثوق بك. على سبيل المثال ، لنتخيل أن مؤسس شركة أمازون ، جيف بيزوس ، كان شخصًا جيدًا وأخلاقيًا. (إنه ليس كذلك ، لكن يمكننا التظاهر!) إذا كان شخصًا أخلاقيًا يؤمن بمعاملة موظفيه بإنصاف ودفع المبلغ المناسب من الضرائب على أرباحه ، فقد يميل الناس إلى الاستماع إلى آرائه حول الأخلاق. ولكن ماذا لو تحدث في مؤتمر حول المعاملة الأخلاقية لموظفيك دون إجراء تغييرات كبيرة على سياسات شركته؟ هل يصدق أي شخص ما قاله؟ هل يثق أحد بكلمته أو يحترمها؟ على الاغلب لا!
ولكن حتى لو لم تكن بالضرورة شخصًا جيدًا ، يمكن أن تتعلق الروح أيضًا بمصداقيتك للتحدث حول موضوع معين. لوضع ذلك في منظور ، اسأل نفسك من هو الأكثر تأهيلًا لإلقاء خطاب حول تفاصيل جراحة القلب المفتوح: جراح قلب أو مربية كلاب شاهد كل حلقة من حلقات الطوارئ؟ ربما ستشعر بثقة أكبر في رأي جراح القلب ، أليس كذلك؟ لهذا السبب فإن إثبات مصداقيتك كمتحدث أمر بالغ الأهمية.
الفصل الثاني: التنبؤ بالاتجاهات
هذا الكتاب يسمى “توقع”. ولكن ماذا يعني ذلك حقا؟ ماذا يجب أن تتوقع؟ على الرغم من أننا تحدثنا عن التطلع إلى المستقبل وإنشاء رؤية قوية ، إلا أننا لم نفكك بعد التوقعات التي تظل مكونًا أساسيًا لهذا الكتاب. يعتقد المؤلف أن توقع الاتجاهات هو مهارة حاسمة لأي قائد طموح صاحب رؤية. لأنه إذا كنت ترغب في النجاح في السوق العالمية المتطورة باستمرار ، فلا يكفي أن تكون على دراية بالاتجاهات الموجودة حاليًا. يجب أيضًا أن تضع إصبعك على نبض المجتمع وأن تكون قادرًا على التنبؤ بما سيأتي بعد ذلك. ولكن لماذا من الأهمية بمكان أن تكون متقدمًا في اللعبة؟ يلاحظ المؤلف أن التوقع أمر حيوي لأن هذا التفكير السريع يمكن أن ينقذ شركتك! يمكن أن يجعلك أيضًا ناجحًا وراء أحلامك.
لوضع هذا موضع التنفيذ ، دعنا نتخيل أن لديك فكرة في نفس الوقت مثل أي شخص آخر. من أجل هذا السيناريو الافتراضي ، دعنا نقول أن الاتجاه الحالي هو دفق الموسيقى. توقعت شركات مثل Apple و Spotify أن هذه البدعة كانت في ازدياد وتصدت لها من خلال تطوير منصات بث الموسيقى الخاصة بها. لكنك لم تكن مدركًا تمامًا ، لذلك قفزت على العربة بعد فوات الأوان. لذلك ، عندما تصمم منصة البث الخاصة بك ، فهي ليست أصلية وليست جديدة. إنها مجرد منافس من الدرجة الثالثة لـ Apple Music و Spotify. نتيجة لذلك ، من غير المحتمل أن تحقق ما يكفي لتغطية تكاليف بدء التشغيل ، ناهيك عن جني الأرباح. لذا ، فإن شركة الموسيقى الناشئة الخاصة بك تتلاشى بسرعة من الوجود ، جنبًا إلى جنب مع آمالك وأحلامك واحترامك لذاتك.
أنت لا تريد أن تكون أنت! لذا ، دعونا نتخيل حقيقة بديلة. بدلاً من القفز إلى جنون تدفق الموسيقى بشكل صحيح أثناء انطلاقها ، فإنك تدخل في الوقت الذي تنتهي فيه. تدفق الموسيقى هو المعيار الآن. لا يوجد شيء جديد ومثير فيه. السوق مهيأ لاتجاه جديد ولديك فكرة رائعة: ماذا لو ، بدلاً من مجرد الاستماع إلى الموسيقى الخاصة بك ، يمكنك مشاركة الأغاني مع أصدقائك في الوقت الفعلي؟ ماذا لو سمح لك أحد التطبيقات برؤية ما كان يستمع إليه أي شخص في العالم وسمح لك بالاستمتاع بهذه الأغنية معهم؟ من خلال استدعاء الملف الشخصي لأفضل صديق لك أو ليدي غاغا ، يمكنك الاستماع ومقارنة ذوقك الموسيقي بذوق أي شخص آخر في العالم. يمكنك اكتشاف أغانٍ جديدة ، وإخبار أصدقائك أنك تحب ما يستمعون إليه ، وترتيب متابعين يحبك من أجل أغانيك المفضلة! قد يكون هذا هو الاتجاه الجديد التالي في الموسيقى وستصبح ناجحًا لأنك توقعته.
كما ترى من هذين المثالين ، فإن التوقع يصنع الفرق بين النجاح والفشل. والمكون الرئيسي هو أن تظل متقدمًا على منافسيك بما لا يقل عن ست إلى تسع سنوات. لأنه على الرغم من أن المثال الموضح أعلاه افتراضي ، إذا تم إطلاق تطبيق الموسيقى الثوري الخاص بك ، فسيستغرق الأمر بعض الوقت حتى يتمكن الآخرون من اللحاق به. بحلول الوقت الذي أجرت فيه الشركات الأخرى أبحاث السوق الخاصة بها ، وصممت تطبيقًا خاصًا بها ، وتجنب جميع مشكلات حقوق الطبع والنشر ، كنت قد أثبتت هيمنتها على السوق وبناء قاعدة من العملاء المخلصين. هذا يعني أن الشركات التي تسعى لاحقًا للاستفادة من هذا الاتجاه تعمل في النهاية على تطوير عمليات تقليد لفكرتك الناجحة!
بالطبع ، هذا لا يعني أن فكرتك ستكون مضمونة أو أنك ستكون قادرًا على التخطيط لجميع الاحتمالات. نظرًا لأن فكرتك يتم تصورها وتنفيذها في النهاية من قبل البشر ، فهي غير معصومة من الخطأ كما هو الحال مع جميع البشر. لذلك ، في حين أن فكرتك قد لا تكون مثالية وقد تتعرض لبعض المطبات غير المتوقعة في الطريق ، يمكنك أن ترى من هذا المثال أن التوقيت هو كل شيء. هذا هو السبب في أن الدرس الرئيسي من هذا الفصل هو إبقاء إصبعك على نبض أحدث الاتجاهات والاستعداد قدر الإمكان.
الفصل الثالث: الملخص النهائي
بعض الناس يكتفون بالوجود ببساطة أو لمعالجة المشاكل الواضحة التي تنشأ. لكن هذا الموقف لا ينتج عنه قادة العالم الذين يقدمون التميز. لذا ، إذا كنت تريد أن تكون استثنائيًا وتريد إلهام الآخرين ، فإن التوقع هو عنصر أساسي في ذلك. في الواقع ، لا يمكنك أن تأمل في القيادة أو النجاح دون تطوير رؤية للمستقبل تتعمق بما هو واضح. لهذا السبب يتحدى المؤلف القادة الطامحين للتوقع. في هذا السياق ، يعني الترقب أنك تتطلع إلى المستقبل بخطة وهدف.
التوقع هو النظر إلى ما بعد اللحظة والسؤال ، “ما الذي يحتاجه المستقبل؟” بمجرد تحديد الفجوة التي يمكنك ملؤها بأفكارك الإبداعية ، يمكنك اتخاذ الخطوة التالية وإنشاء رؤية. يجب أن تستند هذه الرؤية إلى الشعارات والشفقة والروح ، وهي المكونات الرئيسية الثلاثة لأي حجة أساسية. ويجب أن تحدد الاتجاه الذي توقعته وخريطة الطريق التي ستستخدمها لتحقيق رؤيتك.