تمايل
بواسطة أوري برافمان
في علم النفس
اعرف لماذا يتصرف الناس بطرق غير عقلانية. من المستبعد جدًا أن يقول أي شخص بفخر ، “نعم ، أنا شخص غير عقلاني!” على النقيض من ذلك ، يفضل معظم الناس إنكار ذلك ، على الرغم من أن الجميع يتصرف بطرق غير عقلانية من وقت لآخر. لكن هل تساءلت يومًا لماذا يعتقد الناس أشياء لا معنى لها؟ هل تساءلت يومًا ما إذا كان علم النفس يمكن أن يشرح بعض الأشياء المجنونة التي يفعلها الناس؟ إذا كان لديك ، فإن Sway (2010) يناسبك! كتبه استشاري علم النفس والأعمال الشهير ، يستخدم تمايل علم النفس السلوكي لشرح سبب قيامنا بما نقوم به.
المقدمة
هل سبق لك أن قمت بافتراض غير منطقي؟ نود جميعًا أن نفكر في أنفسنا كبشر أذكياء وعقلانيين وعقلانيين ، لذلك قد تميل إلى القول ، “ربما لا!” (لكن حتى لو فعلت ، فهذه كذبة!) لأنه ، في الواقع ، كل إنسان على هذا الكوكب يقوم بافتراضات غير عقلانية من وقت لآخر. ولوضع هذا في السياق ، سنبدأ بإلقاء نظرة على مثال جيد للتفكير غير العقلاني قيد التقدم: مؤخرًا ، أرسلت رسالة نصية إلى صديق مقرب. نتحدث طوال الوقت ولم يكن لدينا أي خلافات أو كلمات غير سارة طوال الوقت الذي عرفنا فيه بعضنا البعض. لذا ، فإن حقائق الموقف بسيطة: أنا أحب صديقتي ، وبناءً على سلوكها ، لدي كل الأسباب للاعتقاد بأنها تحبني في المقابل. لكن صديقي لم يرد على رسالتي لبضعة أيام. لذا ، بدلاً من افتراض أنها ربما كانت مشغولة أو أنها لم تكن على ما يرام ، قفزت على الفور إلى نتيجة واحدة: إنها تكرهني ولا تريد التحدث معي بعد الآن.
كلا الاستنتاجين السابقين – سواء كانت مشغولة أو مريضة – كان من الممكن أن يكونا أكثر منطقية وأكثر عقلانية. لكن لأنني شعرت بالقلق إزاء افتقارنا للتواصل ، استسلمت لافتراض غير منطقي ليس له أي تأثير على الواقع. وبقدر ما يبدو هذا المثال سخيفًا ، أراهن أنه شيء قمت به من وقت لآخر أيضًا. يمكن لأي شخص أن يمر بشخصين يتهامسان وفجأة ، ويتساءل بشكل غير منطقي ، “هل يتحدثون عني؟” يمكن لأي شخص أن ينظر إلى الأشخاص من حوله ويفكر ، “ماذا لو اعتقد الجميع أنني أبدو غريبًا؟” كل هذه أمثلة شائعة للمغالطات المنطقية التي يتنازل عنها البشر من وقت لآخر. لكن على مدار هذا الملخص ، سوف نستكشف سبب قيام أدمغتنا بذلك ونتعلم كيف يمكننا تجنب هذه الاستنتاجات غير المعقولة.
الفصل الأول: لماذا نتصرف بطرق غير شرعية؟
أعاني من اضطراب الوسواس القهري ، مما يعني أنني مؤهل بشكل فريد للحديث عن اللاعقلانية. إذا لم تكن معتادًا على اضطراب الوسواس القهري ، فإن طبيعة الوسواس القهري ذاتها تعني أنني كثيرًا ما أتلقى إشارات غير مرغوب فيها من عقلي والتي تحدد بعض الأفكار أو الأشياء أو الظروف باعتبارها تهديدات لي. ولأن عقلي يعتقد أن هذه التهديدات حقيقية ، فأنا أستجيب بالشعور كما لو أنني بحاجة إلى اتخاذ الإجراء المناسب للتخفيف من تلك التهديدات. هذه هي الطريقة التي تعمل بها دورة الوسواس القهري: الأفكار التطفلية غير المرغوب فيها تنتج خوفًا لا يتزعزع. هذا الخوف بدوره يخلق اليأس لفعل أي شيء من شأنه أن يجعل هذا القلق يختفي. وعندما يكون عقلي محاصرًا بهذه المخاوف والحاجة الشديدة للتخلص منها ، فمن السهل أن أشعر وكأنني لا أتحكم في قراراتي. نظرًا لأنه من المستحيل الخروج من منطق الوسواس القهري بالتفكير العقلاني ، فمن السهل أيضًا الوقوع في دائرة من الاستسلام المستمر للإكراه ، على ما يبدو بدون أمل في الهروب.
لكن لحسن الحظ ، ساعدني الوقت والعلاج على فهم أنني قادر على التحكم في عقلي وأن لدي القدرة على تحديد الإجراءات التي أتخذها ، بدلاً من العيش كما لو أن هذه القرارات قد اتخذت بالفعل من أجلي. وعلى الرغم من أن هذا الإدراك قد يكون صعبًا بشكل فريد بالنسبة لشخص مصاب باضطراب الوسواس القهري ، إلا أن الحقيقة هي أن كل شخص يحتاج إلى قبول هذا ، سواء كان مصابًا بالوسواس القهري أم لا. لأنه حتى لو لم تكن مصابًا بالوسواس القهري ، فإن كل شخص يعاني من الأفكار غير المنطقية من وقت لآخر. ويلاحظ المؤلف أن الخوف – على وجه التحديد ، الخوف من الخسارة – هو في صميم تلك الأفكار اللاعقلانية. لوضع ذلك في السياق ، دعنا نفكر في مثال يمكن الاعتماد عليه. لنفترض أنني شاب محترف في علاقة ملتزمة. أنا وشريكي أحادي الزواج ، لذلك نحن نشيطون جنسياً فقط مع بعضنا البعض. نريد أن نقضي بقية حياتنا معًا ولكننا قررنا بشكل متبادل أننا لا نريد إنجاب أطفال.
إذا كان لدينا أطفال ، فسنخسر جزءًا كبيرًا من دخلنا ووقتنا وراحة البال وسعادتنا. لا أحد منا يريد التخلي عن هذه الأشياء. لذلك ، لأنني خائف من فقدان هذه الأشياء ، فمن المحتمل جدًا أن أصاب بخوف غير عقلاني من الحمل. من المحتمل أنه على الرغم من ممارسة الجنس الآمن ومراعاة طرق الحماية الاحتياطية مثل استخدام كل من الواقي الذكري وحبوب منع الحمل ، فقد أكون أكثر قلقًا من فشل إحدى هاتين الطريقتين أو كليهما وسيحدث الحمل غير المخطط له. لا توجد طريقة حماية مضمونة بنسبة 100٪ ، لذلك هناك دائمًا هامش للخطأ بغض النظر عن مدى حرصك. إذا سمحت لنفسي بالتركيز على هذه الفكرة ، فقد أصاب بجنون العظمة بسهولة بشأن احتمال حدوث حمل غير مخطط له. يعد إجراء أكثر من اختبار حمل أمرًا طبيعيًا ؛ من الذكاء دائمًا التفكير في احتمالية ظهور نتائج سلبية خاطئة واختبارات خاطئة ومشكلات أخرى محتملة. الاختبار مرة أخرى بعد بضعة أسابيع – فقط للتأكد – هو أيضًا معقول إلى حد ما. قد يعتبره بعض الناس شديد الحذر ، لكن هذا السلوك لا يزال ضمن حدود الأشياء التي يفعلها الناس عندما يحاولون الاستعداد لجميع الاحتمالات.
ولكن ماذا لو أصبت بجنون العظمة لدرجة أنني قررت تجنب ممارسة الجنس مع شريكي لمدة عدة أشهر فقط من أجل راحة البال؟ من المؤكد أن هذا من شأنه أن يمنع احتمال الحمل ، لكنه أيضًا مبالغ فيه قليلاً. ولكن ماذا لو لم يكن هذا كافياً بالنسبة لي؟ ماذا لو ، على الرغم من عدم ممارسة الجنس مع شريكي لأكثر من عام ، فقد واصلت إجراء اختبارات الحمل طوال فترة الامتناع ، فقط في حال فاتني شيء ما؟ سيكون هذا غير منطقي تمامًا! ولكن لأنني خائف جدًا مما قد أفقده إذا أصبحت حاملاً ، فقد لا يفوق عقلي العقلاني خوفي. على الرغم من أن هذا قد يبدو جنونيًا ، إلا أن بحث المؤلف يؤكد أن هذا النوع من السلوك المتطرف هو في الواقع نموذجي جدًا للأشخاص الذين يدفعهم الخوف. كما أكدنا سابقًا في الفصل ، فإن معظم الأفكار أو القرارات غير العقلانية مدفوعة بالخوف ، ومن غير المرجح أن نفكر بوضوح عندما نكون خائفين.
لسوء الحظ ، رأى المؤلف أن هذه المسرحية تظهر كثيرًا في تجربته مع عالم الأعمال. قد يكون إجراء الكثير من اختبارات الحمل أو تجنب ممارسة الجنس أمرًا محبطًا في علاقاتك العاطفية ، ولكن من غير المحتمل أن يؤدي ذلك إلى خسارة مليار دولار. ولكن عندما يخاف الرئيس التنفيذي بشدة من شيء ما ويسمح لهذا الخوف بالتأثير على اتخاذ القرار ، فقد تكون النتائج كارثية. لقد رأى المؤلف هذه المرة ومرة أخرى أن عملائه ، خائفين مما سيخسرونه ، يتخذون سلسلة من القرارات غير الحكيمة التي تكلفهم في النهاية كل شيء. في كثير من الحالات ، قد يكون سلوكهم في الواقع أكثر ضررًا من الشيء الذي كانوا يخشونه في المقام الأول! لذا ، فإن درسنا الأول من هذا الفصل بسيط جدًا: تعلم كيفية تحديد مخاوفك وعدم السماح لها بالتحكم في عملية اتخاذ القرار.
الفصل الثاني: تقييماتنا للمعلومات والأشخاص الآخرين غالبًا ما تكون غير منطقية
يلاحظ المؤلف أننا غالبًا ما نجبر أنفسنا على القفز من خلال الأطواق في مجموعة متنوعة من المواقف لأننا نشعر بالضغط أو التوتر. (هذا مثال آخر للأفكار غير العقلانية التي تؤثر على سلوكنا!) على سبيل المثال ، قد نشعر بالحاجة إلى إقناع شخص ما ونقلق من أننا محرجون جدًا من ترك انطباع أول جيد. في بعض الحالات ، نستجيب لهذا الضغط بهدوء غريب في جميع اللحظات الخاطئة. يضمن هذا السلوك تلقائيًا أنه حتى لو لم يعتقد الشخص الآخر أننا كنا محرجين في البداية ، فهو بالتأكيد يفعل الآن!
بدلاً من ذلك ، قد تجد نفسك في محادثة مع شخص لا تحبه وتشعر بالضغط حتى تكون لطيفًا معه. في هذه السيناريوهات ، قد ترد بإفراط في الحديث. على الرغم من أن مجرد الصمت سيسمح للمحادثة بالمضي قدمًا بطريقة طبيعية ، إلا أنك تحفر نفسك في حفرة أعمق وأعمق من خلال الثرثرة باستمرار! النتيجة النهائية هي بالضبط ما كنت تأمل في تجنبه: يعتقد الشخص الآخر أنك غريب! سواء كنا نرغب في الاعتراف بذلك أم لا ، فقد كنا جميعًا في هذه السيناريوهات في وقت أو آخر. عندما تصور المسلسلات الكوميدية هذه اللحظات المحرجة المؤلمة ، لا يسعك إلا أن تضحك لأنك تعرف كيف تشعر أن تكون في هذا الموقف غير المريح. ولكن نظرًا لأننا جميعًا سنكون في هذه المواقف عدة مرات خلال حياتنا ، يعتقد المؤلف أنه من المهم بالنسبة لنا إيجاد آليات أفضل للتكيف. على سبيل المثال ، حتى إذا كنت تتحمل رفقة شخص لا تحبه ، يمكنك محاولة إنقاذ الموقف عن طريق تغيير طريقة تفكيرك والبحث عن الإيجابي في الموقف.
في كثير من الحالات ، قد يتطلب ذلك منك البحث عن شيء إيجابي في الشخص الآخر ، حتى عندما يبدو ذلك مستحيلًا. وبالتأكيد ، قد لا يعجبك كل شيء عنهم ؛ ربما يكونون بصوت عالٍ أو مغرور أو بغيض وهم – لأسباب مفهوم – يثيرون أعصابك. لكن ربما يمكنك أيضًا محاولة تحديد شيء جيد عنهم. هل من الممكن أن يكونوا رائعين حقًا في التحدث أمام الجمهور أو أنهم قاموا بعمل رائع في قيادة الفريق في مشروع معين؟ ربما لديهم مهارات رائعة في إدارة الوقت. من الأهمية بمكان أن نبحث عن هذه الأشياء في الأشخاص الذين لا نحبهم لأن تحيزاتنا الشخصية يمكن أن تجعلنا أحيانًا نفقد موضوعيتنا وتطور تحيزات ضارة تجاه شخص آخر. أنت تعلم أن هذا صحيح إذا كنت قد غضبت من الأفعال البريئة لشخص لم تحبه. على سبيل المثال ، هل شعرت يومًا بالانزعاج بشكل غير منطقي من رؤية شخص يأكل البسكويت أو يلتقط صورة على Instagram لمجرد أنك لا تحبهم؟ إذا كانت مشاعرك مختلفة ، فلن يزعجك العمل وحده على الإطلاق. ولكن عندما يكون شخصًا لا تحبه ، فقد تشعر بإحساس غامر بالضيق.
رأى المؤلف أن هذا التحيز المؤسف يظهر في عالم الشركات مرة تلو الأخرى ويجادل بأنه مجرد مثال آخر على اللاعقلانية التي تجعلنا نتخذ قرارات حمقاء. إليكم أحد الأمثلة التي لاحظها بشكل متكرر. لنفترض أن صديقًا جاء إليك بفكرة عمل. انت معجب بهذا الصديق. كلاكما قريبان جدًا وتقضيان بعض الوقت معًا بانتظام خارج العمل. ربما تقضون إجازات طويلة معًا. لذلك ، عندما يخبرك صديقك بفكرته التجارية ، فإنك تعتقد أنها رائعة وأنت سريع في الاستثمار. ولكن ماذا لو جاء إليك شخص لا تحبه بنفس الفكرة؟ ماذا لو كان هو نفس الشخص الذي يمكن أن يضايقك بمجرد التنفس؟ إذا كان وضعك الافتراضي ينزعج من كل ما يفعله هذا الشخص ، فمن غير المحتمل أن تكون موضوعيًا في ردك على فكرته. حتى لو كانت فرضية الفكرة مطابقة تمامًا لفرضية صديقك ، إذا سمعت هذه الفكرة نفسها من شخص لا تحبه ، فقد تميل إلى العثور على خطأ في ذلك.
يشير المؤلف إلى أنه سواء كان انطباعك إيجابيًا أو سلبيًا ، إذا كان انطباعك عن الفكرة متأثرًا برأيك في الشخص الذي يتحدث إليك ، فلا يزال افتراضًا غير منطقي. ولهذا السبب من المهم أن نحلل أفكارنا ومشاعرنا واستجاباتنا من أجل الموضوعية. ستؤكد الاستجابة العقلانية البحتة أن الفكرة يمكن أن تكون رائعة من الناحية الموضوعية حتى لو كنت تكره الشخص الذي فكر فيها. وبالمثل ، إذا كنت عقلانيًا ، يمكنك الاعتراف بأنك تحب صديقك ، لكن فكرة عمله سيئة. (وإذا كنت عقلانيًا حقًا ، فيجب أن تكون قادرًا على أن تكون صادقًا مع كل من صديقك وعدوك!) يلاحظ المؤلف أنه في كلتا الحالتين ، يمكن أن يساعدك العقلانية والموضوعية في اتخاذ قرارات حكيمة وتجنب الحماقة الاستثمارات. سيمكنك أيضًا من تكوين علاقات صادقة وحقيقية مع الآخرين!
يمكن أن يتطلب تقييم قلبك وعقلك الكثير من العمل. وعندما يتطلب منك هذا التقييم تحديد اللاعقلانية والقضاء عليها في نفسك ، فقد يكون الأمر غير مريح. لكن من المهم أن تقوم بهذا الاستثمار في تطويرك الشخصي ، بغض النظر عن مدى صعوبة ذلك. لأننا إذا لم نكن حذرين ، يمكن للمشاعر غير المنطقية أن تجعلنا متحيزين بشكل غير عادل تجاه الآخرين وهذا يمكن أن يحرف وجهة نظرنا. لذا ، حاول أن تكون على دراية بهذه المشاعر عند ظهورها والعمل على تحقيق التوازن بينها وبين الإنصاف. سيساعدك هذا على فقدان هذا الإحساس بالحرج أو عدم الأصالة ويسمح لك بأن تكون نفسك حقًا في كل موقف. ليس عليك أن تحب شخصًا آخر أو أن تكون من أكبر المعجبين به. ولكن حيثما أمكن ، يجب أن تحاول أن تكون عادلاً وحقيقيًا وغير متحيز في مواقفك وتفاعلاتك.
الفصل الثالث: الملخص النهائي
إذا كان القفز إلى الاستنتاجات رياضة أولمبية ، فسيحصل الكثير منا على ميداليات ذهبية! ذلك لأن البشر يمكن أن يقعوا بسرعة فريسة لافتراضات غير عقلانية ومزالق غير منطقية إذا لم نحترس منها. ومع ذلك ، يعتقد المؤلف أنه من الممكن اختراق قدرات عقلك على اتخاذ القرار من خلال تحسين علاقتك بالمنطق.
إذا استطعت أن تبدأ بفهم أن التفكير غير العقلاني مدفوع بالخوف ، فيمكنك العمل على تحديد مخاوفك والتغلب عليها. وبينما تتخلص من أفكارك غير المنطقية ، يمكنك استبدالها بالموضوعية والوضوح والشجاعة التي تحتاجها لاتخاذ قرارات ذكية.