صفقة فاشلة
-بقلم : ستيفن هيل
الصفقة الخام (2015) تكشف قبح الاقتصاد المشترك الحديث والأضرار التي تسببها شركات مثل Uber و Airbnb للاقتصادات في جميع أنحاء العالم. هناك مشكلة كبيرة تلوح في الأفق ، وسوف تؤثر على أكثر من مجرد سوء معاملة العاملين في هذه الشركات. نحن جميعًا في خطر ، وسنحتاج إلى اتخاذ قرارات ذكية بشأن تحركاتنا التالية لتجنب أزمة اقتصادية.
الاقتصاد التشاركي يبشر بالحرية ولكنه لا يفي بوعده.
قد لا تفهم ذلك ، لذلك عندما تستخدم Airbnb أو Uber ، فأنت تشارك في نظام بيئي حديث يُعرف باسم اقتصاد الند للند أو اقتصاد المشاركة. على الرغم من أنها قد تبدو فكرة تكنولوجية مبتكرة ، إلا أن الكثيرين يطرحون مخاوف جدية بشأن مدى فائدة نموذج السوق الجديد هذا للاقتصاد والمجتمع ككل.
يصفه الكثير من مؤيدي الاقتصاد التشاركي بأنه مبتكر ويقولون إنه سيبدأ حقبة جديدة من الرأسمالية أكثر لطفًا ولطفًا. يرى المؤيدون أنه طريق إلى استقلال أكبر للأعمال لأنه يقضي على الوسيط ويخترق الروتين مع التشريعات الحكومية.
لنلقِ نظرة على Airbnb بمزيد من التفصيل. على الرغم من أنها تطورت الآن إلى مؤسسة عالمية ضخمة ، إلا أنها كانت تعتبر في يوم من الأيام فكرة عمل ثورية طموحة مع إمكانية السيطرة على الصناعة من خلال توفير خيار للفنادق الفاخرة.
وقد حظيت بإشادة من كلا الجانبين من الممر السياسي ، حيث أشاد بها الليبراليون على أنها مثال على الاكتفاء الذاتي والممارسات المستدامة ، وأشاد المحافظون بنموذج عملها اللامركزي.
ولكن ، كما نرى الآن ، لا شيء من هذه العبارات صحيح. إن مزايا الاقتصاد المشترك مختلطة في أحسن الأحوال ، تاركة لنا رأسمالية خام ومشتريات لا وجه لها.
ربما تكون شركة Airbnb قد بدأت بقصد السماح للأشخاص بكسب المال عن طريق استئجار مساحة احتياطية ، لكن غطرسة الشركة قد دمرت الحلم الآن.
تم تجاوز Airbnb بالفعل من قبل المستأجرين ذوي الخبرة ، ويقوم أصحاب العقارات بإجلاء المقيمين لفترات طويلة للحصول على دخل إضافي من الإيجارات قصيرة الأجل. وعلى الرغم من أن Airbnb تدرك ذلك ، إلا أنها تخفيه من خلال إبراز صورة إيجابية للمشاركة.
غالبًا ما ينتهكون القواعد التي تهدف إلى حماية السكان.
تحظر العديد من المجتمعات الإيجارات لمدة تقل عن 30 يومًا لتوفير بعض الحماية للمستأجرين. ومع ذلك ، تتخطى Airbnb هذه القواعد بتقديم نفسها على أنها مجرد وكيل حجز لا يمكن تحمله المسؤولية عن كيفية استخدام شخص ما لخدماته بشكل غير قانوني. بطريقة ذات صلة ، تجنبت Airbnb عبء تحصيل رسوم الفنادق.
ومع ذلك ، كما نرى في القوائم التالية ، فإن الاقتصاد التشاركي لديه مشكلات أكثر خطورة بكثير.
تخاطر الشركات بالعملاء وتخلق موظفين غير سعداء بتحدي القواعد واللوائح.
ليست Airbnb الشركة الوحيدة التي تستفيد من الاقتصاد الاجتماعي وتلتف على القواعد لزيادة الأرباح.
تُعد أوبر مثالاً ممتازًا آخر على نشاط تجاري لا هوادة فيه في السعي وراء الثغرات في السياسات التي تهدف إلى حماية العملاء والعاملين.
هذا هو السبب في أن أوبر تشير إلى سائقيها على أنهم “متعاقدون” بدلاً من “موظفين” لتجنب دفع اشتراكات الضمان الاجتماعي. لا يزال لدى أوبر إجراءات أمنية فضفاضة للغاية ، مما شجع المخالفين المشتبه بهم على التسجيل ليصبحوا سائقين – لسوء الحظ ، تورط سائقو أوبر في سلسلة من عمليات الاغتصاب والاعتداءات المفاجئة.
على الرغم من أن أوبر ، مثل Airbnb ، تفلت من اللوم بالقول إنها ليست شركة سيارات أجرة على الإطلاق ، بل شركة برمجيات تربط الركاب بالسائقين. نتيجة لذلك ، لا يمكن تحمل المسؤولية عن شيء يفعله السائقون أو أي خطر يمكن أن يواجهه المستهلكون. يتيح هذا أيضًا لـ Uber التوقف عن دفع رسوم الضرائب والترخيص التي يتعين على شركات سيارات الأجرة التقليدية دفعها.
كل هذا يشير إلى أن أوبر ستخفض أسعار معظم الشركات ، وبالتالي تخسر الدول والمجتمعات الكثير من المال. وبينما توجد خيارات لإجبار شركات مثل أوبر على الامتثال للوائح الحالية ، يجب أن يكون هناك دعم سياسي ومدني.
لإرباك الأمور أكثر ، يحاول سائقو أوبر أيضًا زيادة رواتبهم من خلال القيادة في الأماكن والفترات التي تكون فيها الأسعار والمطالب في ذروتها. يُنظر إلى هذا على أنه “قيادة مفاجئة” ، وعلى الرغم من أنه يساعد في زيادة الأجور لسائقي أوبر ، إلا أنه غالبًا ما يترك أماكن معينة بدون اتصال بالخدمة.
نظرًا لأن عامة الناس لا يفهمون سبب لجوء السائقين إلى القيادة المفاجئة ، فإنهم يخطئونهم في مشاكل أوبر بدلاً من العمل. ولأن المشرعين لم يعطوا الأولوية بعد لسوء استخدام أوبر للثغرات القانونية الحالية ، فإن القوانين تظل متساهلة وتؤدي إلى نتائج عكسية.
نتيجة لذلك ، لدينا أعمال مشبوهة ووظائف مُسيئة.
توفر أعمال الاقتصاد التشاركي المال عن طريق تعيين مقاولين غير محميين وطرد الموظفين.
إذا كنت موظفًا مدى الحياة في شركة أو وكالة ، فاعتبر نفسك محظوظًا لأنك تتمتع بمهنة لائقة براتب مضمون وربما تستفيد أيضًا. بعد كل شيء ، أصبح قطاع العمل اليوم أكثر تركيزًا على المقاولين المستقلين ، وهو أمر سيء.
هذا النمط المتنامي في الولايات المتحدة له اسم: الاقتصاد 1099 منذ أن قدم هؤلاء المقاولون نموذج 1099-MISC بدلاً من نموذج W-2 العادي في وقت الضريبة ، فهم غير مؤهلين لاسترداد الأموال.
على الرغم من أن جميع أفراد هذا العدد المتزايد من السكان يدفعون بالساعة ولا يمكنهم الوصول إلى الرعاية الصحية أو حساب التوفير أو الضمان الاجتماعي. نتيجة لذلك ، من خلال التعاقد على وظائفهم مع هؤلاء المستقلين ، يمكن للشركات توفير المال.
قامت بعض الشركات أيضًا بفصل العمال لإعادة توظيفهم كبائعين بأجر أقل وبدون مزايا ، كما حدث في منشور LGBT Out.
الشركات الأخرى لديها عدد سكان غير متكافئ مقسم بين عدد قليل من الوظائف ذات الأجر الجيد والمعاشات التقاعدية وبقية العاملين لحسابهم الخاص. هذا شيء تفعله Google ، وينطبق أيضًا على سائقي الحافلات ، الذين يتم تعيينهم لنقل العمال من وإلى مكاتبهم.
على الرغم من أن هذه ممارسة تجارية شائعة في جميع أنحاء العالم ، إلا أنها منتشرة بشكل خاص في الولايات المتحدة.
سنت دول أخرى تشريعات لتأمين الموظفين والوظائف المؤقتة. في ألمانيا ، على سبيل المثال ، يخضعون لنفس قواعد الأجور التي يخضع لها الموظفون الدائمون ، بينما في البرازيل ، يُسمح لأصحاب العمل بتعيين موظف مؤقت كموظف منتظم بعد ثلاثة أشهر من الخدمة.
لا توجد أي من هذه القواعد في الولايات المتحدة ، وهذا هو السبب في أنك ستحدد فعليًا “الموظفين المؤقتين” الذين عملوا مع نفس المنظمة لسنوات ، ولكن فقط كموظفين مؤقتين وما زالوا يتقاضون أجورًا أقل من معظم العمال.
هؤلاء الموظفون عالقون دائمًا في هذه الحالة ؛ لديهم مساحة عمل وعنوان بريد إلكتروني ، مثلهم مثل الموظفين العاديين ، لكنهم يفتقرون إلى حماية ورفاهية زملائهم في العمل ، فضلاً عن استقلالية معظم العاملين لحسابهم الخاص.
هذا الترتيب سيء للجميع لأنه يهدد الطبقة الوسطى ، التي تحتاج إلى عمل مستقر وذات أجر جيد للاستمرار في كونها العملاء الذين يدفعون الاقتصاد إلى الأمام.
عندما يتلاشى العمل الآمن ، يتلاشى الاقتصاد الآمن.
يُجبر الموظفون في الاقتصاد المشترك على التنافس على الخردة والتحول إلى العمالة غير القانونية.
هل تعرف ما هو TaskRabbit؟ إنه أيضًا توضيح آخر للمخاطر المرتبطة بالاقتصاد التشاركي: إذا كنت بحاجة إلى شخص ما لجز حديقتك ، فيمكنك نشر العمل على TaskRabbit ومنحه للفرد الذي يقدم أقل عرض سعر.
قد يجادل البعض بأن هذه طريقة جيدة لتوظيف العاطلين عن العمل ، لكن التقييم الأكثر دقة هو أنها تستغل المحتاجين.
غالبًا ما يتم تسويق هذا الاقتصاد الناشئ على أنه “مشاركة” أو “وظائف نظير إلى نظير” ، ولكن المصطلح الأكثر ملاءمة هو “اقتصاد الفتات”. بدون سوق عمل متعثر ، حيث يرغب الكثير من الناس في فعل أي شيء تقريبًا مقابل القليل من المال ، لن تكون خدمات مثل TaskRabbit موجودة. لا يمكن للناس البيع والسماح للعمالة المجانية على منصة المزاد إلا إذا كانوا في ضائقة مالية شديدة.
عندما تبيع عملك وتتعامل مع أشخاص من جميع أنحاء الكوكب مقابل عمل ضئيل ، فستحصل في النهاية على أجر منخفض.
وحيثما يمكن الوصول إلى مهمة محلية ، مثل غسل النوافذ ، يمكن للموظفين تقليل عرض بعضهم البعض من أجل الحصول على أي فتات يمكنهم الحصول عليها. وإذا كان لديك مهنة ذات رواتب جيدة ، فلا ينبغي أن تأخذ في الاعتبار التكاليف ، وعندما تزن الوقت والموارد التي تنفقها في القيادة والبحث ، ستظل الوظيفة أقل بكثير من المعلن عنها.
يساهم جوهر هذه المهن في ما يُعتبر “الاقتصاد غير الرسمي” ، غير الخاضع للضريبة ، وغير المنظم من قبل الحكومة ، وغالبًا ما يكون غير قانوني.
إذا كانت مربية يتم اتهامها تحت الطاولة أو السوق السوداء والنشاط الإجرامي ، فكل ذلك يساهم في النظام غير القانوني.
هذه المواقف ليست فقط غير خاضعة للضرائب وغير مستقرة ؛ بمجرد أن يتم استغلال الفرد ، لا توجد طريقة أمامه للمطالبة بالعقاب ، مما يزيد من احتمالية سوء المعاملة.
قُدرت قيمة الاقتصاد السري في الولايات المتحدة بحوالي 2 تريليون دولار في عام 2012. وهذا أكثر من ضعف ما كان عليه في عام 2009 ، ويمثل 13٪ من إجمالي الناتج المحلي للبلاد.
إن احتمالية إلغاء القيود أكثر خطورة على العمال من الأتمتة.
من المفترض على نطاق واسع أن أجهزة الكمبيوتر والروبوتات تهدد عمل أصحاب الياقات الزرقاء. على الرغم من أن أولئك الذين لديهم وظائف تتطلب مهارات عالية هم الذين يجب أن يخافوا ، وليس أولئك الذين لديهم وظائف منخفضة المهارات.
نظرًا لأن الأتمتة مكلفة ، فمن المنطقي جعلها تنفذ الأنشطة الأكثر تكلفة بالنسبة للشركات ، والتي تكون من العمال ذوي المهارات المتوسطة إلى العالية. هذا هو السبب في وجود خوارزميات آلية تقوم بالبحث في سجلات القانون عن الأفكار الحيوية ، وترتيب الوصفات الطبية ، وحتى كتابة الأغاني.
في النهاية ، سيساعد هذا في جذب فرص العمل مرة أخرى إلى الولايات المتحدة التي تم الاستعانة بمصادر خارجية لها سابقًا – إلا أنه سيتم التعامل معها الآن بواسطة أجهزة الكمبيوتر. على سبيل المثال ، كان تفسير نتائج التصوير بالرنين المغناطيسي وظيفة شائعة تم الاستعانة بمصادر خارجية لها في الهند ، ولكن قد يكون من الأرخص قريبًا القيام بذلك باستخدام الخدمات الآلية المحلية.
يشكل تآكل قوانين العمل تحديًا أكثر خطورة لوظائف الياقات الزرقاء.
ليس سراً أن النقابات العمالية فقدت السيطرة ، لكن النقابات الحديثة الناشئة تعرض حقوق العمال للخطر بدلاً من تحسينها.
اتحاد المستقلين ، ومقره في الغالب في نيويورك ، هو أحد هذه المنظمات. بينما يعمل هذا الاتحاد على توفير العيادات الصحية للعاملين لحسابهم الخاص ، فإن هدفه النهائي هو العودة إلى ظروف ما قبل الثلاثينيات. وفقًا لمؤسستها سارة هورويتز ، فإنهم يعتزمون التخلص من قوانين الحكومة والولاية في عهد الصفقة الجديدة التي تحمي امتيازات الموظفين وبدلاً من ذلك السماح للقطاع الخاص بوضع المبادئ التوجيهية. ومع ذلك ، فإن هذا يضر بالعاملين لحسابهم الخاص وغيرهم من الموظفين بشكل عام.
لقد أظهر التاريخ بوضوح أنه بدون الضوابط الفيدرالية ، لا توجد حقوق عمل مستقرة ، والأجور والمزايا محكوم عليها بالانخفاض. على الرغم من أن العاملين لحسابهم الخاص يعانون من نقص العمالة ويتقاضون أجورًا منخفضة ، إلا أن ذلك سيؤدي إلى تفاقم محنتهم.
يؤدي انخفاض الأجور وانعدام الأمن الوظيفي إلى دفع الاقتصاد الأمريكي إلى حافة الانهيار.
بالنسبة لكل هذه الابتكارات ، فإن النموذج الاقتصادي الأمريكي التقليدي يتلقى ضربة ساحقة بعد الضربة القاضية.
ما لا يدركه معظم المواطنين هو أن الاقتصاد الأمريكي يعمل بشكل جيد بينما موظفوه راضون.
عندما يحصل العمال على راتب عادل ، يمكنهم شراء السلع التي ينتجها من هم في مجتمعهم. وسوق السلع هو الذي يبقي الاقتصاد واقفا على قدميه.
في أوائل القرن العشرين ، عرف هنري فورد هذا المخطط ، ولهذا السبب تأكد من أن عماله يكسبون ما يكفي من المال لشراء السيارات التي كانوا ينتجونها. لقد فهم أهمية العامل الأمريكي الذي لا معنى له في الاقتصاد القوي.
طوال القرن العشرين ، كان التأثير الاقتصادي المهيمن للولايات المتحدة يرجع إلى ثقافة المستهلك التي تعمل بشكل جيد. وبعد أن عانى الاقتصاد من الكساد في الثلاثينيات من القرن الماضي ، بذلت الحكومة كل ما في وسعها للمساعدة: فقد وسعت أجور الموظفين ووفرت فرصًا للعاطلين عن العمل ، مما يضمن استمرار شراء المواد الأمريكية وبيعها.
لهذا السبب ، من خلال خفض دخول الموظفين ، يعرض الاقتصاد التشاركي أساس السوق للخطر.
على الرغم من أن الولايات المتحدة تمكنت من تصنيع منتجات وخدمات بقيمة 16.8 تريليون دولار ، فإن انخفاض الأجور وعدم الاستقرار الاقتصادي يشير إلى أن عددًا أقل وأقل من المستهلكين يستطيعون استهلاكها.
وهذا يتسبب في عدم التوافق ، مع تخمة في العرض من جهة ونقص حاد في الطلب من جهة أخرى ؛ إذا ساء الوضع ، فقد ينهار الاقتصاد بسرعة. هذا الاحتمال له علامة ، حسب المؤلف: التفرد الاقتصادي.
لفهم عواقب ذلك ، فكر في أزمة اليابان الاقتصادية ، التي استمرت أكثر من عقد من الزمان. ومع ذلك ، يمكن تجنبها. إذا اتبعت الولايات المتحدة خطوات ألمانيا وسنت تدابير لحماية أصحاب العمل والمستقلين ، فيمكنها الحفاظ على طلب السوق والحفاظ على استقرار الاقتصاد.
هناك حاجة إلى عقد اجتماعي جديد لحماية العمال والشركات على حد سواء.
تقف الولايات المتحدة الآن على مفترق طرق: في اتجاه واحد هناك الصفقة الجديدة ، التي تقدر الموظف وتحمي ازدهاره ، وفي الاتجاه الآخر هناك الصفقة الخام ، التي تتبع الاقتصاد التشاركي وانحداره الحتمي.
إذا أردنا تجنب حدوث انكماش اقتصادي آخر ، يجب أن نتوصل أولاً إلى اتفاق بشأن بعض المشاكل الأساسية.
أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن نتوقف عن التعامل مع المتعاقدين شبه المستقلين ، وهو نظام يطمس التمييز بين العاملين لحسابهم الخاص والعاملين.
لا يوجد عذر لعدم استعداد الشركات لدفع مزايا الضمان الاجتماعي للمقاولين. إذا استفادت الشركة من إعانات Obamacare ، فستدفع أقل من 2.00 دولار في الساعة لكل موظف.
ستعتقد بعض الشركات أيضًا أن هذا مبالغ فيه ، ولكن عند موازنة الآثار طويلة الأجل على الاقتصاد ، فإن الأمر يستحق ذلك.
ستفلت شركات مثل وول مارت من دفع أجور منخفضة للغاية لعمالها عندما يحصلون على المساعدة الفيدرالية. ومع ذلك ، فإن هذا يصل إلى فاتورة سنوية قدرها 6.2 مليار دولار يجب على مواطني الولايات المتحدة تمويلها ، وإذا واصلنا بهذه الطريقة ، فإن الرقم يمكن أن ينمو فقط.
حتى لو بدت الظروف قاسية ، فلم يفت الأوان بعد. يمكن الحفاظ على الاقتصاد الأمريكي ، وهناك مناطق حول العالم يمكن أن تكون بمثابة نماذج.
الدول الأوروبية مثل ألمانيا وهولندا والسويد لديها برامج تفيد أرباب العمل والموظفين على حد سواء.
عندما تمر شركة بمرحلة تقريبية ، بدلاً من خفض المناصب ، فإن جميع موظفيها سوف يعملون ساعاتهم ورواتبهم لتوفير النفقات قبل أن تتحسن الأمور. هذا هو نوع النشاط الذي يجب على الشركات الأمريكية مراعاته قبل تسريح الموظفين أو جعل قلة مختارة تعمل بجدية أكبر. إذا أراد الناس الشعور بالأمان الكافي لاستثمار الأموال لإبقاء البلد على قيد الحياة ، فلا يجب أن يكونوا قلقين بشأن فقدان وظائفهم عندما تصبح الأوقات عصيبة.
إذا فهم أصحاب العمل قيمة الاستقرار الوظيفي ودفعوا أجرًا معيشيًا عادلًا ، فهناك أمل دائمًا في إعادة الاقتصاد إلى مساره الصحيح – ويمكن للجميع الاستفادة نتيجة لذلك.
الملخص النهائي
تم الإعلان عن الاقتصاد التشاركي باعتباره أحدث طريق للثروة. ومع ذلك ، يعد هذا وعدًا مضللًا يروج لنموذج مؤسسي محفوف بالمخاطر لا يهدد فقط سبل عيش الموظفين والمستهلكين ، ولكن أيضًا النظام الاجتماعي الحالي بأكمله. هذا هو سبب الحاجة إلى إصلاحات تشريعية كبيرة.
نصيحة مفيدة:
انسوا الاقتصاد التشاركي وركزوا الآن على اقتصاد التضامن.
إذا كنت تبحث عن الأفضل للإنسانية على المدى الطويل ، ففكر في اقتصاد التضامن. أنشأت منصات مثل Couchsurfing و Yerdle أسواقًا ضخمة للسلع الرخيصة والمستعملة عبر الإنترنت حيث لا يضطر المستهلكون إلى الدفع نقدًا. لديهم أيضًا متاجر حيث يمكنك استئجار أشياء مادية بدلاً من شرائها.