علي بابا

علي بابا
المنزل الذي بناه جاك ما
بقلم دنكان كلارك
ما الذي في الامر بالنسبة لي؟ تعرف على الرجل الذي أحدث ثورة في التجارة الالكترونية الصينية.
واليوم، لا تعد الصين موطنا لواحد من أكبر الاقتصادات في العالم وأكثر المدن نموا فحسب، بل إنها
أيضا موطن إلحدى أكبر المدن نموا في العالم. كما انها متقدمة للغاية من الناحية التكنولوجية ، مع
الانترنت على نطاق واسع ، عالية السرعة وواي فاي في كل مكان.
ولكن قبل بضعة عقود فقط، بدت الامور مختلفة جدا. وكان هذا عندما دخل جاك ما المشهد بعقليته
المبتكرة بشكل ملحوظ ، حيث أسس ما سيصبح واحدة من أكثر الشركات قيمة في العالم: منصة
التجارة الالكترونية علي بابا.
وقد تغيرت عادات المستهلكين في الصين جنبا إلى جنب مع ارتفاع التسوق عبر الانترنت.
ليس من غير المألوف أن يكون لدينا أفكار متضاربة حول الصين. العديد من المنتجات التي تباع في
الولايات المتحدة لديها التسمية التي تقول “صنع في الصين”، الكثير من الاعتراف البلد باعتبارها
عمالقة من تصنيع التجزئة. ولكن من المسلم به أيضا أن البلد لديها حكومة شيوعية قوية.
ومع ذلك، هناك اتجاه جديد آخذ في الظهور في الصين مع تحول اقتصادها باطراد نحو النزعة
الاستهالكية. تقليديا، شعب الصين ليست ذات عقلية المستهلك جدا. وحتى اليوم، لايمثل إنفاق الاسر سوى

ثلث اقتصاد الصين. وفي الوقت نفسه، يشكل الانفاق الاستهالكي في الولايات المتحدة ثلثي الاقتصاد.
ولكن الزمن يتغير في الصين، وخير مثال على ذلك هو العيد الوطني للبلادفي الحادي عشر من
نوفمبر/تشرين الثاني. يصادف هذا اليوم احتفالا للعزاب فى الصين ، وهو نوع من التطور فى عيد
الحب ، وقد اصبح يوما هاما للغاية لتجار التجزئة الصينيين .
في عام 2009 ،كان 27 متجرا فقط تقدم مبيعات متعلقة بيوم العزاب؛ وفي عام 2009 ،كان هناك
27 متجرا فقط تقدم مبيعات متعلقة بيوم العزاب؛ وفي عام 2009 ،كان هناك 27 متجرا فقط تقدم
مبيعات ذات صلة بيوم العزاب. ولكن بعد ست سنوات فقط، في عام 2015 ،انضم 40,000 بائع
تجزئة و30,000 عالمة تجارية إلى الاحتفالات.
وكان أحد تجار التجزئة المشاركين علي بابا، وهي شركة صينية متخصصة في التجارة عبر
الانترنت. ومن الالفت للنظر أنه خلال الدقائق العشر الاولى من يوم العزاب في عام 2015 ،تم
إجراء مشتريات بقيمة مليار دولار من خلال علي بابا.
كانت علي بابا في طليعة التجارة عبر الانترنت ، والتي شهدت نموا هائلا في الصين مع تبني البلد
النزعة الاستهالكية.
ولكن قلة من الناس كان يمكن أن يتوقع مدى نجاح علي بابا.
حصلت علي بابا على حصتها العادلة من المقارنات مع أمازون، موقع التسوق الشهير ومقره في
الولايات المتحدة. مثل الكثير من سمعة أمازون باسم “متجر كل شيء”، يحب العملاء الصينيون أن
يقولوا إنه يمكنك شراء أي شيء على com.Taobao ،أحد المواقع الفرعية الشهيرة العديدة في علي
بابا. ولكن التأثير الذي كان لعلي بابا على اقتصاد الصين يفوق بكثير وضع أمازون في الولايات المتحدة.
في الواقع ، اعتبارا من عام 2016 ، تعد Amazon ثاني عشر متاجر التجزئة الاكثر شعبية في
الولايات المتحدة ، في حين أن علي بابا هو رقم واحد في الصين الاكثر شعبية.
أصبحت علي بابا عمالقا تجاريا لدرجة أنها عندما أصبحت شركة مساهمة عامة في عام 2014،
ولدت أكبر طرح عام أولي عالمي ، أو الاكتتاب العام الاولي ، على الاطلاق.
كمن سر نجاح علي بابا في الخدمات الاساسية المجانية وخدمة العملاء الممتازة.
وقد اتخذت علي بابا سوق التجزئة في الصين من قبل العاصفة – ولكن ربما كنت أتساءل ما يميزها
عن أي متاجر التجزئة الاخرى على الانترنت.
لقد وجدت علي بابا ميزة تنافسية كبيرة من خالل توفير كمية أساسية من الخدمات المجانية للتجار
الذين يستخدمون مواقع الشركة.
في الاساس ، يكلف أي شيء على الاطالق بالنسبة للشركات الصغيرة أو التاجر الستخدام موقع
علي بابا ، تاوباو ، كواجهة متجر على الانترنت. في الواقع ، أكثر من 9 ملايين شركة تفعل ذلك
تماما. ومع ذلك ، إذا أراد التجار عرض منتجهم بشكل بارز على الموقع ، فيمكنهم بعد ذلك دفع رسوم
إعلانية للحصول على الاضواء.
هذه هي الطريقة التي يجني بها علي بابا المال ، والنظام يشبه إلى حد ما كيفية عمل AdWords من
Google في نهاية اليوم ، سينتهي الامر بالتجار إلى دفع سعر يتوافق مع عدد النقرات التي تلقاها
إعلانهم وعدد المرات التي تمت فيها زيارة صفحة منتجهم. لذلك ، بالنسبة للشركات الصغيرة ذات
الميزانية الاعلانية الصغيرة ، فإن هذا فعال من حيث التكلفة.
ولكن هذا ليس كل ما علي بابا قد يذهب لذلك; كما أنه يقدم خدمة عملاء رائعة.
يتم مراقبة الموقع من قبل مجموعة تسمى “شياور”، وهي كلمة صينية تعني “الخدم”. ما يفعله هؤلاء
الناس هو العمل كوسطاء ألي نزاعات قد تنشأ بين العملاء والبائعين. كما أنها تقوم بالمراقبة الروتينية
ويمكن حذف الملف الشخصي الي بائع الذي يتبع مدونة قواعد السلوك الخاصة بالموقع.
كما أن شعبية تاوباو ترجع إلى تجربة التسوق التفاعلية للغاية التي تقدمها.
يحتوي الموقع على ميزة دردشة متقدمة تسمح للعملاء والبائعين باستخدام كاميرات الويب الخاصة
بهم والمساومة في الوقت الفعلي على تكلفة المنتج. المنافسة شرسة بالفعل على تاوباو ، لذلك سوف
ينحني التجار إلى الوراء لزيادة المبيعات من خلال تقديم عينات مجانية أو ربما بما في ذلك لعبة
مجانية في كل حزمة يرسلونها – وهي ممارسة لم يسمع بها أحد على Amazon.
جاك ما يعزز فلسفة العمل العميل الاول في حين رعاية موظفيه.
الشركة تملك فقط خدمة عملاء رائعة عن طريق الصدفة. في حالة علي بابا ، فإن التأكد من أن كل عميل لديه
خبرة رائعة هو شيء كان المؤسس ، جاك ما ، مصمما على تحقيقه.
لهذا الغرض، حرص جاك ما على أن يعرف كل موظف في علي بابا شعار الشركة عن ظهر قلب: “العملاء أولا،
والموظفون ثانيا، والمساهمون في المرتبة الثالثة”. يشير جاك ما إلى عملاءعلي بابا الصغار على أنه “جمبري”، ولكن هذا ليس مصطلحا مهينا. جاك يحب الروبيان له ومصمم على العمل نيابة عنهم لمنحهم هذا النوع من التعرض أنها لن تجد في أي مكان آخر. وهذا يعني أنه
يعمل دائما بجد للتأكد من أن علي بابا ال تفقد خدماتها المجانية الاساسية.
يتناقض حب عملائه إلى حد ما مع العالقة التي تربط جاك بمساهميه، الذين غالبا ما يضغطون عليه لتوليد أرباح قصيرة الاجل لمصلحتهم. حتى عندما تنخفض أسعار أسهم علي بابا، كما حدث في عام 2009 ،يرفض جاك تقديم تنازلات والقيام بأي شيء قد يؤثر سلبا على التزامه بالعملاء والشركات الصغيرة. جاك ما لديه التزام قوي لموظفيه أيضا، ويركز أسلوبه القيادي على توليد الدافع والحفاظ على الولاء. ونتيجة لذلك، يعمل العديد من موظفي علي بابا هناك منذ سنوات عديدة وليس لديهم خطط للذهاب إلى مكان آخر.
يتمتع موظفو علي بابا أيضا بمزايا امتالك حرمهم الجامعي الخاص ، والذي يعتبره جاك هدية مستحقة لموظفيه. في 6.2 مليون قدم مربع، مع غرف ممارسة الرياضة والمقاهي وأكشاك الطعام العضوي، وبحيرة عمالقة من صنع الانسان والدراجات المجانية للتجول في جميع أنحاء، والموظفين لديهم كل الاسباب ليشعر جيدا رعاية.
الحرم الجامعي ايأتي على حساب استحقاقات الموظفين، سواء. إذا كان العامل يحتاج إلى المال لسيارة جديدة أو منزل جديد، يمكنهم الحصول على قرض بدون فوائد لمدة تصل إلى 50،000 دولار.
ما يتوقعه جاك ما في المقابل هم موظفون ملتزمون ومخلصون على استعداد لوضع ساعات طويلة لجعل علي بابا نجاحا مستمرا.
في الصين، كان جاك ما رائدا في مجال الانترنت تغلب على العديد من التحديات اللوجستية.
جاك ما لم يولد في عمله. في الواقع، بدأ حياته المهنية كمدرس للغة الانجليزية.
في أحد أيام العمل، شاهد جاك أحد أقرانه، الذي كان يدرس لعقود، يركب إلى منزله على دراجة قديمة
مع سلة مليئة بالخضروات الرخيصة – وهو النوع الوحيد الذي يستطيع تحمله.
أدرك جاك آنذاك وهناك أنه إذا أراد مستقبال مختلفا لنفسه عن زميله الاكبر سنا، فإنه يحتاج إلى وضع
خطة مبتكرة وخلق حياة أفضل لنفسه.
قبل فترة طويلة ، وقال انه يتطلع الى التكنولوجيا الجديدة نسبيا من شبكة الانترنت.
كانت أول شركة لجاك ما، التي تأسست في عام 1995 ،تسمى هانغتشو هايبو نتوورك كونسلتنغ
وكانت من بين أول شركات الانترنت في الصين. أنشأت شركة جاك الصفحات الرئيسية ومواقع
الويب البسيطة التي أدرجت معلومات الاتصال للشركات الصينية الاخرى التي كانت تتطلع إلى إنشاء
وجود على شبكة الانترنت.
وبما أن أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الانترنت لديه القدرة على أن يكون عميال ، أراد جاك
زيادة ظهور الشركات الصينية في الواليات المتحدة. لذلك ، جنبا إلى جنب مع شريكه في العمل هو
Yibing ، اشترى جاك نطاق الانترنت في الولايات المتحدة com.chinapages.
ومع ذلك ، يجري قبل وقتك له عيوبه ، وبما أن عددا قليلا جدا من الناس في الصين كان الوصول إلى
الانترنت في منتصف 90s ، كان من الصعب إقناع الشركات لالستثمار في وجود على الانترنت.
ولكن جاك كان قادرا على الحصول على بعض الاصدقاء الستخدام خدمته وحتى كان بعض
النجاحات في وقت مبكر.
بعد أن أنشأ موقعا إلكترونيا لفندق في هانغتشو يسمى Lakeview ، بدأ المسافرون الامريكيون في
الظهور بأعداد كبيرة – كان الفندق الصيني الوحيد الذي تمكنوا من العثور عليه عبر الانترنت!
ومع ذلك، كانت هناك تحديات أكثر بكثير، مثل اتصالات الانترنت التي ال يمكن الاعتماد عليها التي
تحطمت بقدر ما كانت تعمل. كانت الاتصالات خاطئة لدرجة أن جاك اضطر في بعض الاحيان إلى إظهار
مطبوعات عمالئه لمواقعهم الالكترونية ، وأخذ بعض الاشخاص هذا كعالمة على أنهم كانوا ممزقين. منذ تكلفة خدمة
الويب كان 2400 دوالر في ذلك الوقت ، وكان هذا الشك مفهومة أن جاك كان للعمل بجد للتغلب عليها.
وجد جاك ما الاسم المثالي لعمله في سان فرانسيسكو، وكانت رؤيته واضحة منذ البداية.
مع عدد قليل جدا من الشركات والدهاء الانترنت في الصين، جاك ما يتطلع إلى الواليات المتحدة
ووادي السيليكون للإلهام. وكان في واحدة من رحالت جاك إلى كاليفورنيا أنه تعثر على الاسم الذي
سيكون يوما ما مرتبطا ارتباطا وثيقا.
بحلول عام 1999 ، كان جاك على استعداد تقريبا إطلاق فكرته الكبيرة التالية: متجر للبيع بالتجزئة
عبر الانترنت. كان لديه المفهوم وفريق في المكان – ولكن ما لم يكن لديه كان اسما جيدا.
ثم، في زيارة إلى سان فرانسيسكو، كان جاك في مطعم عندما تبادر إلى الذهن الحكايات الشعبية
لليالي العربية. واحدة من القصص، “علي بابا والاربعين لصا”، ينطوي على الطابع الفخري
باستخدام كلمة السر السرية “السمسم مفتوحة” لدخول كهف سري كامل من الكنوز.
عندما جاءت النادلة إلى طاولته، سألها جاك عما إذا كانت تعرف قصة علي بابا. لقد فعلت – حتى أنها
تذكرت كلمة السر السرية، “افتح السمسم”. وطوال اليوم، استمر في سؤال كل من قابله عما إذا كانوا
يعرفون عن علي بابا، ومن المثير للدهشة أن الجميع فعلوا ذلك. بالتأكيد، ظن جاك، أن هذه عالمة
على أنه وجد الاسم الصحيح.
لكن كان هناك صيد com.Alibaba كان يملكه بالفعل رجل في كندا، كان يطلب 4000 دولار
مقابل ذلك. في ذلك الوقت ، لم تكن المعامالت المالية عبر الانترنت آمنة للغاية وكان بإمكان هذا
الشخص بسهولة أخذ المال وتشغيله إذا أراد ذلك. لكن جاك كان لديه شعور أن هذا الكندي صادق لذا
مضى بالصفقة ، أثبت حدسه صحته؛ ولكن لم يكن هناك أي شيء آخر. الصفقة سارت
بسلاسة وسرعان ما كان مجاله.
مع كل شيء في مكانه، أطلق جاك ما علي بابا في فبراير من عام 1999 وأثبت أن لديه رؤية
واضحة، منذ البداية.
تم تصور علي بابا كمنافس دولي يمكن أن ينافس أي شركة في وادي السيليكون ، ولكن كان من
الواضح أيضا أن علي بابا كانت خدمة مصممة للشركات الصغيرة. لقب جاك ما من “الروبيان”
لعمالئه من الشركات الصغيرة هو إشارة إلى فيلم فورست غامب, الذي يحصل على الطابع الرئيسي
الغنية من الاعمال التجارية المتواضعة صيد الروبيان.
حصلت علي بابا على بعض التمويل الذي تشتد الحاجة إليه في عام 1999 ،من خلال اتصال محظوظ مع مستثمر أمريكي.
في عام 1987 ،سافر أول بريد إلكتروني يتم إرساله من الصين إلى كارلسروه، ألمانيا، بمعدل بطيء
بشكل مؤلم يبلغ 300 بت في الثانية.
ولكن الامور تسارعت بسرعة، وبعد عقد واحد فقط كانت هذه التكنولوجيا نفسها تحدث ثورة في
الاقتصاد العالمي؛ ولكن بعد عقد من الزمان، كانت هذه التكنولوجيا نفسها تحدث ثورة في الاقتصاد
العالمي؛ ولكن بعد عقد من الزمان، كانت هذه التكنولوجيا ذاتها تحدث ثورة في الاقتصاد العالمي. كان
المستثمرون يصطفون للحصول على متن الطائرة.
في أواخر التسعينيات، كان المستثمرون الامريكيون مهتمين بشكل خاص بشركات التكنولوجيا
الاسيوية. كان جاك ما يعرف أنه بحاجة إلى بعض هؤلاء المستثمرين الكبار لتنمية علي بابا ليصبح المنافس
العالمي الذي تصوره. كان جاك على دراية تامة بمدى قلة اهتمام شركات الاستثمار الصينية
بالشركات القائمة على الانترنت.
لحسن الحظ ، كان هناك موظف في جولدمان ساكس باسم شيرلي لين الذي كان حريصا على
الاستثمار في شركات الانترنت الصينية.
كانت هناك بعض التعقيدات، على الرغم من. وبسبب الاختالفات الثقافية ، واجهت شيرلى لين
صعوبة فى حمل رجال الاعمال الصينيين على قبولها كمستثمر شرعى . في الواقع، كان البعض
مشوشا لدرجة أنهم ظلوا يسألون عما إذا كانت زوجة السيد غولدمان.
يعود تاريخ اتصال علي بابا بشيرلي لين في الواقع إلى عام 1989 ،عندما التقى بها شريك ما
التجاري، جو تساي، لأول مرة على متن رحلة إلى نيويورك. في ذلك الوقت، كان جو لايزال طالبا
في جامعة ييل، لكنه كان قد تمسك بمعلومات الاتصال بها لسنوات منذ ذلك الحين.
في عام 1999 ،كانت معلومات الاتصال شيرلي مثل الذهب. كما سيكون الحظ، عندما دعا جو لها،
شيرلي كان يبحث عن فرص الاستثمار تماما مثل علي بابا. في أي وقت من الاوقات على الاطلاق،
كانت في هانغتشو يجري تقديمها إلى فريق علي بابا.
في ذلك الوقت، كان مقر علي بابا في الواقع شقة جو الصغيرة. مكتظة كاملة من الرجال، وكان المكان
بال شك فوضى نتن، ولكن شيرلي كان أكثر أعجب مع كيفية ملتزمة والعمل الجاد الجميع كان.
في النهاية، كان جولدمان مترددا بعض الشيء، لكن شيرلي أقنعت الشركة، جنبا إلى جنب مع بعض
المستثمرين الاصغر، بمنح علي بابا 5 ملايين دوالر من أموال الشركات الناشئة.
جاك ما كان رجال سعيدا ولكن كما سنرى في الطرفة التالية، كانت هناك أزمة تلوح في الافق.
وجد جاك ما فرصا في أزمة دوت كوم في عام 2000 ،لكنه كان ال يزال وقتا عصيبا بالنسبة لعلي بابا.
كانت خطة جاك ما الطموحة لبناء إمبراطورية للبيع بالتجزئة أشبه ببناء بيت من البطاقات؛ إنها عملية
حساسة ومثيرة يمكن أن تنهار في أي لحظة.
الشيء المهم أن نتذكر أنه عندما تأتي بطاقات تنهار، يمكنك أن أعتبر كفرصة لتعديل قبل البدء من
جديد. هذا هو نوع التفاؤل الذي كان جاك ما للحفاظ على عندما انفجرت فقاعة دوت كوم في عام 2000.
وفي آذار/مارس من ذلك العام، انهارت سوق ناسداك للأوراق المالية بعد سنوات من الاستثمارات
في الشركات الناشئة على الانترنت. تم القضاء على العديد من الشركات وادي السليكون في هذه
العملية – ولكن جاك ما احتفل تحطم الطائرة.
كما تضررت بعض شركات الانترنت الصينية بشدة ايضا حيث فقدت 20 فى المائة او اكثر من
قيمتها . وتوقع جاك أن 60 في المئة من المنافسين علي بابا ستغلق نتيجة لذلك.
فجأة، كانت الامور تبدو جيدة جدا لعلي بابا. لقد أنفقوا جزءا صغيرا فقط مما جمعوه في التمويل،
وواجهوا الان منافسة أقل بكثير في السوق. ولكن لاتزال هناك مشكلة واحدة: الأرباح.
بحلول نهاية عام 2000 ،كان علي بابا لايزال لايجني أي أموال. كان لديهم نصف مليون مستخدم
والكثير من المال في البنك، ولكن إيراداتهم كانت أقل من مليون دولار. لتوليد بعض الدخل، كان علي
بابا يفرض رسوما، معظمها لخدمات بناء المواقع، ولكن هذه لم تقترب من تغطية نفقاتها.
ومما زاد الطين بلة أن جاك ما أنفق ثروة صغيرة في توظيف المزيد من الناس في محاولة لتوسيع
وجود علي بابا في الولايات المتحدة وأوروبا. ومع ذلك ، عرفت ما أن الوقت مناسب للقيام بهذه
الخطوة وتنمية العلامة التجارية.
ولكن هذا لم يغير من حقيقة أن الشركة بحاجة إلى مساعدة في عام 2001 .ونتيجة لذلك، جلب ما
وشريكه جو تساي رئيسا جديدا للعمليات، وهو المتخصص المحنك سافيو كوان.
تم منح كوان مهمة: تحويل علي بابا إلى عمل مربح وصحي. وقد فعل كوان ذلك من خلال خفض
التكاليف وتضييق نطاق الشركة داخل السوق الصينية.
هزم علي بابا التحدي التنافسي الذي تواجهه موقع ئي باي بفضل فهمهم للثقافة الصينية.
في أوائل القرن الحادي والعشرين، كانت علي بابا لاتزال تخوض معركة شاقة لتأمين مكانتها في
سوق التجزئة. ولكن الامور سوف تتغير بعد أن واجهوا واحدا من أكبر منافسيهم حتى الان : موقع ئي
باي. في عام 2003 ،قام موقع ئي باي بمحاولة للاستيلاء على السوق الصينية من قبل العاصفة – لكنهم لم يعتمدوا على وجود علي بابا.
كانت استراتيجية موقع ئي باي لشراء شركة صينية القائمة التي تقدم خدمة مماثلة لتلك الخاصة بها.
في الواقع ، سيطرت الشركة المعنية على 90 في المئة من الاعمال التجارية عبر الانترنت بين
المستهلك والمستهلك في الصين ، وبعد الاستحواذ ، تم تغيير اسم الشركة إلى EachNet eBay.
لكن جاك ما كان مستعدا للقتال واستخدم كل ميزة محلية وثقافية لديه تحت تصرفه
وكانت الخطوة الاولى إنشاء موقع فرعي، تاوباو، الذي أطلق في أيار/مايو 2003 .مع تركيزها
على المساومات عبر الانترنت للمنتجات التي يبيعها المستهلك ، استهدفت نفس العملاء مثل eBay.
في الاشهر الاربعة الاولى بعد إطالق تاوباو ، تمكن جاك ما من إخفاء حقيقة أن علي بابا يمتلك تاوباو
، وخالل ذلك الوقت ، كانت الخدمة الجديدة تكتسب بسرعة عملاءمن EachNet eBay.
والاهم من ذلك أن تاوباو كان لديه شيء لم يكن لدى إيباي: فهم ما جذب السوق الصينية. مع رسومات
حية ويعرض متجمعة، فإنه استولت على يشعر من بازار المحمومة، في حين كان موقع موقع ئي باي
علي بابا يشعر أنيق ونظيفة ومعقمة المفضل من قبل المستخدمين الغربيين.
في نهاية المطاف، في عام 2004 ،انتقل موقع ئي باي كلنت إلى مضيف الولايات المتحدة، مما أدى
أساسا إلى قتل فرصهم في السوق الصينية. بسبب جدران الحماية التي وضعتها الحكومة الصينية
إلبعاد المحتوى “غير المرغوب فيه” ، غالبا ما تكون المواقع المستضافة من البلدان الاجنبية أبطأ في
التحميل ، إن لم تكن محظورة تماما.
ابتليت EachNet بالخدمة البطيئة ، لذلك توافد العملاء على الخدمة المجانية والسريعة والمرحة
التي تقدمها تاوباو. ليس هناك شك في أن تاوباو كان واحدا من أفضل الاشياء التي حدثت لعلي بابا.
وأعطاهم السيطرة على تجارة الصين الالكترونية
في هذه الايام ، علي بابا هو أكثر من 18 سنة ، ولاتزال قوة البيع بالتجزئة. ولكن جاك ما هو البصيرة
على المدى الطويل، ويرى علي بابا الذين يعيشون حتى سن الشيخوخة ناضجة من 102.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s