كيفية الفوز في رياضة الأعمال

How to Win at the Sport of Business
by Mark Cuban

كيفية الفوز في رياضة الأعمال
بواسطة مارك كوبان
في ريادة الأعمال
إذا كنت أستطيع أن أفعل ذلك، يمكنك أن تفعل ذلك. إذا كنت قد شاهدت من أي وقت مضى حلقة من تانك القرش، ثم تعلمون من هو مارك الكوبي. الملياردير الريادي والمالك المشارك لدالاس مافريكس. ومع ذلك، لم يبدأ كوبي رحلته إلى النجاح بالكثير. في الواقع، عندما انتقل إلى دالاس، لم يكن لديه أي شيء تقريبا لاسمه، وكان قد طرد من عدة وظائف، وأجبر على النوم على أرضية شقة صديقه. فكيف انتقل من لا شيء لامتلاك فريق كرة السلة الدوري الاميركي للمحترفين؟ في كيفية الفوز في رياضة الأعمال، يشارك مارك كوبان معرفته وخبرته الشخصية في عالم الأعمال ويقدم نصائح لا تقدر بثمن حول كيفية جعل عملك الصغير نجاحا كبيرا. كما تقرأ ، عليك أن تتعلم كيف الأعمال التجارية تماما مثل كرة السلة ، وكيف خفض الأسعار يمكن أن يكون استراتيجية عمل جيدة ، ولماذا يجري الأنين هي واحدة من أفضل الطرق لإشعال التغيير.

مقدمة
عندما كان (مارك كوبان) أصغر سنا كان يفعل نفس الشيء كل عطلة نهاية أسبوع قاد سيارته عبر الأحياء الغنية وحدق في المنازل الكبيرة متسائلا عمن يعيش هناك وماذا فعلوا من أجل لقمة العيش. كان يسأل نفسه: “كيف كسبوا المال؟” كان يعلم أنه سيكون في تلك الأحياء يوما ما، لذا قرأ كل كتاب أو مجلة عن أشخاص ناجحين، وعمل في وظائف لم يعجبه، وعمل في وظائف يحبها، وعمل في العديد من الوظائف لدرجة أن والديه تساءلا عما إذا كان سيستقر ويجد شيئا أكثر استقرارا. وتقول كوبا: “في كل وظيفة، أبرر في ذهني، سواء أحببته أو كرهته، أنني أتقاضى أجرا للتعلم وأن كل تجربة ستكون ذات قيمة عندما أكتشف ما أريد القيام به عندما أكبر”. وبعبارة أخرى، كان يتقاضى أجرا ليتعلم. عندما تخرج كوبي من جامعة إنديانا، أراد وظيفة حيث كان بإمكانه معرفة المزيد عن أجهزة الكمبيوتر، لذلك حصل على وظيفة في بنك ميلون في بيتسبرغ حيث ساعد في تحويل النظام. أخذ أنظمة يدوية قديمة في البنوك الصغيرة وساعدهم على التحول إلى أنظمة آلية. لم يكن بارعا في ذلك ، لكنه ذكر نفسه باستمرار بأنه كان هناك للحصول على أجر لمعرفة كيفية عمل أجهزة الكمبيوتر ، وكيفية عمل الشركات الكبرى ، وكيفية عمل المديرين المتوسطين – وهو أفضل بكثير من دفع الرسوم الدراسية للحصول على تعليم الأعمال.
من خلال العمل في وظائف مؤقتة في مجال اهتمامه، تمكن كوبي من بناء معرفته في عالم الكمبيوتر والتكنولوجيا وبدء عمله الخاص. في جميع أنحاء كيفية الفوز في رياضة الأعمال، مارك الكوبي يعطي نصائح قيمة حول كيفية تنمية عملك، ومن خلال معرفته وخبرته الشخصية، وقال انه يمكن أن تظهر لك بالضبط ما تحتاجه لتصبح نجاحا كبيرا.
الفصل الأول: لا تسهب في الحديث عن أخطائك واستثمر في نفسك
عندما تخرج كوبي من الكلية، كافح للحفاظ على وظيفة ووجد نفسه دائما يستقيل أو يطرد بعد ثمانية أو تسعة أشهر فقط. حتى في سن ال 23، انتقل الكوبي إلى دالاس، تكساس بحثا عن أشعة الشمس وفرص جديدة. وسرعان ما كان الكوبي يعيش في شقة من ثلاث غرف نوم مع خمسة زملاء آخرين في السكن. لم يكن لديه غرفة نوم خاصة به، لذلك كان ينام في كثير من الأحيان على الأريكة أو الأرض، ويحتفظ بملابسه في كومة في الزاوية. الحديث عن براقة!
لحسن الحظ ، سرعان ما التقطت الكوبية وظيفة كمندوب مبيعات البرمجيات مع برنامج عملك جعل 18000 دولار سنويا. كان أول متجر لبرامج البيع بالتجزئة في دالاس وفي غضون حوالي ستة أشهر ، بدأ في بناء عملاء ، وبدأ العملاء يطلبون من الكوبيين تثبيت البرنامج وتكوينه وتشغيله على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ونتيجة لذلك، تمكن كوبي من فرض رسوم على المساعدة الاستشارية وبدأ في كسب ما يكفي من المال للانتقال من فندق هيل (وهذا ما أطلقوا عليه الشقة). وأخيرا، كان الكوبي الفضاء الخاصة به وليس لديهم للنوم على الأرض. أما بالنسبة لكوبا، فقد احتاج إلى المزيد.
وبعد بضعة أشهر، عقد كوبي صفقة مع مستشار محلي دفع له رسوم الإحالة، مما أدى بعد ذلك إلى شيك بقيمة 500 1 دولار. ولأول مرة في حياته، كان لدى كوبان أكثر من ألف دولار باسمه. فماذا فعل؟ لقد اشترى أكثر المناشف قذارة التي يمكن أن يجدها مع مناشف كبيرة وغرفة نومه الخاصة، يعتقد الكوبي أنه كان يعيش الحلم. أفضل جزء ، ومع ذلك ، هو أنه أدرك حبه للعمل مع أجهزة الكمبيوتر والتكنولوجيا. ولكن في يوم من الأيام، حوالي تسعة أشهر في حياته المهنية كمندوب مبيعات / مستشار، قرر إغلاق صفقة تجارية بدلا من فتح المتجر. ونتيجة لذلك، طرد.
وبطبيعة الحال، لم تكن هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها طرد كوبي؛ بل كانت المرة الأولى التي يتم فيها طرد الكوبيين. بعد كل شيء، كان موظفا فظيعا. هذه المرة، ومع ذلك، كان يعرف أنه لا يمكن أن مجرد العثور على وظيفة أخرى. وبدلا من ذلك، قرر أن يبدأ شركته الخاصة. وقال انه جاء مع MicroSolutions ، وشركة وبدأت في إجراء أكبر عدد ممكن من المكالمات الهاتفية. في سنته الأولى في مجال الأعمال التجارية، حقق الكوبي 15،000 دولار. وبحلول السنة الثانية، كان لدى كوبا 000 85 دولار في المصرف، وموظف استقبال/سكرتير، ومكتب من أربع غرف. وكانت تلك السنة الثانية أيضا عندما تعلم درسا قيما جدا. سكرتيرته رينيه هاردي قضت على 83,000 دولار من ال 85,000 دولار في البنك وأفلتت من ذلك ضحك البنك في وجهه بشكل أساسي، “لم يكن لديه وعاء ليتبول فيه”، ويمكنه مقاضاة من يريد، لكنه ببساطة كان خارج المال.
في النهاية، هذا المال لا يهم وعلم الكوبيون أن التبول في البنك والقلق بشأن الانتقام كان مضيعة للوقت والطاقة. لقد ارتكب خطأ ولم يستطع التعلم منه إلا والنمو منه. كما علم أن الاستثمار في نفسه هو أثمن شيء يمكن أن يفعله، لذلك بدأ يقرأ بشراهة. قرأ كل مجلة وكتاب عن البرمجيات أو الأجهزة وأعطى لنفسه ميزة معرفية على منافسته. وكما تقول كوبا، “يمكن لرجل لديه أدنى خلفية حاسوبية أن يتنافس مع رجال أكثر خبرة لمجرد أنه وضع الوقت لتعلم كل ما في وسعه”.
الفصل الثاني: رياضة الأعمال تتطلب جهدا
بالنسبة لكوبا، الحياة منافسة. يحب المنافسة ، وهذا هو السبب في انه لا يستطيع الذهاب أكثر من أسبوع دون اطلاق النار سلال. إنه يعطيه فرصة لإعادة التركيز وتفجير البخار. ولكن بغض النظر عن مدى حبه للعب كرة السلة أو مدى المنافسة التي يحصل عليها ، إلا أنه مجرد إصدار بسيط مقارنة بالمنافسة الحقيقية: رياضة الأعمال. في الرياضة، أنت تعرف من هم خصومك، وتعرف كم من الوقت ستستمر اللعبة، وعلى الرغم من أنها مرهقة ذهنيا وجسديا، إلا أن الجهد المطلوب للأعمال التجارية أكبر بكثير.
كما ترى، رياضة الأعمال لا تنقسم إلى ألعاب، ولا يتم تعريفها بالممارسات، وليس لديها قواعد محددة يلعب بها الجميع. وبعبارة أخرى، فإن رياضة الأعمال هي المنافسة النهائية. ومثل الرياضي، الشيء الوحيد الذي يمكن لأي رائد أعمال أو مندوب مبيعات السيطرة عليه هو جهده. وبالنسبة لكوبا، كان عليه أن يبذل جهدا ليكون منتجا قدر الإمكان. وتقول كوبا: “كل ساعة من اليوم أتمكن فيها من الاتصال بأحد العملاء كانت تبيع الوقت، وعندما كان الزبائن نائمين، كنت أقوم بأشياء أعدتني لتحقيق المزيد من المبيعات وجعل شركتي أفضل”. في نهاية المطاف ، فإن الشرط الوحيد للنجاح في مجال الأعمال التجارية هو الجهد. إما أن تلتزم بالحصول على نتائج أو لا تفعل
ومع كل جهد ممكن، تعلمت كوبا المزيد. وبعد سبع سنوات فقط، باعت كوبا ميكروسوليوشنز بمبلغ 6 ملايين دولار. وجاء بعد ذلك AudioNet ، والتي أصبحت في وقت لاحق Broadcast.com وسمح للناس لمشاهدة مباريات الدوري الاميركي للمحترفين واتحاد كرة القدم الأميركي على الانترنت من خلال منصة إذاعية على الانترنت. وعندما باع تلك الشركة إلى ياهو ، كان قادرا على شراء فريق الدوري الاميركي للمحترفين ، ودالاس مافريكس. كان خلال فترة إدارته دالاس مافريكس أن الكوبي تعلم درسا هاما: التواصل مع الزبائن. على سبيل المثال، عندما حضر الكوبي ألعاب مافريكس، لم يجلس على مقاعد الأرضية أو في صندوق سماء مريح. بدلا من ذلك، جلس في مقعد ذهب للبيع لعامة الناس. جلس في الصف العلوي جدا في مقاعد 2-10 دولار خلال الموسم. لماذا؟ أراد أن يختبر ما يختبره العملاء. “إذا كان الناتشوز بطيئا في المجيء والبيرة دافئة”، يريد أن يعرف عن ذلك، والناس الذين يجلسون حوله أعلموه! بالإضافة إلى ذلك، يضمن الكوبي أن كل بريد إلكتروني لخدمة العملاء يتم توجيهه إليه. يقول: “إذا كان شخص ما يشتكي، أريد أن أعرف عن ذلك، وأريد إصلاحه بسرعة”. في الواقع ، فإن أفضل مجموعات التركيز هي عملائك الذين يخبرونك برأيهم.
الفصل الثالث: أسهم العرق هي أفضل رأس مال بدء التشغيل
عندما يتعلق الأمر ببدء وإدارة أعمالك الخاصة ، تدخل بعض القواعد حيز التنفيذ. وبطبيعة الحال، ستكون هناك بعض الاستثناءات لهذه القواعد، ولكن هذه الاستثناءات نادرة. رجال الأعمال الذين لا يتبعون القواعد هم أكثر عرضة للفشل ، لذلك دعونا نبدأ مع القاعدة الأولى والأهم على الإطلاق لأي شخص يبدأ عملا تجاريا. القاعدة #1: أسهم العرق هي أفضل رأس مال بدء التشغيل.
عندما تنظر إلى أفضل الشركات في تاريخ ريادة الأعمال الحديث، سترى شركات مثل أجهزة كمبيوتر Dell وMicrosoft وApple وHP وغيرها. كل من هذه الشركات لديها شيء واحد مشترك – أنها بدأت مع القليل من المال أو معدومة. بالنسبة لكوبا، لم يبدأ بخطط عمل من 100 صفحة؛ بل كان قد بدأ بخطط عمل من 100 صفحة. بدلا من ذلك ، بدأ ببساطة عن طريق وضع جداول بيانات لنفقاته وحساب مقدار الإيرادات التي يحتاجها لكسر حتى والحفاظ على الأضواء. ثم وضع أفكاره على الورق، وأعطى اسم الشركة، ثم اتخذ الخطوة الأكثر أهمية: الحصول على أسهم العرق.
كما ترى، معظم الناس يفترضون أنهم بحاجة إلى مستثمرين لإخراج أعمالهم من أرض الواقع. ولكن ما لا يخبرك به هؤلاء المستثمرون هو أنه في اللحظة التي تطلب فيها المال ، فأنت تلعب الآن في لعبتهم – إنهم لا يلعبون في لعبتك. “أنت الآن في وضع غير مؤات للغاية، وسوف يزداد الأمر سوءا إذا أخذت أموالهم. في اللحظة التي تأخذ فيها المال، ينقلب الرافعة المالية تماما على المستثمر. إنهم يتحكمون في مصير أحلامك وليس أنت”. وأسوأ جزء؟ المستثمرون لا يهتمون بأحلامك وأهدافك. إنهم يهتمون فقط بكيفية استعادة أموالهم ومن ثم بعضها. وفقا ل(كوبان)، لا يجب أن تأخذ المال من أي أحد. ليس من الضروري أن تبدأ الشركات بشكل كبير. في الواقع ، فإن أفضل منها تبدأ صغيرة. بدأ الكوبي MicroSolutions من خلال الحصول على سلفة قدرها 500 دولار من زبونه الأول. لم تنمو الأعمال بسرعة في العامين الأولين – فقط ما يصل إلى أربعة أشخاص ، وعملوا جميعا من أجل لا شيء تقريبا. لا يوجد شيء خاطئ في ذلك! “لا بأس أن تبدأ ببطء. لا بأس أن تنمو ببطء. بقدر ما تريد أن تعتقد أن كل شيء سيتغير إذا كان لديك فقط المزيد من النقد المتاحة، فإنها ربما لن. والحقيقة هي أنه بالنسبة لمعظم الشركات، فإنها لا تحتاج إلى المزيد من المال، بل تحتاج إلى المزيد من العقول”.
الفصل الرابع: لا تكذب على نفسك
الكوبي لن ننسى أبدا محادثة ذات مغزى كان مرة واحدة مع المدرب وجنرال موتورز من مافريكس، دون نيلسون. عندما تحدث عن اللاعبين، سأل الكوبي نيلسون لماذا لم يتحدث إلى لاعب معين حول شيء ما كان يحدث. أجاب نيلسون: “أسوأ مقيم للمواهب هو لاعب يحاول تقييم نفسه”.
وهو يطبق المبدأ نفسه على رجال الأعمال ورجال الأعمال. في كثير من الأحيان ، هؤلاء الناس يميلون إلى أن يكونوا أقل صدقا مع أنفسهم حول نقاط قوتهم ونقاط ضعفهم. بالنسبة لكوبي، يتذكر أنه كان يعتقد أنه بحاجة إلى مستوى معين من الثقة في قدراته ليكون ناجحا، ولم يكن يريد أن يصدق أن هناك أشياء لا يستطيع القيام بها. بدلا من ذلك، أراد فقط أن يعتقد أنه إذا حاول بجد بما فيه الكفاية، عملت لفترة طويلة بما فيه الكفاية، وحصلت على القليل من الحظ، أن السماء سوف تصبح الحد! ولكن المشكلة هي أنه ترك ثقته تلقي بظلالها على حكمه على ما كان يعرفه حقا عن نفسه.
واليوم، يعترف كوبي بأنه واحد من أقل الناس تنظيما الذين يعرفهم. لذلك، لديه مساعد وآخرين لمساعدته على إدارة حياته. يقول: “إذا سألتني أين سأكون في غضون ثلاثة أيام، فليس لدي أي فكرة. أعرف أن لدي مساعد في البداية سيحرص على أن أعرف إلى أين سأذهب وكيفية الوصول إلى هناك عندما أستيقظ في ذلك الصباح”. لسوء الحظ، عندما بدأ الحلول الدقيقة، لم يكن هناك مساعد. وبعبارة أخرى، لم تكن هناك منظمة وكانت محاسبته صندوق أحذية من الإيصالات. لكنه كذب على نفسه وقال انه يمكن التعامل مع كل شيء وتأخذ من الوقت للحصول على المنظمة. هذا لم يحدث أبدا
في النهاية، كان على (كوبان) أن يختار بين الكذب على نفسه والتظاهر بأنه يمكن أن يصبح فجأة شخصا مفصلا، أو قبول حقيقة أنه ليس كذلك. لذلك، شارك مع شخص ما هو. الاستمرار في الكذب على نفسه يعني أنه من المحتمل أن يفقد عمله يوما ما. “يواجه كل رائد أعمال خيارات مماثلة. على كل واحد منا أن يواجه حقيقة من نحن وما نحن عليه”.
الفصل الخامس: لا بأس أن يكون وينر
عندما كان الكوبي في المدرسة الثانوية، أنين حول دروس رجال الأعمال التي تقدم لطبقات دنيا، لذلك أخذ دروسا في جامعة بيتسبرغ بدلا من ذلك. مرة واحدة هناك، وقال انه أنين أن الفصول لم تكن صعبة بما فيه الكفاية، لذلك تسلل إلى برنامج ماجستير إدارة الأعمال وأخذ إحصاءات على مستوى الدراسات العليا عندما كان طالبة. عندما حصل أخيرا على وظيفة بيع البرمجيات ، وقال انه أنين إلى المالك أنه لا ينبغي اكتساح أرضية المتجر ، وينبغي الخروج وإغلاق المبيعات. هل تلاحظ نمط هنا؟
في نهاية المطاف ، مارك كوبان هو أنين ، ولكن هذا ليس بالضرورة شيئا سيئا. والواقع أن الأنين أدى إلى بعض أعظم الأفكار الكوبية. على سبيل المثال ، عندما شنقا مع صديقه تود فاغنر ، أنين معا حول كيف أنها لا يمكن أن يستمع إلى انديانا لكرة السلة أو الرياضة مسقط رأسه في دالاس ، لذلك أنشأوا AudioNet ، والتي أصبحت في وقت لاحق Broadcast.com. أنين لأصدقائه في ليلة افتتاح موسم مافس 1999-2000 أنه لم تكن هناك طاقة في المبنى. لذا اشترى ال(مافس) ووفقا لكوبا، فإن “الأنين هو الخطوة الأولى نحو التغيير. إنها اللحظة التي تدرك فيها أن هناك خطأ كبيرا وأن عليك أن تأخذ زمام المبادرة لفعل شيء حيال ذلك. بالتأكيد ، والنقد وعادة ما يأتي جنبا إلى جنب مع المنطقة. لكن من يهتم؟” كما صاحب دالاس مافريكس ، الكوبي أنين الكثير عن الأشياء في الدوري الاميركي للمحترفين ، من التسويق إلى المسؤولين ، وكلها أدت إلى تغيير. على سبيل المثال ، غيروا طريقة بيع الألعاب وتسويقها ، وكيفية عرض الألعاب ، وحتى كيفية تنظيم وإدارة بعض الأقسام في الدوري الاميركي للمحترفين.
“الناس الذين لا ينتحبون يلكمون الحقائب. إنهم فقط يمرون بأيامهم، وظائفهم، حياتهم، مع العلم أنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به لتغيير شيء، فلماذا يقولون كلمة واحدة؟ إنهم لا يرون أي سبب للتذمر لأنهم يعرفون أنهم غير قادرين على إحداث التغيير”. من ناحية أخرى، يثير الأنين التغيير. إنهم ينتحبون حول ما لا يحبونه، ويثيرون المخاوف بشأن الظلم، ويكتشفون طرقا لحل المشاكل. فماذا ستختار أن تكون؟ أنين أو كيس لكم؟
الفصل السادس: الملخص النهائي
واحدة من القواعد الأولى لبدء الأعمال التجارية هي أن تبدأ واحدة فقط إذا كان لديك شغف حقيقي لذلك. عندها فقط سوف تكون على استعداد للتخلي عن وقتك والطاقة لجعله ناجحا. حتى إذا كان لديك العاطفة، يمكنك أيضا تحويل أحلامك إلى نجاح مثل مارك الكوبي. بدأ الكوبي من لا شيء، كان ينام على أرضية شقة صديقه، لكنه عمل بجد ولم يتوقف عن التعلم. تذكر أن الوقت هو أكثر قيمة من المال، لذلك استخدامه بحكمة وتعلم كيفية أن تكون منتجة. لا تدع الخوف يكون حاجزا الجميع خائفون عندما يخرجون بمفردهم، لكنهم يستخدمون هذا الخوف كحافز. إذا فشلت، الحصول على ما يصل مرة أخرى وتذهب لذلك مرة أخرى. بعد كل شيء، تم فصل الكوبي من العديد من الوظائف قبل بدء عمله الخاص! وأخيرا، نتوقع ما هو غير متوقع، وتكون دائما على استعداد. الحياة لا يمكن التنبؤ بها، لذلك كن على استعداد لاغتنم فرص جديدة عندما يقدمون أنفسهم.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s