صوت عالي

Sonic Boom
by Joel Beckerman, Tyler Gray

صوت عالي
بواسطة جويل بيكرمان، تايلر غراي
في التسويق والمبيعات
تعرف على العلاقة الرائعة بين الصوت والتسويق. هل يمكن للصوت أن يجعلك تشتري شيئا؟ عندما تسمع هذا السؤال لأول مرة، قد تميل إلى القول، “بالطبع لا!” بعد كل شيء ، معظمنا ليس لديه ذكريات عن الصوت الذي يؤثر على قرارات الشراء لدينا. لكن سونيك بوم (2014) يجادل بأن الصوت له تأثير أقوى على حياتنا، والعواطف، وعادات الشراء مما ندرك! في الواقع ، تشير أبحاث المؤلفين إلى أن علاقتنا مع الصوت يمكن أن تكون أداة تسويق لا تصدق!

مقدمة
هل وجدت من أي وقت مضى الراحة في الملاحظات من أغنية مفضلة قديمة أو رقصت ليلة بعيدا على لحن سعيد؟ نحن نعرف صوت أحد أفراد أسرته عن ظهر قلب. نشعر بالتهدئة من قبل خرخرة مسموعة من القط. يمكننا سماع أغنية مألوفة على الراديو والتغلب عليها من خلال الأفكار والذكريات. الموسيقى التصويرية لفيلم يمكن أن تجعلنا نبكي. إذا كنت قد شهدت أي من هذه الأشياء، ثم كنت تعرف بالفعل أن الصوت له تأثير قوي على التجربة الإنسانية. ولكن للأسف، غالبا ما نعتبر إحساسنا بالصوت أمرا مفروغا منه ولا نفكر دائما في تأثيره على حياتنا. ومع ذلك ، فإن أبحاث المؤلفين تدعوك إلى تحدي هذا الرضا اليوم. من خلال استكشاف نظرياتهم حول قوة الصوت وتأثيره على حياتنا ، سنلقي نظرة جديدة على العناصر المألوفة للتجربة الإنسانية. سوف نتعلم حتى كيف يمكن أن يؤثر الصوت على قرارات الشراء الخاصة بنا ولماذا يحتاج كل رائد أعمال إلى إضافة أداة التسويق هذه إلى ذخيرته.
الفصل الأول: قوة الصوت
هل سبق لك استخدام سماعات الأذن المانعة للضوضاء؟ ربما أصوات محيطك أكثر من اللازم بالنسبة لك في الوقت الراهن. ربما تريد فقط أن تغلق عينيك، وتطفئ دماغك، ولا تسمع شيئا لفترة من الوقت. أو ربما كنت قد حاولت استخدام الصوت لمنع صوت آخر. على سبيل المثال، لا تريد سماع حجة والديك، لذا تغرقها بالموسيقى الصاخبة. لقد جربنا جميعا إحدى هذه الاستراتيجيات من قبل ، ولكن المؤلفين يلاحظون أنها لا تعمل دائما. لماذا؟ لأنه ما لم نكن نائمين أو فاقدي الوعي تماما، أدمغتنا تستمع دائما! وهذا صحيح حتى لو كنت لا تولي اهتماما!
على سبيل المثال، في الاقتراح الافتراضي الذي ذكرناه أعلاه — حول استخدام الموسيقى لإغراق حجة والديك — قد لا تستمع إلى الموسيقى عن كثب. ربما ، في هذه الحالة ، كنت ببساطة استخدامه كحاجز الصوت وكنت غير مهتم في التعامل مع مزيج من الأصوات وكلمات. ولكن حتى لو كنت لا تولي اهتماما بوعي، الدماغ لا يزال من الصعب في العمل استيعاب تلك المعلومات السمعية. جزء من عملية الاستيعاب هذه هو ربط ما تسمعه بتجارب حياتك وجعلها ذات صلة بك. لهذا السبب، عندما تستمع إلى الموسيقى، تبدأ تلقائيا في التفكير في موقف كنت فيه أو شعورا كان لديك! لذا، إذا كنت قد استمعت من أي وقت مضى إلى أغنية وفجأة وجدت نفسك تفكر في صديقها السابق أو لحظة حزينة في حياتك، وهذا هو السبب! هذه المشاعر يمكن أن تكون بالتأكيد غير مريحة إذا كانت الموسيقى التي تستمع إليها تجرف ذكريات غير مريحة ، ولكن من المثير للاهتمام حقا أن نفهم لماذا تحدث هذه التجربة! وكحقيقة ممتعة إضافية، قد ترغب في معرفة أن هناك اسم لتلك اللحظة عندما يثير الصوت الذاكرة. انها تسمى طفرة الصوتية وهذا هو المكان الذي يحصل على عنوان هذا الكتاب!
ومع ذلك ، على الرغم من أننا نفكر عادة في الموسيقى باعتبارها المدخلات السمعية الأساسية التي تثير مشاعرنا ، إلا أنها ليست الوحيدة! أصوات أخرى لها تأثير عميق علينا أيضا ، ويمكن تسليح هذه الأصوات كأدوات تسويقية فعالة بسبب “لحظات الازدهار” التي تخلقها. على سبيل المثال، مجرد التفكير في الأغنية المألوفة من شاحنة الآيس كريم. إذا واجهت أي وقت مضى شاحنة الآيس كريم عندما كان طفلا، وهناك فرصة قوية أن كنت المنتسبين بشكل دائم أن لحن مألوفة مع طعم الآيس كريم. ولكن هذا الصوت متصل أيضا بسلسلة من الذكريات. لذا، إذا سمعت أغنية شاحنة الآيس كريم كشخص بالغ، ستتذكر الشعور بالتسرع في الخروج إلى الشارع للاستيلاء على الآيس كريم الخاص بك. ستتذكر حرارة شمس الصيف، وفرحة المدرسة بالخروج للفصل الدراسي، ومتعة اللعب مع أصدقائك. مزيج من هذه الذكريات السارة والوعد من الآيس كريم يعني أن أغنية شاحنة الآيس كريم يؤدي إلى استجابة تلقائية في لك: بمجرد أن تسمع ذلك، كنت ترغب في شراء بعض الآيس كريم!
أنيق جدا كيف يعمل ذلك، أليس كذلك؟ ومع ذلك ، يلاحظ المؤلف أن مثال شاحنة الآيس كريم ليس سوى غيض من فيض عندما يتعلق الأمر بقوة الصوت في حياتنا. وعلى مدار هذا الملخص، سوف نستكشف المزيد من الأمثلة وكيف تؤثر علينا.
الفصل الثاني: البحث عن هويتك الصوتية
إذا كنت جديدا على مصطلح “الهوية الصوتية”، فأنت لست وحدك! ولكن استطيع ان اقول لكم الحق قبالة الخفافيش أنه لا علاقة له سونيك القنفذ أو مع سلسلة شعبية الوجبات السريعة ، سونيك. بدلا من ذلك ، هويتك الصوتية هي كل شيء عن الصوت الذي يربطه الناس بك أو بعلامتك التجارية. وإذا كنت رائد أعمال أو متخصص تسويق ، يمكن أن تكون هويتك الصوتية أفضل صديق جديد لك. لماذا؟ لأن قوة الصوت يمكن أن تساعدك على إنشاء نظام العلامة التجارية السمعية الفريدة التي تذكر الناس من عملك. على سبيل المثال ، مجرد النظر في العض ، وسحق الصوت من شريط كيت كات. ربما كنت قد سمعت أن المفاجئة مألوفة على عشرات من الإعلانات التجارية وكنت المنتسبين غريزي مع كيت كات. قد تبدأ حتى حنين الحلوى بمجرد سماع الصوت. كل من هذه الأشياء يعني أن كيت كات هو مثال عظيم على هوية صوتية فعالة وإيجابية. لأنه عندما تقوم بصياغة هويتك الصوتية ، فهذا بالضبط ما تريده: صوت إيجابي يمكن للناس الاتصال به على الفور مع علامتك التجارية. لذا، كيف يمكنك إنشاء الهوية الصوتية الخاصة بك؟ وكيف يجب أن يبدو؟
والخبر السار هو أنه لا توجد صيغة إلزامية تحدد هوية صوتية “جيدة”. الأمر متروك لكل علامة تجارية وفرد للعثور على الصوت الذي يعمل بشكل أفضل بالنسبة لهم. لذا ، ركز فقط على العثور على صوت يؤدي إلى جمعيات عاطفية إيجابية لعملائك والعمل على دمج ذلك في علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة بيرة أو عصير التفاح ، فربما تتميز إعلاناتك التجارية بصوت البيرة الباردة التي يتم فتحها في نهاية يوم عمل طويل. بالنسبة لمعظم الناس، وهذا هو صوت إيجابي جدا؛ أنها تربط مع الاسترخاء والرشفة الأولى من مشروب لذيذ. لذلك ، سيكون ذلك صوتا رائعا لتظهر في إعلاناتك التجارية! وبالمثل ، إذا كنت دار السينما ، فإن صوت الفشار ظهرت تكون هوية صوتية إيجابية للبناء على. معظم الناس يحبون الفشار وربطه مع متعة الذهاب إلى السينما، لذلك يضم هذا الصوت في الإعلانات التجارية الخاصة بك سيكون فعالا للغاية.
الهويات الصوتية ليست ثابتة؛ تتغير وفقا لاحتياجات كل علامة تجارية وعملائها. لذلك ، لا تقلق بشأن اتباع الأمثلة المحددة المذكورة أعلاه ؛ مجرد التركيز على العثور على الصوت الذي سوف يؤدي إلى تجربة عاطفية الحق لعملائك!
الفصل الثالث: كيف يؤثر الصوت على حياتك
عندما نفكر في الضوضاء المزعجة أو المزعجة ، فإن كل شخص لديه بعض الأصوات القياسية التي تبادر إلى الذهن. صوت الأظافر على السبورة، على سبيل المثال. ال تنبح طفل يبكي الى حد كبير أي ية للأطفال التي تأتي مع الصوت. ليس من المستغرب أن كل هذه الضوضاء يمكن أن تضعنا في مزاج سيء إذا سمح لهم بالطول بما فيه الكفاية. ومع ذلك ، فإننا غالبا ما تفشل في الاعتراف قوة الأصوات المزعجة أو المجهدة الأخرى في حياتنا اليومية. على سبيل المثال، إذا كنت تعيش في مدينة، فقد ترغب في كثير من الأحيان في إغراق صوت حركة المرور أو الجيران الذين يقاتلون في الشقة التالية. ربما كنت تعيش فوق حانة مزدحمة أو ملهى ليلي وغالبا ما تعامل شقتك إلى أصوات غير مرحب بها من الضحك صاخب والحفلات. ليس هناك شك في ذلك: هذه الأصوات يمكن أن تسرق سلامنا، وتسلبنا النوم، وتجعل من الصعب علينا العمل في العمل في اليوم التالي. ولكن معظمنا ببساطة قبولها كأثر جانبي مؤسف للحياة الحديثة.
ومع ذلك ، فإن المؤلفين يعترفون بأن هذا ليس من الضروري أن يكون هو الحال! في الواقع، من خلال تطبيق بعض النصائح البسيطة، يمكنك تقليل التوتر الخاص بك وزراعة السلام الصوتية. كل شيء يبدأ بسؤالين بسيطين: ما هي الأصوات التي أحتاج إلى الشعور بها في سلام؟ وما هي البيئة السمعية التي أريد أن أصنعها لنفسي؟ بمجرد الإجابة على هذه الأسئلة ، يعتقد المؤلفون أنها مسألة بسيطة هي الخروج إلى هناك وخلق تلك البيئة. و هذا أسهل مما تظنين على سبيل المثال، إذا كنت منزعجا من الأصوات التي تحيط بك في الليل، فقد تحاول مواجهتها بالنوم مع مروحة أو مكيف هواء تم تشغيله. يمكنك أيضا إدخال آلة ضوضاء بيضاء إلى روتين الليل الخاص بك. وبالمثل، إذا كنت تشعر بالتوتر أثناء تنقلاتك أو يوم عملك، يمكنك الاستثمار في بعض التطبيقات المهدئة التي ستساعدك على الاسترخاء. قد تدعوك هذه التطبيقات إلى الانخراط في لحظة من الذهن ، أو الاستماع إلى بعض الضوضاء البيضاء المهدئة ، أو ممارسة بعض تمارين التنفس الموجهة أثناء التفاعل مع الأصوات المهدئة.
وأخيرا، إذا كنت تعيش في المدينة، قد تجد أيضا أنه من المفيد لإزالة نفسك من صخب وصخب الحياة الحضرية لفترة من الوقت. سواء كان ذلك لعطلة نهاية الأسبوع أو بعد الظهر، والمشي في الريف الهادئ سوف تفعل لك الخير! لذا، اجعل الوقت لقطع الاتصال بحياتك الفوضوية الصاخبة والتفاعل مع الطبيعة. هناك شيء يمكن أن يقال عن السلام الهادئ من جدول متموج أو أغنية البهجة من الطيور. كل هذه الأصوات يمكن تهدئتنا واستعادة توازننا، لذلك كن متعمدا في جهودكم للبحث عن السلام الصوتية. ولكن الآن بعد أن ناقشنا الأصوات التي يمكن أن تزعجك ، يدعوك المؤلفون إلى تحويل انتباهك إلى مسألة أخرى: الأصوات التي نقوم بها التي يمكن أن تؤثر على الآخرين. معظمنا ربما تعطي هذه المسألة كمية طبيعية من التفكير; نحاول أن نكون مراعيين ونتجنب رفع أصواتنا أو إصدار أصوات صاخبة ووقحة حول الآخرين. كثير منا ربما الحصول على القلق إذا كان لدينا للعطس، والسعال، أو ضربة أنوفنا مرارا وتكرارا. ولكن قد يفاجئك أن تعرف أن هذه ليست بالضرورة الضوضاء التي يتحدث عنها المؤلفون.
في حين أننا يجب أن نفعل بالتأكيد قصارى جهدنا أن تراعي في جميع سبل الحياة، والضوضاء التي تسيء الآخرين ليست الفئة الوحيدة من الضوضاء للنظر. بدلا من ذلك، ينبغي لنا أيضا أن نفكر في الأصوات التي تؤثر على فرصنا في الحياة. في وقت سابق من هذا الفصل ، أشرنا إلى الضوضاء التي تزعج الجميع إلى حد كبير واستشهدنا بمثال الأظافر على السبورة. كلنا نتفق على أن هذا مزعج عالميا، أليس كذلك؟ لكن هل قابلت شخصا صوته يبدو هكذا؟ أو ربما كنت قد جلست من خلال فئة مع المعلم الذي يبدو صوته مثل بطيئة, بالتنقيط الكئيب من صنبور المياه. ربما تعرف شخصا يقول كل شيء كما لو كان سؤالا كل هذه الأشياء مزعجة للغاية وتشير أبحاث المؤلفين إلى أن تصورنا لصوت شخص ما يمكن أن يكون له تداعيات خطيرة على تفاعلاتنا معهم. بعد كل شيء ، إذا وجدت صوت شخص مزعج ، وربما كنت أكثر اهتماما في الحصول عليها أن تصمت من الاستماع إلى ما لديهم ليقوله. قد تجد صعوبة في إجراء محادثة معهم أو قد ترفضهم على أنه شخص مزعج بشكل كلي فقط بسبب صوتهم.
هذه التصورات هي استجابات بشرية طبيعية لأن البشر حساسون للغاية للمحفزات السمعية. ولكن بالطبع، هذا لا يعني أن انطباعاتنا اللاحقة عن الناس دقيقة أو خيرية بالضرورة. على سبيل المثال، قد يكون شخص ما طيبا ومضحكا ومحبا وذكيا — ويكون صوته مزعجا للغاية. لن يكون من الصواب الحكم عليهم بسبب هذه الحقيقة وحدها ، لكننا قد نكافح لتغيير تصوراتنا لهم والتكيف مع الهوية الصوتية غير المرغوب فيها التي يجسدونها. وهذا هو بالضبط السبب في أن المؤلفين يفترضون أنه يجب علينا النظر في كيفية تأثير أصواتنا وأنماط الكلام علينا. على سبيل المثال، إذا كنت تقول كل بيان كما لو كان سؤالا أو إذا كنت تتمتم أو تتحدث بصوت ناعم جدا، فإن الناس يشكلون بسهولة انطباعا بأنك ضعيف أو متردد أو ليس لديك ما تقدمه. وهذا يمكن أن يكون له تأثير ضار كبير على مستقبلك الشخصي والمهني!
لذا ، إذا كنت ترغب في النجاح في الحياة ، قد يكون من المفيد التفكير في هويتك الصوتية الخاصة وكيف تؤثر على الصورة التي تعرضها. وإذا قررت أنك لست راضيا عن أنماط الكلام الحالية، يجب أن تركز على التحدث بثقة وقوة ودقة. يضمن المؤلفون أن هذا سيكون له تأثير إيجابي على حياتك الشخصية والمهنية. لأنه إذا كنت تبدو واثقا، والناس سوف تكون أكثر اهتماما في ما لديك لتقوله. وسيكونون بالتأكيد أكثر عرضة لتقديم وظيفة لك أو قول نعم لتاريخ!
الفصل الرابع: الملخص النهائي
الأصوات في كل مكان حولنا. من صوت إنذارك الذي ينطلق في الصباح، إلى حفيف ملاءات السرير، إلى نقاء قطتك، الضوضاء في كل مكان. بعض الأصوات هي موضع ترحيب. نحن نبحث عنها، مثل عندما ننتقل على أغنية مفضلة أو تصل قيمتها إلى الراديو. البعض الآخر ، مثل صوت حجة جيرانك المجاورين أو همهمة حركة المرور ، هم أقل دعوة. ولكن سواء أعجبنا بعض الأصوات أم لا، هناك شيء واحد مؤكد: الصوت له تأثير عميق على حياتنا. على سبيل المثال، عندما تؤدي أغنية إلى تشغيل ذاكرة، فإن ذلك يسمى طفرة صوتية. يمكن أن تتركنا لحظات الازدهار هذه مع مجموعة من المشاعر غير المتوقعة ، بعضها إيجابي وبعضها ليس ممتعا جدا.
ولكن الأصوات يمكن أن تؤثر أيضا على قرارات الشراء لدينا، وظائفنا، وفرصنا التي يرجع تاريخها. وإذا كنت مهتما ببدء نشاط تجاري ، فمن المهم معرفة المزيد عن تأثير الصوت على عملائك. خلق هوية صوتية إيجابية هي طريقة واحدة رائعة لمساعدة عملك على النجاح ، كما رأينا من خلال أمثلة شاحنات الآيس كريم وقضبان كيت كات. لا توجد صيغة إلزامية لصياغة هوية صوتية ، لذلك لا تتردد في الإبداع! لتحقيق أقصى قدر من قوة الصوت في عملك ، تحتاج فقط إلى العثور على صوت التوقيع الذي يؤدي إلى تجربة عاطفية إيجابية لعملائك.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s