مقدمة
بالنسبة للكثيرين ، يمكن أن يكون إنشاء المحتوى تجربة شاقة ، خاصة إذا لم تكن كاتبا قويا. ولكن تخيل إذا كنت يمكن أن تكون أكثر ثقة في مهاراتك في الكتابة وخلق المحتوى ، وكم ستكون أفضل في عملك؟ لحسن الحظ، الكتابة مهارة يمكن تعلمها. على سبيل المثال، هل يمكنك القيام ب عمليات الضغط؟ ربما يمكنك أن تفعل واحدة بالكاد، أو ربما تحترق بعد 10، 20، حتى 50! بغض النظر عن قوتك، يمكنك دائما تحسين وتصبح أقوى. ومثل عمليات الضغط ، والكتابة تتطلب تطوير العضلات اللازمة. في الواقع ، والقدرة على الكتابة بشكل جيد هو “جزء العادة ، وجزء المعرفة من بعض القواعد الأساسية ، وجزء يعطي لعنة. نحن جميعا قادرون على إنتاج كتابة جيدة. أو على الأقل، كتابة أفضل”. قد تفكر في أنك لست كاتبا وأنك لست بحاجة إلى تعلم كيفية الكتابة على الإطلاق. حسنا، انظر إلى الأمر بهذه الطريقة. “إذا كان لديك موقع على شبكة الانترنت، كنت ناشرا. إذا كنت على وسائل التواصل الاجتماعي ، فأنت في التسويق. وهذا يعني أننا جميعا كتاب”. قد يبدو الأمر كما لو أن وسائل التواصل الاجتماعي قد قضت على الحاجة إلى الكتابة الجيدة حيث تمتلئ خلاصاتنا بالميمات والصور المتحركة والصور وعلامات التصنيف. ولكن العكس هو الصحيح. الكتابة مهمة الآن أكثر من أي وقت مضى. “كتاباتنا يمكن أن تجعلنا نبدو أذكياء أو تجعلنا نبدو أغبياء. يمكن أن يجعلنا نبدو ممتعين، أو دافئين، أو أكفاء، أو جديرين بالثقة. ولكن يمكن أيضا أن تجعلنا نبدو مملين أو غير مبالين أو مسطحين”.
وبعبارة أخرى ، فإن الكتابة بشكل جيد ليست مجرد مكافأة لإنشاء المحتوى ، بل هي ضرورة. لذلك إذا كنت مستعدا للشروع في رحلة نحو أن تصبح كاتبا أفضل للمحتوى ، فلنبدأ.
الفصل الاول: تظهر كل يوم والكتابة
كم مرة تكتب؟ في حين أنك قد لا تكون في منتصف كتابة الرواية العظيمة القادمة أو الكتابة في مجلة يومية ، فأنت بالتأكيد تكتب شيئا كل يوم. سواء كان ذلك بكتابة بريد إلكتروني أو التعليق على منشور على فيسبوك أو إرسال نص إلى صديق حول الغداء ، فأنت تكتب. كل ذلك النشر والرسائل النصية والبريد الإلكتروني هو شكل من أشكال الكتابة التي تمارسها كل يوم تقريبا. وتماما مثل أي نظام اللياقة البدنية، وكلما كنت ممارسة، وتصبح أقوى. وتماما كما يجب أن تظهر في صالة الألعاب الرياضية كل يوم للعمل عضلاتك، يجب أن تظهر كل يوم للكتابة. “يمكن أن يشعر كل من الكتابة وتدريب القوة بالحرج ومؤلمة قليلا في البداية.” للمؤلف آن هادلي، شعرت محرجا تظهر في صالة الألعاب الرياضية ارتداء سبانديكس وأحذية رياضية وشعرت الشخير محرجا تحت الجرس التي بدت كبيرة للأطفال. لكن المهم هو الإستمرار في ذلك، حتى عندما يكون الأمر غير مريح وتفضل الإقلاع عن التدخين. ببساطة، مفتاح أن تكون كاتبا أفضل هو الكتابة”. فكيف يجب أن تبدأ؟
أولا، خصص وقتا كل يوم عندما تكون طازجا. بالنسبة لهادلي، تكتب في الصباح قبل أن تبدأ الانحرافات في اختطاف يومها. بالنسبة لك، قد يكون الأمر مختلفا. ربما لا يمكنك الحصول على أي سلام إلا بعد وضع الأطفال في السرير في نهاية اليوم. أنت تعرف حياتك بشكل أفضل ، لذلك اختر وقتا يمكنك فيه ببساطة الظهور والكتابة. بعد ذلك، لا تكتب كثيرا. فقط اكتب كثيرا قال المؤلف جيف غينز ذات مرة: “إن قضاء خمس ساعات في كتابة يوم السبت ليس بنفس قيمة قضاء 30 دقيقة يوميا كل يوم من أيام الأسبوع. خاصة عندما تبدأ للتو. فكر في الأمر ، إذا كنت تفعل شيئا مرة واحدة فقط في الأسبوع ، فهي مسألة وقت فقط قبل أن تتوقف عن القيام بذلك تماما. بعد كل شيء ، “لا توجد طرق مختصرة لتصبح كاتبا أفضل. لذا اظهر على مكتبك وصل إليه يوميا. بطبيعة الحال ، تظهر كل يوم ليست سوى جزء من صيغة ليصبح كاتبا أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن تتخلى عن كل ما تعلمته في المدرسة عن الكتابة. حسنا، ليس كل شيء، بعض من ذلك قد يكون مفيدا. ولكن قاعدة واحدة، على وجه الخصوص، ينبغي محوها من عقلك تماما: المقال المؤلف من خمس فقرات. المقال الذي يحتوي على خمس فقرات هو مقال يتضمن مقدمة وثلاث فقرات من الجسم واستنتاجا. في حين أن هذا قد يكون على ما يرام تماما لتوجيه الكتاب الشباب في المدرسة المتوسطة ، والمشكلة هي أن الهيكل هو الصيغة بحيث انها مملة للكتابة ومملة للقراءة. والأسوأ من ذلك، أنه يعني أن هناك طريقة واحدة فقط للكتابة. ومع ذلك، نحن نعلم أن هناك العديد من المسارات إلى نفس الموقع.
في النهاية ، فإن الظهور كل يوم للكتابة والتخلي عن الهيكل الرسمي يضعك على الطريق الصحيح نحو أن تصبح كاتبا أفضل.
الفصل الثاني: الكتابة عملية
بمجرد أن تقرر الظهور والكتابة ، فقد حان الوقت للبدء. هذا هو المكان الذي يكافح فيه العديد من الكتاب. بعد كل شيء ، والكتابة من الصعب! من أين تبدأ حتى؟ حسنا ، قبل أن تضع القلم على الورق (أو اليدين إلى لوحة المفاتيح) ، تحتاج إلى إنشاء هدف. ما هي الرسالة التي تريد إيصالها؟ ماذا تريد أن يأخذ القارئ؟ هذا هو المكان الذي تبدأ فيه في المرور بعملية الكتابة.
عندما تتعلم كيفية الكتابة في المدرسة المتوسطة، من المرجح أن تتذكر معلميك الذين يحتاجونك لكتابة مسودات تقريبية قبل إكمال المقال النهائي، أليس كذلك؟ حسنا، كما اتضح، المسودات هي ببساطة جزء من عملية الكتابة. وعلى الرغم من أننا قد نجد العملية مملة بشكل لا يصدق و تخدير العقل، وجود عملية في الكتابة أمر ضروري. تحتاج إلى خريطة طريق لتحصل على المكان الذي يجب أن تكون فيه. فكر في الأمر على أنه “نظام تحديد المواقع الكتابي الذي يحصل لك من الأفكار غير المجسدة إلى قطعة متماسكة ومقنعة من الكتابة التي يمكن للآخرين فهمها وتقديرها”.
للبدء ، لا تخف من إنشاء المسودة الأولى القبيحة (TUFD). للوصول إلى المسودة الأولى القبيحة ، يجب عليك أولا إنشاء هدف. ما الذي تحاول تحقيقه؟ إن مفتاح تحديد هدف ما هو ضمان صحته وأنك تهتم به. “يمكنك محاولة وهمية ، ولكن القراء سيكون لديك حساسية من عدم الإخلاص الخاص بك”. بعد كل شيء ، إذا كنت لا تهتم بما تكتب عنه ، فلماذا يجب على قرائك ذلك؟ بعد ذلك ، تحتاج إلى إعادة تأطير أو وضع القراء في كتاباتك. لماذا يجب أن يهتموا؟ ما هي القيمة التي تقدمها لهم؟ يشير تيم وشر من سيسكو إلى إعادة صياغة هذا على أنه “إعطاء جمهورك هدية: كيف يمكنك خدمتهم على أفضل وجه ، بعقلية الكرم والعطاء؟” بمجرد أن تعبر عن فكرتك التي أعيد تأطيرها كرسالة واضحة، اكتب هذه الرسالة في أعلى صفحتك لتذكيرك بالمكان الذي تتجه إليه. بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث عن البيانات والأمثلة. ما هي المصادر الموثوقة التي تدعم فكرتك الرئيسية؟ في حين أن تجربتك الشخصية قد تكون مكانا رائعا للبدء ، فلا تعتمد عليها حصريا. بما في ذلك كل من الخبرة الشخصية والمصادر الموثوقة هو مزيج مثالي لإقامة الثقة والمصداقية مع القارئ. في الواقع ، يقول كاتب عمود المشورة تشيب سكانلان ، “الكتاب الأذكياء الذين أعرفهم يبدأون بالاستفادة من أسهمهم الخاصة أولا”. الآن حان الوقت لإنتاج المسودة الأولى القبيحة!
هذا هو المكان الذي “تظهر وتتقيأ. اكتب بشكل سيء. اكتب كما لو أن لا أحد سيقرأه أبدا لا تقلق بشأن قواعد اللغة أو الجمل الكاملة أو قابلية القراءة. لا تقلق بشأن الإملاء الإملائي. ستعالج كل ذلك لاحقا في الوقت الراهن ، مجرد الحصول على TUFD أسفل”. في كثير من الأحيان ، يتوقف المدونون وغيرهم من الكتاب عن عملية الكتابة بعد هذه “مرحلة الظهور والرمي” ، ولكن ليس أنت. لديك احترام لكتاباتك واحترام القارئ الخاص بك. لا تقلق، سنتعلم في الفصل التالي إلى أين نذهب من هنا.
الفصل الثالث: كيفية تحرير الذاتي TUFD الخاص بك
بمجرد كتابة المسودة الأولى القبيحة ، حان الوقت للبدء في التحرير. قد تشعر أن إعادة النظر في المسودة الأولى لإعادة صياغتها وإعادة كتابتها لا تبدو ممتعة للغاية ولكن هذا هو المكان الذي تبدأ فيه المتعة! فكر في الأمر ، لقد قمت بالفعل بالجزء الصعب من كتابة الكلمات ، والآن حان الوقت للجزء الأسهل: تجاوز الكلمات الخاطئة. هذا هو المكان الذي تحصل على أن تكون في الخاص بك الأكثر إبداعا، وهو الجزء الممتع من الكتابة.
عندما نتحدث عن التحرير، لا نتحدث عن تسليم مسودتك الأولى إلى محرر. على الأقل ليس بعد بدلا من ذلك، تحتاج إلى تعلم كيفية التحرير الذاتي، وهناك نهجان يمكنك استخدامهما. الأول هو التحرير التنموي ، وهو ما تسميه المؤلفة آن هاندلي “التحرير بالمنشار”. هذا هو المكان الذي تنظر فيه إلى الصورة الكبيرة. أولا، تجاهل قواعد اللغة والكلمات المحددة التي استخدمتها، وركز ببساطة على الأشياء الأكبر. للبدء، تأكد من أنك ذكرت فكرتك الرئيسية بجلاء قدر الإمكان قرب البداية. في كثير من الأحيان، ونحن نحاول إعداد أفكارنا مع الكثير من التفسيرات التمهيدية. وهذا ما يسمى بداية تشغيل وينبغي تجنبها. بدلا من ذلك ، يريد القراء معرفة سبب قراءته ، لذلك يجب عليك الوصول إلى النقطة في أسرع وقت ممكن. بعد ذلك ، خفض أي شيء يشعر الدخيلة — أي شيء لا يدعم النقطة الرئيسية الخاصة بك أو مزيد من حجتك أو يصرف من النقطة الرئيسية.
بعد ذلك، انظر إلى كل فقرة. هل تحتوي كل فقرة على فكرة أن الفقرة قبلها أو بعدها لا تحتوي عليها؟ يجب أن يحدث ذلك. هل الفقرات أشبه بخطوط فرانكن؟ أي أن الفقرات التي تتكون من جمل منفصلة انسحب برعونة معا وخلق فوضى قبيحة. بدلا من ذلك، يجب عليك التأكد من أن الجمل تبني على بعضها البعض، والعمل على تعزيز فكرة واحدة وإنشاء ككل. بعد النظر في الفقرات، نلقي نظرة على كل جملة. هل يجلب شيئا فريدا من نوعه إلى الفقرة؟ أم أنها ببساطة تعيد ذكر الجملة السابقة؟ “فكر في الجمل في فقرة على أنها محادثة بين زوجين مسنين ورفيقين. إنهم لا يتحدثون عن بعضهم البعض، بل يتحدثون عن بعضهم البعض. إنهم يوسعون أو يوضحون ما قاله الآخر قبلهم”.
النهج الثاني للتحرير الذاتي هو تحرير الخط ، وهو ما يسميه هاندلي “التحرير بواسطة الأدوات الجراحية”. هنا حيث نظرتم الى الفقرة وتدفق الجملة ، واختيار الكلمة ، والاستخدام ، وهلم جرا. هذا هو الوقت المناسب لتقليم الدهون. هل تستخدم كلمات كثيرة جدا؟ تخلص مما لا تحتاجه، بما في ذلك عبارات مثل ” في هذه المقالة ” و ” فيما يتعلق ” و ” لقد شعرت دائما بذلك ” بعد ذلك ، نلقي نظرة على أفعالك. هل هم ضعفاء؟ استبدال الأفعال الضعيفة مع أقوى منها. وأخيرا، إنشاء الانتقالات بين الفقرات. “أفضل كتابة تتدفق من فقرة إلى فقرة، مما يخلق التقدم والإيقاع. التحولات الجيدة مثل خياطة غرامة، وتحويل الكتابة قطع إلى كل سلس. لا تعتمد على التحولات في المدارس الثانوية مثل ومع ذلك ، وبالتالي ، وبالتالي ؛ بدلا من ذلك، حدد الفكرة الرئيسية للفقرة السابقة وربطها بفكرة في الفقرة التالية.
الفصل الرابع: كيفية استخدام الفيسبوك لبيع
بالنسبة للعديد من الشركات ، كان Facebook مكانا يصل فيه إلى عدد كبير من معجبيه وعملائه. ومع ذلك، في السنوات الأخيرة، غير فيسبوك خوارزميته وفي ربيع عام 2014، كانت الشركات تصل فقط إلى 2.5 في المائة من معجبيها. هذا لا يعني أن الفيسبوك لم يعد مهما. في الواقع، العكس هو الصحيح. وهذا يعني أن المحتوى الذي تنشره يزداد أهمية. لجذب عملاء جدد، يجب أن تتعلم كيفية تخصيص مشاركاتك وإعلاناتك لجمهور معين أو لفئة سكانية معينة.
أصدقاء كوري O’Loughlin ونينا فيتالينو، الذي أطلق متجر الفيسبوك الإعدادية هاجس، وجدت النجاح من خلال تغيير استراتيجيتها التسويقية والتواصل مع المجتمعات القائمة من المشترين المحتملين. اتصلت نينا وكوري لأول مرة بمجتمعات النساء الجاهزات على فيسبوك قبل إطلاق أعمالهما. بعد ذلك ، استهدفوا مكانة ، وليس أرقاما. لا يهم تماما كم يحب تحصل على وظيفة؛ بدلا من ذلك ، من المهم أن تكون واضحا جدا حول من هو عميلك المحتمل. على سبيل المثال ، “يستهدف Prep Obsessed ملفا ضيقا نسبيا للمستخدم: النساء في الولايات المتحدة اللواتي تتراوح أعمارهن بين 20 و 50 عاما والذين أعربوا عن اهتمامهم بعلامات تجارية محددة للبيع بالتجزئة وفئات محددة”.
من المهم أيضا إدراك أن فيسبوك ليس مجانيا. بعد كل شيء ، بل هو عمل. الإعدادية هاجس تنفق 40 دولارا في اليوم على إعلانات الفيسبوك أو 15000 دولار سنويا. في حين أن ذلك قد يبدو كثيرا ، فإنه يؤتي ثماره في نهاية المطاف. على مدى تسعة أشهر ، سمحت استراتيجيتهم الإعدادية هاجس لتجميع أكثر من 55000 المشجعين المشاركين بنشاط ، مع تكلفة اقتناء أقل من 10 سنتا لكل منهما! فكيف تصل إلى هذا العدد الكبير من المشجعين؟ حسنا ، الإعدادية مهووس لا تولد 600-700 المشجعين يوميا فقط بسبب إعلاناتهم كبيرة. بدلا من ذلك ، فإنها تنشر العديد من الكلمات للعيش من قبل الاقتباسات التي تعمل بمثابة “حشد الصرخات التي توحد الجمهور”. صوتهم على الانترنت ولهجة مهمة. يخاطبون جمهورهم كسيدات ، مما يشير إلى الرشاقة والصقل ، وكوري ونينا يوقعان كل بريد إلكتروني أو منشور على Facebook مع XO ، مما يشير إلى الصداقة والحميمية.
بالإضافة إلى ذلك ، لا تنشر نينا وكوري على Facebook فقط خلال ساعات العمل ، بل ينشران عندما يكون جمهورهما على الإنترنت. على سبيل المثال، يتعامل مستخدمو فيسبوك مع العلامات التجارية في أيام الجمعة أكثر من أيام الأسبوع الأخرى، وفقا لتقرير حديث من Adobe. الخميس لديه ثاني أعلى مشاركة، والأحد لديها أدنى. للحصول على مزيد من التفاعل، تأكد من نشر صورة، وليس فقط أي صورة، ولكن صورة 800 × 600 بكسل. نشر شريط فيديو لا يضر أيضا. وأخيرا، أبقها قصيرة. حدد المشاركات ب 100-140 حرفا.
الفصل الخامس: كتابة فعالة الهبوط وحول لنا الصفحة
في حين أن فيسبوك مهم للعديد من الشركات ، إلا أن الموقع ربما يكون أحد أهم جوانب أي عمل تجاري. إنه المكان الذي يتم فيه إجراء الانطباعات الأولى وحيث يحدد الزوار ما إذا كانوا يرغبون في البقاء أو المغادرة. الصفحات المقصودة، على سبيل المثال، هي أماكن لدعوة الزوار وجذب انتباههم، وسيكون للصفحة المقصودة الخاطئة زوار يركضون إلى المخرج في أسرع وقت ممكن. الصفحة المقصودة هي المكان الذي ينتهي فيه الزوار غالبا بعد النقر على حملة مستهدفة، مثل عرض مرغوب فيه يتم تسليمه عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الإعلان. لذلك ، “يجب أن توفر الصفحة المقصودة للزوار تجربة مفرطة التركيز توفر لهم صفحة معينة وتمنحهم مسارا واضحا لمتابعة”.
إنشاء صفحة أرض مستهدفة هو مزيج من الفن والعلم. يجب أن ينقل المرء الفعال للغاية ثلاثة أشياء بسيطة: “أين زوارك (حيث هبطوا) ، وما الذي توفره لهم (ومدى روعته) ، وما هي الخطوة التالية لشراء (أو معرفة المزيد عنه) هذا الشيء الرائع بشكل لا يصدق”. في حين أنه قد يكون من المغري تضمين كل ما يمكنك على الصفحة المقصودة ، فإن المفتاح هو الذهاب للبساطة والنظافة ، مع التنقل “الغبي الواضح”. عندما يتعلق الأمر بالصفحات المقصودة ، فإن أقل هو أكثر من ذلك.
بالإضافة إلى كتابة صفحة مقصودة فعالة، ستحتاج إلى صفحة “عنا” ناجحة. ومن المفارقات ، وأفضل عنا صفحات ليست حقا عن الشركة ؛ بدلا من ذلك ، فإنها تركز على ترحيل من هم فيما يتعلق بالزائر. ترى، كل محتوى جيد يضع القارئ أولا، وهذا لا ينبغي أن يتغير عند كتابة صفحة حول لنا. في هذه الصفحة، لديك الفرصة للتحدث عن نفسك، ولكن دائما في سياق ما يمكنك القيام به لعملائك. ما هي المشاكل التي يمكنك حلها لهم؟ ما هي الأعباء التي يمكن تخفيفها؟
على سبيل المثال، صفحة حول لنا للعب الأطفال “R” لنا تفتقر بشدة. ليس فقط أنها لا تبدو مملة، ولكن أيضا غير ملهم وتطغى على الصفحة مع الكثير من النص. كوكا كولا، من ناحية أخرى، لديها صفحة مصممة بشكل جيد التي هي جريئة والرسومية. يحكي عن تاريخ الشركة الغني ويتم تقديمه بطريقة مثيرة للاهتمام للقارئ. والأفضل من ذلك، أنه مفيد بشكل أساسي. ويتبع صيغة محتوى ناجحة: مفيد x مستوحاة X التعاطف.
عندما يتعلق الأمر بصفحة “نبذة عنا”، من المهم الكتابة بصوت واضح ونبرة محادثة تتطابق مع بقية موقعك. تجنب التفوق المغري مثل الأفضل في فئتها ، أو المشهور عالميا ، أو المتطور. يجب عليك أيضا أن تظهر شعبك كأشخاص حقيقيين. استخدم الصور والروابط إلى الملفات الشخصية الاجتماعية والاقتباسات المفضلة وما يفعله موظفوك في أوقات فراغهم والموسيقى التي يستمعون إليها ومكانهم المفضل للسفر وما إلى ذلك. يجب أن تشمل أيضا بيضة عيد الفصح. وهذا يعني أنه يجب عليك مفاجأة الزوار بشيء غير متوقع. على سبيل المثال ، تظهر شركة استضافة الفيديو Wistia موظفيها في صور نموذجية “على غرار الكتاب السنوي”. ولكن عند الماوس فوق كل صورة، ترى أن كل موظف يبدو للرقص في الإطار!
وأخيرا، أدخل عملائك في قصتك. لماذا يهتم عملاؤك بما تفعله؟ كيف يمكنك مساعدتهم؟ هذا مكان رائع لشهادات العملاء. تضمين عروض أسعار من العملاء السابقين، أو حتى أفضل، تضمين فيديو.
الفصل السادس: الملخص النهائي
الجميع كاتب. حتى أنت! وعلى غرار كيفية التدريب في صالة الألعاب الرياضية للحصول على أقوى، يجب تدريب الدماغ للحصول على أقوى في الكتابة. حان الوقت للتفكير في كيفية تأثير كلماتك على القراء وعملائك ، وكيف يمكن لهذه الكلمات أن تترك انطباعا أو تتركهم يركضون نحو الباب! لحسن الحظ ، يمكن لأي شخص أن يكون كاتبا عظيما إذا كنت تمارس ما يكفي. لذا ابدأ في ممارسة مهاراتك في الكتابة اليوم. فكر في مشاركاتك على فيسبوك وتويتر، والانتباه إلى رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية التي ترسلها. عندما تفكر في الكتابة في كل ما تفعله، سوف تعزز تدريجيا مهاراتك وتتحول إلى خبير كتابة!