محاطة بلبلهاء

Surrounded by Idiots
by Thomas Erikson

محاطة بلبلهاء
بقلم توماس إريكسون
في علم النفس
تعرف على أنواع الشخصية الرئيسية الأربعة وكيفية التواصل بفعالية مع كل منها. محاطة البلهاء (2014) يخترق من خلال الارتباك الذي غالبا ما يميز حياتنا اليومية ويسعى للإجابة على السؤال الذي نطرحه دائما – “ما كانوا يفكرون؟؟ هل هم أغبياء فقط؟” النسخ الاحتياطي لاستكشاف السلوك البشري مع البحوث النفسية ثبت، إريكسون يأخذنا في رحلة من خلال أنواع الشخصية الرئيسية الأربعة التي سوف تواجهها وكيف يؤثر هذا السلوك البشري. بمجرد فهم علم النفس وراء ذلك ، يفترض إريكسون أنك ستكون قادرا على التواصل بشكل أكثر فعالية وتجنب الإحباط.

مقدمة
عندما كنت طفلا، هل سبق لك مشاهدة فيلم ديزني الكلاسيكي الأسد الملك؟ إذا فعلت ذلك، فربما لا يمكنك نسيان شخصية سكار أو السخرية في الوقت المناسب تماما من اللحظة التي يتنهد فيها – في مخبأه مع حزمة الضباع الصاخبة – بشكل مفرط، “أنا محاط بالبلهاء!” وأثير هذا المثال، بطبيعة الحال، لأن الكثيرين منا يشعرون بهذه الطريقة في العمل. في بعض الأحيان، لا يسعنا إلا أن نتصور زملاء العمل لدينا كأولئك الضباع التلعثم، يضحك ونحن نتساءل ما هو الخطأ على وجه الأرض معهم، ولماذا أي شخص من شأنه أن يفعل شيئا بهذه الطريقة.
ولكن الحقيقة هي أنه قد يكون أكثر حول التصور مما نعتقد. وعلى الرغم من غرابة الأمر، فقد لا يكون زملاء العمل لدينا أغبياء ببساطة؛ بل قد يكون الأمر كذلك. بدلا من ذلك ، قد يكون لدينا فقط أنواع الشخصية المتضاربة التي تؤدي بنا إلى الحيرة من سلوكهم (والعكس بالعكس!) إريكسون يوضح أن هذه الأنواع الشخصية يمكن تقسيمها إلى أربع فئات التي تبدو على هذا النحو: المهيمنة / الأحمر، الملهم / الأصفر، مستقرة / خضراء، والتحليلية / الأزرق. وعلى مدار الفصول القليلة القادمة، سنلقي نظرة على أنواع الشخصية هذه وكيف تؤثر على السلوك البشري.
الفصل الأول: شخصيات حمراء وصفراء
إذا كنت تستعد لتقديم عرض تقديمي، فما هي العوامل التي تؤثر على تصميمه؟ قد تهدف إلى حقائق باردة ويصعب الحقائق ، على سبيل المثال ، أو الإحصاءات التي تثبت نجاح شركتك. قد ترغب في إضافة رسومات مقنعة ، أو نظام ألوان ممتع للنظر إليه ، أو بعض الصور المتحركة الفكاهية التي ستبقي جمهورك منخرطا من خلال قوة الضحك. في النهاية ، ربما ، عليك ربط كل ذلك جنبا إلى جنب مع دعوة إلى العمل الذي يقول لجمهورك بالضبط ما تريد منهم القيام به مع المعلومات القوية التي أعطيتهم للتو. الآن، ما هو الخطأ في تلك الصورة؟ للوهلة الأولى، قد تميل إلى القول، “لا شيء! هذا عرض قوي!” وهذا صحيح – باستثناء حقيقة أن هذا العرض التقديمي يفشل في النظر في الاختلافات في أنواع شخصية مستمعيك.
هذا العنصر أمر بالغ الأهمية لأن غرفة كاملة من العملاء يمكن أن تأتي بعيدا مع تفسيرات مختلفة تماما للرسالة التي سلمت للتو. وهذا يتحدد تماما من خلال اختلافات الشخصية. لذا، إذا كنت تريد أن تتعلم كيف تتواصل حقا مع جمهورك – أيا كان – وأن تكون ناجحا حقا في التواصل، فقد حان الوقت للتعرف على أنواع الشخصيات وكيف تؤثر شخصياتنا على الطريقة التي نستمع بها إلى المعلومات ونعالجها ونتفاعل معها. وسنبدأ بالبحث عن النوعين الأولين: الأحمر والأصفر. الآن ، إذا كنت — مثلي — مرت مرحلة الطفولة من الاهتمام في الأساطير اليونانية ، قد يكون مفتون أن نعرف أن تصنيف أنواع الشخصية المستخدمة في هذا الكتاب يذهب في الواقع كل في طريق العودة إلى القرن الخامس قبل الميلاد واخترعها الفيلسوف اليوناني الشهير أبقراط!
ونتيجة لذلك، تتميز هذه التصنيفات ببعض المصطلحات الأنيقة جدا – ولكن العتيقة – التي استخدمها أبقراط في الأصل. على سبيل المثال، تندرج أنواع الشخصية الحمراء تحت تصنيف “كولي”، بمعنى سوء المزاج أو عدم الاستقرار. وعلى الرغم من أن هذه الكلمة تعتبر الآن بالية، إلا أنها تنبع من كلمة الكوليرا، التي هي أيضا مرض. أولئك الذين عانوا من هذا المرض في يوم أبقراط كانوا بلا شك سيئي المزاج وعرضة لعروض العاطفة الزائدة ، لذلك اشتعلت الكلمة في نهاية المطاف على واصفا للشخصية أيضا.
ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الأشخاص الذين يعانون من أنواع الشخصية الحمراء هم ببساطة مدافع فضفاضة بحكم تعريفها . بل قد تتميز ب إرادات قوية وطموح واستعداد للتعبير عن آرائهم. الحمر أيضا ستكون الشخصيات المهيمنة، تلك التي على استعداد لتولي المسؤولية في أي حالة واتخاذ قرارات صعبة، حتى عندما كنت غير شعبية. لإعطائنا سياق أفضل للريدز، يشير المؤلف إلى أن الأشخاص المشهورين ذوي الشخصيات الحمراء يشملون قادة مثل ستيف جوبز ومارغريت تاتشر وباراك أوباما. هذا المثال يبين لنا أن الحمر قد يكون من الصعب في بعض الأحيان ، ولكن هذا لا يعني انهم سيئة! بدلا من ذلك، هم شخصيات قوية الذين يمكن الحصول على الأشياء القيام به، وهذا هو سمة شخصية جيدة جدا. على الطرف الآخر من الطيف، ومع ذلك، لديك الأصفر. فكر في الشخصيات الصفراء على أنها تلك الفتاة الشمبانيا التي ذهبت إلى المدرسة الثانوية معها، الرجل الذي تعرفه والذي يمكنه بيع أي شيء لأي شخص، أو ذلك الصديق الذي يمكنه أن يتمكن من وضع دورة إيجابية على أي شيء. وصفها أبقراط بأنها “متفائل” ، والشخصيات الصفراء هي زقزقة بلا كلل ، ونوع ، والبهجة. كما أنهم لم يقابلوا شخصا غريبا من قبل وأي شخص قابلهم يعرف أنهم غير قادرين جسديا على الهدوء. على الرغم من أن هذا قد يكون مزعجا لبعض أنواع الشخصية ، إلا أن الصفات الجيدة للشخصية الصفراء تفوق دائما صفاتها المحبطة لأنها إيجابية وداعمة باستمرار.
الفصل الثاني: الخضر والبلوز
أخيرا وليس آخرا، لدينا لدينا اثنين من أنواع الشخصية النهائية: الخضر والبلوز. ليس فقط أنها تختلف اختلافا كبيرا عن الشخصيات التي ناقشناها في الفصل السابق، كما أنها مختلفة جدا عن بعضها البعض. على سبيل المثال ، حيث الحمر هي المهيمنة وتفضل لتولي المسؤولية والأصفرون ترغب في الحفاظ على كل شيء سعيد وخفيف ، والخضر يفضلون عارضة أكثر توازنا. يشار إليها من قبل أبقراط باسم “مزاج بارد”، الخضر مستقرة ولكن عنيدة. فهم يفضلون تهيئة بيئة هادئة ومريحة، ونتيجة لذلك، يقاومون أي تغييرات قد تتحدى ذلك. وهذا يعني أنهم أيضا من غير المرجح أن تسعى دورا في دائرة الضوء، ويفضل أن يذهب مع تدفق بدلا من ذلك. في حين أن ترددهم في المخاطرة قد يحبط الريدز والأصفرين ، فإن صفات الأخضر تجعل لاعب الفريق المثالي ، وشريك الدعم ، وصديقا يقظا. ميلهم للاستماع أكثر مما يتحدثون يمكن أن تساعد أيضا على تحقيق التوازن بين الأصفر ثرثارة بشكل مفرط.
البلوز، من ناحية أخرى، متشابهة في بعض النواحي ولكن مختلفة إلى حد كبير من غيرها. على الرغم من أنهم ، مثل الخضر ، يفضلون بيئة أكثر استقرارا ، فإن البلوز هم الأعضاء الأصليون في نادي “نصف فارغ الزجاج”. هذا هو السبب في انهم يسمون حرفيا البلوز (أو “الشخصيات الكئيبة”، وفقا لأبقراط). على الرغم من أن البلوز قد تجعل بقية منا التفكير في ايور من ويني ذا بو، الناس مع هذا النوع من الشخصية يفضلون التفكير في أنفسهم على أنهم أكثر واقعية حول العالم من غيرها. وبالتالي ، نتيجة لذلك ، قد تميل إلى أن تكون أكثر اكتئابا. البلوز هي أيضا أكثر عرضة للصراع مع القلق وهذا يمكن أن تؤثر على أدائهم في العمل. على سبيل المثال ، قد يستحوذون كثيرا على كل تفاصيل صغيرة من المشروع الذي يأخذونه إلى الأبد أو يشعرون أنه ليس جيدا بما يكفي لتسليمه.
هذه الأنواع من الشخصية هي أيضا أكثر هدوءا وأكثر انطوائية، لذلك فمن غير المرجح أنها سوف تقدم رأيها ما لم يطلب صراحة. بالنسبة للريدز الصارخ والأصفر النابض بالحياة ، قد يكون العديد من هذه الصفات مثيرا للغضب ، لأن كلا النوعين من الشخصية أكثر جرأة وأكثر عرضة لتولي المسؤولية في أي حالة معينة. ولكن هذا لا يعني أن أي نوع شخصية واحدة هو أفضل أو أكثر أهمية من آخر، وهذا لا يعني أننا يجب أن نتجنب العمل مع أولئك الذين يختلفون عنا. بدلا من ذلك، يمكننا تطوير فهمنا لكل نوع من أنواع الشخصية حتى نتمكن من تعلم كيفية الحصول على طول. لتعزيز فهمنا ، يمكننا البدء باتباع استراتيجية واحدة يوصي بها المؤلف. وبما أن هذه الشخصيات مرمزة بالألوان، يقترح إريكسون استخدام تلك الألوان لإعطاء أنفسنا بعض المحفزات البصرية المفيدة.
لذا ، تخيل أن كل هذه الألوان موجودة في شبكة ، مثل المشاركات على ملفك الشخصي على الانستغرام. أعلى صورتين هي مجرد ألوان صلبة: الأزرق والأحمر من اليسار إلى اليمين، ومباشرة تحتها، لديك الأخضر والأصفر على التوالي. هذا الهيكل مفيد لأنه يقدم لنا تمثيلا بصريا لكيفية اختلاف أنواع الشخصية هذه وتكمل بعضها البعض. على سبيل المثال، من خلال تحليلنا الموجز للأحمق والأحمر، يمكننا أن نرى أن كلا النوعين من الشخصيات موجهان نحو الأهداف ويعطيان الأولوية للإنجازات، مثل حل المشاكل أو إكمال مهمة. لذا ، على الرغم من أنها قد تختلف في مواقفها الأساسية أو النهج في الحياة ، فإنها تشترك في بعض الصفات المشتركة. وعلى نحو مماثل، يختلف الأخضر والأصفر من نواح عديدة، ولكنهما يميلان إلى أن يكونا أكثر وعيا اجتماعيا من نظيريهما الأحمر والأزرق، مع إعطاء الأولوية للناس على المشاكل. وأخيرا، ليس من الصعب أن نرى أن الأزرق والأخضر هي شخصيات أكثر تحفظا في حين الأحمر والأصفر هي أكثر جرأة، حتى لو كانت تميل إلى التعبير عن ذلك بشكل مختلف.
الآن بعد أن حددنا الأنواع الأساسية الأربعة من الشخصيات ، يمكننا أن نحفر أعمق قليلا ونحقق في الفروق الدقيقة التي تشكل كل واحد منا. لأن youhave فقط للنظر في نفسك والصفات الخاصة بك لفهم أن الناس نادرا ما يمكن تلخيصها من قبل نوع شخصية واحدة فقط. وبدلا من ذلك، فإننا جميعا مزيج من بعض الصفات المختلفة؛ وعلينا أن نندمج في مسألة الطبيعة. فمن الممكن تماما أن يكون شمبانيا، الأصفر البهجة وتمتلك أيضا بعض الصفات أكثر شيوعا إلى الأحمر المهيمنة. هذه الفروق الدقيقة تجعلنا ما نحن عليه؛ يحددون الوظائف التي نناسبها وأنواع الأصدقاء والشركاء الذين ننجذب نحوهم. وفي الفصل التالي، سنلقي نظرة فاحصة على المزج المشترك بين الشخصيات وكيف تؤثر على حياتنا.
الفصل الثالث: عندما تصطدم الشخصيات
كما رأينا بإيجاز في الفصول السابقة، ليس سرا أن الاختلافات الشخصية يمكن أن تؤدي إلى اشتباكات. عندما يكون الناس مختلفين مثل الحمر والبلوز ، على سبيل المثال ، فإنه ليس من المستغرب أن سوء الفهم يمكن أن تنشأ ، مما تسبب في شعور الناس كما لو أنه من المستحيل العمل معا. وهذا هو السبب في أن تحطيم المفاهيم الخاطئة هو المفتاح لخلق بيئة أكثر شمولا. لذا، كيف يمكننا أن نتعلم لوقف سوء فهم الآخرين؟ يقترح إريكسون أن الخطوة الأولى هي معرفة المزيد عن سمات كل شخصية حتى نتمكن من فهم ما هي وما هي. على سبيل المثال ، إلى الأزرق أكثر تحفظا ، قد ينظر إلى الدردشة الصفراء على أنها مزعجة أو تسعى للاهتمام. نتيجة لسوء الفهم هذا ، قد يطور الأزرق الاستياء تجاه زميل أصفر ، ويشعر بأنهم يحاولون دائما احتكار المحادثة أو الهيمنة على الآخرين.
من وجهة نظر الأصفر ، ومع ذلك ، انهم ببساطة يجري ذواتهم ودية ، وعلى استعداد دائما مع فكرة ، حكاية مضحكة ، أو ابتسامة. انهم لا يرون أي شيء خاطئ مع الثقة والتحدث وانهم من المرجح أن تكون مرتبكة من قبل تحفظ الأزرق ، وربما يخطئ في ذلك لوقاحة ، والعداء ، أو عدم وجود شخصية. ولأن الأصفر يفيض دائما بالأفكار، فقد يتوقعون من الآخرين أن يتواصلوا بالطريقة التي يفعلونها – من خلال التدخل السريع – دون فهم لماذا يشعر الأزرق بالحاجة إلى إعطاء الوقت والمكان ودعوة حرفية لمشاركة أفكارهم. ونتيجة لذلك ، قد يصل الأصفر الذي يعمل بشكل وثيق مع البلوز بسرعة إلى استنتاج مفاده أنهم محاطون بالبلهاء. ولكن بطبيعة الحال ، فإن هذا التصور هو مجرد سوء فهم أو عدم القدرة على رؤية الصفات القيمة التي يجلبها الأزرق إلى الطاولة.
وبالمثل ، قد تفشل البلوز في التعرف على الأصفر لمتصلي الموهوبين هم. هذا سوء الفهم يمكن أن يسبب الناس لوضع تركيز غير صحي على الاختلافات بعضها البعض عندما, بدلا من ذلك, الأصفر ينبغي أن نقدر الواقعية الأزرق والاهتمام بالتفاصيل – شيئين الأصفر غالبا ما تفتقر! — في حين ينبغي أن تعترف الأزرق أن نظرائهم الأصفر يمكن أن يكون رصيدا عندما يتعلق الأمر بالتحدث، تولي المسؤولية، والتعامل مع الحالات الاجتماعية.
الفصل الرابع : انها دائما تلك الهادئة
الصورة النمطية من الناس هادئة يجري زاحف، غريب، أو الخاسرين كان دائما حولها – أي شخص من أي وقت مضى مشاهدة كاري؟ — ويخلق وصمة عار لا لزوم لها لأنواع الشخصية الزرقاء والخضراء حتى يومنا هذا. على سبيل المثال، لأن الحمر والأصفرين واثقون وسريعون في التعبير عن آرائهم، فقد يسيئون تفسير الخجل الطبيعي لزميل غرين في العمل على أنه منعزل أو سري أو حتى مشبوه. وعلى نحو مماثل، عادة ما يتم تصنيف البلوز على أنه ممل أو محبط أو متشائم. وليس من المستغرب أن تولد هذه التحيزات المؤسفة انعدام الثقة والصراع بين الزملاء. ولكن الخبر السار هو أنه لا يجب أن يكون على هذا النحو!
في الواقع ، مع القليل من الفهم الإضافي ، يمكنك اكتشاف ذلك (حقيقة ممتعة!) الخضر هم نوع الشخصية الأكثر شيوعا في العالم وهذا في الواقع شيء جيد لأنهم لاعبون فريق ممتازون. في الواقع ، تميل أنواع الشخصية الخضراء إلى أن تكون أفضل بكثير في التعاون من الأحمر والأصفر ، وكلاهما يمكن أن ينظر إليه على أنه انتهازي أو سريع بشكل مفرط لتعزيز أجنداتهم الخاصة. وعلى الرغم من أن الخضر قد يكونون هادئين ومتجنبين للصراع، إلا أنهم أيضا مخلصون بشدة وحريصون على وضع احتياجات الآخرين قبل احتياجاتهم الخاصة. ومع ذلك ، كما هو الحال مع كل نوع شخصية أخرى ، تأتي هذه الصفات الإيجابية مع بعض الصفات التي تحتاج إلى الانتباه إليها حتى تتمكن من العمل معا في وئام.
على سبيل المثال، على الرغم من أن الأحمر والأصفر من غير المرجح أن يعطيا الأولوية للروتين، إلا أن الاستقرار يساوي السعادة بالنسبة للأخضر. في الواقع ، يمكنك أن تضمن إلى حد كبير أن زميلك في العمل الأخضر لديه روتين تم بناؤه بعناية يعتمدون عليه للشعور بالسعادة والأمن طوال يوم عملهم. لذا ، إذا كنت قد لاحظت أن زميلك لديه عادة تناول وجبة الإفطار لها دائما في نفس الوقت أو في نفس الترتيب ، لا تقتحم لتخبرها بالملعب الخاص بك للاجتماع القادم في ذلك الوقت. بدلا من ذلك، يعطيها بعض الوقت لإنهاء روتين لها وفهم أن الصبر الذي تمارسه الآن سوف تعطيك على حد سواء يوم أفضل وعلاقة عمل على المدى الطويل.
ولكن في حين أنه قد يكون من السهل احترام تفضيل زميل العمل للتمسك بروتينها، فقد ينشأ المزيد من الإحباط إذا كان الأخضر مترددا في تبني فكرة جديدة، أو المخاطرة، أو تجربة طريقة مختلفة للقيام بالأشياء. وذلك لأن رغبتهم المتأصلة في الاستقرار والتماثل غالبا ما يسبب الخضر لمقاومة التغيير وهذا يمكن أن يكون مستفزة لأنواع الشخصية الأخرى. ومع ذلك ، هذا لا يعني أن الأشخاص الذين لديهم شخصيات خضراء من المستحيل العمل معهم وأنهم غير قادرين على التغيير. بدلا من ذلك ، قد يعني ببساطة أنك بحاجة إلى التواصل مع زميلك في العمل ومعالجة المخاوف التي تهمهم بدلا من العمل فقط من منظور أحمر ورفض مخاوفهم أو المجيء إليها من منظور أصفر وإخبارهم ببساطة أن كل شيء سيكون على ما يرام.
الآن بعد أن تناولنا المفاهيم الخاطئة الشائعة التي تطارد الخضر ، فقد حان الوقت لإلقاء نظرة على نوع شخصيتنا الأخيرة ودراسة ما يسيء الناس فهمه حول البلوز. كما ناقشنا في الفصول السابقة ، فإن نظرة الشخصية الزرقاء الطبيعية “نصف فارغة” قد تجعل الآخرين ينظرون إليها على أنها داونر أو مشبوهة بالمثل بسبب طبيعتها الهادئة. ولأن البلوز والحمر يشتركون في الميل إلى أن يكونوا أكثر راحة مع المشاكل من الناس، قد يرى آخرون هذا المزيج من الصفات على أنه مؤشر على عدم الحساسية، أو الانطواء على الذات، أو الانعزال. قد يكون الأصفر المنفتح ميالا بشكل خاص إلى هذا الافتراض لأنهم غالبا ما يكافحون لفهم لماذا يفضل الآخرون أن يكونوا هادئين وأن يحافظوا على أنفسهم.
ولكن لحسن الحظ، يمكن حل هذه المشكلة من خلال ممارسة القليل من الفهم. وينطبق الشيء نفسه على القضايا الأخرى التي قد تنشأ عند العمل مع البلوز الموجهة نحو التفاصيل. على الرغم من أن الحمر – الذين يركزون بشكل كبير على الكفاءة – والأصفر – الذين لا يعرفون باهتمامهم بالتفاصيل – قد يشعرون بالإحباط بسبب إصرار الأزرق على التحقق من كل شيء صغير ، إلا أنه يمكن أن يكون من المفيد فهم أن البلوز مثاليون وموجهون نحو التفاصيل للغاية. وهم يفخرون باتخاذ نهج “الفوز البطيء والمطرد في السباق” وضمان أن يكون لديهم تفاصيل مزدوجة للتأكد من أن كل شيء يتم بشكل صحيح. قد يكون مزعجا لأنواع شخصية أخرى، ولكن حاول أن تتذكر من أين يأتي زميلك الأزرق ونقدر حقيقة أنهم يهتمون كثيرا عن القيام بعمل جيد.
الفصل الخامس: كيفية التواصل بفعالية
الآن بعد أن ناقشنا الاختلافات بين كل نوع من أنواع الشخصية ، ربما كنت قد برزت بالفعل النقطة الأساسية لهذا الفصل : كل نوع شخصية يتصل بشكل مختلف. فهم هذا أمر بالغ الأهمية لأنه بمجرد فتح سر التواصل الناجح مع كل نوع من أنواع الشخصية، عليك أن تكون قوة لا يمكن وقفها لإقامة علاقات كبيرة على حد سواء في حياتك الشخصية والمهنية. لذا ، دعونا نلقي نظرة على ما يمكنك القيام به ، وخصوصا عندما يتعلق الأمر بحالات صعبة مثل إعطاء النقد البناء. كثير منا حساس عندما يتعلق الأمر بالحصول على ردود الفعل ، سواء كان ذلك في مشروع في العمل أو معاملتنا للشريك ، ويمكن أن يتصاعد التوتر بسرعة إذا لم يتم تسليم هذا النقد بطريقة لباقة مناسبة. يمكن أن يكون أكثر صرامة إذا كنت تستخدم استراتيجيات خاطئة لنوع شخصية شخص ما. لذا، إليك ما يمكنك القيام به لتحقيق النجاح.
قد يخفف عقلك لمعرفة أن، في بعض النواحي، ريدز هي أسهل الناس على التواصل مع. ولأنهم يعطون الأولوية لحل المشاكل والكفاءة، فإنهم سيقدرون النهج المباشر الذي لا ينطوي على إطراءهم أو محاولة قلب مشاعرهم. في حين يجب أن نتذكر دائما أن يكون لباقة، وسوف تحترم الأحمر لك للحصول على حق إلى هذه النقطة ويجري إعدادها مع أمثلة ملموسة للمشكلة التي ترغب في مناقشة. هذا يمكن أن يكون صعبا بعض الشيء إذا لم تكن شخصية حمراء نفسك ، لذلك كن مستعدا لتكون حازما وحازما ولا تدعهم يخيفونك. لأن الحمر هم شخصية مهيمنة بطبيعتها، فمن المحتمل أن يحاولوا التحدث إليك أو استخدام ترددك كذريعة للإصرار على أنك على خطأ. معرفة هذا مقدما يمكن أن تساعدك على إعداد الموقف الصحيح لمكافحة ذلك.
الأصفر، ومع ذلك، تتطلب نهجا مختلفا تماما. عند توجيه النقد البناء إلى الأصفر ، لا تريد أن تأتي عبر ثقيلة أو أن تكون مباشرة كما قد مع الأحمر. بدلا من ذلك، نسعى جاهدين للحفاظ على الأشياء الخفيفة. تبدأ مع نكتة، ربما، ولا تخافوا لتبدأ من خلال الانخراط في لطيفة صغيرة الحديث. نظرا لأن الأشخاص ذوي الشخصية الصفراء يفضلون نهجا أكثر خفة ، فمن المرجح أن يكونوا متقبلين ومرتاحين في ظل هذه الظروف. إذا حاولت الاقتراب منهم بنفس الروح التي ستستخدمها مع الأحمر ، فمن المحتمل أن تواجه مقاومة وتؤذي المشاعر.
ومع ذلك ، فإن ريدز والأصفر يشتركان في القواسم المشتركة عندما يتعلق الأمر بالمحادثات الصعبة وهي الحاجة إلى الاستعداد مع نقاط حوار محددة. حيث قد يحاول الأحمر إبطال حجتك ما لم تكن مسلحا بإثبات قوي ، قد يوجهك الأصفر – عن غير قصد – بعيدا عن الموضوع ببساطة بحكم طبيعته الثرثارة. لأن الأصفر موهوب للغاية مع غاب ومعروف بالخروج من الظلال ، فمن السهل ترك محادثة مع الشعور بأنك لم تصل إلى نقطتك الأصلية. لذا، إذا كنت تريد تجنب ذلك، كن مستعدا مع قائمة من نقاط الحوار – سواء في رأسك أو على الورق – يمكنك العودة إليها للحفاظ على المحادثة على المسار الصحيح.
وأخيرا، يقترح إريكسون نصيحة يمكن أن تكون مفيدة عند التعامل مع أي وجميع أنواع الشخصية: تأكد من مناقشة الوجبات الجاهزة من هذا الاجتماع والاتفاق عليها. وهذه خطوة عظيمة لضمان التواصل الواضح بين الطرفين لأنها تزيل كل مجال لسوء الفهم. قد تقترح أن تكتبا ما وافقتما عليه — خاصة إذا كان هذا ينطوي على تغيير كبير في سياسة مشروع أو مكتب – لأن هذا يمكن أن يكون مفيدا بشكل خاص للأصفر النسيان المزمن.
الفصل السادس: الملخص النهائي
في كثير من الأحيان، من السهل التفكير بأننا محاطون بالحمقى. ومع ذلك ، كما يوضح إريكسون ، وهذا هو في الواقع نتيجة لسوء فهم أنواع شخصية الآخرين. ولكن بمجرد أن نكرس بعض الوقت لفهم كيفية تواصل الآخرين ومعالجة المعلومات ، يمكننا توضيح هذه المفاهيم الخاطئة وتحسين اتصالاتنا أيضا! الخطوة الأولى هي تحديد أنواع الشخصية الرئيسية الأربعة – التي يتم تصنيفها حسب الألوان – وسماتها.
ومن المعروف أن الشخصيات الحمراء لكونها المهيمنة والطموحة في حين أن نظرائهم الأصفر شمبانيا، ثرثارة، وإيجابية. وعلى النقيض من ذلك، فإن الأشخاص ذوي الشخصية الخضراء هادئون وتحليليون ويعطيون الأولوية للاستقرار على كل شيء آخر. وهذا يعطيهم قدرا كبيرا من القواسم المشتركة مع نوع الشخصية الأخيرة، البلوز، الذين هم محفوظة، الاستبطان، والتفاصيل المنحى، حتى لو كانوا يميلون نحو نظرة متشائمة للعالم. يمكن أن يساعدك فهم كيفية تفكير كل نوع من أنواع الشخصية – وما يقدرونه في الحياة – على التعاون والتواصل بفعالية مع تقليل الإحباط إلى أدنى حد.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s