التحدث مع الغرباء

Talking to Strangers
by Malcolm Gladwell

التحدث مع الغرباء
بقلم مالكولم غلادويل
في علم النفس
مثالية لتعلم كيف البشر سيئة السمعة في الحكم على الغرباء من خلال قصص القضايا البارزة مثل ساندرا بلاند وأماندا نوكس. يجمع مالكولم غلادويل بين البحث الأكاديمي في علم الاجتماع وعلم النفس والصحافة، ويكتب باستمرار كتبا تحاول تغيير تصورات المجتمع للقضايا الاجتماعية. الحديث مع الغرباء لا يختلف ويناقش الآثار المترتبة على الحكم على الآخرين دون معرفة أو فهم بعضهم البعض حقا. تناقش مقدمة الكتاب والفصل الأخير حالة ساندرا بلاند، وهي امرأة أميركية من أصل أفريقي أوقفها رجل دورية أبيض على الطريق السريع في عام 2015 وعثر عليها فيما بعد ميتة في زنزانتها بسبب انتحار واضح. تم القبض على بلاند بعد توقف حركة المرور النموذجية تصاعدت إلى مواجهة، ووفاتها “هو ما يحدث عندما مجتمع لا يعرف كيفية التحدث إلى الغرباء”، وفقا لغلادويل. في جميع أنحاء الكتاب ، غلادويل يستكشف الفروق الدقيقة والتعقيدات من التحدث إلى الغرباء ويظهر كيف حتى الخبراء المدربين في الحكم وعلم النفس تفتقر إلى القدرة على التنبؤ كيف يتصرف شخص غريب. تغطية القضايا البارزة مثل تلك ساندرا بلاند ومخطط بونزي من بيرني مادوف، والتحدث إلى الغرباء سوف تكشف عن مدى القليل كنت تعرف حقا عن الناس الذين يسيرون بينكم.

مقدمة
هل سمعت من قبل عن مصطلح “خطر غريب؟” نحن نعلم أطفالنا هذا المصطلح أن يحافظوا على سلامتهم من الناس “السيئين” في العالم، من أولئك الذين يسعون إلى إيذاء الأطفال. قد نطبق هذا المصطلح حتى في حياتنا الكبار عندما نحصل على “مشاعر زاحف” من شخص غريب، لذلك نحن تجنب في تيراكشن. لكن لماذا نفعل هذا؟ لماذا نصدر هذه الأحكام المفاجئة بناء على طريقة الشخص؟ هل هي مظهرهم؟ أفعالهم؟ مالكولم غلادويل يجادل بأن الأمرين معا وأن هذه الأحكام يمكن أن تؤدي إلى أخطاء ضارة وضارة وقاتلة في بعض الأحيان.
يناقش غلادويل قضايا تتراوح بين رئيس الوزراء البريطاني الذي حكم خطأ على شخصية هتلر وعزمه على قضايا بارزة مثل قضية جيري ساندوسكي ولاري نصار. وكلها لها موضوع واحد مشترك – قراءة خاطئة للناس. غلادويل يناقش كيف المجتمع أخطاء نوايا الآخرين وعرضة لاستخلاص استنتاجات خاطئة حول شخص على أساس سمعتهم وسلوكهم. أمضت أماندا نوكس سنوات في السجن لجريمة قتل لم ترتكبها لأن الشرطة الإيطالية أخطأت في سلوكها المراهق الشمبانيا كعلامة على الذنب. في الواقع ، مثل هذه الأخطاء تحدث في كل وقت وطوال هذا الكتاب ، غلادويل يحاول أن يثبت أن أحكام الشخص من السلوك “غير متطابقة” يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة ، وقاتلة في بعض الأحيان.
الفصل الأول: البحث عن الأعلام الحمراء في انتقام فيدل كاسترو
ما هو العلم الأحمر؟ تخيل الذهاب في التاريخ الأول وتجاهل علامات التحذير الصغيرة في البداية التي قد أشارت إلى مشكلة أكبر بكثير على المدى الطويل. تلك العلامات التحذيرية الصغيرة؟ هذه أعلام حمراء! تلك المشاعر الغريزية التي تتجاهلها عادة لأنك تريد في البداية أن تثق بشريكك. ومع ذلك ، فإن تجاهل هذه العلامات التحذيرية الصغيرة يمكن أن يؤدي إلى سنوات كارثية في بعض الأحيان. كبشر، ونحن نميل إلى محاولة ورؤية الخير في الآخرين، ونحن نتجاهل الأعلام الحمراء ومن ثم التعامل مع العواقب في وقت لاحق.
في حين أن تجاهل العلم الأحمر في التاريخ الأول قد يؤدي فقط إلى إطالة أمد سفينة علاقات محكوم عليها بالفشل ، ماذا عن عندما يتجاهل العملاء الأعلام الحمراء أثناء العمل في وكالة المخابرات المركزية؟ حسنا، هذا يمكن أن يؤدي إلى الإحراج والخيانة والخيانة وحتى الموت. حتى الوكالة الأكثر تطورا في العالم يمكن خداعها من قبل الآخرين، خداعهم من قبل أشخاص افترضوا أنهم يمكن أن يثقوا بهم على أساس السمعة والنظرات.
ولنأخذ فلورنتينو أسبيلاغا، وهو عميل للمخابرات الكوبية يعمل في تشيكوسلوفاكيا، وهو شخصية بوبو لار في الوكالة، حتى أنه اختار الأفضل من قبل فيدل كاسترو نفسه في العام السابق. كان فلورنتينو محترما وموثوقا به، لكنه رأى فساد كاسترو وعرف أن عليه أن يتكلم. وفي 6 حزيران/يونيو، سار فلورنتينو مباشرة إلى السفارة الأمريكية وقدم معلومات حساسة عن الاستخبارات الكوبية.
بمجرد نقله بأمان إلى ألمانيا، طلب فلورنتينو التحدث إلى عميل وكالة المخابرات المركزية متسلق الجبال. دون علم الولايات المتحدة الأمريكية، كان متسلق الجبال على وشك الكشف عن واحدة من أكبر الخيانات في التاريخ من خلال الكشف عن قائمة عملاء وكالة المخابرات المركزية الذين كانوا يعملون كعملاء مزدوجين لكوبا وذهب الولايات المتحدة فيدل كاسترو للكشف عن فيلم وثائقي من لقطات تم جمعها على مر السنين من وكلاء الكشف عن معلومات حساسة لكوبا خيانة الولايات المتحدة.
أين كانت الأعلام الحمراء؟ هل كانت كوبا متطورة لدرجة أنهم تمكنوا من تحويل عملاء دون أي دليل؟ هل كان الآخرون كسلان؟ لا، العلامات كانت هناك، لكن تم تجاهلها. تم تجاهل ألدريتش أميس، وهو عميل أمريكي رفيع المستوى يؤدي عبوره المزدوج إلى وفاة العديد من عملاء الأمم المتحدة، بسبب أسلوب حياته في حالة سكر وقدرته على الظهور بمظهر المخلص.
نفترض أننا نعرف الحقيقة عن الناس، ولكن هذا نادرا ما يحدث. قد نرى بعض العلامات التحذيرية، ولكننا نختار تجاهلها بسبب استعدادنا للثقة بالآخرين ورفض تلك العلامات على أنها جنون العظمة أو الصدفة.
الفصل الثاني: المزيد من الأعلام الحمراء في ملكة كوبا
في كوبا مرة أخرى، لا يمكن لوكالة المخابرات المركزية أن تتعلم من أخطائهم. لا تزال تتجاهل الأعلام الحمراء، أمريكا ترى الخيانة مرة أخرى من عملاء عبور مزدوج التي تساعد فيدل كاس ترو. ككل، نحن نميل إلى الثقة العمياء تلك التي لديها سمعة جيدة، ولكن كما رأينا مرارا وتكرارا، وسمعة محترمة لا تجعل الشخص في مأمن من الفساد.
بعد ما يقرب من عقد من الزمان على انتقام فيدل كاسترو، هرب عشرات الآلاف من المواطنين الكوبيين من كوبا هربا من نظام كاسترو. ومع فرار هذا العدد الكبير من الناس، وضعت أميركا معا حصون إنقاذ لمساعدة الفارين. وفي محاولة لإنقاذ المدنيين الكوبيين، تبدأ الطائرات الأمريكية في التحليق بالقرب من كوبا، وتطلق كتيبات لتشجيع الإطاحة بكاسترو. وفي نهاية المطاف، تابع الجيش الكوبي هذه التكتيكات وأسقط هذه الطائرات المدنية على الرغم من تحليقها في المجال الجوي الدولي.
وفي حين رفض الكثيرون الهجوم باعتباره مجرد صدفة، بدأ ريج براون في النهم بشأن الأحداث وبدأ في الحفر. تم الكشف عن أن كاسترو كان لديه مصنع داخل القوات الجوية من ميامي يخبره عن الخطط. اكتشف براون أن زميلة له، آنا مونتيس، كانت تتصرف بشكل مريب في الأيام التي سبقت الهجوم. من جدولة الاجتماعات إلى تبرئة نفسها من غرفة العمليات، كان لدى براون أدلة كافية لجلب مونتيس إلى علاقات تأليف أعلى تحت الشبهات.
آنا مونتيس، ومع ذلك، كان سمعة كونها واحدة من أفضل عملاء الاستخبارات اللاتينية وعند المحاسبة عن أخطائها، وقالت انها تبدو جديرة بالثقة حتى تم قبول أعذارها والحقيقة. ليس فقط أنها كانت محبوبة من قبل الجميع، صلاتها بكوبا بدا حقا صدفة حتى 5 سنوات في وقت لاحق عندما أدين آنا مونتيس لكونه جاسوسا.
أين كانت الأعلام الحمراء؟ حسنا، أخذ المكالمات الهاتفية خلال الاجتماعات الحساسة بالتأكيد لا يرتبط على الفور لكونه جاسوسا. لكن تلك العلامات التحذيرية البسيطة، تلك الأعلام الحمراء، يمكن أن تكون مؤشرات لشيء أكبر، شيء أكثر أهمية.
كبشر، تقصيرنا هو افتراض الحقيقة. لدينا تحيز نحو الحقيقة، ونحن سيئون في اختيار الكذابين. نحن بحاجة إلى شبه يقين لتغيير رأينا أخيرا عن شخص قابلناه. لذا في حالة آنا مونتيس، كان هناك بالتأكيد بعض الشك، ولكن هل كان هناك ما يكفي من الشك؟
الفصل الثالث: لماذا من المرجح أن نتجاهل الأعلام الحمراء؟
في حين أن وكالة المخابرات المركزية قد ارتكبت بالتأكيد أخطاء وضع ثقتهم في الشخص الخطأ، إلا أن قلة من الناس ارتكبوا خطأ مثل نيفيل تشامبرلين. خطط رئيس الوزراء البريطاني تشامبرلين للاجتماع مع أدولف هتلر خوفا من أن يكونا على شفا حرب عالمية. ولكن خلال الاجتماع، أشار تشامبرلين إلى أن ظهور هتلر يبدو أكثر من مظهر فنان، وعندما سئل عما إذا كان يخطط للاستيلاء على أي أرض خارج تشيكوسلوفاكيا، أجاب هتلر بأنه لم يفعل ذلك. عاد تشامبرلين إلى إنجلترا راضيا عن إجابته ونقل ثقته بهتلر.
لماذا كان تشامبرلين وآخرون كثيرون على ثقة أدولف هتلر؟ في حين أن العديد من الرصاص يكرهون هتلر على الفور وشطبوه كطاغية ، كان هناك العديد من الآخرين الذين وضعوا ثقتهم في هتلر ، فكيف يحدث ذلك؟ حسنا، السلوكيات والإشارات الاجتماعية هي شيء نعتمد عليه لقاعدة قراراتنا. نحن معجبون عندما يكون لدى الناس مصافحة قوية ، واتصال العين الرئيسي ، والتحدث بشكل جيد.
على سبيل المثال، يجب على سولومون، قاضي الكفالة في مدينة نيويورك اتخاذ القرارات ببساطة من خلال النظر إلى الشخص في عينه وطرح بعض الأسئلة عليه. بالتأكيد ، وجها لوجه التفاعلات يمكن أن اقول لكم المزيد عن شخص من شيء تقرأ على الملف ، أو على شبكة الانترنت. كم مرة يمكنك إصدار أحكام حول شخص ما عبر الإنترنت ، ولكن لا تزال تعطيهم فرصة للضغط عليك شخصيا؟ نحن نقدر اللقاءات وجها لوجه ونعتقد أننا يمكن أن نقول المزيد عن كل ابن من خلال النظر إليها والتحدث معهم.
حسنا، بالمقارنة مع الآلة، قد لا تكون أحكام (سولومون) موثوقة كما يعتقد. وبالنظر إلى أكثر من نصف مليون قضية جنائية في نيويورك، بالمقارنة مع الحكم البشري، كان الأشخاص الذين أفرج عنهم الجهاز بكفالة أقل عرضة بنسبة 25٪ لارتكاب جريمة وأكثر عرضة للمثول أمام المحكمة. إثبات أن الآلة يمكنها إصدار أحكام أفضل بشأن مجرم من قاضي الكفالة.
بالتأكيد هناك أعلام حمراء. كانت هناك أعلام حمراء عندما التقى تشامبرلين مع هتلر، وهناك أعلام حمراء عندما يتخذ سليمان قراراته بكفالة. فلماذا نتجاهل تلك الأعلام الحمراء؟ ببساطة ، البشر هم أكثر عرضة للخداع من قبل طريقة الشخص ولغة الجسد. كان هناك العديد من القادة الذين لم يلتقوا بهتلر ولم يثقوا به أبدا، ولم يمنحوا هتلر الفرصة لخداعهم بطريقة جديرة بالثقة ومصافحة. وعلى غرار الآلة، لا يمكن خداع الآلة بسلوك المجرم وقام بعمل أفضل بكثير في الحكم عليهم، في حين يسمح سليمان للمجرمين بخداعه من خلال إقناعه بالاتصال بالعين والتحدث بشكل جيد، مما يجعل سليمان يتجاهل الأعلام الحمراء ويرتكب أخطاء حكمية.
الفصل الرابع: كيف نتعامل مع الناس الذين يلاحظون الأعلام الحمراء
بالتأكيد ، ليس كل من يتجاهل الأعلام الحمراء في مثل هذه الحالات. وهذا صحيح! هناك بالتأكيد أوقات عندما يلاحظ الناس علامات التحذير ويأخذون مخاوفهم إلى أعلى السلطة ، ولكن لماذا لا يحدث شيء على الفور؟ ويمكن رؤية ذلك في العديد من السيناريوهات في السنوات الأخيرة.
خذ بيرني مادوف، وهو مستثمر مع العديد من العملاء والصناديق في مدينة نيويورك. كوم باني دعا ، ورين ، وكان استثمارا كبيرا مع مادوف لكنه بدأ ينمو المشبوهة عندما لا أحد في الشركة يمكن معرفة كيف كان كسب المال. وقدم ادعاءات، ولكن بيرني لم يكن لديه أرقام تدعم ادعاءاته. في حين أن رين كان شكوكهم، لم يكن هناك أدلة تينوف ليلقي به قبالة تماما، لذلك ببساطة قطع استثماراتهم في النصف بدلا من الانسحاب تماما. تجاهلوا الأعلام الحمراء.
بينما كان (بيرني مادوف) يدير أكبر مخطط ل(بونزي) في التاريخ، بالتأكيد، كان لدى الناس شكوكهم. ولكن شخصا واحدا فقط كان واثقا بما يكفي لجذب انتباه لجنة الأوراق المالية والبورصات إلى بيرني. لما يقرب من عقد من الزمان، جلب هاري ماركوبولوس وفريقه من محققي الاحتيال باستمرار دليل لجنة الأوراق المالية والبورصة على وجود مخطط بقيمة 50 مليار دولار. وفي كل مرة، كان يتم تجاهلها. يعترف ماركوبولوس أنه إذا حقق أي شخص مع بيرني، فسوف يجدون أن بيرني لم يكن يقوم بأعمال تجارية في أي من المجالات التي كان يدعيها، كانت قضية سهلة. ولكن الناس اختاروا تجاهل الشكوك ووضع ثقتهم في شخص يتمتع بسمعة جيدة.
أترى، (ماركوبولوس) مختلف عن بقيتنا إنه لا يتخلف عن الحقيقة إنه ما يسمى بالمنبوذ المقدس، نوع من الأشخاص المعزولين عن المجتمع لأنه مختلف. فالعزلة تمنحه إمكانية الوصول إلى الحقيقة بطريقة لا يفعلها الآخرون لأنه ليس أعمى بسبب التحيز الذي تخلقه البنى الاجتماعية. ماركوبولوس هو المتشككين ، وهناك العديد من السلبيات لكونها متشككة باستمرار. واحد من هؤلاء هو أن المتشككين لا كسب العديد من الأصدقاء وأنها تفتقر إلى النفوذ وهذا هو السبب في هاري لم تؤخذ على محمل الجد في 4 مناسبات منفصلة. حتى في حين أن هناك عيوب في التخلف عن معرفة الحقيقة ، وهناك أيضا عيوب للوصول إلى الحقيقة أيضا.
الفصل الخامس: دراسة حالة: الصبي في الحمام
كم مرة رأيت سيناريو ينهار في الأخبار وتتساءل، بماذا كانوا يفكرون؟ لماذا لم يتصلوا بالسلطات في وقت أقرب؟ هذا طبيعي. في الواقع، انها طبيعة الرجل هو الاعتقاد بأن كنت سوف تتعامل مع الوضع بشكل مختلف عن غيرها. يعتقد الناس هذا بشكل خاص في قضية جيري ساندوسكي في عام 2011.
واتهم جيري ساندوسكي بالاغتصاب، وكان العديد من الأشخاص المؤثرين في المدرسة، بمن فيهم رئيس المدرسة ومدربها الرئيسي، على علم بمزاعم الاغتصاب ولم يتحدثوا على الفور. كثير من الناس يسارعون إلى إلقاء اللوم على المدرسة للبقاء هادئة، ولكن هل كان علينا أن نكون قد تحدثنا بشكل مختلف؟
نشأ جيري حول الرياضة والأطفال، حتى أن والده كان يدير مركزا مجتمعيا للأطفال. في جيري بعنوان ساخر السيرة الذاتية لمست، وقال انه تفاصيل حبه للأطفال وجعل نعتقد. حتى مع القصص الفردية والشهود، لم يكن هناك ببساطة ما يكفي من دليل لتقديم قضية قوية ضد ساندوسكي. لم تكن هناك حالة واحدة يبدو أنها تسمح للشخصيات البالغة بالابتعاد عن تخلفها عن الحقيقة وببساطة ترك الوضع يهدأ. كان هناك الكثير من التحيز الحقيقة حول ساندوسكي بسبب كيف ينظر الناس ساندوسكي كمدرب يحظى باحترام كبير داخل المجتمع.
ومع ذلك، يأتي مثال أكثر شدة من طبيب الجمباز الأولمبي، لاري نصار الذي استخدم إجراء طبي مهبلي كغطاء للاعتداء الجنسي على النساء. وعلى الرغم من عشرات الشهود ومئات الضحايا، إلا أن تقديم نصار للمحاكمة استغرق سنوات. هذا لا يعني أن الناس كانوا يحاولون التستر على الحقيقة ، فهذا يعني ببساطة أنه كان هناك تحيز نحو فكرة أنه لم يحدث شيء جنسي. في الواقع، كان غالبية الآباء في الغرفة بينما كان يعتدي على أطفالهم واعتقدوا ببساطة أن نصار كان مجرد طبيب جيد. حتى أن العديد من الضحايا دافعوا عن نصار حتى الأسبوع الذي أدلوا فيه بشهاداتهم، واعترفوا بأنهم لم يعودوا يستطيعون الدفاع عنه. حتى الضحايا تخلفوا عن الحقيقة حتى في مثل هذا الاعتصام المتطرف. البشر هم أكثر عرضة لنفترض أفضل عندما كان ينبغي أن نرى هذا أسوأ. هذا يجعلهم بشرا وليس أناسا سيئين
الفصل السادس : الأصدقاء المغالطة
خذ المسلسل التلفزيوني المفضل للجميع يا أصدقاء في حين أن هناك العديد من الشخصيات والقصص ، والمعرض هو من المستغرب بسيطة جدا. قامت أستاذة دارتموث جنيفر فوغيت بتحليل تعبيرات الوجه المستخدمة خلال المشهد الذي يكتشف فيه روس أن صديقه المفضل تشاندلر مرتبط عاطفيا بشقيقته مونيكا. جنيفر يوضح أن تعبيرات الوجه روس تصل إلى أعلى نقطة من كثافة، بشكل نمطي تقريبا. في الواقع ، يمكن للمشاهدين فهم ما يحدث خلال حلقة من الأصدقاء مع أي صوت على الإطلاق. الجمهور يعرف الفعل السابق كيف تشعر الشخصيات مما يخلق رابطة بين الجمهور والشخصيات. ومع ذلك ، فإن الغرباء في الحياة الحقيقية أكثر صعوبة في الفهم.
حلقة من الأصدقاء شفافة ، والناس اليوم اعتماد هذه الشفافية في سيناريوهات الحياة الحقيقية ، والاعتقاد بأن غريبا يمكن أن تكون شفافة فقط من خلال تعبيرات الوجه ، ولكن الحياة تختلف كثيرا عن حلقة من الأصدقاء.
كما ذكرنا من قبل، يميل القضاة إلى اتخاذ قرارات بناء على تفاعلهم مع المتهمين. ومع ذلك، ماذا يحدث عندما لا يستطيع القاضي رؤية تعبيرات الوجه للناس في قاعة المحكمة؟ حسنا، في حالة امرأة مسلمة ترتدي حجابا يغطي كل شيء ما عدا عينيها، ألقى القاضي بشكواها ضد المدعى عليه قائلا إنه لا يستطيع اتخاذ قرار ما لم يتمكن من رؤية وجهها.
ككل، نعتقد أن تعبيرات الوجه تخلق ثقافة مشتركة. نعتقد أننا نعرف ما يفكر فيه الناس بناء على تعبيرات وجوههم على الرغم من عدم معرفة خلفية الابن الآخر ، أو حتى عدم القدرة على التحدث بنفس اللغة. ولكن كيف يمكننا أن نعرف ما إذا كانت تعبيرات الوجه هي تمثيل دقيق لما يشعر به شخص ما أو يفكر فيه؟ ببساطة، لا يمكننا.
أثبتت إحدى الدراسات نظرية تعبير الوجه هذه من خلال إعداد سيناريو رعب حيث فوجئت اشخاص بمجموعة متنوعة من السيناريوهات المخيفة. في حين أن معظم ذكرت الشعور بالصدمة وافترض وجوههم أعرب عن الصدمة والرهبة، والحقيقة هي أقل من خمس تعبيرات الوجه ارتبطت بالصدمة.
إذا، ماذا يعني كل هذا؟ الحياة ليست مثل حلقة من الأصدقاء، وعندما نعتقد أن الغرباء يجري شفافة، لا يمكننا أن نثق دائما أحكامنا. يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لنا أن نصدر أحكاما دقيقة لنكون قادرين على معرفة الغرباء من حولنا والثقة بهم.
الفصل السابع: شرح (قصير) لقضية أماندا نوكس
كيف تعرف عندما يكذب شخص ما؟ هل تململ الكاذبون، أو تجنبوا الاتصال بالعين، أو مجرد مظهر سيم-برلي مهتاجا؟ هل يبدو رواة الحقيقة واثقين وهادئين؟ ككل، نود أن نعتقد أننا يمكن أن تحدد كاذب على أساس أفعالهم، ولكن كما قلنا من قبل، والحياة ليست حلقة منالأصدقاء والناس في الحياة الحقيقية ليست شفافة كما تبدو على شاشة التلفزيون. في الواقع، يمكن للكذابين أن يكذبوا مباشرة على وجهك دون أن يتوانىوا على الإطلاق. ومع ذلك، نختار أن نعتقد أننا نعرف ما إذا كان شخص ما يكذب على أساس أفعالهم والطريقة التي تبدو، وهذا يمكن أن يكون خطيرة يخدع تسلسل.
على سبيل المثال، في 1 نوفمبر/تشرين الثاني 2007، قتل ميريدث كيرتشر بوحشية أثناء دراسته في الخارج في إيطاليا. شريكتها في السكن، أماندا نوكس، التي اتصلت بالشرطة عندما نزفت على جثة زميلتها في السكن اعتبرت على الفور مشتبها به. على الرغم من عدم وجود أدلة مادية ضد أماندا، وقالت انها لم “تتصرف” الطريقة صديق ذهول سيتصرف. وقد صنعت الشرطة الإيطالية صورة لحفلة جنسية تتغذى على المخدرات قتل خلالها كيرتشر، على الرغم من عدم وجود دليل يدفع الشرطة إلى التوصل إلى هذا الاستنتاج.
إذا لماذا اتهمت (أماندا نوكس) بالقتل بهذه السرعة؟ لماذا تجادلت الشرطة بشدة بأن أماندا هي القاتلة؟ اعتقدت الشرطة ببساطة أن أماندا كانت شفافة وأنها تستطيع قراءة سلوكها. ونقل المحقق الرئيسي عن قوله إن ذنب أماندا نوكس كان واضحا في سلوكها الأحمق والمفاجأ. لم تكن حزينة ولم تكن تتصرف مثل أصدقائها الذين كانوا يحزنون أيضا على وفاة ميريدث. من إظهار المودة مع صديقها فقط لحظة, بعد اكتشاف جثة صديقتها لشراء الملابس الداخلية مثير في الأيام التالية، تصرفت أماندا مذنب. سلوكها لم يكن شفافا مثل حلقة من الأصدقاء وأسفر عن قضاء سنوات في السجن بسبب ذلك. تيم ليفين أجرى مرة واحدة تجربة في محاولة لتحديد الكذابين بشكل صحيح من خلال أشرطة الفيديو من الناس المتهمين بالغش. وطلب من خبراء علم النفس مشاهدة أشرطة الفيديو وتحديد الأشخاص الذين يكذبون وأيهم يقول الحقيقة. في حين أن هؤلاء الخبراء كانوا أفضل من الشخص العادي في تحديد رواة الحقيقة ، إلا أنهم كانوا أسوأ بكثير في تحديد الكذابين الذين لم “يتطابق سلوكهم” مع المعايير السلوكية المقبولة. في الواقع ، حتى أنها نيكنا – ميد واحدة من المشاركين “العصبي نيللي” بسبب سلوكها المهتاج ، تململ ، والدفاعية الشاملة وربط لها على الفور ككاذب. لكن، (نيللي) العصبية كانت تقول الحقيقة، لم تكن شفافة كشخصية في برنامج “الأصدقاء”.
الفصل الثامن: دراسة حالة: حزب الأخوة
جامعة ستانفورد، قمة الهيبة والنجاح؛ ومع ذلك ، حتى جامعة مثل ستانفورد ليست في مأمن من غموض الموافقة الجنسية التي كانت واضحة في قضية الاعتداء الجنسي ضد بروك تيرنر. حوالي منتصف الليل في ليلة في يناير/ كانون الثاني، صادف اثنان من السويديين رجلا وامرأة على الأرض. وسرعان ما أدركا خطورة الوضع، ظنا منهما أن الاثنين يمران بلحظة خاصة.
(بروك تيرنر) كان يعتدي جنسيا على المرأة الفاقدة للوعي، المعروفة باسم (إيميلي دو) لحماية هويتها. حالة بروك تيرنر واميلي دو هو بالتأكيد ليست معزولة إنسي دنت وحدوث متكرر بين حرم الجامعات. لماذا مثل هذه اللقاءات منتشرة جدا؟ للإجابة على هذا، نحن بحاجة إلى النظر في كيفية نظر طلاب الجامعات إلى الموافقة الجنسية.
هناك الكثير من البيانات التي تقيس آراء الطلاب الجامعيين حول الموافقة. على سبيل المثال، 44٪ فقط من النساء يعتقدن أن خلع ملابسك يساوي الموافقة مقارنة ب 50٪ من الذكور الذين يعتقدون ذلك. 51٪ من النساء و58٪ من الرجال يوافقون على أن مجرد الإيماءة يساوي الموافقة. ويتفق الرجال والنساء في الغالب على أن عدم قول “لا” ليس موافقة كافية؛ بل إن الأقوال ب “لا” لا تشكل نسبة كافية من الموافقة. ومع ذلك، هذه البيانات تثبت فقط أن الموافقة الجنسية غامضة. لا توجد حدود محددة ، والموافقة لا تدخل إلا إلى منطقة أكثر غموضا عندما يتم إضافة الكحول إلى المعادلة.
الكحول لا يسبب تثبيط، ولكن قصر النظر، وهي حالة حيث كنت تفتقر إلى الخيال ولا يمكن معالجة أي شيء أبعد من التجربة الفورية. وبعبارة أخرى، الكحول يضيق تركيزك ويدفع جميع الأفكار الأخرى إلى الجزء الخلفي من رأسك، بما في ذلك سلبيات على المدى الطويل.
وهذا يعني أيضا أن الناس ليسوا ذواتهم الحقيقية عندما يكونون تحت تأثير. في حين أن الرصانة تعتقد إلى حد كبير أن الكحول يبرز الشخصية الحقيقية للشخص ، فإن قصر النظر يثبت أن هذا غير صحيح.
في الحقيقة، كان كل من بروك تيرنر وإميلي دو في حالات متغيرة وكادا يغمى عليهما طوال لقائهما، ونحن نعلم أن إيميلي كانت عاجزة جدا عن إعطاء الموافقة لبروك. لذلك في حين يعتقد بروك أن المدارس بحاجة إلى التركيز على ثقافة الشرب ويعتقد أن شرب جي سيؤدي حتما إلى الاعتداء الجنسي، أصدرت إميلي دو بيانا ذكرت فيه أن الحرم الجامعي يجب أن يركز على تعليم الشباب الاحترام. ولكن ينبغي للمدارس أن تركز على تدريس ثقافة الاحترام والشرب على حد سواء.
الفصل التاسع: قضية ساندرا بلاند
كما ذكرنا عدة مرات من قبل، نحن لا نفهم الغرباء، وللأسف، هناك العديد من الحالات التي يقع فيها الناس ضحية لحالة عدم قدرة الآخرين على فهمهم. ومن الأمثلة على ذلك مثال ساندرا بلاند. ساندرا بلاند تم سحبها من قبل بريان إنسينا بعد فشل جي للإشارة إلى تغيير حارة. عندما دفعت، وأوضح بلاند أنها رأت إنسينا بسرعة تقترب العيوب لها وببساطة تغيير الممرات للخروج من طريقه.
مما يجعل تهيج لها لإنسينا واضحة تماما، سألت إنسينا”هل انتهيت؟” الذي دفع إد مزيد من الاستفزاز من بلاند. وفي محاولة لتهدئة نفسها، أشعلت بلاند سيجارة. طلبت (إنسينا) من (بلاند) إخماده، لكن (بلاند) رفضت، لأن لها كل الحق في ذلك. ثم شرعت إنسينا في إخراجها من سيارتها، وعندما قاومت، صرخوا على بعضهم البعض. (إنسينا) طلبت الدعم وألقي القبض على (بلاند) بتهمة جناية وبعد ثلاثة أيام، توفي بلاند في حجز الشرطة بسبب انتحار واضح. إذا، ما هي الدروس التي يمكن أخذها هنا؟ أن الضباط بحاجة إلى التحلي بمزيد من الصبر؟ لا، الأمر أعمق من ذلك بكثير.
إذا نظرتم إلى سجل بريان إنسينا، سترى عدد المرات التي أوقف فيها الناس بسبب مخالفات مرورية. بعد الاعتقاد بأن المخالفات المرورية تخلق فرصة لجرائم أكثر خطورة، كثيرا ما سحبت إنسينا الناس بسبب مخالفات بسيطة. هل هذا يجعل الشوارع أكثر أمانا؟ ويجادل صاحب البلاغ بالرفض. في الواقع، ساندرا بلاند كانت في منطقة منخفضة الجريمة على الطريق السريع، لذلك هذا التكتيك على الأرجح لن تنجح.
بلاند كان في حي هادئ بالقرب من حرم الكلية في منتصف الظهيرة، فلماذا تأخذ من الوقت لسحب لها أكثر؟ ببساطة، يعتقد إنسينا أنه يمكن أن نفترض الحقيقة حول شخصية بلاند. الحياة ليست حلقة من الأصدقاء ، وذلك في حين أن بلاند قد يكون ap – الكمثرى المهتاجة ، وقالت انها على الأرجح وشدد من إخفاء شيء إجرامي. (إنسينا) لم تستطع قراءة (بلاند)، ما كان يعتقد أنه شفافية، كان سوء فهم.
(إنسينا) قامت بفرضية عن شخص غريب، شيء نقوم به كل يوم. لذلك، من المهم أن نتذكر أننا لا نستطيع فهم الغرباء، وينبغي أن نتوقف عن افتراض أننا نستطيع. في حالة إنسينا وبلاند، لم يفهم إنسينا بلاند وألقى باللوم على بلاند لأفعاله في حين أنه في الواقع، يجب أن يلوم نفسه أيضا على وضع افتراضات في التفكير في أنه يعرف شخصيتها.
الفصل العاشر: الاستعراض النهائي
ثق في حدسك. نسمع هذا المصطلح طوال الوقت عندما يعبر الشخص عن مشاعره وشكوكه حول شخص آخر. عندما تشعر المرأة بعدم الأمان في مركز التسوق لأنها تكذب على رجل يتبعها، نقول لها أن تثق في حدسها. عندما تلعب العائلات في الحديقة مع أطفالها وترى شخصا مشبوها يتربص بالملعب، نقول لهم أن يثقوا في أمعائهم. حتى عندما يشعر شخص ما في علاقة أن شريكه يجري غير مخلص، ونحن نقول لهم أن يثقوا في أمعائهم. نشعر بالغرائز الأولية كبشر، وعلينا أن نثق بهم باستمرار. وعلى الرغم من أن كل هذا لا يزال صحيحا، فقد أثبت مالكولم غلادويل بنجاح أننا كبشر لا نستطيع فهم الغرباء.
في الواقع، نحن سيئون بشكل لا يصدق في فهم الغرباء. لدينا حدس، على الرغم من أنه مفيد في بعض الأحيان، يعكس أيضا التحيزات والأفكار المسبقة عن الغرباء التي هي على الأرجح كاذبة. لذا بينما نعتقد أننا قد نعرف شخصا بناء على سمعته وطريقته، ليس لدينا في الواقع القدرة على فهم الغرباء الذين يسيرون بيننا، أو حتى الأشخاص الذين يعيشون من حولنا.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s