التحدث إلى الغرباء
-بقلم: مالكولم جلادويل
مثالية لتعلم كيف أن البشر سيئون للغاية في الحكم على الغرباء من خلال قصص الحالات البارزة مثل ساندرا بلاند و أماندا نوكس.من خلال الجمع بين البحث الأكاديمي في علم الاجتماع وعلم النفس والصحافة ، يكتب مالكولم جلادويل باستمرار الكتب التي تحاول تغيير تصورات المجتمع للقضايا الاجتماعية. لا يختلف التحدث إلى الغرباء ويناقش الآثار المترتبة على الحكم على الآخرين دون معرفة بعضهم البعض أو فهمهم حقًا. تناقش مقدمة الكتاب والفصل الأخير حالة ساندرا بلاند, توقفت امرأة أمريكية من أصل أفريقي على يد دورية للطرق السريعة البيضاء في عام 2015 تم العثور عليها ميتة في زنزانتها بعد انتحار واضح. تم القبض على بلاند بعد تصاعد توقف حركة المرور النموذجي إلى مواجهة ، وموتها “هو ما يحدث عندما لا يعرف المجتمع كيفية التحدث إلى الغرباء” ، وفقًا لجلادويل.خلال الكتاب ، يستكشف جلادويل الفروق الدقيقة وتعقيدات التحدث إلى الغرباء ويظهر كيف حتى الخبراء المدربين على الحكم وعلم النفس يفتقرون إلى القدرة على التنبؤ بكيفية تصرف شخص غريب. من خلال تغطية الحالات البارزة مثل تلك الموجودة في ساندرا بلاند ومخطط بونزي لبيرني مادوف ، سيكشف التحدث إلى الغرباء عن قلة معرفتك حقًا عن الأشخاص الذين يمشون بينكم.
المقدمة
هل سمعت عن مصطلح “خطر غريب نحن نعلم أطفالنا هذا المصطلح للحفاظ على سلامتهم من الناس “السيئين” في العالم ، من أولئك الذين يسعون لإيذاء الأطفال. قد نطبق هذا المصطلح حتى في حياتنا البالغة عندما نحصل على “مشاعر زاحفة” من شخص غريب ، لذلك نتجنب التفاعل. ولكن لماذا نفعل ذلك؟ لماذا نصدر هذه الأحكام المفاجئة بناءً على طريقة الشخص؟ هل هو مظهرهم؟ أفعالهم؟ قد يجادل مالكولم جلادويل بأن الأمر كذلك وأن هذه الأحكام يمكن أن ترتكب أخطاء ضارة وضارة وأحيانًا مميتة.
يناقش جلادويل قضايا تتراوح من رئيس الوزراء البريطاني الذي حكم عن طريق الخطأ على شخصية هتلر وعزمه على القضايا البارزة مثل تلك التي جيري ساندوسكي ولاري نصار. وكلها لها موضوع مشترك واحد – قراءة خاطئة للناس. يناقش جلادويل كيف يخطئ المجتمع في نوايا الآخرين وهو عرضة لاستخلاص استنتاجات كاذبة حول شخص بناءً على سمعته وسلوكه. أمضت أماندا نوكس سنوات في السجن بتهمة القتل التي لم ترتكبها لأن الشرطة الإيطالية أخطأت في اعتبارها مراهقة ، سلوكًا شموليًا كعلامة على الذنب. في الواقع ، تحدث أخطاء كهذه طوال الوقت وطوال هذا الكتاب ، يحاول جلادويل إثبات أن أحكام الشخص بالسلوك “غير المتطابق” يمكن أن يكون لها عواقب وخيمة ، وأحيانًا مميتة.
الفصل الاول: البحث عن الأعلام الحمراء في ثأر فيدل كاسترو
ما هو العلم الأحمر؟ تخيل الذهاب في الموعد الأول وتجاهل في البداية علامات التحذير الصغيرة التي ربما أشارت إلى مشكلة أكبر بكثير على المدى الطويل. تلك العلامات التحذيرية الصغيرة؟ هذه أعلام حمراء! تلك المشاعر المعوية التي تتجاهلها عادةً لأنك تريد في البداية الوثوق بشريكك ؛ ومع ذلك ، فإن تجاهل علامات التحذير الصغيرة هذه يمكن أن يؤدي في بعض الأحيان إلى سخرية كارثية بعد سنوات. كبشر ، نميل إلى محاولة رؤية الخير في الآخرين ، ونتجاهل الأعلام الحمراء ثم نتعامل مع العواقب لاحقًا.
في حين أن تجاهل العلم الأحمر في الموعد الأول قد يؤدي فقط إلى إطالة علاقة محكوم عليها بالفشل ، فماذا عن عندما يتجاهل الوكلاء الأعلام الحمراء أثناء العمل في وكالة المخابرات المركزية؟ حسنًا ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى الإحراج والخيانة والخيانة وحتى الموت. حتى أكثر الوكالات تعقيدًا في العالم يمكن خداعها من قبل الآخرين ، وخداعهم من قبل الأشخاص الذين افترضوا أنهم يمكن أن يثقوا بناءً على السمعة والمظهر.
خذ فلورنتينو أسبيلاجا ، عميل المخابرات الكوبية الذي يعمل في تشيكوسلوفاكيا ، وهو شخصية شعبية في الوكالة ، حتى أنه تم تسميته الأفضل من قبل فيدل كاسترو نفسه في العام السابق. كان فلورنتينو محترمًا وموثوقًا به ، لكنه رأى فساد كاسترو وعلم أنه يجب عليه التحدث. في 6 يونيو ، سار فلورنتينو مباشرة إلى السفارة الأمريكية وقدم معلومات حساسة حول المخابرات الكوبية.
بمجرد نقله بأمان إلى ألمانيا ، طلب فلورنتينو التحدث إلى متسلق الجبال من وكالة المخابرات المركزية. دون علم الولايات المتحدة, كان متسلق الجبال على وشك الكشف عن واحدة من أكبر الخيانة في التاريخ من خلال الكشف عن قائمة عملاء وكالة المخابرات المركزية الذين كانوا يعملون كوكلاء مزدوجين لكوبا والولايات المتحدة. ذهب فيدل كاسترو للكشف عن فيلم وثائقي من اللقطات التي تم جمعها على مر السنين من عملاء يكشفون عن معلومات حساسة لكوبا ، يخونون الولايات المتحدة.
أين كانت الأعلام الحمراء؟ هل كانت كوبا معقدة للغاية لدرجة أنها تمكنت من تحويل العملاء دون أي دليل؟ هل كان الآخرون كسالى فقط؟ لا ، كانت العلامات موجودة ، ولكن تم تجاهلها. تم تجاهل ألدريتش أميس ، وهو وكيل أمريكي رفيع المستوى يؤدي عبوره المزدوج إلى وفاة العديد من العملاء غير السريين ، بسبب أسلوب حياته في حالة سكر وقدرته على الظهور بمظهر مخلص.
نفترض أننا نعرف الحقيقة عن الناس ، ولكن هذا نادرًا ما يحدث. قد نرى بعض علامات التحذير ، لكننا نختار تجاهلها بسبب استعدادنا للثقة في الآخرين ورفض هذه العلامات على أنها جنون العظمة أو المصادفة.
الفصل الثاني: المزيد من الأعلام الحمراء في ملكة كوبا
في كوبا مرة أخرى ، لا يبدو أن وكالة المخابرات المركزية تتعلم من أخطائها. لا تزال أمريكا تتجاهل الأعلام الحمراء ، ترى الخيانة مرة أخرى من عملاء عبور مزدوج يساعدون فيدل كاس ترو. بشكل عام ، نميل إلى الثقة العمياء في أولئك الذين يتمتعون بسمعة جيدة ، ولكن كما رأينا مرارًا وتكرارًا ، فإن السمعة المحترمة لا تجعل الشخص محصنًا من الفساد.
بعد ما يقرب من عقد من انتقام فيدل كاسترو ، فر عشرات الآلاف من المواطنين الكوبيين من كوبا هربًا من نظام كاسترو. مع فرار الكثير من الناس ، جمعت أمريكا إنقاذ إيف فورت لمساعدة الفارين. في محاولة لإنقاذ المدنيين الكوبيين ، تبدأ الطائرات الأمريكية في التحليق بالقرب من كوبا ، وإطلاق كتيبات لتشجيع الإطاحة بكاسترو. في نهاية المطاف ، تمكن الجيش الكوبي من السيطرة على هذه التكتيكات وأسقط هذه الطائرات المدنية على الرغم من تحليقها في المجال الجوي الدولي.
في حين رفض الكثيرون الهجوم على أنه مجرد مصادفة ، بدأ ريج براون في زيادة الوعي حول الأحداث وبدأ الحفر. تم الكشف عن أن كاسترو كان لديه مصنع داخل القوات الجوية خارج ميامي يخبره عن الخطط. اكتشف براون أن زميلة آنا مونتيس كانت تتصرف بشكل مريب في الأيام التي سبقت الهجوم. من جدولة الاجتماعات إلى إعفاء نفسها من غرفة الموقف ، كان لدى براون أدلة كافية لجعل مونتيس في علاقات مؤلفة أعلى موضع شك.
ومع ذلك ، اشتهرت آنا مونتيس بكونها واحدة من أفضل وكلاء المخابرات اللاتينية ، وعندما كانت مسؤولة عن أخطائها ، بدت جديرة بالثقة لذلك تم قبول أعذارها كحقيقة. لم تكن محبوبًا من الجميع فحسب ، بل بدت صلاتها بكوبا متزامنة حقًا حتى 5 بعد سنوات عندما أدينت آنا مونتيس بأنها جاسوسة.
أين كانت الأعلام الحمراء؟ حسنًا ، من المؤكد أن إجراء مكالمات هاتفية أثناء الاجتماعات الحساسة لا يرتبط على الفور بكونك جاسوسًا. لكن علامات التحذير البسيطة هذه ، تلك الأعلام الحمراء ، يمكن أن تكون مؤشرات لشيء أكبر ، شيء أكثر فائدة.
كبشر ، تقصيرنا هو افتراض الحقيقة. لدينا تحيز تجاه الحقيقة ، ونحن سيئون في اختيار الكذابين. نحتاج إلى يقين قريب لتغيير رأينا أخيرًا بشأن شخص التقينا به. لذا في حالة آنا مونتيس ، كان هناك بالتأكيد بعض الشك ، ولكن هل كان هناك شك كاف؟
الفصل الثالث: لماذا نحن أكثر احتمالا لتجاهل الأعلام الحمراء؟
في حين أن وكالة المخابرات المركزية قد ارتكبت أخطاء بالتأكيد تضع ثقتها في الشخص الخطأ ، إلا أن القليل من الناس ارتكبوا مثل هذا الخطأ مثل نيفيل تشامبرلين. وضع رئيس الوزراء البريطاني تشامبرلين خططًا للقاء أدولف هتلر خوفًا من أنهم على حافة حرب عالمية. خلال الاجتماع ، لاحظ تشامبرلين أن مظهر هتلر بدا أكثر من مظهر فنان ، وعندما سئل عما إذا كان يخطط للاستيلاء على أي أرض خارج تشيكوسلوفاكيا, رد هتلر بأنه لم يفعل. راضيا عن إجابته ، عاد تشامبرلين إلى إنجلترا ونقل ثقته في هتلر.
لماذا كان تشامبرلين والعديد من الآخرين سريعين جدًا في الثقة بأدولف هتلر؟ في حين أن العديد من القادة لم يعجبهم هتلر على الفور وشطبوه كطاغية ، كان هناك العديد من الآخرين الذين وضعوا ثقتهم في هتلر ، فكيف يحدث ذلك؟ حسنًا ، السلوكيات والإشارات الاجتماعية هي شيء نعتمد عليه لتأسيس قراراتنا. نحن معجبون عندما يكون لدى الناس مصافحة قوية ، واتصال بالعين الرئيسية ، والتحدث بشكل جيد.
على سبيل المثال ، يجب على سليمان ، قاضي الكفالة في مدينة نيويورك ، اتخاذ قرارات بمجرد النظر إلى الشخص الموجود في العين وطرح بعض الأسئلة عليه. بالتأكيد ، يمكن أن تخبرك العلاقات المتبادلة وجهاً لوجه عن شخص أكثر من شيء تقرأه في الملف أو على الإنترنت. كم مرة تصدر أحكامًا بشأن شخص ما عبر الإنترنت ، ولكن لا تزال تمنحه فرصة للضغط عليك شخصيًا؟ نحن نقدر اللقاءات وجهًا لوجه ونعتقد أنه يمكننا معرفة المزيد عن كل ابن من خلال النظر إليهم والتحدث إليهم.
حسنًا ، عند مقارنته بآلة ، قد لا تكون أحكام سليمان ذات مصداقية كما يعتقد. النظر في أكثر من نصف مليون قضية جنائية في نيويورك ، عند مقارنتها بالحكم البشري, كان الأشخاص الذين أخرجوا بكفالة من الجهاز أقل عرضة لارتكاب جريمة 25 % وأكثر عرضة للظهور أمام المحكمة. إثبات أن الآلة يمكنها إصدار أحكام أفضل حول المجرم من قاضي الكفالة.
بالتأكيد هناك أعلام حمراء. كانت هناك أعلام حمراء عندما التقى تشامبرلين بهتلر ، وهناك أعلام حمراء عندما يتخذ سليمان قرارات الكفالة. فلماذا نتجاهل تلك الأعلام الحمراء؟ ببساطة ، من المرجح أن ينخدع البشر بطريقة الشخص ولغة الجسد. كان هناك العديد من القادة الذين لم يلتقوا بهتلر ولم يثقوا به أبدًا ، ولم يمنحوا هتلر فرصة لخداعهم بطريقة جديرة بالثقة ومصافحة. على غرار الجهاز ، لا يمكن خداع الآلة بسلوك المجرم وقام بعمل أفضل بكثير في الحكم عليهم, بينما يسمح سليمان للمجرمين بخداعه من خلال إقناعه بالاتصال البصري والتحدث بشكل جيد ، مما يجعل سليمان يتجاهل الأعلام الحمراء ويرتكب أخطاء حكمية.
الفصل الرابع: كيف نتعامل مع الناس الذين يلاحظون الأعلام الحمراء
بالتأكيد ، لا يتجاهل الجميع الأعلام الحمراء في مثل هذه المواقف. وهذا صحيح! هناك بالتأكيد أوقات يلاحظ فيها الناس علامات التحذير ويأخذون مخاوفهم إلى أعلى من ذلك ، ولكن لماذا لا يحدث شيء على الفور؟ يمكن رؤية ذلك في العديد من السيناريوهات في السنوات الأخيرة.
خذ بيرني مادوف ، المستثمر مع العديد من العملاء والأموال في مدينة نيويورك. كان لدى شركة تسمى رن استثمارًا كبيرًا مع مادوف لكنها بدأت في الشك عندما لم يتمكن أحد في الشركة من معرفة كيف كان يكسب المال. قدم مطالبات ، لكن بيرني لم يكن لديه أرقام لدعم ادعاءاته. في حين أن رن كان لديهم شكوكهم ، لم يكن هناك ما يكفي من الأدلة لإبعاده تمامًا ، لذلك قاموا ببساطة بقطع استثماراتهم إلى النصف بدلاً من الانسحاب تمامًا. تجاهلوا الأعلام الحمراء.
بينما كان بيرني مادوف يدير أكبر مخطط بونزي في التاريخ ، بالتأكيد ، كان لدى الناس شكوكهم. لكن شخصًا واحدًا فقط كان واثقًا بما يكفي لتوجيه انتباه بيرني إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات (SEC). لما يقرب من عقد من الزمان ، جلب هاري ماركوبولوس وفريقه من محققي الاحتيال باستمرار دليل SEC على مخطط بقيمة 50 مليار دولار. في كل مرة ، تم تجاهلهم. يعترف ماركوبولوس أنه إذا قام أي شخص بالتحقيق في بيرني ، فسيجدون أن بيرني لم يكن يقوم بأعمال تجارية في أي من المجالات التي كان يدعيها ، فقد كانت حالة سهلة. لكن الناس اختاروا تجاهل الشكوك ووضع ثقتهم في شخص يتمتع بسمعة طيبة.
كما ترون ، ماركوبولوس يختلف عن بقيتنا. لا يتخلف عن الحقيقة. إنه ما يسمى المنبوذ المقدس ، وهو نوع من الأشخاص المعزولين عن المجتمع لأنه مختلف. كونه معزولًا يمنحه الوصول إلى الحقيقة بطريقة لا يفعلها الآخرون لأنه ليس أعمى بسبب التحيز الذي أوجدته البنى الاجتماعية. ماركوبولوس متشكك ، وهناك العديد من التعابير المتشككة لكونه متشككًا دائمًا. أحد هؤلاء هو أن المتشككين لا يكسبون الكثير من الأصدقاء ويفتقرون إلى التأثير وهذا هو السبب في أن هاري لم يؤخذ على محمل الجد في مناسبات منفصلة 4. لذلك في حين أن هناك عيوبًا في التخلف عن الحقيقة ، هناك أيضًا عيوب في الوصول إلى الحقيقة أيضًا.
الفصل الخامس: دراسة حالة: الصبي في الحمام
كم مرة رأيت سيناريو يتفكك في الأخبار ويتساءلون ، ما الذي كانوا يفكرون فيه؟ لماذا لم يتصلوا بالسلطات عاجلاً؟ هذا طبيعي. في الواقع ، من الطبيعي أن تعتقد أنك ستتعامل مع موقف مختلف عن الآخرين. يعتقد الناس هذا بشكل خاص في قضية جيري ساندوسكي في عام 2011.
تم اتهام جيري ساندوسكي بالاغتصاب ، وكان العديد من الأشخاص المؤثرين في المدرسة بما في ذلك رئيس المدرسة ومدربها على علم بمزاعم الاغتصاب ولم يتحدثوا على الفور. يسارع الكثير من الناس إلى إلقاء اللوم على المدرسة بسبب الهدوء ، ولكن هل كنا سنواجه أي شيء مختلف؟
نشأ جيري حول الرياضة والأطفال ، وكان والده يدير مركزًا مجتمعيًا للأطفال. في السيرة الذاتية التي تحمل عنوان جيري ، تم لمسه ، يفصل حبه للأطفال والتصور. حتى مع القصص والشهود الفردية ، لم يكن هناك ما يكفي من دليل لتقديم قضية قوية ضد ساندوسکی لم تكن هناك حالة واحدة يبدو أنها تسمح لشخصيات البالغين بالابتعاد عن تقصيرهم في الحقيقة وترك الوضع ببساطة. كان هناك الكثير من التحيز في الحقيقة حول ساندوسکی بسبب كيف اعتبر الناس ساندوسكي كمدرب محترم داخل المجتمع.
ومع ذلك ، يأتي مثال أكثر حدة من طبيب الجمباز الأولمبي ، لاري نصار الذي استخدم إجراءً طبيًا مهبليًا كغطاء للاعتداء الجنسي على النساء. على الرغم من عشرات الشهود ومئات الضحايا ، لا يزال الأمر يستغرق سنوات حتى يحاكم نصار. هذا لا يعني أن الناس كانوا يحاولون التستر على الحقيقة ، فهذا يعني ببساطة أنه كان هناك تحيز تجاه فكرة عدم حدوث أي شيء جنسي. في الواقع ، كان غالبية الآباء في الغرفة بينما اعتدى على أطفالهم وكانوا يعتقدون ببساطة أن نصار كان مجرد طبيب جيد.
حتى أن العديد من الضحايا دافعوا عن نصار حتى الأسبوع الذي شهدوا فيه ، معترفًا أنهم لم يعودوا قادرين على الدفاع عنه. حتى الضحايا تعثروا في الحقيقة حتى في مثل هذا الوضع المتطرف. من المرجح أن يفترض البشر الأفضل عندما كان يجب أن يروا هذا أسوأ. هذا يجعلهم بشرًا ، وليسوا أشخاصًا سيئين.
الفصل السادس: الأصدقاء يتراجعون
خذ المسلسل التلفزيوني المفضل للجميع ، الأصدقاء. في حين أن هناك العديد من الشخصيات وقصص القصة ، فإن العرض بسيط للغاية بشكل مدهش. حللت الأستاذة في دارتموث جينيفر فوجيت تعابير الوجه المستخدمة خلال المشهد حيث اكتشف روس أن أفضل صديق له تشاندلر متورط بشكل رومانسي مع أخته مونيكا. توضح جينيفر أن تعابير وجه روس تصل إلى أعلى نقطة كثافة ، بشكل نمطي تقريبًا. في الواقع ، يمكن للمشاهدين فهم ما يحدث خلال حلقة من الأصدقاء بدون صوت على الإطلاق. يعرف الجمهور بالضبط كيف تشعر الشخصيات مما يخلق رابطة بين الجمهور والشخصيات. ومع ذلك ، فإن الغرباء الواقعيين أكثر صعوبة في الفهم.
حلقة من الأصدقاء شفافة ، ويتبنى الناس اليوم هذه الشفافية في سيناريوهات الحياة الواقعية ، معتقدين أن الغريب يمكن أن يكون شفافًا فقط من خلال تعابير وجههم, لكن الحياة تختلف كثيرًا عن حلقة الأصدقاء.
كما ذكرنا من قبل ، يميل القضاة إلى اتخاذ قرارات بناءً على تفاعلهم مع المدعى عليهم ؛ ومع ذلك ، ماذا يحدث عندما لا يستطيع القاضي رؤية تعابير وجه الأشخاص في قاعة المحكمة؟ حسنًا ، في حالة امرأة مسلمة ترتدي حجابًا يغطي كل شيء ما عدا عينيها, وطرح القاضي شكواها ضد المدعى عليه مشيراً إلى أنه لا يستطيع اتخاذ قرار ما لم يتمكن من رؤية وجهها.
بشكل عام ، نعتقد أن تعابير الوجه تخلق ثقافة مشتركة. نعتقد أننا نعرف ما يفكر فيه الناس بناءً على تعابير وجههم على الرغم من عدم معرفة خلفية كل ابن آخر ، أو حتى عدم القدرة على التحدث بنفس اللغة. ولكن كيف يمكننا معرفة ما إذا كانت تعابير الوجه تمثل تمثيلًا دقيقًا لما يشعر به شخص ما أو يفكر فيه؟ ببساطة ، لا يمكننا.
أثبتت إحدى الدراسات نظرية تعبير الوجه هذه من خلال وضع سيناريو رعب حيث فوجئت اشخاص تمامًا بمجموعة متنوعة من السيناريوهات المخيفة. في حين أن معظم التقارير التي تم الإبلاغ عنها تشعر بالصدمة وافترضت أن وجوههم عبرت عن الصدمة والرعب ، فإن الواقع أقل من خمس تعابير الوجه المرتبطة بالصدمة.
لذا ، ماذا يعني كل هذا؟ الحياة ليست مثل حلقة من الأصدقاء ، وعندما نعتقد أن الغرباء يتسمون بالشفافية ، لا يمكننا دائمًا الوثوق بأحكامنا. يكاد يكون من المستحيل بالنسبة لنا إصدار أحكام دقيقة حتى نتمكن من معرفة الغرباء من حولنا والثقة بهم.
الفصل السابع: شرح (قصير) لحالة أماندا نوكس
كيف تعرف عندما يكذب شخص ما؟ هل تململ الكاذب ، أو تتجنب التواصل البصري ، أو مجرد مظهر متقلب؟ هل يبدو رواة الحقيقة واثقين وهادئين؟ بشكل عام ، نود أن نعتقد أنه يمكننا تحديد كاذب بناءً على أفعالهم ، ولكن كما قلنا من قبل, الحياة ليست حلقة من الأصدقاء والأشخاص في الحياة الواقعية ليسوا شفافين كما يبدو على شاشة التلفزيون. في الواقع ، يمكن للكذابين أن يستلقوا على وجهك دون أن يتراجعوا على الإطلاق ؛ ومع ذلك, نختار أن نعتقد أننا نعرف ما إذا كان شخص ما يكذب بناءً على أفعاله وطريقة نظره ، ويمكن أن يكون لهذا عواقب خطيرة.
على سبيل المثال ، في نوفمبر 1 ، 2007 ، قُتل ميريديث كيرشر بوحشية أثناء الدراسة في الخارج في إيطاليا. زميلتها في الغرفة ، أماندا نوكس ، التي اتصلت بالشرطة عندما نزف على جسد زميلتها في الغرفة اعتبرت على الفور مشتبهًا بها. على الرغم من عدم وجود أدلة مادية ضد أماندا ، إلا أنها لم “تتصرف” بالطريقة التي يتصرف بها صديق مضطرب. أنشأت الشرطة الإيطالية صورة لحزب جنسي يغذيه المخدرات قتل فيه كيرشر ، على الرغم من عدم وجود دليل يقود الشرطة إلى التوصل إلى هذا الاستنتاج.
فلماذا اتهمت أماندا نوكس بالقتل بهذه السرعة؟ لماذا جادلت الشرطة بشدة بأن أماندا كانت القاتلة؟ اعتقدت الشرطة ببساطة أن أماندا كانت شفافة وأنهم يمكنهم قراءة سلوكها. ونقلت المحققة الرئيسية قولها إن ذنب أماندا نوكس كان واضحا في سلوكها الحمق والشاذ. لم تكن حزينة ولم تكن تتصرف مثل أصدقائها الذين كانوا يحزنون أيضًا على وفاة ميريديث. من إظهار المودة مع صديقها فقط بعد اكتشاف جثة صديقتها إلى شراء ملابس داخلية مثيرة في الأيام التالية ، تصرفت أماندا بالذنب. لم يكن سلوكها شفافًا مثل حلقة من الأصدقاء وأدى إلى قضاء سنوات في السجن بسببها.
أجرى تيم ليفين مرة واحدة تجربة لمحاولة التعرف بشكل صحيح على الكذابين من خلال صور شخصية للأشخاص المتهمين بالغش. طُلب من خبراء علم النفس مشاهدة مقاطع الفيديو وتحديد الأشخاص الذين يكذبون وأيهم يقول الحقيقة. في حين أن هؤلاء الخبراء كانوا أفضل من الشخص العادي في تحديد رواة الحقيقة ، إلا أنهم كانوا أسوأ بكثير في تحديد الكذابين الذين لم “يتطابق” سلوكهم مع المعايير السلوكية المقبولة. في الواقع ، حتى أنهم قاموا بتضمين أحد المشاركين ” نيللي المتوترة ” بسبب سلوكها المهتاج ، والتململ ، والدفاع العام وربطها على الفور ككاذب. ولكن ، كانت نيللي المتوترة تقول الحقيقة ، لم تكن شفافة مثل شخصية الأصدقاء.
الفصل الثامن: دراسة حالة: حزب الأخوة
جامعة ستانفورد ، قمة المكانة والنجاح ؛ ومع ذلك, حتى جامعة مثل ستانفورد ليست محصنة ضد غموض الموافقة الجنسية التي تم توضيحها في قضية الاعتداء الجنسي ضد بروك تورنر. حوالي منتصف الليل في ليلة في يناير ، صادفت قناتان سويتان رجل وامرأة على الأرض. معتقدين أن الاثنين كانا يواجهان لحظة خاصة ، سرعان ما أدركوا خطورة الوضع.
كانت بروك تورنر تعتدي جنسياً على المرأة اللاواعية ، المعروفة باسم إميلي دو لحماية هويتها. حالة بروك تورنر وإميلي دو ليست بالتأكيد منعزلة ، وهي حالة متكررة بين حرم الكلية. لماذا لقاءات مثل هذه سائدة جدا؟ للإجابة على هذا ، نحتاج إلى النظر في كيفية نظر طلاب الجامعات إلى الموافقة الجنسية.
هناك الكثير من البيانات التي تقيس آراء طلاب الكلية بشأن الموافقة. على سبيل المثال ، تعتقد 44 % فقط من النساء أن خلع ملابسك يساوي الموافقة مقارنة بـ 50 % من الذكور الذين يعتقدون ذلك. 51 % من النساء و 58 % من الرجال يتفقون على أن مجرد إيماءة تساوي الموافقة. يتفق كل من الرجال والنساء في الغالب على أن عدم قول “لا” ليس موافقة كافية ؛ ومع ذلك ، فإن هذه البيانات فقط توفر الموافقة الجنسية غامضة. لا توجد حدود محددة ، ولا تدخل الموافقة إلا إلى منطقة أكثر غموضاً عند إضافة الكحول إلى المعادلة.
الكحول لا يسبب تثبيطًا ، ولكن قصر النظر ، وهي حالة تفتقر فيها إلى الخيال ولا يمكنك معالجة أي شيء يتجاوز التجربة الفورية. بمعنى آخر ، يضيق الكحول تركيزك ويدفع جميع الأفكار الأخرى إلى مؤخرة رأسك ، بما في ذلك تسلسلات طويلة المدى.
هذا يعني أيضًا أن الناس ليسوا أنفسهم الحقيقيين عندما يكونون تحت التأثير. في حين يعتقد المجتمع إلى حد كبير أن الكحول يبرز الشخصية الحقيقية للشخص ، فإن قصر النظر يثبت أن هذا ليس صحيحًا.
في الحقيقة ، كان كل من بروك تورنر وإميلي دو في ولايات متغيرة وكانوا تقريبًا معتمين طوال لقائهم ، ونحن نعلم أن إميلي كانت عاجزة جدًا عن الموافقة على بروك. لذلك بينما يعتقد بروك أن المدارس بحاجة إلى التركيز على ثقافة الشرب ويعتقد أن الشرب سيؤدي حتمًا إلى الاعتداء الجنسي, أصدرت إميلي دو بيانًا يفيد بأن الحرم الجامعي يجب أن يركز على تعليم الشباب الاحترام. ولكن ، يجب أن تركز المدارس على التدريس والاحترام وثقافة الشرب.
الفصل التاسع: حالة ساندرا بلاند
كما ذكرنا عدة مرات من قبل ، نحن لا نفهم الغرباء ، ولسوء الحظ ، هناك العديد من الحالات التي يقع فيها الناس ضحية لعدم قدرة الآخرين على فهمهم. أحد الأمثلة على ذلك هو ساندرا بلاند. تم سحب ساندرا بلاند من قبل بريان إنسينا بعد الفشل في الإشارة إلى تغيير المسار. عندما طُلب منها ذلك ، أوضحت بلاند أنها رأت إنسينا بسرعة تصطادها وتغير الممرات ببساطة للخروج من طريقه.
سأل إنسينا “هل انتهيت مما دفع إلى مزيد من الاستفزاز من بلاند. في محاولة لتهدئة نفسها ، أشعل بلاند سيجارة. طلبت إنسينا من بلاند إخمادها ، لكن بلاند رفضت ، حيث كان لها كل الحق في ذلك. ثم شرعت إنسينا في إخراجها من سيارتها ، وعندما قاومت ، صرخوا على بعضهم البعض. دعت إنسينا إلى النسخ الاحتياطي وتم القبض على بلاند بتهمة الجناية.
بعد ثلاثة أيام ، توفي بلاند في حجز الشرطة لانتحار واضح. لذا ، ما هي الدروس التي يمكن أخذها هنا؟ أن الضباط بحاجة إلى أن يكونوا أكثر صبرا؟ لا ، إنها أعمق بكثير من ذلك.
إذا نظرت إلى سجل بريان إنسينا ، فسترى عدد المرات التي سحب فيها الأشخاص بسبب انتهاكات حركة المرور. بعد الاعتقاد بأن انتهاكات المرور تخلق فرصة لجرائم أكثر خطورة ، غالبًا ما سحبت إنسينا الناس بسبب مخالفات طفيفة. هل هذا يجعل الشوارع أكثر أمانًا؟ المؤلف يجادل لا. في الواقع ، كانت ساندرا بلاند في منطقة منخفضة الجريمة على الطريق السريع ، لذلك على الأرجح لن يعمل هذا التكتيك.
كانت بلاند في حي هادئ بالقرب من حرم جامعي في منتصف فترة ما بعد الظهر ، فلماذا تأخذ الوقت الكافي لسحبها؟ ببساطة ، اعتقد إنسينا أنه يمكن أن يفترض الحقيقة حول شخصية بلاند. الحياة ليست حلقة من الأصدقاء ، لذلك في حين أن بلاند قد تكون مضطربة ، إلا أنها كانت أكثر ضغطًا من إخفاء شيء إجرامي. لم يستطع إنسينا قراءة بلاند ، ما اعتقد أنه شفافية ، كان سوء فهم.
قامت إنسينا بافتراض عن شخص غريب ، وهو أمر نقوم به كل يوم. لذلك ، من المهم أن نتذكر أننا لا نستطيع فهم الغرباء ، ويجب أن نتوقف عن افتراض أننا نستطيع. في حالة إنسينا وبلاند ، لم تفهم إنسينا بلاند وألقت باللوم على بلاند في أفعاله عندما كان في الواقع, يجب عليه أيضًا إلقاء اللوم على نفسه في وضع افتراضات في التفكير بأنه يعرف شخصيتها.
الفصل العاشر: المراجعة النهائية
ثق في أمعائك. نسمع هذا المصطلح طوال الوقت عندما يعبر شخص عن مشاعره وشكوكه حول شخص آخر. عندما تشعر المرأة بعدم الأمان في مركز التسوق لأنها تكذب على الرجل الذي يتبعها ، نقول لها أن تثق في أمعائها. عندما تلعب العائلات في الحديقة مع أطفالهم وترى شخصًا مشبوهًا يتربص حول الملعب ، نقول لهم أن يثقوا في أمعائهم. حتى عندما يشعر شخص ما في علاقة أن شريكه غير مخلص ، نقول له أن يثق في أمعائه. نشعر بالغرائز الأولية كبشر ، ويطلب منا باستمرار الوثوق بها. وعلى الرغم من أن كل هذا لا يزال صحيحًا ، فقد أثبت مالكولم جلادويل بنجاح أننا كبشر لا نستطيع فهم الغرباء.
في الواقع ، نحن سيئون للغاية في فهم الغرباء. لدينا حدس ، على الرغم من أنه مفيد في بعض الأحيان ، يعكس أيضًا الأحكام المسبقة والمفاهيم المسبقة حول الغرباء التي تكون خاطئة على الأرجح. لذلك بينما نعتقد أننا قد نعرف شخصًا بناءً على سمعته وطريقته ، إلا أننا لا نملك بالفعل القدرة على فهم الغرباء الذين يسيرون بيننا حقًا, أو حتى الناس الذين يعيشون حولنا.