اقتصاد حر
-بقلم: ستيفن د. ليفيت ، ستيفن ج. دوبنر
في الاقتصاد
يمكن أن تكون دراسة الاقتصاد أكثر وحشية مما تعتقد. هل تساءلت يومًا لماذا نرتكب أخطاء المال التي نقوم بها؟ مع هذه الثروة من النصائح المالية المتاحة ، يبدو من المذهل أنه يمكننا القيام بمثل هذه الاستثمارات السيئة أو عمليات الشراء المتهورة. تستخدم Freakonomics مبادئ التحليل الاقتصادي لفك هذا المفهوم بالنسبة لنا وشرح سبب قيامنا بالاختيارات التي نقوم بها. ومن خلال دراسة ليفيت و دوبنر النقدية ، ستتعلم الحقيقة المدهشة حول كيفية تطبيق الاقتصاد على كل جانب من جوانب حياتنا من المواعدة إلى عمليات الشراء الكبيرة!
مقدمة
ما الذي حفزك عندما كنت طفلاً؟ على الرغم من أنك ربما لم تفكر في ذلك من حيث المبادئ الاقتصادية ، إلا أن الحوافز كانت من حولك بشكل أو بآخر. قد يكون التعزيز الإيجابي ، مثل الحصول على ملف تعريف ارتباط لإنهاء واجبك المنزلي ، أحد أشكال التحفيز القوية. بالنسبة للآخرين ، ومع ذلك ، كان التهديد بالعقاب غير السار حقًا كافياً لإجبارنا على القيام بأشياء لا نريد القيام بها. في الواقع ، تستمر هذه الحوافز طوال حياتنا. الفرق الوحيد هو أن المتغيرات تتغير مع تقدمنا في العمر. على سبيل المثال ، بدلاً من الحصول على ملف تعريف ارتباط لإنهاء واجباتنا المنزلية ، قد نميل إلى الوعد بمكافأة كبيرة إذا تجاوزنا حصة المبيعات لدينا في هذا الربع. وبالمثل ، فإن المعرفة بأننا سنذهب إلى السجن كافية لمنعنا من قتل ذلك الشخص الذي يدفعنا للجنون. (على الرغم من الأمل ، فإن إحساسنا بالأخلاق يساعدنا على السيطرة أيضًا!)
كما ترى من هذه الأمثلة ، عليك فقط تغيير المتغيرات لأنها تناسب وضعك. قم بتوصيل سيناريو أو آخر ويمكنك أن ترى بوضوح أن معظم قراراتنا لا تزال مدفوعة بالحوافز بطريقة أو بأخرى. ويعرف الاقتصاديون مثل المؤلفين أن الحوافز منتشرة في مجتمعنا لدرجة أنه يمكن وضعها في ثلاث فئات متميزة: الاقتصادية والاجتماعية والأخلاقية. كما يمكنك أن تتخيل ، فإن انتشارها وتعدد استخداماتها يعطي حوافز شكلاً فريدًا من السلطة على حياتنا. وهذا هو بالضبط سبب اهتمام الاقتصاديين بدراستها. لذا ، من خلال هذا الملخص, سنلقي نظرة على الحوافز – إلى جانب بعض المبادئ الاقتصادية الأخرى – ونفكك الدور الذي تلعبه في صنع القرار والمجتمع.
الفصل الاول: يمكن تكديس الحوادث
إذا فكرت في الأمر بعبارات مثل تلك الموضحة في المقدمة ، فقد يبدو أن الحوافز واضحة جدًا; تحفزنا الحوافز الإيجابية على القيام بشيء أكثر من شيء جيد بينما يمنحنا التهديد بالعقاب سببًا لتجنب القيام بأشياء سيئة. ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن تصبح الحوافز أكثر تعقيدًا قليلاً ، مما يؤدي إلى نتائج لم ننويها. كيف؟ حسنًا ، لنأخذ مثالاً. تخيل للحظة أن مكتبك يعاني من مشكلة مع الأشخاص الذين يفقدون المواعيد النهائية باستمرار ويقدمون تقاريرهم في وقت متأخر.
لذا ، في محاولة لتسطيح هذا المنحنى ، يضع المكتب سياسة جديدة: في كل مرة تتأخر فيها يومًا عن عملك, يجب عليك وضع $ 5 في صندوق تبرع للأعمال الخيرية. لذا ، إذا حددناها في هذه المصطلحات ، فلدينا الآن تسلسل يبدو كما يلي: سلوك غير مرغوب فيه (تحويل عملك في وقت متأخر) حافز يقدم عواقب سلبية على هذا السلوك (مطلوب للتبرع بـ $ 5) والنتيجة المقصودة (أن يتوقف الناس عن جلبهم العمل في وقت متأخر). ونتيجة لذلك ، نتوقع أن يتوقف الناس عن تحويل عملهم في وقت متأخر لأنهم يثبطون العواقب السلبية ، ولكن ماذا لو كان هذا الحافز يأتي بنتائج عكسية؟ ماذا لو كان الناس ، بدلاً من ذلك ، في وقت لاحق؟ كيف يمكن أن يحدث ذلك؟
يشرح المؤلفون أن هذا مجرد جزء من كيفية عمل الحوافز: يمكنهم إنتاج عواقب غير مقصودة. لحسن الحظ ، يمكننا استخدام دراسة الاقتصاد لكشف هذه المعضلة وتحديد بعض الأسباب التي أدت إلى نتائج عكسية لهذه الاستراتيجية. بالنسبة للمبتدئين ، تذكر كيف ناقشنا في وقت سابق من الفصل حقيقة أن الحوافز تعمل على ثلاثة مستويات: الاقتصادية والاجتماعية والأخلاقية؟ حسنًا ، كل من هذه العوامل تلعب دورًا في هذا المثال ، ويقدم لنا كل واحد نظرة نقدية حول سبب نتائج هذا الحافز. على سبيل المثال ، كان أحد أسباب عدم فعالية ذلك لأنه أزال عنصر الضغط الاجتماعي. كلنا نعرف الشعور بالحكم على أدائنا فيما يتعلق بالآخرين; لا نريد أن يعتقد زملاؤنا أننا كسالى أو أغبياء أو أننا الوحيدون الذين لم يسلموا عملنا.
يسمح عنصر الخصوصية لكل موظف بالاعتقاد بأنه قد يكون الشخص الوحيد الذي يقف وراءه وفي النهاية ، قد يحفزهم على التدافع والحصول على عملهم معًا. ولكن عندما يتضح أن الجميع يفعلون ذلك ، يبدأ الناس في الشعور بالحرج قليلاً ولم يعد لديهم الضغط لإنقاذ وجههم أمام زملائهم. الآن ، إذا تأخروا ، فإنهم جميعًا متأخرون معًا وقد يبدأ الناس في تبني التراخي ، “حسنًا الموقف عندما يتعلق الأمر بالمواعيد النهائية. هذا صحيح أيضًا عندما يتعلق الأمر بالحافز الأخلاقي لأن هذا عامل كبير آخر في صنع القرار لدينا. على الرغم من أن الجميع يرتكبون أخطاء وصحيح أن هناك بعض الأشخاص السيئين حقًا ، إلا أن معظم الناس جيدون بشكل أساسي ويريدون فعل الشيء الصحيح.
لذلك ، فإن هذا الشعور بالأخلاق – الرغبة في أن تكون شخصًا جيدًا وأن تفعل الشيء الصحيح – هو دافع قوي في العديد من حياتنا. هذا ما يدفعنا إلى تسليم عملنا في الوقت المحدد لأننا نعلم أن التباطؤ في الوظيفة خطأ ولا نريد التفكير في أنفسنا كأشخاص يقومون بأشياء سيئة. ولكن عندما تتم إزالة السرية والضغط الاجتماعي – ويضاف الحافز لإعطاء الأعمال الخيرية – يمكن للناس الاسترخاء أكثر قليلاً والبدء في ترشيد قراراتهم بالقول ذلك الجميع يفعل ذلك ، وحتى إذا تأخروا ، فسوف يتبرعون للأعمال الخيرية ، وهو أمر جيد! وأخيرًا ، بالنظر إلى عنصر الضغط الاقتصادي ، من الممكن أن كمية $ 5 لم تكن عالية بما يكفي لتشعر بالعقاب; إذا كان مبلغًا يعتبره الناس غير عادل أو ابتزاز ، فربما كانوا متحمسين لتغيير سلوكهم لتجنب ذلك. ولكن في هذه الحالة ، بدلاً من تحفيزهم على التحسين ، أصبح الناس أكثر راحة مع كسر السياسة.
وبالطبع ، بمجرد أن يأتي هذا الحافز بنتائج عكسية ، يمكنك أن تتخيل أنه سيكون من الصعب جدًا العمل حوله. لا تساعد إزالة السياسة الجديدة حقًا لأنك عدت إلى حيث بدأت. وبعد أن حاولت بالفعل وفشلت في وضع معيار جديد ، من غير المحتمل أن تؤخذ على محمل الجد عند وضع سياسة علاجية أخرى. ونتيجة لذلك ، يوضح هذا المثال فقط أن الحوافز ليست دائمًا مباشرة كما نعتقد وأنه يمكن استخدام الاقتصاد لشرح الكثير عن السلوك البشري.
الفصل الثاني: تتأثر الحوادث بشدة من خلال السياق
الجميع مختلفون. نحن نعلم ، على سبيل المثال ، أن حجمًا واحدًا لا يناسب الجميع حقًا ، وأن الأشياء المختلفة تعمل لأشخاص مختلفين ، وأنه لا يمكنك توقع أن يستجيب الجميع بنفس الطريقة, كما لو كنا جميعًا روبوتات متطابقة. ولكن إذا فهمنا ذلك ، فلماذا نتوقع نفس الحوافز للعمل للجميع؟ يلاحظ المؤلفون أن هذا شيء مهم آخر يجب مراعاته عندما يتعلق الأمر بدراسة الاقتصاد والحوافز. لأنه إذا أردنا تحفيز الناس على القيام بشيء ما ، نحتاج إلى البدء بفهم أن الجميع لا يشاركون نفس الدوافع ، ونتيجة لذلك ، لن تؤدي الحوافز دائمًا إلى نتائج متطابقة.
على سبيل المثال ، ربما لم تقتل أي شخص. ربما يكون ذلك بسبب الحافز الأخلاقي ؛ أنت تفهم أن القتل خطأ ولا تريد أن تكون شخصًا سيئًا أو تفعل أشياء سيئة. أو ربما تقاوم الإغراء لأن الضغط الاجتماعي يعمل كمثبط ؛ لا تريد إيذاء أو إحراج عائلتك أو لا تريد أن تقلق بشأن ما يعتقده الناس. ربما يكون تجنب السجن حافزًا كبيرًا لنا جميعًا أيضًا! ولكن على الرغم من ذلك ، لا يزال الناس يقتلون الآخرين طوال الوقت ، على الرغم من أن كل واحد من هؤلاء المثبطين لا يزال وثيق الصلة بحياتهم. لماذا ا؟
حسنًا ، ببساطة ، لأن نفس الحوافز لا تعمل للجميع ؛ تعتمد فعالية الحافز أيضًا بشكل كبير على السياق. لنفترض ، على سبيل المثال ، أن شخصًا قريبًا جدًا منك قد خانك. إنه أسوأ ألم عانيت منه حتى الآن وأنت مدمر. ليس فقط أنك لا تريد رؤيتهم مرة أخرى ، بل تريدهم أن يعانون كما عانيت. ربما كنت تتمنى لو كانوا ميتين. لكنك تختار الامتناع عن العنف بسبب المثبطات المشار إليها أعلاه. ومع ذلك ، قد ينظر شخص آخر في وضع مختلف – ربما شخص عانى من شكل متطرف من العنف أو الإساءة – إلى نفس المثبطات ويقول إنه يستحق ذلك. في هذه الحالة ، قد يفوق حافزهم لتحقيق العدالة أو الشعور بالتحسن العواقب السلبية التي قد يواجهونها.
لذا ، ببساطة ، هذا يعني أنه لا يمكننا وضع حوافز شاملة ونتوقع أن تكون مضمونة. ولا يمكننا أن نتوقع منهم أن ينتجوا نفس النتائج باستمرار. لأن كل شخص مختلف ، يعتمد كل حافز على سياق الفرد وتجربته الفريدة ورؤيته للعالم وحالته العاطفية. وربما بشكل مخيف بما فيه الكفاية ، تنطبق هذه الحقيقة على كل شيء بدءًا من إمكانية ارتكاب القتل إلى ما إذا كنت على استعداد لإعادة محفظة وجدتها على الأرض أم لا.
الفصل الثالث: الخبراء ليسوا دائمًا الرجال الجيدين
قد يبدو هذا وكأنه لا تفكير ، أليس كذلك؟ من المحتمل أننا تعرضنا للغش في مرحلة أو أخرى ، ربما من قبل مصلح قام بتحصيل رسوم زائدة لنا أو خبير قدم لنا نصيحة سيئة. ولكن لماذا يحدث هذا في كثير من الأحيان؟ أحد الأسباب الرئيسية هو أن الخبراء يتمتعون بميزة إعلامية على الشخص العادي. بعد كل شيء ، إذا كنت تعرف كيفية إصلاح سيارتك بنفسك ، فلن تحتاج إلى نقلها إلى ميكانيكي. وهذا يضع الخبراء في موقع فريد من السلطة ويثير سؤالًا أخلاقيًا لهم: هل سيستخدمون خبراتهم لمنح شخص ما المساعدة التي يحتاجونها؟ أم أنهم يفضلون ابتزازك لتحقيق مكاسب شخصية خاصة بهم؟
في حين أنه من حسن الحظ ، في معظم الحالات ، أن الخبراء الذين نواجههم صادقون ويفعلون الشيء الصحيح, يخلق هذا التفاوت في المعلومات اختلالًا في القوة يؤدي غالبًا إلى أشكال أكثر دقة من الابتزاز. على سبيل المثال ، عندما نشتري سيارة جديدة ، قد لا يقوم البائع بالضرورة بتحصيل رسوم منا أكثر من الآلاف مما ينبغي. في الواقع ، قد يبيع لنا السيارة بسعر عادل للغاية. ولكن بسبب اختلال توازن القوة الجوهري – ربما لا تعرف الكثير عن السيارات وهو يعرف, مما يعني أنك تثق به لمساعدتك – فهو يستفيد من جهلك. هذا يعني أنه في وضع فريد للاستفادة منك.
ولأنه يحصل على عمولة من سعر البيع النهائي ، فمن غير المحتمل أن تساعده مصلحته الأساسية في الحصول على أفضل صفقة. بدلاً من ذلك ، من المرجح أن يشجعك على إبرام الصفقة التي ستمنحه أكبر عمولة. لذا ، حتى إذا لم يتم خداعك بالضرورة بطريقة صريحة أو فظيعة ، فلا يزال من المحتمل جدًا أن يستغل خبيرك بطريقة أو بأخرى. لماذا ا؟ لأنه تم تحفيزه لمساعدة نفسه من خلال الظهور لمساعدتك.
هذا مجرد مثال آخر على تأثير الحوافز على حياتنا. ولأن السيناريو الموضح في هذا المثال شائع جدًا في الحياة الواقعية ، فقد يكون من المفيد وضع ذلك في الاعتبار في المرة القادمة التي تفكر فيها في عملية شراء كبيرة!
الفصل الرابع : جوجول هو صديقك
لحسن الحظ ، هناك طريقة لتقليل اختلال توازن القوة بينك وبين الخبراء وتبدأ بالإنترنت. على الرغم من أن الناس يعتبرون الإنترنت أحيانًا بديلاً كسولًا ومستعملًا لممارسات البحث الأكثر كثافة في العمل لأسلافنا, الحقيقة هي أن معرفة مكان البحث عن إجابات والقدرة على وضعها في متناول يدك هي مهارة خاصة خاصة بها – ويجب أن نستفيد منها. إنه مفيد بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بحماية نفسك لأن الإنترنت يوفر لك فرصة فريدة لمحاربة المعلومات الخاطئة. على الرغم من أنه لا يمكن أن يحميك من كل شيء ، إلا أنه يمكن أن يكون مفيدًا بالتأكيد عندما تقوم بعملية شراء رئيسية تتطلب نصيحة خبير.
الآن ، بفضل الإنترنت ، لا يتعين عليك أن تأخذ عمياء وكيل العقارات أو كلمة بائع السيارات لأي شيء! بدلاً من ذلك ، يمكنك الاستماع إلى المعلومات التي يقدمونها لك ثم توصيل هذه المعلومات بـجوجول لتتعلم بنفسك إذا كانت هذه صفقة جيدة حقًا. وبالمثل ، بفضل آلاف الإعلانات التجارية التي تقصفنا كل يوم, ربما تعرف بالفعل أنه يمكنك أيضًا مقارنة الأسعار ومعرفة ما إذا كانت وكالة العقارات أو الوكالة التي تستخدمها تمنحك حقًا أفضل قيمة لأموالك. يمكنك حتى مقارنة أسعار الرحلات الجوية والفنادق والوصفات الطبية وكل شيء آخر قد تحتاجه للشراء!
ببساطة ، توفر لك الإنترنت الفرصة لتقليل ميزة المعلومات التي يمتلكها خبيرك عليك. الآن بعد أن أصبحت لديك القدرة على التحقق من حقيقة ما يقولون لك, من غير المحتمل أن يتمكنوا من الاستفادة منك ولديك الفرصة للاتصال بهم على معلومات خاطئة أو نقل عملك إلى مكان آخر. ومع ذلك ، تؤثر هذه القدرة على أكثر من مجرد اتخاذ القرار الشخصي. نظرًا لأن الأشخاص في جميع أنحاء العالم قد وضعوا مهاراتهم المكتشفة حديثًا موضع التنفيذ ، مما قلل من ميزة الخبراء ، لم يكن أمام الشركات خيار سوى خفض أسعارها استجابة. لذا ، كما ترون ، عندما تتحقق من المعلومات التي يقدمها لك الخبراء ، فأنت لا تحدث فرقًا في حياتك فحسب ، بل تساعد في إحداث ثورة في الاقتصاد!
الفصل الخامس: تأثير الإيقاف
هل أنت على تيندر Tinder؟ إذا كنت تستخدم هذه الخدمة أو أي خدمة مواعدة أخرى عبر الإنترنت ، فأنت تعلم أن أول شيء تبحث عنه هو صورة ملف تعريف شخص ما. على الرغم من أننا جميعًا على دراية بمخاطر المواعدة عبر الإنترنت ونعلم أنه لا يمكننا الوثوق بكل شخص غريب على الإنترنت ، فإن رؤية صورة شخص ما يمنحنا شعورًا صغيرًا بالأمان. الآن بعد أن عرفنا كيف يبدو ، نشعر بالثقة أكثر قليلاً ؛ يمكننا أن نرى أنهم شخص حقيقي ونعلم أنه إذا التقينا شخصيًا, يمكننا التحقق من مظهرهم مقابل الصورة التي قدموها للتأكد من أنها حقا. كما أنه يساعدنا على إجراء تقييم مبكر للتوافق. هل هم شخص نجده جذابا؟ هل يبدون مثل شخص نريد التحدث إليه؟ يمكن أن تساعد صورة الملف الشخصي اللطيفة في الإجابة على جميع هذه الأسئلة.
ولكن ماذا عن عندما يكون لدى شخص ما صورة ملف شخصي فارغة؟ هذا يغير المعادلة بأكملها ، أليس كذلك؟ ليس فقط أننا لسنا على استعداد للتحدث معهم ، بل أصبحنا نشك على الفور. قد نقوم حتى بحظر رسائلهم أو الإبلاغ عنها إذا حاولوا التواصل معنا. لماذا ا؟ لأنهم حذفوا معلومة رئيسية (صورة ملفهم الشخصي) ونتيجة لذلك ، فإن غريزتنا هي عدم الثقة بهم أو افتراض أن لديهم ما يخفيه. وإذا وجدت نفسك تتساءل ما علاقة ذلك بدراسة الاقتصاد ، فقد تفاجأ بإدراك أن عدم الثقة هذا هو في الواقع جزء من مبدأ اقتصادي أساسي! في الواقع ، هذا هو سبب انخفاض قيمة العناصر عند إعادة بيعها.
لذا ، كيف يعمل ذلك؟ حسنًا ، دعنا نتخيل أنك اشتريت سيارة جديدة أمس. إنه يبلغ من العمر يوم واحد فقط والشخص الوحيد الذي قاده على الإطلاق هو أنت. في الواقع ، لم يتم دفعها كثيرًا ؛ ربما كنت تقودها فقط إلى المقهى المحلي والعودة إلى المنزل. قد يكون على بعد أقل من 20 ميلاً. ولكن دعنا نتظاهر بأنك اكتشفت فجأة في بعض الأحداث الغريبة أنك لم تعد بحاجة إلى سيارة. ربما ستنتقل إلى منطقة تكون فيها وسائل النقل العام فعالة للغاية بحيث لم تعد السيارة ضرورية. ولكن لأي سبب من الأسباب ، بعد يوم واحد فقط من امتلاك السيارة ، قررت الآن بيعها. هل تعتقد أنه يمكنك بعد ذلك توقع بيعه بكامل قيمته؟ الجواب ، في حال كنت تتساءل ، “بالتأكيد لا
هذا لأنه في هذه الحالة – كما في المثال مع صورة ملف تعريف تيندر- لا يهم حقًا ما هي الحقيقة. ما يهم هو ما يدركه الآخرون. ولأنك تبيع سيارتك ولا يعرف المشترون المحتملون سجلها الكامل شخصيًا (حالة من المعلومات المحذوفة) ، فإن ردهم الافتراضي هو افتراض أن هناك خطأ ما في ذلك. على الرغم من أن سيارتك قد تكون في حالة ممتازة ولم تضلل المشترين المحتملين عمداً على الإطلاق ، فإن ما يهم في النهاية هو ما لا يعرفه المشترون. ولأن البشر يخافون بطبيعتهم من المجهول ، 9 مرات من أصل 10 ، سنقوم بملء الفراغات بأسوأ افتراضاتنا. مما يعني أنك ، مثل مالك ملف تيندر الفارغ ، ستتم معاقبتك نتيجة لذلك ، حتى لو لم ترتكب أي خطأ. لذا ، إذا كنت تتساءل عما يمكنك القيام به لتصحيح هذا الموقف في المستقبل, الخطوة الأولى في المواعدة والمعاملات هي النظر في المعلومات التي يريد الشخص الآخر معرفتها وما يتوقع منك تقديمه. البقاء على رأس هذا والصراحة يمكن أن يساعدك على تجنب الأخطاء المؤسفة والعقوبات غير المستحقة.
الفصل السادس: الملخص النهائي
قد تبدو دراسة الاقتصاد وكأنها شيء بعيد كل البعد عن حياتنا اليومية. ولكن في الواقع ، كما يوضح علم الاقتصاد ، تحكم المبادئ الاقتصادية تقريبًا كل جانب من جوانب حياتنا وعمليات صنع القرار سواء أدركنا ذلك أم لا! الخبر السار هو أنه يمكننا استخدام هذه المبادئ لصالحنا من خلال معرفة المزيد عنها والسماح لهذه المعرفة بتوجيه خياراتنا.
من خلال التعرف على مخاطر المعلومات المحذوفة ، وتطوير فهمنا للحوافز وكيفية عملها ، واستخدام الإنترنت للحد من اختلال توازن القوة بيننا وبين الخبراء, يمكننا تطوير استراتيجيات اقتصادية عملية لتحسين كل جانب من جوانب حياتنا.