نطاق
-بواسطة : ديفيد إبشتاين
في المهنة والنجاح
اكتشف لماذا ينتصر العموميون في عالم متخصص. في عالم اليوم الحديث، يشعر الناس بالضغط للتفوق والتخصص في مجال معين. يسمع الناس باستمرار عن أهمية اختيار مكانة وأن يصبحوا خبراء في هذا المجال. ومع ذلك ، يستخدم الكاتب الرياضي ديفيد إبشتاين الأبحاث وقصص الحياة الحقيقية للقول بأن الشركات تحتاج اليوم إلى معممين ، وليس متخصصين. إذن ما هو التعميم؟ التعميم هو الشخص الذي لديه خبرة في العديد من المجالات المختلفة ، شخص استغرق وقتا أطول قليلا لمعرفة ما هي جيدة في وماذا يتمتعون به. هؤلاء الناس غالبا ما تكون أكثر إبداعا ويمكن إجراء اتصالات عبر مختلف المجالات التي غالبا ما يغيب المتخصصين. ونتيجة لذلك، فإن العموميين أكثر قوة وابتكارا، مما يسمح لهم بأن يصبحوا حلالا أفضل للمشاكل وخبراء تنبؤ. لذا بدلا من محاولة التخصص في وقت مبكر من حياتك المهنية ، من الأفضل استكشاف اهتمامات مختلفة وتصبح على دراية في العديد من المجالات. كما تقرأ، سوف تتعلم أسطورة المضي قدما في وقت مبكر، ولماذا أولئك الذين يكتشفون مهاراتهم في وقت لاحق في الحياة لديهم ميزة.
مقدمة
ربما كنت قد سمعت قصص تايجر وودز وروجر فيدرر. اثنين من النجوم الرياضية الذين بدوا المباركة عند الولادة مع موهبة فطرية لرياضتهم. على الرغم من نجاحها على نطاق واسع، قصصهم مختلفة جذريا. على سبيل المثال، النمر في الشهر العاشر فقط من العمر، وصعد من كرسيه العالي، أمسك نادي الغولف، وقلد أرجوحة والده. والده، مع العلم أنه كان مسؤولا عن رعاية هدية ابنه، رسم صورا لتبين له كيفية وضع يديه على النادي. في سن الثانية، عندما يقوم الأطفال عادة بتطوير معالم مثل “ركل الكرة” و “الوقوف على أطراف أصابع القدم”، كان تايجر يقود كرة غولف أبعد من معظم البالغين وفاز بأول بطولة له في القسم العاشر وتحت. في سن الثالثة، كان يتعلم كيف يلعب من “هز الرمل؛” وفي الوقت نفسه، كان والده رسم مصيره، وتدريبه من خلال المقابلات وإعداده لتغطية وسائل الإعلام لا مفر منه التي ستتبع قريبا. في الرابعة من عمره، أوصله والده إلى ملعب الغولف لمدة ثماني ساعات حيث كان يفوز أحيانا بالمال من أولئك الحمقى بما يكفي للشك في موهبته. في الثامنة من عمره، ضرب والده في لعبة غولف للمرة الأولى. ومنذ ذلك الحين، تم تمهيد مسار النمر بالنسبة له وذهب ليصبح واحدا من أعظم لاعبي الغولف في كل العصور.
روجر فيدرر أحب أي رياضة تنطوي على الكرة. بينما كانت والدته مدربة تنس، من المدهش أنها لم تعلم ابنها أبدا. وتقول: “كان سيغضبني على أي حال. وبحلول سنوات مراهقته، بدأ فيدرر ينجذب نحو التنس. خلال مبارياته، كانت والدته تتجول في كثير من الأحيان للدردشة مع الأصدقاء وكانت نصيحة والده الوحيدة هي “فقط لا تغش”. في نهاية المطاف، استقال من جميع الألعاب الرياضية الأخرى، مثل كرة القدم، للتركيز على التنس. بدأ العمل مع مدربي القوة، وعلماء النفس الرياضيين، وخبراء التغذية. وسرعان ما أصبح واحدا من أكثر لاعبي التنس الأسطوريين في العالم، حيث احتل المركز الأول في الثلاثينات من عمره. إذن لمن الطريق أفضل؟ روجر أو النمر؟ هل أولئك الذين يمارسون في وقت مبكر من الحياة أكثر عرضة للنجاح؟ في جميع أنحاء المدى، إبشتاين يستكشف كيف اتساع ونطاق (مثل رحلة فيدرر) هو أكثر عرضة لتحقيق نتائج من الخبرة المتخصصة (مثل رحلة وودز).
الفصل الأول: أسطورة “البداية الرأسية”
تايجر وودز يمثل ذروة كيفية المضي قدما وممارسة مكثفة يمكن أن يكون لها نتائج غير عادية. بمجرد أن أدرك والده الموهبة الفطرية لابنه الصغير ، كرس وقته وشغفه لتعليم تايجر كل شيء عن الغولف ، والتحدث أمام الجمهور ، وما إلى ذلك. وقد انتشر هذا النوع من التفكير إلى مجالات أخرى خارج الرياضة أيضا. على سبيل المثال، نلقي نظرة على أطباء الأورام الذين نادرا ما تركز على السرطان وحدها. بدلا من ذلك ، فهي متخصصة في سرطان جهاز معين. حتى أن أتول جاواندي يقول إنه عندما يمزح الأطباء حول “جراحي الأذن اليمنى”، لا ينبغي لنا أن نفترض أنهم غير موجودين في الواقع.
ولكن هل التخصص في مجال واحد هو الطريق الذي يجب أن نسلكه؟ حسنا، وفقا لديفيد إبستين، الجواب هو لا. في الواقع، عندما نبني خبرتنا في مجال واحد فقط، فإننا نفشل في الأداء بأفضل ما لدينا من قدرات. دعونا نلقي نظرة على حالة لازلو بولغار، وهو رجل يهودي ولد بعد الحرب العالمية الثانية. ونتيجة لذلك، اختفى معظم أفراد أسرته، ولكن والده نجا من الحرب وتزوج مرة أخرى. كان لازلو مصمما على إنشاء عائلة من العباقرة ورفض تعليمهم الطريقة التقليدية التي يعلمهم بها النظام التعليمي. بعد الزواج من كلارا، بدأ الاثنان العمل على رؤيتهما لخلق عباقرة الأطفال.
طفلتهما الأولى سوزان كانت تجربتهم الأولى، واختار البولغار الشطرنج كمحور تركيزهم الرئيسي. في سن الرابعة، كانت سوزان ساحرة في الشطرنج، وفازت ببطولات الناشئين، بل وتغلبت على الرجال البالغين. بالإضافة إلى ذلك، تفوقت في الرياضيات والقراءة. وسرعان ما انضمت إليها شقيقتاها صوفيا وجوديت، وتفوق الثلاثة، وأصبحوا عظماء وأسيادا دوليين في الشطرنج. في حين أن أيا منهم أصبح اللاعب الأعلى مرتبة في العالم ، كانوا جميعا لاعبين لا يصدق. السر؟ تبدأ مبكرا! ومع ذلك ، فإن علماء النفس دانيال كانمان وغاري كلاين يختلفان إلى حد كبير حول هذا الادعاء بالتخصص في وقت مبكر.
وبدلا من ذلك، يعتقد كلاين أن التجربة هي مفتاح النجاح في مجالات معينة. على سبيل المثال، يقضي رجال الإطفاء سنوات في تدريب وتحليل سلوك النيران، مما يسمح لهم بإجراء 80 في المائة من قراراتهم في ثوان معدودة. ومع ذلك، أشار كانمان إلى أن الخبرة في مجالات أخرى لا تعني شيئا. وأثناء دراسة تقييم المرشحين الضباط في قوات الدفاع الإسرائيلية، وجد كانمان أن قدرة المجندين على التنبؤ بالأداء المستقبلي للمجندين ليست أكثر من تخمين. حتى مع تلقي مسؤولي التوظيف المزيد والمزيد من ردود الفعل ، لم تتحسن توقعاتهم. لذلك، خلص كانمان إلى أن هناك انفصالا واضحا بين الخبرة والأداء.
في بعض المجالات، مثل الغولف أو الشطرنج أو مكافحة الحرائق، هناك تكرار مستمر يسمح للناس بمعرفة أفضل التحركات المتاحة لهم بشكل غريزي. لسوء الحظ، الحياة ليست مثل الغولف أو الشطرنج. العديد من المتغيرات في الحياة لا تتناسب بدقة مع حزمة جميلة. وبعبارة أخرى، يمكن للجنرال الإبداعي الذي يمكنه صقل العديد من المهارات أن يؤدي أداء أفضل من المتخصص.
الفصل الثاني: مع تحديث العالم، تتطور أدمغتنا معه
في عام 1981، لاحظ جيمس فلين من نيوزيلندا شيئا عن جنود الحرب العالمية الثانية. واعترف بأن أسئلة وأجوبتهم أعلى بكثير من أولئك الذين قاتلوا في الحرب العالمية الأولى. هل كان هذا ببساطة عن طريق الصدفة أم كان هناك شيء أكبر يحدث؟ قرر فلين إجراء تجربة والبحث في هذه الظاهرة على نطاق عالمي. في عام 1984، تلقى فلين بيانات من باحث في هولندا تكشف عن اختلاف كبير بين الأجيال في معدل الذكاء. وسرعان ما أصبح هذا التغيير يعرف باسم “تأثير فلين”، الذي ذكر أن كل جيل سجل نقاطا أعلى ببضع نقاط من الجيل السابق.
ما الذي يمكن أن يفسر هذا الارتفاع السريع في الذكاء؟ نظرة داخل عمل عالم النفس الروسي، ألكسندر لوريا، يمكن أن تساعد في تفسير هذه الظاهرة. في عام 1931، كان الاتحاد السوفيتي يمر ببعض التغييرات الجذرية. وبدأ مزارعو الحيوانات والنباتات الذين احتلوا جزءا كبيرا من الأراضي يتطورون بسرعة مع تطور الأراضي بسرعة إلى بلدات ومدن أكثر تعقيدا. ومن أجل البقاء، يحتاج المواطنون إلى تعلم كيفية الدخول في اتفاقات تجارية جديدة ومعقدة وتفاعلات اجتماعية. وبالإضافة إلى ذلك، فإن المناطق التي ترتفع فيها معدلات الأمية تبني المدارس الآن. كانت هذه القرى المعزولة المكان المثالي ل لوريا لإجراء تجاربه.
في إحدى التجارب، طلبت لوريا من القرويين فرز الصوف إلى مجموعات منفصلة. في القرى الحديثة، قام المواطنون بسعادة بتجميع قطع مماثلة من الصوف وفقا لظلال اللون الأزرق. في القرى النائية ما قبل الحداثة، ومع ذلك، رفض المشاركون ببساطة لفصل الصوف. وفقا لهؤلاء الناس، كل قطعة من الصوف كانت مختلفة إلى حد كبير، كانت المهمة مستحيلة جدا. وبالمثل، عرضت على الفور على قروي يدعى رحمت صورة لثلاثة بالغين وطفل واحد وطلب منه تحديد الشخص الذي لا ينتمي إليه. فشل رحمت في التفكير في السؤال بشكل تجريدي، وقد يفكر علماء الحداثة، ويعرفون الطفل بأنه مختلف. وبدلا من ذلك، أصر رحمت على بقاء الطفل مع البالغين ومساعدتهم في المهام الضرورية.
ومن النتائج التي توصل إليها لوريا، استطاع أن يستنتج أن التعرض للتحديث يسمح للناس بتصور الصورة الأكبر والتركيز عليها؛ وفي الوقت نفسه ، ركز الناس ما قبل الحداثة أكثر على التفاصيل ولم يتمكنوا من رؤية الصورة الأكبر. فكر في الأمر بهذه الطريقة: يمكن للناس ما بعد الحداثة رؤية الغابة ولكن ليس الأشجار. الناس ما قبل الحداثة يرون الأشجار ولكن ليس الغابة. لحسن الحظ، يحتاج العالم الحديث إلى الناس لرؤية الصورة الأكبر. كما ترون، على غرار رجال الإطفاء ولاعبي الشطرنج، أظهر القرويون ما قبل الحداثة فهما عميقا للعالم الذي اعتادوا عليه. في اللحظة التي أجبروا فيها على الدخول في طريقة تفكير خارج نطاق خبرتهم، أغلقوا تماما ولم يتمكنوا من معرفة كيفية الاستجابة.
ومع تطور العالم، نحتاج إلى أشخاص ذوي خبرة لفهمه ومطابقته. العقول اليوم هي أفضل بكثير في فهم مجموعة واسعة من المواضيع ويمكن أن تجعل الاتصالات أفضل من أي وقت مضى.
الفصل الثالث: يجب أن يكون التعلم صعبا وبطيئا
كما تعلمنا حتى الآن، التعلم من خلال التجربة والتكرار لا يحقق أفضل النتائج. على سبيل المثال، تخيل صف الرياضيات حيث يقوم المعلم بتعليم طلابه حول التعبيرات المتغيرة. يسأل “كم ستنفق إذا اشتريت مبلغ “x” بثلاثة دولارات؟” ثم يبلغ الطلاب أن x يساوي اثنين. ثم يستجيب الطلاب عن طريق رمي التخمينات حتى يفهم أحد الطلاب أن 3 مضروبة في 2 يساوي 6. في حين أن الجواب صحيح، تفشل هذه الطريقة لتعليم الأطفال مفهوم التعبير المتغير! كما ترى، وفقا لأستاذ جامعة شيكاغو ليندسي ريتشلاند، الأطفال يحلون المشاكل المفاهيمية بإجابات إجرائية. مثل معظم البشر، فإنها تأخذ أقصر طريق إلى حل، حتى لو كان يضر بهم على المدى الطويل.
في حالة صف الرياضيات أعلاه ، يستخدم الطلاب ببساطة عملية الاستبعاد حتى يصلوا إلى الإجابة الصحيحة. وفي الوقت نفسه، يفترض مدرس الرياضيات أن الأطفال يتعلمون لأنهم يصلون إلى هناك في نهاية المطاف. بدلا من التفكير في المشكلة في رؤوسهم، والأطفال ببساطة الاعتراف نمط في إجاباتهم التي من شأنها أن تؤدي بهم في نهاية المطاف إلى واحد الصحيح. هذا النوع من الخبرة التعليمية لا يعمل بشكل جيد للتعلم الإجرائي على المدى الطويل. البروفيسور نيت كورنيل يثبت ذلك من خلال تجربة القرود. عندما تعطى القرود تلميحات، أصبحت أفضل الطلاب خلال ممارسات الحفظ. ومع ذلك ، فإن تلك القرود نفسها أداء رهيب في أيام الاختبار. وفي الوقت نفسه، كان أداء القرود الذين لم يعطوا أي تلميحات أسوأ أثناء الممارسة ولكن أفضل بكثير في أيام الاختبار.
وبالمثل، تتبعت دراسة للتدريس في أكاديمية القوات الجوية الأمريكية الطلاب وأساتذتهم في دروس التفاضل والتكامل الأولى. ووجدت الدراسة أن الأساتذة الذين سجل طلابهم درجات أعلى في الامتحانات كانوا أيضا على درجة عالية من قبل طلابهم. تلقى أساتذة الطلاب الذين لم يحصلوا على درجات جيدة ردود فعل سلبية أكثر. ولكن خبراء الاقتصاد الذين أجروا الدراسة قاموا بعد ذلك بتقييم النتائج على المدى الطويل ووجدوا شيئا صادما إلى حد ما. وكان لأولئك الأساتذة الذين تلقوا في البداية ردود فعل إيجابية تأثير سلبي صافي على طلابهم على المدى الطويل. من ناحية أخرى، انتهى الأمر بالأساتذة الذين تلقوا في البداية ردود فعل قاسية إلى إلهام أداء أفضل للطلاب في وقت لاحق.
أظهرت هذه التجربة ببساطة كيف أن الأساتذة الذين لم يقوموا بالتدريس للاختبار فقط كانوا قادرين على تسهيل فهم أعمق للمفاهيم الرياضية الأساسية. وفي حين أن فصولهم الدراسية كانت محبطة وصعبة إلى حد ما، فإن هذا الجهد أثمر على المدى الطويل. كان هؤلاء الأساتذة يستخدمون تقنية تسمى الصعوبات المرغوبة التي قد تكون طريقة أصعب للتعلم ، ولكن في نهاية المطاف ستصبح أكثر مكافأة. وتسمى إحدى هذه التقنيات التي تمكن الصعوبات المرغوبة التباعد. ويمكن رؤية مثال على المباعدة بين المسافات في دراسة أجريت عام 1987 عندما تم تقسيم الطلاب الإسبان إلى مجموعتين. في مجموعة واحدة، تم اختبارها على المفردات المستفادة في نفس اليوم في حين تم اختبار المجموعة الأخرى بعد أسابيع. وبعد ثماني سنوات، تم اختبار المجموعتين مرة أخرى. وأظهرت النتائج أن المجموعة الأخيرة تذكرت أكثر من 200 في المئة من الكلمات.
وفي نهاية المطاف، ينبغي أن نتبنى عملية التعلم البطيئة والصعبة. إذا كان التعلم سريعا وسهلا ، فمن المرجح أنه لن يساعدك على المدى الطويل!
الفصل الرابع: التفكير خارج الصندوق
في القرن التاسع عشر، كان يعتقد أن الكون ثابت ولا يتغير. أي أن الأجرام السماوية وضعت في مكانها وتناوبت حول الأرض من قبل القوى الروحية. في حين أن بعض علماء الفلك والفلاسفة تجادلوا حول هذه الأفكار، لم يتغير شيء على الإطلاق. بعض هؤلاء الهراطقة أحرقوا بسبب هذه المعتقدات المتطرفة! كان ذلك حتى لاحظ يوهانس كيبلر بعض الأشياء عن السماء. على سبيل المثال، لاحظ أن بعض الأبراج سوف تكسب أو تفقد نجما، والذي كان ببساطة السطوع المتغير للنجوم. بغض النظر عن ذلك، جعلت هذه التغييرات كيبلر يشكك في ثبات الفضاء. دون الكثير من البيانات أو البحوث لتنطلق، اضطر كيبلر للتفكير بشكل مختلف وتصور الفضاء، وتطبيق أفكار جديدة على المفاهيم القديمة.
وينظر إلى هذا التفكير إلى حد كبير اليوم أيضا. على سبيل المثال، إذا أصبح المرحاض مسدودا، يمكنك استخدام المكبس لإصلاحه. الآن بعد انسداد الحوض، يمكنك استخدام نفس التقنية لمعرفة ما إذا كان سيعمل. إنه كذلك! ومع ذلك، عندما نصبح أكثر خبرة في طرق الحياة، يجب أن نصبح أكثر إبداعا وأن نطبق أشكالا مختلفة من التفكير على مشاكلنا. في الواقع، يقترح إبشتاين أن ننظر إلى المشاكل بوجهة نظر خارجية بدلا من وجهة نظر داخلية تمليها إلى حد كبير تحيزاتنا وتخصصنا.
وفي دراسة أجراها دان لوفالو، الأستاذ في جامعة سيدني، طلب من مستثمري الأسهم الخاصة تقديم تقييم مفصل للأعمال التجارية التي يفكرون في الاستثمار فيها، بما في ذلك العائد المقدر على الاستثمار. وبعد ذلك، طلب من هؤلاء المستثمرين تقديم ملاحظات عن مشاريع أخرى قد تكون مماثلة. وكما اتضح، كانت تقديرات المستثمرين لعائدات الشركات التي كانوا يستثمرون فيها أعلى بنحو 50 في المائة من المشاريع البديلة التي كانوا على علم بها ولكنهم لم ينظروا فيها بتفصيل كبير. ونتيجة لذلك، فوجئ المستثمرون بمعرفة الاختلافات وخفضوا بسرعة أرباحهم المقدرة لاستثماراتهم الأصلية.
كما ترى، خبراء علم النفس أثبتوا باستمرار أنه كلما تم إعطاء المزيد من التفاصيل للفرد حول موضوع ما، كلما أصبح حكمهم أكثر انتقائية. على سبيل المثال، قام الطلاب ذات مرة بتقييم جودة الجامعة إذا تم إخبارهم بنجاح قسم واحد بدلا من إخبارهم عن نجاح كل قسم على حدة. وبعبارة أخرى، يمكن لهذا التخصص الضيق أن يسبب ثغرات في تفكيرنا ويؤدي إلى سوء صنع القرار.
الفصل الخامس: اتساع التجربة يزيد الإبداع
دعونا نلقي نظرة على قصة صبي صغير. ولد الصبي في عائلة من الفنانين وتجار الفن، وجلس لرسم صورة تتوقع أن تكون موهوبة بشكل طبيعي مثل بقية عائلته. ومع ذلك ، كانت الصورة سيئة للغاية ، وقال انه ببساطة انهارت عنه ورمى بها بعيدا. بالملل من الرسم ، تجول في الخارج ولاحظ الحيوانات والحشرات. كما ذهب، وقال انه تصنيف كل إلى أسمائهم اللاتينية. واعتبر هذا الاستكشاف بلا هدف ضارا بنماء الطفل. بدلا من ذلك ، يجب أن يكون شخص في سنه متخصصا في موضوع وتضييق تركيزه.
وفي الوقت نفسه، كان أداء الصبي الصغير جيدا في المدرسة، إلا في صف الفن حيث أربكه المنظور الحديث للفن، مما تسبب في صدامه مع المعلم. في نهاية المطاف، بدأت حياته تدور حول الفنون وعمه أعطاه وظيفة كتاجر الفن. في البداية واثق من أنه وجد حياته المهنية مدى الحياة ، وسرعان ما تعلم أن يكره المساومة على الأسعار ، معتقدا أنه كان يحاول خداع الناس من أموالهم من أجل الربح. ذهب في نهاية المطاف إلى العمل كمدرس وكاهن وكاتب في مكتبة. خسر في ما أراد القيام به مع حياته، وقال انه انضم الى مدرسة الفنون ولكن خلال واحدة من دروس الرسم الأولى له، قيل له انه يجب ان ينضم الى فئة المبتدئين للأطفال. وبعد بضعة أسابيع، انسحب.
ثم في يوم من الأيام أحضر إيسل وبعض الطلاء إلى الكثبان الرملية خلال عاصفة. في حين أنه لم يكن لديه الكثير من الخبرة في الرسم ، أصبح مستوحى من مرونة الطلاء والعاصفة ألهمت إبداعه. شعر بالحرية لأول مرة في حياته. كان هذا الصبي فنسنت فان جوخ، واحد من الفنانين الأكثر شهرة في التاريخ. لم يكن معجزة طفل، لم يبدأ الرسم حتى سنوات حياته الأخيرة. في الواقع، لو كان قد مات قبل بضع سنوات فقط، ربما لم نكن قد علمنا اسمه من قبل. سمحت له خبرته الحياتية الواسعة باستكشاف مجالات فنية مختلفة حتى وجد مجالا يناسب مواهبه واهتماماته.
يمكننا أن نرى هذه الظاهرة من خلال وظائف المبدعين هزلية. قرر أستاذ إدارة الأعمال في دارتموث، ألفا تايلور وهنريك غريف من المدرسة النرويجية للإدارة، دراسة التأثير الذي قد يكون للاتساع على إبداع الفرد. كما نظروا في الكتب المصورة الناجحة من عام 1971 وعلى، توقعوا أنه كلما زاد عدد القصص المصورة التي أدلى بها المبدع، كلما كان ذلك أفضل للكاريكاتير. بالإضافة إلى ذلك، يعتقدون أن المزيد من الموارد ستنتج منتجات ذات جودة أعلى وأكثر نجاحا. ومن المثير للصدمة أن كل هذه التنبؤات كانت خاطئة. النجاح لم يأت من الخبرة ولا من الموارد المالية. فما الذي يدفع النجاح؟
وفقا لأبحاثهم ، جاء النجاح من اتساع تجربة المبدع الهزلي عبر العديد من الأنواع. مع 22 نوعا ، يمكن للمبدعين العمل في الكوميديا أو الجريمة أو الخيال أو غير الخيالي أو أكثر. كلما زاد عدد الأنواع التي عمل فيها المبدع ، زاد النجاح الذي شهده. وبطبيعة الحال، يمكن رؤية هذه الظاهرة في مجالات أخرى أيضا. على سبيل المثال، قارن روبرت روت برنشتاين من جامعة ولاية ميشيغان العلماء الحائزين على جائزة نوبل بعلماء آخرين. وأظهرت أبحاثه أن الحائزين على جائزة نوبل هم أكثر عرضة 22 مرة ليكونوا هواة أو ممثلين أو ساحرين أو راقصين أو مؤدين. وبعبارة أخرى، فإن لديهم العديد من مجالات الخبرة.
في نهاية المطاف، هذه المعرفة مهمة لمديري التوظيف الذين يبحثون عن موظفين جدد. إذا كنت تبحث لتوظيف شخص يناسب بشكل جيد في هذا المنصب، قد يكون في عداد المفقودين على شخص لديه مجموعة واسعة من الخبرة الذي يمكن أن تجلب وجهة نظر غريبة قيمة.
الفصل السادس: الخبراء أقل عرضة لإجراء تنبؤات دقيقة
في عام 1948، بدأ عالم النفس السياسي فيليب تيتلوك مشروعا لجمع وتقييم توقعات 284 خبيرا. استغرق المشروع 20 عاما ، وكانت النتائج صادمة: كان الخبير العادي ، وفقا لتتلوك ، تنبؤا مروعا. وبعبارة أخرى ، فهي رهيبة في جعل التنبؤات. كما وجد أن سنوات خبرة الخبير ودرجته الأكاديمية لم تحدث فرقا في قدرته على إجراء تنبؤات دقيقة.
على سبيل المثال، عندما توقع أحد الخبراء أن حدثا محتملا كان مستحيلا، حدث الحدث في 15 في المائة من الحالات. وفي الوقت نفسه، فشلت الأحداث التي تم الإعلان عن أنها مطلقة في حدوث 25 في المائة من الوقت. كما وجد تيتلوك أن هناك علاقة منحرفة بين الشهرة والدقة. وبعبارة أخرى، كلما ظهر خبير في وسائل الإعلام، كلما زاد احتمال أن يكونوا مخطئين. ولإثبات وجهة نظره، ذكر تيتلوك أن تنبؤات خبير معروف كانت “دقيقة مثل الشمبانزي الذي يرمي السهام”.
وفي حالة إصلاحات ميكاهيل غورباتشوف في الاتحاد السوفييتي، اتفق أغلب الخبراء على أن الاتحاد السوفييتي غير شرعي بطبيعته، ولكن مسألة ما إذا كان سيبقى على قيد الحياة أو يفشل لا يمكن الاتفاق عليها أبدا. وكما اتضح، فقد ثبت أن كلا التنبؤين صحيحان. لقد أفادت إصلاحات جورباتشوف المواطنين في حين قوضت شرعية الدولة. وتسبب ذلك في انهيار النظام بأكمله في غضون سنوات قليلة. فكيف تنبأ الخبراء بهذا السيناريو؟ فقد جمعوا ببساطة معلومات من مصادر مختلفة بدلا من وضع تنبؤات استنادا إلى تجاربهم الضيقة.
صاغ تيتلوك هؤلاء الخبراء على أنه “ثعالب”، وفي الوقت نفسه، أصبح الخبراء الضيقون “قنافذ”. القنافذ ، وفقا لابشتاين ، هي قيمة للثعالب بسبب معرفتهم بموضوع معين. ومع ذلك ، فهي أقل خبرة في دمج المعلومات وتوصيلها وكذلك الثعالب. في الواقع، تحتضن الثعالب الغموض والتناقضات. وهم ينظرون إلى هذه الأفكار على أنها “فرضيات تحتاج إلى اختبار” بدلا من تجاهلها على الفور على أنها خاطئة. وعلاوة على ذلك، فإن القنافذ سوف تثني المعلومات لتناسب نظرياتها الخاصة، في حين أن الثعالب من المرجح أن تغير ما تعتبره حقيقة عندما تواجه معلومات تتعارض مع معلوماتها الخاصة. فكيف يمكننا تجنب أن نصبح قنافذ ونصبح ثعلبا؟ يقول أستاذ جامعة ييل دان كاهان إن إحدى سمات الشخصية المهمة للثعالب هي البقاء منفتحا في الطريقة التي تفكر بها في العالم. بدلا من المعرفة العلمية، التي تتعلق إلى حد كبير بمدى معرفتك، يؤكد كاهان على الفضول العلمي. الفضول العلمي هو الرغبة في معرفة المزيد ويتطلب الرغبة في النظر إلى أدلة جديدة بعقل منفتح.
الفصل السابع: توسيع معرفتنا هو مفتاح تغيير العالم
والمشكلة في مجتمع اليوم هي أن التخصص أدى إلى تراجع التقدم. ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى أن العلماء الذين لديهم رئيس يبدأ ويتخصصون في مجال واحد لا يعرفون كيفية التفكير بشكل صحيح. ولسوء الحظ، فإن هذا الافتقار إلى التفكير يمكن أن يؤدي إلى أخطاء ضارة. على سبيل المثال، أصبحت مشكلة بسيطة، مثل اكتشاف كيفية استجابة الجسم لقطع الورق، معقدة لأن المتخصصين (أخصائي أمراض الهيموتولوجية وأخصائي المناعة) يدرسون فقط الجزء الخاص بهم من اللغز ويفشلون في رؤية الصورة الكبيرة. ووفقا لإبشتاين، يبقى المتخصصون في “خنادق متوازية” ولا يستطيعون إلقاء نظرة على الخنادق الأخرى لمعرفة ما يفعله الناس.
فكر في السؤال التالي. إذا كان المرض x لديه انتشار واحد من كل 1000 شخص ، واختبار المرض لديه معدل إيجابي زائف قدره خمسة في المئة ، فما هي فرصة أن شخصا ما يتلقى نتيجة اختبار إيجابية لديه المرض؟ الجواب هو 1.96 في المئة. ومع ذلك ، فإن 75 في المئة من الأطباء والطلاب في جامعة هارفارد وبوسطن قد حصلت على هذا السؤال خاطئ جدا. جوابهم مختلف إلى حد كبير في 95 في المئة. فكر في المشكلة بهذه الطريقة: في عينة من 10,000 شخص، ستصيب عشرة أشخاص بالمرض وتحصل على نتيجة إيجابية اتهامية. 500 شخص، أو خمسة في المئة، سوف تحصل على إيجابية كاذبة. لذا من بين 510 أشخاص ذوي نتيجة إيجابية، هناك 10 أشخاص فقط، أو 1.96٪، مرضى حقا. لسوء الحظ، يفشل العديد من الطلاب في التفكير بهذه الطريقة لأن المدارس تفشل في تعليمهم كيفية تصور المعلومات.
فكيف يمكننا تغيير طريقة التفكير هذه؟ حسنا، خبراء مثل أرتورو كاساديفال يقومون حاليا بتطوير برامج تركز على فهم مجموعة متنوعة من المواضيع، مثل الفلسفة والأخلاق والإحصاءات والمنطق. في دور كاساديفال في كلية جون هوبكنز بلومبرغ للصحة العامة، يقوم كاساديفال بإنشاء دورات يدرس فيها الطلاب أنواعا مختلفة من الأدلة في مجموعة متنوعة من التلاميذ الأكاديميين ويشجعونهم على العثور على علامات سوء السلوك أو سوء المنهجية في البحث العلمي. ومن خلال هذه الدورات، يأمل كاساديفال أن يتم تزويد الطلاب بتدريب أكثر صرامة في التفكير متعدد التخصصات وأن يصبحوا أكثر استعدادا لإحداث تأثير على المجتمع.
ولكن كيف يمكن للمجتمع أن يوسع آفاقه ويوسع نطاق معارفه؟ أفضل شيء يمكننا القيام به هو احتضان إخفاقاتنا. يشير إبشتاين إلى أن المبتكرين العظماء يفشلون كثيرا، ولكن في الأوقات التي ينجحون فيها، غيروا العالم. قلة من الناس يمكن أن تحقق إنجازات كبيرة دون المرور بتحديات ونكسات كبيرة. توماس أديسون، على سبيل المثال، كان يحمل أكثر من 1000 براءة اختراع، معظمها أصبح فاشلا. ولكن نجاحاته، مثل المصباح الكهربائي، كانت ثورية. وعلى حد تعبير قاضي المحكمة العليا أوليفر ويندل هولمز، “كل الحياة تجربة”.
الفصل الثامن: الملخص النهائي
وكما يشير إبشتاين، فإن توسيع معرفتنا والانفتاح على المعلومات الجديدة غالبا ما يكون أكثر نجاحا من التخصص في مجال معين. إذا كنت تريد النجاح، ستحتاج إلى أن تكون منفتحا وتطوير الفضول العلمي. كل هذا سيسمح لك بتعزيز الإبداع وتوليد الابتكار بطرق لا يستطيع الأشخاص المتخصصون القيام بها. وعلاوة على ذلك، ستحتاج إلى الاقتراب من التعلم كرحلة مدى الحياة، رحلة بطيئة وصعبة حتى تتمكن من تعلم كيفية التنقل في مشاكل جديدة. أما الناجحون في ذلك فسيشهدون نجاحا هائلا لأنهم يولدون ابتكارات جديدة ويسهمون في المجتمع بطريقة مجدية.