فلماذا التركيز على الربع الثاني؟ كما ذكرنا سابقًا ، هذه هي المهام الأكثر أهمية بالنسبة لنا. يركزون على بناء العلاقات والتخطيط وممارسة الرياضة والإعداد. كل الأشياء التي تعتبر حاسمة لسعادتك ، لكنك تضعها جانبًا لأنك تعتقد أنه ليس لديك الوقت المناسب لها. ولكن كيف يمكنك تخصيص الوقت لهم؟ من خلال تعلم رفض الأنشطة الأخرى. قل لا للأنشطة التي تبدو عاجلة في ذلك الوقت وتعلم كيفية التفويض بشكل فعال.
من خلال تحديد أولويات الربع 2 ، تبدأ في الاقتراب من مهامك من الداخل إلى الخارج. تبدأ بنواة المبادئ الصلبة الخاصة بك ، وبمجرد ظهور المشاكل ، تبدأ في رؤيتها على أنها قطع من الكل مقابل الكل نفسه. على سبيل المثال ، عند العمل مع مديري مراكز التسوق ، أدرك كوفي أنه في حين كان المديرون يعرفون أن بناء العلاقات مع أصحاب المتاجر أمر مهم وسيكون له تأثير إيجابي, أمضوا أقل من 5 % من وقتهم في القيام بذلك. بدلاً من ذلك ، أمضى المديرون معظم وقتهم في مهام ربع سنوية مثل الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني وحضور الاجتماعات وكتابة التقارير. رغبة في تنفيذ التغيير ، خصص المديرون ثلث وقتهم لبناء علاقات مع أصحاب المتاجر وكان التأثير كبيرًا. شهد المدراء زيادة في الرضا وإيرادات الإيجار. أعطى المديرون الأولوية للربع الثاني وحولوا تصوراتهم للربع الرابع على أنه مجرد قطع من اللغز ، وقالوا لا للمهام التي ليست مهمة.
إذا كنت ترغب في البدء في تطبيق العادة الثالثة ، فإن أفضل طريقة للبدء هي إنشاء مصفوفة خاصة بك وتحديد المهام في الربع الثاني التي كنت تهملها. التزم بالعمل على الربع الثاني كتابة وابدأ في تحديد أولويات أفعالك.
الفصل الخامس: عادة # 4 – فكر في الفوز
الحياة عالم يأكله الكلب. يتعلق الأمر بالمنافسة الشرسة والقاسية وإذا كان عليك أن تكذب وتخدع للحصول على ما تريد ، فليكن ذلك. هل تصدق ذلك؟ هل الحياة في الواقع عالم يأكله الكلب؟ إذا كنت مضطرًا للكذب والغش ، ألا تتعارض مع مبادئ الصدق والنزاهة؟ لسوء الحظ ، هذه عقلية يمتلكها الكثير من الناس في مجتمع اليوم. يعتقدون أنه للفوز ، يجب أن تخسر. ولكن ماذا لو أخبرتك أن الحياة لا يجب أن تكون بهذه الطريقة؟ بدلاً من ذلك ، لا يجب أن تكون الحياة منافسة ، يمكن للطرفين الفوز. من خلال إنشاء عقلية مربحة للجميع ، يمكنك البدء في إقامة علاقات ناجحة ومترابطة.
قد يعني تبني عقلية مربحة للجميع تغيير نموذج التفاعل البشري. في الواقع ، هناك نماذج 6 يشرحها كوفي.
الأول هو نموذج الفوز الذي يفوز فيه كلا الشعبين. يتم حل المشاكل من خلال إنشاء حل مفيد للطرفين يرضي الطرفين.
والثاني هو نموذج الفوز الذي يعتقد فيه الناس “إذا فزت ، فستخسر يستخدم الأشخاص الفائزون قوتهم وموقعهم وبيانات اعتمادهم للتأثير على الآخرين للحصول على ما يريدون.
والثالث هو نموذج الخسارة التي يعتقد فيها الناس “إذا خسرت ، فزت يهدف الأشخاص الفائزون في الخسارة إلى إرضاء من حولهم والسعي إلى الشعبية والقبول.
الرابع هو نموذج الخسارة التي يخسر فيها كلا الشعبين. عندما يتفاوض شخصان “خسران” أو شخصان مصممان وعنيدة ومدفوعان بالأنا مع بعضهما البعض ، سينتهي الأمر دائمًا في حالة خسارة.
الخامس هو نموذج الفوز الذي لا يهتم فيه الناس ببساطة بالنتيجة للطرف الآخر طالما فازوا.
النموذج النهائي هو عقلية الفوز أو عدم الصفقة التي يعتقد فيها الناس أنه إذا لم يكن بالإمكان التوصل إلى اتفاق مفيد للطرفين ، فلن يتم إبرام أي صفقة.
عند محاولة إيجاد حل ، فإن أهم شيء هو أن تكون واعيًا بإيجاد حل يبقى متماشياً مع مبادئك. هذا مثال على مبدأ الوفرة. يحتضن مبدأ الوفرة عقلية وفيرة مما يعني أنك تعتقد أن هناك ما يكفي للجميع. أولئك الذين ليس لديهم عقلية وفيرة بدلاً من ذلك لديهم عقلية الندرة ويعتقدون أنه إذا فزت ، فيجب أن يخسر شخص آخر. وبعبارة أخرى ، لديهم عقلية “هذه المدينة ليست كبيرة بما يكفي لكلينا.
إذا كنت تعتقد أن الفوز مربح ، فستجد نفسك في النهاية تبني علاقات إيجابية لأنك ستنتهي في نهاية المطاف بتعزيز كلا الطرفين بدلاً من تدمير أحدهما ببطء. من التمارين الجيدة لبدء التفكير في كيفية تنفيذ هذه العقلية من خلال تحديد العزلة التي لديك والتي يمكن أن تستفيد من حل مربح للجانبين. الآن ضع نفسك في مكان الشخص الآخر واكتب الحلول التي قد يعتبرها الشخص الآخر فوزًا. الآن اكتب ما تعتبره فوزًا. حاول أن تتوصل إلى حل يتضمن انتصارات تفيد كل طرف على حدة.
الفصل السادس: الموئل # 5 – اطلب أولاً أن تفهم ، ثم أن تكون غير مستغل
تخيل الذهاب إلى طبيب العيون وشرح للطبيب أنك تكافح لرؤية العلامات البعيدة. ثم يخلع طبيب العيون نظارته ويسلمها لك قائلاً “لقد عملت هذه لسنوات! جربهم ، يجب أن يعملوا من أجلك لم يتم طرح أي أسئلة ، ولم يتم إجراء أي اختبارات ، يقدم الطبيب فقط حلًا بسيطًا لن يساعد على الأرجح. لن تعود إلى ذلك الطبيب ، لا يمكنك الوثوق به.
الآن فكر في نفسك تمر بوقت عصيب في الحياة: الطلاق ، وفاة شخص عزيز ، فقدان الوظيفة. من الذي تطلب النصيحة منه؟ شخص لم يكن في حذائك من قبل ولا يمكنه فهم ما تمر به ، أو شخص يفهم وضعك؟ شخص يفهم! أنت تثق في الأشخاص الذين يستمعون إليك وتحترم نصيحتهم.
سواء كان طبيبًا أو صديقًا ، فأنت تثق في الأشخاص الذين يفهمون ما تمر به ومفتاح الفهم من خلال الاستماع. إذا استمع إليك الطبيب ، فسيعرف بشكل أفضل كيفية مساعدتك بدلاً من مجرد إعطائك زوجًا عشوائيًا من النظارات لحل مشاكلك. بالحديث عن الاستماع ، فإن أكثر أشكال الاستماع فعالية هي الاستماع المؤكد الذي يتطلب نقلة نوعية لتحقيقها. كما ترون ، لا نسعى عادةً إلى الفهم أولاً ، بدلاً من ذلك ، نسعى إلى الفهم. في أي لحظة ، يتحدث الشخص أو يستعد للتحدث ، بدلاً من الاستعداد للفهم.
وفقًا لخبراء في الاتصال ، يتم تمثيل 10 % فقط من اتصالاتنا بالكلمات. 30 % ممثلة بالأصوات و 60 % تحتسب لغة جسدنا. إذا استبدلنا ردودنا النموذجية بالاستماع المؤكد ، سترى أنه لا يجب عليك بالضرورة التركيز على الكلمات لفهم الشخص الآخر حقًا. بدلاً من ذلك ، يجب عليك مراقبة محادثة من خلال الشعور والمعنى وراء الكلمات التي يقال. مع إزالة الكلمات ، ما هي العواطف التي يتم نقلها؟
في حين أن هذه المهارة تستغرق وقتًا وممارسة ، فمن المؤكد أنه ليس من المستحيل تعلم كيفية الاستماع بشكل قاطع. بمجرد إتقان مهارة السعي إلى الفهم ، يمكنك التركيز على الفهم. عندما نفهم حقًا الشخص الآخر ، يمكننا التواصل وتقديم أفكارنا بشكل ملائم بطريقة تبني المصداقية والثقة بدلاً من تمزيق الشخص الآخر.
الفصل السابع: الموئل # 6 – التآزر
الجميع مختلفون ، أليس كذلك؟ سيكون العالم مكانًا مملًا جدًا إذا فكرنا جميعًا بالمثل ولم نتمكن من التعلم من بعضنا البعض. في الواقع ، نحن بحاجة لبعضنا البعض. في الفصل السابق ، ناقشنا الفهم والاستماع لبعضنا البعض للتواصل الفعال. الآن ، يمكننا التركيز على العمل مع بعضنا البعض من خلال مبدأ تنفيذ الفريق ، وهو المبدأ الذي نحتاج إلى بعضنا البعض للازدهار, وأن كلا من الاستقلال والاعتماد المتبادل ضروريان للتفاعلات الإنتاجية.
من خلال فهم وتقييم الاختلافات في منظور الآخر ، فإنك تخلق فرصة للتآزر. التآزر هو مفهوم أن القيمة المجمعة لكل فرد ستكون أكبر مما لو ظل كل فرد مستقلاً. وبعبارة أخرى ، رأسان أفضل من رأس واحد. بينما يفكر كل شخص بشكل مختلف ، يقدم كل شخص شيئًا يمكن أن يفيد الخير الأعظم. يتيح لك التآزر أن تفتح نفسك أمام فرص جديدة بإمكانيات لا نهاية لها. يسمح لك التآزر بالاستماع إلى اختلافات بعضهم البعض وتحديد كيفية الاجتماع معًا لمواجهة التحدي المشترك.
فكيف يمكنك البدء في التآزر مع فريقك؟ ابدأ بالعادات 4 و 5 وفكر في المواقف المربحة للجميع أثناء محاولة فهم الآخرين من حولك حقًا. من خلال تقييم وجهات النظر والآراء المختلفة التي يمتلكها كل شخص ، يمكنك البدء في بناء شيء أكبر منك. على سبيل المثال ، لا يتم إنشاء فيلم رائع من قبل شخص واحد. انظر إلى أفلام مثل Lord of the Rings ملك الخواتم أو Star Wars. حرب النجوم بدون فريق من المبدعين والمصممين والكتاب والمزيد ، لن تنبض الأفلام بالحياة كما تفعل. لكل عضو في الفريق نقاط القوة الخاصة به التي يجلبها إلى الطاولة التي تفيد المشروع ككل. من خلال تقييم الاختلافات العقلية والعاطفية والنفسية بين الناس ، يمكنك البدء في التآزر وخلق شيء أكبر مما يمكنك من أي وقت مضى بمفردك.
إن البدء في تقدير هذه الاختلافات يستغرق وقتًا وصبرًا خاصة عندما يكون هناك أشخاص في حياتك لا تتوافق معهم. ولكن لماذا لا تتوافق؟ قد تفكر بشكل مختلف عن ذلك الشخص ، فكيف يمكنك البدء في الانفتاح على هذه الاختلافات؟ ابدأ بإنشاء قائمة بالأشخاص الذين لا تتوافق معهم. اختر شخصًا واحدًا فقط وحدد كيف تختلف وجهات نظرهم عن وجهات نظرك. كيف يمكنك أن تجد التآزر بين وجهة نظرك ومنظورهم؟ كيف يمكنك أن تكون أكثر انفتاحًا وثقة بشأن خلافاتهم؟
الفصل الثامن: الموئل # 7 – شحن الشواء
يستخدم الطهاة سكاكينهم كل يوم ، ويقطعون باستمرار ، ويقطعون ، ويقطعون النرد في نهاية المطاف مما يجعل سكينهم باهتًا. هل يرمون السكين ويشترون سكينًا جديدًا؟ لا ، إنهم يشحذونه. تمامًا مثل سكين الشيف ، علينا شحذ أنفسنا أيضًا. يجب أن نكرس الوقت لأنفسنا جسديا وروحيا وعقليا واجتماعيا. من خلال شحذ المنشار الخاص بك في هذه المجالات الأربعة ، يمكنك رؤية النتائج لتحقيق فعالية دائمة.
تجديد نفسك جسديًا يعني تناول الطعام بشكل جيد ، والحصول على قسط كافٍ من الراحة ، وممارسة الرياضة بانتظام لبناء المرونة والتحمل والقوة. يساعد البقاء نشطًا جسديًا على شحذ عادة النشاط. يجب أن تصبح استباقيًا تجاه لياقتك بدلاً من الرد على القوى التي تمنعك من ممارسة الرياضة.
لا يعني التركيز على بعدك الروحي بالضرورة تبني دين معين على الإطلاق ، بل يعني ذلك أنه يجب عليك فحص حياتك والوعي بأفعالك. يمكن أن يشمل هدف تجديد نفسك الروحية التأمل أو الصلاة أو التواصل مع الطبيعة. يمكن أن يساعدك البعد الروحي على ممارسة العادة الثانية لأنك تقوم باستمرار بمراجعة مبادئك وقيمك الأساسية.
للحفاظ على صحتك العقلية ، يمكنك قراءة كتب رائعة ، والاحتفاظ بمجلة لأفكارك ورؤيتك ، وقصر البرامج التلفزيونية على مشاهدة تلك التي تثري حياتك وعقلك فقط. يمكنك أيضًا تعلم لغة جديدة ، أو أخذ دورات لتعلم شيء جديد. هناك مجموعة متنوعة من الطرق لإثراء نفسك عقليًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيساعدك التركيز على الصحة العقلية على ممارسة العادة الثالثة لأنك ستستخدم مهارات إدارة الوقت لزيادة وقتك ومواردك.
أخيرًا ، من المهم العمل على صحتك الاجتماعية والعاطفية. تجديد نفسك اجتماعيًا لتطوير علاقات ذات مغزى يعني أنه يجب عليك السعي لفهم الآخرين ، وتقديم مساهمات لمشاريع ذات مغزى تحسن حياة الآخرين, الحفاظ على عقلية وفيرة ومساعدة الآخرين على تحقيق نجاحهم الخاص. من خلال العمل على صحتك الاجتماعية والعاطفية ، فأنت تمارس العادات 4 و 5 و 6 من خلال اعتماد عقلية مربحة للجميع ، وتسعى لفهم الآخرين, وإيجاد حلول مفيدة للطرفين من خلال التآزر.
إذا كنت تتساءل كيف يمكنك العمل على هذه الأبعاد الأربعة ، فابدأ بوضع قائمة بالأنشطة التي ستساعدك على تجديد نفسك بين كل فئة. حدد نشاطًا واحدًا من كل بُعد والتزم بإكمال هذا النشاط الأسبوع المقبل. في نهاية الأسبوع ، قم بتقييم أدائك وسؤالك عما أدى إلى نجاحك أو فشلك.
الفصل التاسع: الملخص النهائي
لتصبح شخصًا فعالًا للغاية ، يجب عليك اعتماد هذه العادات السبع:
كن استباقيًا. توقف عن التفاعل وابدأ في اتخاذ إجراء. بدلاً من ذلك ، تحكم وتحمل المسؤولية عن حياتك.
ابدأ بنهاية في الاعتبار. توقف عن العمل بلا هدف على أي وظيفة تنبثق. بدلاً من ذلك ، لديك رؤية لمستقبلك ، ومواءمة أفعالك لجعل هذه الرؤية حقيقة.
ضع الأشياء الأولى أولاً. توقف عن إضاعة وقتك في المهام التي تبدو عاجلة في الوقت الحالي ، ولكن لا تتماشى مع أهدافك. بدلاً من ذلك ، حدد أولويات مهامك وركز على العناصر المهمة غير العاجلة.
فكر في الفوز. توقف عن التفكير في أنه يجب عليك الفوز أو الخسارة. بدلاً من ذلك ، توصل إلى حل مفيد للطرفين.
اطلب أولاً أن تفهم ، ثم أن تفهم. توقف عن القفز لتقديم حل أو رد. بدلاً من ذلك ، استمع بشكل قاطع لفهم الآخرين من حولك ، ثم قم بتوصيل الأفكار التي تتماشى مع مشاعر الآخر.
التآزر. توقف عن العمل بشكل مستقل. بدلاً من ذلك ، استخدم نقاط قوة الآخرين من حولك لإنشاء شيء لم يكن بإمكانك إنشاؤه بنفسك.
شحذ المنشار. توقف عن العمل بجد. بدلاً من ذلك ، استمر في العمل على نفسك عقليًا وجسديًا وروحيًا واجتماعيًا.

حول ستيفن آر كوفي : هو سلطة قيادية مشهورة وخبير عائلي ومعلم ومستشار تنظيمي ومؤسس مشارك لشركة FranklinCovey Co وهو مؤلف للعديد من أكثر الكتب مبيعًا على مستوى العالم ، بما في ذلك The 7 Habits of Highly Effective People ، والتي بيعت أكثر من 20 مليون نسخة . تم اختياره كواحد من أكثر 25 أمريكيًا تأثيراً في مجلة التايم. يشغل الدكتور كوفي كرسي جون إم هانتسمان الرئاسي في القيادة في كلية هانتسمان للأعمال بجامعة ولاية يوتا.