الذكاء الاجتماعي

Social Intelligence
by Daniel Goleman
-الذكاء الاجتماعي
-بقلم دانيال غولمان
-في مهارات الاتصال
-وسم نفسها كشكل جديد من أشكال العلم التي يمكن تطبيقها على دراسة السلوك البشري ، والذكاء الاجتماعي يدرس الاختلافات بين نوع الذكاء الذي يمكن قياسه من خلال اختبار الذكاء والتي تمكننا من فهم وتتصل مشاعر الآخرين. الذكاء الاجتماعي هو دراسة نقدية للذكاء العاطفي الذي يثري حياتنا ولكنه غير قادر على قياسه بأشكال أكثر تقليدية مثل اختبار الذكاء. تفريغ كل من الخدمات اللوجستية العصبية والتطبيق العملي للذكاء الاجتماعي في حياتنا اليومية، وتبحث هذه الدراسة الأثر الإيجابي لتطوير قدرتنا على قراءة الإشارات الاجتماعية وفهم أنفسنا فيما يتعلق بالآخرين. بحجة أن الذكاء الاجتماعي هو كل شيء حيوي مثل البراعة الفكرية (إن لم يكن أكثر من ذلك) ، يستكشف الذكاء الاجتماعي تأثير اللطف والتفكير والوعي الذاتي على رفاهيتنا الاجتماعية والنفسية والجسدية.
مقدمة
هل كان هناك أي “مهووسين” في مدرستك الثانوية؟ أتعلمين، الأطفال الذين كانوا رائعين في الواجبات المنزلية والاختبارات لكن دائما ما بدوا محرجين قليلا للتحدث معهم؟ إذا لم تكن مهووسا، فأنت تعرف أن هؤلاء الأطفال ربما لم تتم دعوتهم إلى العديد من الحفلات أو يبدو أن لديهم الكثير من الأصدقاء. لماذا؟ لأن الناس في كثير من الأحيان النضال من أجل التواصل والحصول على جنبا إلى جنب مع الناس الذين لا يبدو لالتقاط على العظة الاجتماعية. وبالمثل، إذا كنت الطالب الذي يذاكر كثيرا في المدرسة الثانوية، تعلمون أن الأطفال محرجا تريد أن يكون لها أصدقاء بقدر أي شخص آخر، ولكن في بعض الأحيان، انها مجرد أسهل لمعرفة مشكلة الرياضيات من فك العظة الاجتماعية. ببساطة، هذا ما يحلله الذكاء الاجتماعي: الفرق بين نوع الذكاء الذي يجعلنا جيدين في الرياضيات والنوع الذي يمكننا من العمل في غرفة. كما يدرس لماذا يحتاج الجميع إلى الذكاء الاجتماعي للتحرك بنجاح عبر العالم وما يمكننا القيام به لتحسين فهمنا للإشارات الاجتماعية والعاطفية.
الفصل الاول: تطوير الدقة المتعاطفة
الذكاء الاجتماعي لا يحسن فقط صلاتك بالآخرين ، بل يمكن أن ينقذ حياتك! قد يبدو ذلك مفاجئا ، ولكن فكر للحظة في الأدوات التي تريدها تحت تصرفك إذا كنت على وشك أن تسرق. هل تريد سلاحا؟ هاتف، حتى تتمكن من الاتصال بالشرطة؟ أم أنك تريد رؤية عاطفية بالأشعة السينية حتى تتمكن من رؤية ما كان يحدث حقا في رأس مهاجمك؟ في حين أن هذا الأخير قد يبدو مستحيلا ، فإن الذكاء الاجتماعي يجادل بأنه ليس بعيد المنال على الإطلاق. بل إن الأداة التي يسميها غولمان “الدقة المتعاطفة” يمكن أن تساعدنا على إدراك النطاق العاطفي لمهاجمنا. إذا كنا قادرين على تقييم ما إذا كان هذا الشخص عدوانيا أو يائسا ، أو إذا كان يريد حقا أن يؤذينا أو إذا كان بحاجة إلى المال فقط ، يمكننا قياس التهديد الذي يمثله بشكل مناسب والتصرف وفقا لذلك.
ببساطة، الدقة التعاطفية هي القدرة على وضع أنفسنا في مكان شخص آخر. ولكن الأمر لا يتعلق فقط بتحديد ما يشعرون به، بل من المهم أيضا أن نفهم لماذا يشعرون بهذه الطريقة. لأنه كلما تمكنا من فهم كيف يشعر شخص آخر ولماذا يعاني من تلك العواطف، كلما كنا أكثر استعدادا لفهم احتياجاتهم أو رغبتهم أو – في حالات أكثر تهديدا – الخطر الذي يشكلونه علينا.
ولدعم هذه النقطة، يقدم غولمان مثالا على دراسة أجراها عالم النفس ويليام إيكل في جامعة تكساس في عام 2001. وفي سياق التجربة، طلب من مشاركين حضور اجتماع، وسيقوم إيكل بتصوير محادثتهما في غرفة الانتظار ودراسةها. في النهاية، طلب من كل مشارك إلقاء نظرة على التسجيل وتزويد إيكل بنظرياته حول ما كان يفكر فيه الآخر خلال لحظات معينة في محادثتهم. أوضحت هذه التجربة مدى اختلاف تصورنا للإشارات الاجتماعية من شخص لآخر. على سبيل المثال، عندما نسيت إحدى المشاركات اسم شخص ما أثناء المحادثة، افترض شريكها بدقة أنها ربما شعرت بالحرج. ومع ذلك ، اقترح آخر أن شريكه كان يتساءل عما إذا كان قد يطلب منها الخروج في موعد عندما ، في الواقع ، كانت قد جنحت بعيدا عن محادثتهم تماما وكانت تفكر في مسرحية رأتها! وبالتالي يمكن استخدام الاختلاف في هذه الأمثلة لإظهار مدى أهمية الدقة التعاطفية ولماذا نحن بحاجة إلى تطوير لنا من أجل فهم ما يجري من حولنا. لأنه كما يمكنك أن تتخيل، يسأل شخص ما على موعد يمكن أن يكون محرجا جدا إذا كنت قد أخطأت في قراءة الإشارات انهم يعطونك!
الفصل الثاني: الدقة التعاطفية والاختلافات الثقافية
ويشير غولمان إلى أن الدقة التعاطفية – والتصور الاجتماعي لما ينبغي أن نفهمه – غالبا ما تختلف باختلاف المعايير الثقافية. ويستشهد مثلا بحالة عالم النفس الياباني تاكيو دوي الذي لاحظ عددا من الاختلافات في زيارته للولايات المتحدة. وعندما وصل إلى منزل أسرته المضيفة، سئل بسرعة كبيرة عما إذا كان جائعا وما إذا كان بإمكانهم الحصول على أي شيء له. وأشار دوى إلى أن هذا كان فرقا ثقافيا كبيرا في الدقة التعاطفية لأنه على الرغم من أن المضيفين اليابانيين سيكونون قلقين أيضا بشأن راحة ضيفهم ، إلا أن الاستفسار علنا بعد جوعهم سيعتبر غير مهذب. بدلا من ذلك ، سيكون من الأنسب أن ينتويت على احتياجات ضيفهم وتقديم الطعام له قبل أن يشعر بالحاجة إلى ذكره. ومع ذلك، شعر مضيفوه الأمريكيون بلا شك أنهم كانوا مراعيين وحساسين من خلال الاستفسار عن احتياجاته.
وعلى الرغم من أن هذه الأنواع من الاختلافات الثقافية يمكن أن تكون مثيرة للاهتمام لدراسة نفسية ، فإن الفجوات الكبيرة في الفهم التعاطفي يمكن أن تكون ضارة بالعلاقات. بعد كل شيء، كم مرة وجدنا أنفسنا تقاسم شيء شخصي مع صديق، إلا أن يشعر وكأنهم لا يستمعون حقا لنا؟ كم مرة نسمع الناس يقولون ، “أشعر فقط أنهم لم يستمعوا لي حقا” ، عند ذكر سبب إنهاء العلاقة؟ إن الشعور بأن الآخرين ينتبهون إلينا أمر حيوي في العلاقات، وينشأ الألم والارتباك عندما نشعر بأن تلك الاحتياجات لا يتم تلبيتها.
الفشل في طرح الأسئلة على أصدقائنا أو شركائنا “محورها أنت” هو مثال واحد على السلوك الذي يفتقر إلى الدقة التعاطفية والتي يمكن أن تؤثر سلبا على علاقاتنا. لذا، في المرة القادمة التي تجري فيها محادثة مع شخص ما، العب لعبة مع نفسك وانظر كم من الوقت يستغرق منك أن تسأل عنه. إذا استغرق الأمر منك لحظة ، اجعله هدفا لتحسين وقتك. القيام بذلك باستمرار هو وسيلة واقية من الخداع لضمان علاقاتك – ودقة التعاطف الخاص بك – سوف تتحسن.
الفصل الثالث: الدوائر العصبية تؤثر على دقتنا التعاطفية
ببساطة، هذا يعني أن “الطريقة التي نتواصل بها” لها تأثير على كيفية تفاعلنا مع العالم. وعندما يوضع هكذا، يبدو أكثر ارتباطا، صحيح؟ ففي نهاية كل شيء، نعلم جميعا أن بعض الناس خجولون وبعضهم أكثر ابتعادا؛ والبعض الآخر أكثر خجلا؛ والبعض الآخر أكثر خجلا. كل شخص لديه شخصيات مختلفة وهذا يؤثر على كيفية فهمنا والتواصل مع الآخرين. ومع ذلك ، يلاحظ غولمان أن كل شيء لا يمكن إلقاء اللوم على “الأسلاك” لدينا ولا يتم تعيين هذه الصفات في الحجر. ويمكن تشكيلها من خلال بيئاتنا وهذه العوامل البيئية يمكن أن تؤثر علينا للأفضل أو للأسوأ.
على سبيل المثال، يستشهد غولمان بدراسة أجراها عالم النفس في جامعة هارفارد جيروم كاغان، الذي تخصص في دراسة أدمغة الأطفال وردود أفعالهم على المحفزات الإيجابية والسلبية. كان كاغان مهتما بشكل خاص بكيفية تأثير الاستجابات العاطفية للأطفال في مرحلة الطفولة على نموهم في وقت لاحق من الحياة. لذلك، بعد إجراء دراسة قدم فيها لعبة واحدة، وأخذها، ثم استبدلها ب لعبة جديدة، خلص كاغان إلى أن بعض الأطفال كانوا متحمسين لرؤية شيء جديد وكان بعضهم مشوشا وخائفا. كما وجد أنه في وقت لاحق من الحياة، ظل نفس الأطفال الذين كانوا متخوفين من أشياء جديدة في مرحلة الطفولة خجولين ومترددين.
ومع ذلك، أشار أيضا إلى أن الأبوة والأمومة هي واحدة من العوامل الرئيسية في تطوير ردود فعل الأطفال على المحفزات الجديدة. إذا كان الأطفال الذين يبدون حساسين في الحياة المبكرة محميين من تجربة أي شيء جديد ويحتمل أن يكون مخيفا ، فإنهم غالبا ما يكبرون ليصبحوا بالغين خجولين. ولكن عندما يعترف الآباء بحساسيات أطفالهم ويدعمونهم بينما يشجعونهم على تجربة أشياء جديدة، يصبح هؤلاء الأطفال أكثر جرأة وانفتاحا على التجارب الجديدة مع نموهم.
لذا، في حين أن بعض الناس قد يكون لديهم بطبيعته نهج أكثر تحفظا في الحياة يمكن أن يجعلهم يترددون في التفاعل مع الآخرين، فإن هذه الغرائز – وبالتالي القدرة على التواصل والنمو – يمكن تطويرها من خلال مقدمات داعمة لتجارب جديدة.
الفصل الرابع: الخوف يمكن أن يفيد تطورنا العاطفي
قد يبدو هذا جنونيا، لكنه صحيح! طالما أن الخوف من ذوي الخبرة في جرعات صحية، وهذا هو. على سبيل المثال، يقول غولمان أنه عندما كانت حفيدته في الثانية من عمرها، كان فيلمها المفضل هو “تشيكن رون”. إذا كنت لم أر الدجاج تشغيل – ويجب عليك على الاطلاق! – إنه فيلم بريطاني متحرك عن قطيع من الدجاج يفقس مؤامرة هروب متقنة بعد أن علموا أن المزارع يخطط لاستخدامها في فطائر الدجاج. وعلى الرغم من أنه فيلم لطيف مع لهجات ممتعة والكثير من الخدع ريشي، في نهاية المطاف، انها مؤامرة مظلمة جدا للطفل. ولأن غريزتنا هي إبعاد الأطفال عن المحتوى الذي قد يكون مخيفا جدا بالنسبة لهم، فقد نتساءل كيف يمكن للخوف أن يكون مفيدا للتنمية.
لكن غولمان يستشهد بدراسة أجرتها عالمة النفس كارين باركر في عام 2004 والتي استكشفت استجابات الخوف لدى السنجاب الصغيرة. وجد باركر أن تعريض القرود لحالات جديدة وربما مخيفة – وتقديم العلاج لهم لاستكشاف محيطهم الجديد – شجعهم على المغامرة والانفتاح على تجارب جديدة. وكان هذا في تناقض مباشر مع مجموعتها السيطرة على القرود الطفل الذين، بعد أن لم يتعرض لأي شيء جديد، كانت أكثر تخوفا بكثير.
لذا، يمكننا أن نستنتج من نتائج باركر أنه عندما نعرض الناس لجرعات معقولة من الخوف في سن مبكرة ونعلمهم أن المخاطرة يمكن أن تجلب في كثير من الأحيان تجارب جديدة إيجابية، فإن الأطفال سيكبرون ليصبحوا أكثر تكيفا ووعيا اجتماعيا. ومع ذلك، ينبغي بالطبع أخذ هذا مع التحذير من أن ليست كل التجارب المخيفة صحية وينبغي أن نكون حذرين من دفع الأطفال إلى مواقف قد تكون مؤلمة للغاية.
الفصل الخامس: ضعف الذكاء الاجتماعي يمكن أن يؤدي إلى العنف الجنسي
عند هذه النقطة في قراءتنا ، قد يكون بعض القراء يعتقدون أن الذكاء الاجتماعي يبدو مهما جدا ، ولكن لماذا يجب أن نهتم كثيرا؟ لماذا يهم إذا كان بعض الناس أكثر ميلا إلى المغامرة أو ضبطا جيدا من غيرهم، وكم يؤثر ذلك حقا على حياتنا اليومية؟ حسنا، ربما أحد أهم الأسباب للاستثمار في تطوير الذكاء الاجتماعي هو التأثير الذي يمكن أن يكون له على العلاقات. لأنه على الرغم من أننا ناقشنا بالفعل مشاعر الألم والغضب التي يمكن أن تنشأ عندما نشعر أن شركاءنا لا يستمعون إلينا ، يمكن أن يحدث العنف الجسدي أيضا نتيجة لانخفاض الذكاء الاجتماعي.
وذلك لأن الفشل في التواصل مع الآخرين – التعاطف مع مشاعر شخص آخر وقبول صحة تجاربهم العاطفية – يمكن أن يؤدي إلى النرجسية أو الاعتقاد بأن مشاعرك هي الوحيدة التي تهم. لإثبات هذه النقطة، يستشهد غولمان بمثال شاب توقع أن تتخلى امرأة كان يراها لإسقاط خططها لعيد الميلاد مع العائلة لقضاء بعض الوقت معه… بعد أن كانا يعرفان بعضهما لمدة أسبوعين فقط. وبطبيعة الحال، كان الشخص المتعاطف والمدرك اجتماعيا ليعترف بأن هذا كان توقعا أنانيا وغير معقول. ولكن عندما يفتقر الناس إلى الذكاء الاجتماعي، فإن العديد من هذه التوقعات غير المدروسة تبدو معقولة.
لذا، عندما يفتقر الناس إلى الذكاء الاجتماعي لتشكيل علاقات حقيقية مع الآخرين، فمن المرجح أن يتصرفوا بعدوانية مع الشركاء. يلاحظ غولمان أن دراسة نشرت عام 2003 من قبل عالم النفس براد ج. بوشمان وجدت أن الرجال الذين لديهم مستويات عالية من النرجسية والذكاء الاجتماعي المنخفض كانوا أكثر عرضة للاعتقاد بأن ضحايا الاغتصاب كانوا “يطلبون ذلك”، وأن لديهم الحق في إجبار النساء على ممارسة الجنس، وأن النساء اللواتي قلن “لا” يعنين “نعم”. وعلى الرغم من أن هذه الدراسة لم تحاول بأي حال من الأحوال تبرير هذا السلوك، إلا أنها تهدف إلى تسليط الضوء على العلاقة بين العنف الجنسي وانخفاض الذكاء الاجتماعي. وعلى هذا النحو، فإن تطوير الذكاء الاجتماعي – الذي يزيد بدوره من الاحترام والتعاطف مع الآخرين – له أهمية حاسمة.
الفصل السادس: الذكاء الاجتماعي في العمل يمكن أن يؤدي إلى زيادة الإجهاد
إذا كنت قد سمعت من أي وقت مضى أو من ذوي الخبرة الإجهاد مقدم الرعاية، كنت تعرف مدى صحة هذا هو. لأن نوع الذكاء الاجتماعي المطلوب في رعاية أحد أفراد أسرته أو دعم شخص ما خلال فترة طويلة من الصعوبة يمكن أن يؤثر بشكل خطير على صحتك البدنية والعاطفية. وذلك لأن الممارسة المستمرة لعدم الأنانية والاعتبار والحساسية المطلوبة من مقدم الرعاية يمكن أن تستنزف.
ودعما لهذه النقطة، يستشهد غولمان بدراسة أجرتها عالمة النفس جانيس كيكولت-غلاسر وزوجها رونالد غلاسر، الذي يؤكد أن الإجهاد لا يضر فقط بصحتك العاطفية، بل يغير حرفيا البنية الوراثية للخلايا المسؤولة عن الحفاظ على جهازك المناعي أيضا. وقد حققوا في ذلك من خلال دراسة مجموعة تركيز من النساء اللواتي كن يعتنين بشركاء مصابين بالزهايمر. وبعد أن أكدت اختبارات متعددة أن هؤلاء النساء عانين من انخفاض كبير في الصحة البدنية والعاطفية بعد رعاية شركائهن على مدى عدد من السنوات ، خلصوا إلى أن الإجهاد يمكن أن يجعلك مريضا حرفيا! ومع ذلك ، هذا لا يعني أن ممارسة الذكاء الاجتماعي سيئة أو أن رعاية الآخرين يجب أن يكون شيئا سلبيا. على الرغم من أنه قد يزيد من التوتر، يمكن لأحبائك مساعدتك في إدارة هذا الإجهاد من خلال التدخل حتى لا تقع مسؤوليات مقدم الرعاية على شخص واحد فقط. يمكن أن يكون التواصل مع الأصدقاء والعائلة ودعوتهم لدعمك من خلال تجربتك تجربة رائعة تمنع مقدم الرعاية من أن يصبح مثقلا بالأعباء ، لذلك لا تخف من الاعتراف بضغطك ولجأ إلى الآخرين للحصول على الدعم.
الفصل السابع: التفاعل الاجتماعي يمكن أن يعزز الانتعاش والصحة
يبدو وكأنه نوع من عدم التفكير، أليس كذلك؟ إن الزيارات والدعم من الأحباء أثناء مرضنا – سواء كنا نعاني من مرض عقلي أو جسدي – هي إلى حد كبير مضمونة لتشجيعنا! في حين أن عائلتنا وأصدقائنا قد لا تكون قادرة على حل مشاكلنا بمفردها، الجميع يريد أن يعرف أنهم ليسوا وحدهم. لذا، وبالنظر إلى ذلك، لماذا ينسحب الناس في بعض الأحيان من أحبائهم المرضى ويترددون في الزيارة؟
ويشير غولمان إلى أن السبب في ذلك هو أن الناس في المجتمعات الغربية غالبا ما يكونون غير مرتاحين للمرض. سواء كان ذلك لأنه من الصعب مشاهدة أحبائك يعانون أو ببساطة لأن المرض ليس جميلا للنظر إليه ، فإن العديد من الناس يكافحون عندما يواجهون آلام أحبائهم. ونتيجة لذلك ، قد تنمو بعيدة وزيارة أقل في كثير من الأحيان ، الأمر الذي بدوره يترك المتألم الشعور بالعزلة والوحدة. وصمة العار المرتبطة بالمرض العقلي يمكن أيضا أن تجعل الناس يشعرون كما لو أن نضالاتهم هي خطأهم أو أنهم يبعدون أحبائهم. ليس هذا صحيحا على الإطلاق فحسب، بل هو أيضا آخر شيء نريد القيام به لصديق مريض ومكافح. لهذا السبب يقترح غولمان أن نركز على تحسين ذكائنا الاجتماعي حتى نكون أكثر شمولا لأولئك المرضى.
كما أنه يدعم هذه النقطة من خلال الاستشهاد ب 18 دراسة تثبت أن المرضى الذين تحيط بهم شبكة دعم إيجابية يعيشون لفترة أطول ويعانون من انتعاش أسرع! وعلى العكس من ذلك، فإن المرضى الذين يفتقرون إلى أنظمة دعم قوية أو محاطين بآخرين يعززون التجارب المحمومة أو السلبية يستغرقون وقتا أطول للتعافي ويعانون من المزيد من المضاعفات.
الفصل الثامن: الذكاء الاجتماعي يمكن أن يساعد الأطفال الذين يعانون من صعوبات في التعلم على الازدهار في المدرسة
لقد سمعنا جميعا أن تحصل على فرصة واحدة فقط في الانطباع الأول، وانها لا تختلف في النظام المدرسي. للأفضل أو للأسوأ، يشكل المعلمون آراء حول الطلاب بناء على سلوكهم وأدائهم في المدرسة، وغالبا ما تتبع هذه الانطباعات الطلاب طوال حياتهم المدرسية بأكملها. ومع ذلك، فإن تطبيق الذكاء الاجتماعي على تفاعلاتنا مع الآخرين يمكن أن يساعدنا على اختراق المفاهيم المسبقة وهدم الصور النمطية.
وكان هذا هو الحال بالنسبة لمعلم مدرسة ابتدائية استثنائية واحد غولمان يذكر. عندما بدأت باميلا التدريس في مدرسة عامة تعاني من نقص حاد في التمويل في نيويورك، سرعان ما حذرها زملاؤها المعلمون من طالب واحد على وجه الخصوص: فتاة صغيرة تدعى مايفا. وعلى الرغم من أن مايفا أثبتت أنها مزعجة تماما كما قال زملاؤها، إلا أن باميلا لم تكن راضية عن شطبها. لذا، بعد إيلاء المزيد من الاهتمام، علمت باميلا أن مايفا لم تكن معطلة لأنها تكره المدرسة – بل إنها لم تكن تعرف القراءة! حتى لو حاولت قصارى جهدها للمشاركة في الصف، وقالت انها تفتقر إلى الأدوات الأساسية لمواكبة.
ممارسة الذكاء الاجتماعي سمحت باميلا للتعرف على مايفا وخلق فرصة لباميلا لمساعدتها. بعد قليل من الاهتمام وجها واحدا ومساعدة إضافية في الفصول الدراسية، تمكنت مايفا قريبا من القراءة واللحاق بزملائها في الصف، مما مكنها من النجاح في المدرسة. ويشير غولمان إلى أنه في حين أن المراقب العادي قد ينظر إلى هذه القصة ويفترض أن الاستيلاء الرئيسي هو قدرة مايفا النهائية على القراءة، فإن هذه ستكون الرسالة الخاطئة. لأنه بدون الذكاء الاجتماعي الذي يمكن باميلا من النظر إلى ما وراء الافتراضات السطحية وتقديم المساعدة حيث كانت هناك حاجة إليها ، فإن قصة مايفا كانت ستتحول بشكل مختلف تماما في الواقع. ما جعل الفرق في حياتها هو معرفة أن المعلم يهتم ، وهذا هو بالضبط السبب في الذكاء الاجتماعي أمر حيوي للغاية في الحياة اليومية.
الفصل التاسع: الملخص النهائي
لذا، ما يجب أن نأخذه في نهاية المطاف من هذا النص هو أن الذكاء الاجتماعي هو القدرة على فهم أنفسنا فيما يتعلق بالآخرين وممارسة اللطف والتفكير في حياتنا اليومية. ولهذا السبب، يختلف الذكاء الاجتماعي كثيرا عن نوع الذكاء الذي يمكننا من حل مشاكل الرياضيات أو أن نعتبر أذكياء. ومع ذلك، فإن كلا النوعين من الذكاء حاسمان للغاية بالنسبة لتطورنا وتفاعلاتنا مع الآخرين. وعلى هذا النحو، فإن تحسين ذكائنا الاجتماعي ودقتنا المتعاطفة يمكن أن يجعل العالم مكانا أفضل حرفيا.
عن دانيال جولمان
DANIEL GOLEMAN هو مؤلف كتاب الذكاء العاطفي الأكثر مبيعًا على مستوى العالم ، والعمل مع الذكاء العاطفي ، والذكاء الاجتماعي ، والمؤلف المشارك لكتاب القيادة البدائية الأكثر مبيعًا في مجال الأعمال. أحدث كتبه هي ما يصنع القائد: لماذا يهم الذكاء العاطفي والتركيز الثلاثي: نهج جديد في التعليم. كان مراسلًا علميًا لصحيفة نيويورك تايمز ، ورُشح مرتين لجائزة بوليتزر ، وحصل على جائزة الإنجاز مدى الحياة من الجمعية الأمريكية لعلم النفس عن كتاباته الإعلامية. يعيش في ماساتشوستس.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s