معركة

Dogfight

معركة
بقلم فريد فوغلشتاين
في الاقتصاد
تعرف على ما حدث عندما قامت أبل وجوجل بضرب الرؤوس. نحن نعرف أبل وجوجل كجبابرة لصناعة التكنولوجيا اليوم. بل قد نفترض أنهم يتفاهمون – بل إنهم كانوا كذلك. ولكن السلطة هي حافز قوي يمكن أن يقسم حتى أكثر الشراكات ودا وهذا بالضبط ما حدث في حالة أبل وجوجل. Dogfight (2013) يلي الملحمة التي تجتاح الصراع على السلطة التي تلت ذلك عندما قاتل أكبر عمالقة التكنولوجيا في العالم للسيطرة على السوق.
مقدمة
أبل وجوجل. نحن بحاجة إليهما معا، صحيح؟ يمكنك أن تتخيل الحياة من دون محرك البحث المفضل لديك أو اي فون المفضلة لديك؟ سيكون الأمر وكأنه خيار مستحيل! هذه التكنولوجيا العملاقة والابتكارات عمليا يحكم حياتنا اليومية; نحن نعتبرهم مرادفين تقريبا ولكن في الواقع، هذه الشركات المختلفة جدا – والحلفاء السابقين – هي في الواقع في معركة ضارية للسيطرة على المجال الرقمي. على مدار هذا الملخص ، سنتعرف على المزيد عن قتال الدوي المكثف الذي أعقب ذلك ، وما بدأه ، وما يمكن لرواد الأعمال في المستقبل تعلمه من منافسة Apple وGoogle المريرة.
الفصل 1 : كيف يؤدي بود إلى اي فون
من يتذكر آي بود المراوغة؟ في أوائل 2000s، أبهرت أجهزة أي بود أبل الممرات التقنية من المتاجر مربع كبير في أميركا، التودد لنا جميعا مع الأناقة، وقابلية، ووعد بأخذ الموسيقى الخاصة بك في أي مكان. عندما كنت طفلا ، كان لي طبعة وردية لامعة و — مثل أي شخص آخر كان جديدا على المشهد بود — اعتقدت أنني كنت باردا جدا. لا يمكنك استخدام جهاز iPod للدردشة مع أصدقائك أو مشاركة أي شيء؛ كان الغرض الوحيد هو تشغيل الموسيقى ، لكننا أحببناها. ولكن هذا لم يكن صحيحا تماما بالنسبة للعديد من المديرين التنفيذيين لشركة آبل ، ومع ذلك. على الرغم من أن ستيف جوبز فضل التركيز على تطوير جهاز iPod ورفيقه الذي لا ينفصل ، iTunes ، إلا أن العديد من مصمميه شعروا بأنه يجب صب موارد Apple في إنشاء هاتف. إذا دخلت شركة آبل إلى سوق تطوير الهاتف ، كما قالوا ، يمكنهم توسيع إمبراطوريتهم وحشر السوق في الاتصالات الرقمية بنفس الطريقة التي استولوا بها على عالم الكمبيوتر مع Mac.
لكن ستيف جوبز لم يوافق. لأن قواعد التصنيع في ذلك الوقت كانت تميل لصالح مقدمي الخدمات الكبيرة (مثل فيريزون و AT &؛ T)، عرف جوبز أن أي هاتف جديد طوره سيتأثر بشدة بمدخلات شركات النقل الرئيسية. وهذا ببساطة لم يكن شيء أبل. تفخر أبل بأنها جديدة وجريئة ومبتكرة ، وقبل كل شيء ، مستقلة. إذا كان على أبل أن تبدأ في الرضوخ لأهواء شركات الهاتف الكبيرة ، كان جوبز قلقا من أن تفقد العلامة التجارية أصالتها ونزاهتها. لذلك ، لسنوات ، رفض جوبز فكرة تطوير “iPhone” وبدلا من ذلك كرس موارد Apple لتطوير iTunes و iPods. كان هذا على العلامة التجارية لشركة Apple لأن iTunes فقط كان لديه البرنامج المطلوب لتشغيل أجهزة iPod ، لذلك كان كلا الجهازين يغذيان بعضهما البعض بشكل طبيعي ، مما يحفز تدفق نمو المنتج والإيرادات.
ويبدو أن هذا هو الإعداد المثالي حتى عام 2004. مع بدء الشركات المصنعة للهاتف ومنافسي Apple في تطوير تطبيقات الموسيقى التي يمكن للمستخدمين تثبيتها على هواتفهم ، كان نظام Apple الحصري المثالي مهددا. مع التقدم التعدي على التكنولوجيا الجديدة ، أصبح من الواضح بسهولة أن أجهزة أي بود سيكون عفا عليها الزمن إذا كان المستخدمون يمكن دمج هواتفهم وباجهزة آي بود في جهاز واحد المفرد ، وتبسيط. وذلك عندما قرر ستيف جوبز فجأة أن تطوير الهاتف قد لا يكون فكرة سيئة بعد كل شيء.
الفصل 2 : التطور المبكر للآيفون
إذا كانت أبل ستعمل على تطوير الهاتف، ثم ستيف جوبز شعرت أنه يحتاج إلى أن يكون أفضل الهاتف وأكثرها الأصلي في السوق. لذلك كرس قدرا كبيرا من الوقت والمال والموارد لتطوير الميزات التي من شأنها تمييز هاتفه عن أي منتج آخر متاح. وعندما كان يتم شراء مزود خدمة الهاتف Cingular من قبل AT &؛ T ، تواصلوا مع Apple لإعلامهم بأنهم سيتنازلون عن جميع حقوق تطوير المنتجات إذا أرادت Apple الشراكة معهم لإنشاء هاتف. هذا ، بطبيعة الحال ، قدمت الثغرة المثالية لشركة آبل للوصول الى تطوير الهاتف لعبة! بسبب اندماج Cingular مع AT &؛ T ، يمكن لشركة آبل الدخول على واحدة من أكبر شركات النقل الضخمة في السوق والاحتفاظ بالسيطرة الكاملة على عملية التطوير! لقد كان حلما تحقق! لذلك ، أمضت Apple العامين التاليين في تصميم النموذج المثالي لما نعرفه الآن باسم iPhone.
ولكن بسبب الطبيعة التنافسية العالية لمشروعه، أصبح جوبز مذعورا بعض الشيء. كان مهووسا بالحفاظ على حقوق التنمية الحصرية وضمان عدم ضربه من قبل. وتحقيقا ولهذا الغرض، قام بقمع الأمن بشدة في شركة آبل. في حين كان يجري تطوير النموذج الجديد، وقال انه تقسيم حرفيا بعض المباني من الحرم الجامعي أبل إلى نصفين من خلال تعيينها على أنها “مناطق وصول محدودة”. فقط الموظفين الذين لديهم تصريح أمني مناسب يمكنهم الدخول وأن التصريح الأمني يقتصر فقط على الموظفين الذين كانوا يعملون مباشرة على تطوير iPhone. لكن البروتوكولات الأمنية كانت أكثر صرامة للموظفين في ذلك الفريق. وفي محاولة يائسة لإبقاء مشروعه الجديد طي الكتمان، أصر جوبز على أن يوقع جميع الموظفين على اتفاقية عدم الكشف عن المعلومات، ثم طلب منهم، كإجراء أمني إضافي، التوقيع على وثيقة أخرى تؤكد أنهم وقعوا على التجمع الوطني الديمقراطي ووافقوا على الالتزام بشكل مضاعف ببنوده!
وكانت العواقب المترتبة على انتهاك التجمع الوطني الديمقراطي وخيمة وسرعان ما أصبحت التدابير الأمنية التي اتخذها جوبز أكثر إثارة للخلاف. على سبيل المثال، على الرغم من وجود فرق متعددة تعمل على مجموعة متنوعة من العمليات المختلفة للنموذج الأولي، إلا أن اتصالاتها كانت محدودة للغاية. ولأن كلا الفريقين كانا ملزمين بالتقييد الوطني الديمقراطي، لم يتمكنا من مشاركة المعلومات مع بعضهما البعض – حتى عندما تكون تلك المعلومات حيوية لتطوير المنتجات! القول بأن الجو في شركة آبل كان متوترا سيكون بخس عملاق.
الفصل 3: جوجل متستر الهاتف الذكي التخريب
الآن بعد أن وضعنا الأساس لسياق عداء أبل وجوجل ، فقد حان الوقت لحفر في الاشياء الجيدة. (و”غوس الساخنة”، إذا جاز التعبير). لأنه خلال تطوير آيفون السري في عام 2007 ، كانت أبل وجوجل على شروط رائعة. وبعد كل شيء، لماذا لا ينبغي أن تكون؟ وفي الوقت الراهن، لا يمكن اعتبارهم منافسين. أبل لم يكن لديها محرك بحث وأنها لم تكن مهتمة في تطوير واحد; وكان ستيف جوبز أكثر من مجرد محتوى للتركيز على تطوير الأجهزة التقنية المبتكرة وترك سوق محركات البحث لجوجل. في الواقع، كانت العلاقات بين الشركتين ودية للغاية، لدرجة أن العديد من المديرين التنفيذيين في Google – بما في ذلك الرئيس التنفيذي لشركة Google إريك شميدت – كانوا أعضاء في مجلس إدارة Apple والعكس صحيح! إذا، ما الذي تغير؟
حسنا، كما كنت قد خمنت من عنوان هذا الفصل، في حين أن أبل كان من الصعب في العمل تطوير اي فون، جوجل كان تطوير جهاز خاص بها: ما نعرفه اليوم باسم الروبوت شعبية. ولكن مما زاد الطين بلة أن هذا المشروع قوض بشكل مباشر التدابير الأمنية المكثفة التي اتخذها ستيف جوبز. كيف ذلك؟ حسنا ، تخمين من كان فرقة العمل الخاصة بهم على فريق تطوير اي فون؟ هذا صحيح – جوجل. ستيف جوبز فعل كل ما في وسعه لمنع أسراره من الخروج إلى منافسيه. لكنه لم يخمن أنه من خلال الشراكة مع جوجل ، وقال انه دعا حرفيا منافسيه الحق في الفضاء السري له. كما ترى، كان جوبز يأمل في الشراكة مع Google على iPhone من خلال دمج عدد من ميزات Google – مثل YouTube وخرائط Google وتطبيق GMail – في برنامج الهاتف. من خلال جعل اي فون متوافقة مع محرك البحث الرائدة في العالم، ويعتقد جوبز أنه يمكن الاحتفاظ بالسيطرة على اي فون في حين جعلها أيضا أكثر شعبية. لم يخطر بباله أبدا أنه بينما كان يدير مشروعه السري الخاص ، قد يكون لدى Google مشروع خاص بهم.
بدأ التطوير على الروبوت في عام 2005 وكانت جوجل كل بت مشددة على الأمن مثل أبل. تم إصدار أول أندرويد بعد وقت قصير من أول iPhone في عام 2007. ولكن لأنه كان جهاز أدنى بأغلبية ساحقة وتفتقر إلى الميزات التي تميز iPhone ، فقد كان فشلا فوريا. وعلى النقيض من ذلك، جمع الآيفون مبيعات قياسية بلغت 270,000 في أول يومين له في السوق. وعلى مدار الأشهر الستة المقبلة، باعت أبل 4 ملايين جهاز آيفون آخر. لذا ، كان ستيف جوبز قلقا بشأن جوجل الروبوت بالتخبط؟ ليس على الإطلاق
الفصل 4 : جوجل صعودا لعبتهم
للأسف ، ومع ذلك ، لم يكن كل غوغل حتى كمهم. فشل “عاجلا” الروبوت قد شطبت كتجربة; أرادوا أن يجربوا شيئا وتعثر وبعيدا عن القلق من النكسة، عادت Google ببساطة إلى لوحة الرسم واستمرت في التطوير في مشروع سري جديد ومحسن. ولكن هذه المرة ، اشتعلت ستيف جوبز الرياح منه. وحذر المخبرون في المجلس التنفيذي لشركة جوجل له أن جوجل تخطط لعودة مثيرة للإعجاب وأن انتصارهم في المستقبل كان يستند إلى سرقة أسرار نجاح أبل. ولكن لسوء الحظ بالنسبة له ، وكان جوبز الثقة في علاقاته في جوجل ؛ كان يعتقد أنهم ببساطة لن يفعلوا ذلك به.
لذلك ، عندما تم إصدار نظام التشغيل Android الجديد في 5 نوفمبر 2007 ، شعر جوبز بالعمى التام. وكان أكثر قلقا من إعلان جوجل عن OHA الجديدة أو فتح الهاتف التحالف. كان OHA أكثر تهديدا لإمبراطورية جوبز من Android وإليك السبب. أصبح آي بود عفا عليها الزمن لأن الشركات المصنعة الأخرى برزت كيفية الزواج من مشغل MP3 والهاتف الخليوي. لم تكن هناك حاجة لدفع ثمن التفرد من بود و اي تيونز عندما يمكن العثور على خيار أكثر سهولة. والتاريخ كان يعيد نفسه مرة أخرى. وذلك لأن OHA كان تعاونا بين Google ومجموعة من مطوري البرامج ومقدمي الخدمات الرائدين في العالم ، بما في ذلك أسماء كبيرة مثل تي موبايل وسوني وإنتل. وقد قاوم جوبز إنشاء هاتف لأنه كان يخشى تسليم السيطرة على عملية التطوير إلى عمالقة تطوير الهواتف هؤلاء.
ولكن حيث شهدت أبل تهديدا، شهدت جوجل شراكة. من خلال جعل الروبوت متوافقة مع 34 من أكبر المطورين ومقدمي الخدمات في العالم، أدركوا أن الروبوت سيكون أكثر شعبية وأكثر سهولة. وبالفعل كان كذلك. هذا ليس فقط وضع الروبوت في منافسة مع اي فون، كما أنها وفرت إمكانية لالروبوت للحصول على ميزة تنافسية. بعد كل شيء ، إذا كان هذا الجهاز في متناول الجميع ومتوافقا مع مجموعة متنوعة من المنصات المختلفة ، فلماذا يحتاج أي شخص إلى إطار iPhone الحصري الذي تصنعه Apple؟ وكان ستيف جوبز غضب في البداية من المنافسة، لكنه ازداد غضبا عندما كشفت جوجل عن ميزات الروبوت الجديدة مثل اي فون. شعور بأن جوجل قد سرقت أساسا فكرته ، وهدد جوبز دعوى قضائية وتراجع جوجل… مؤقتا.
الفصل 5 : قتال الثيران
لمدة عام تقريبا، بدا الأمر كما لو أن الدراما قد انتهت. جوجل يبدو يخجل بشكل مناسب من thievery وأبل لم يسمع شيئا في طريق التطورات المنتج الجديد. وكان ذلك ، بطبيعة الحال ، حتى عام 2009 ، عندما أصدرت جوجل أحدث منتجاتها : الهاتف الروبوت. هذه المرة، وصفت جوجل أجهزة الروبوت الخاصة بهم كتحسن على اي فون وكرس تسويقها لعرض الميزات التي تفتقر فون. ستيف جوبز كان غاضبا حول هذا أيضا ، ولكن لم يكن هناك شيء يمكن القيام به حيال ذلك ؛ كان هناك الكثير من الاسف في هذا الشأن. بناء مصيدة فئران أفضل تميز جوجل كمنافس ، ولكن ليس بالضرورة لص. ولكن كل ذلك تغير في عام 2010 ، عندما أنتجت Google تحديثا ل Android بشكل متستر. جلب هذا التحديث ما يسمى الملاحة متعددة اللمس إلى الروبوت وهذا شيء أبل قد براءة اختراع!
لوضع التنقل المتعدد اللمس في سياقه بعبارات الشخص العادي، فهذا يعني ببساطة أن جهاز اللمس يمكنه التعرف على أكثر من نقطة أو نقطتي اتصال مع شاشة اللمس. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تكبير صورة على iPhone وكنت تستخدم إصبعين للمناورة على الشاشة، فهذا يعني التنقل المتعدد اللمس. وفي هذا النوع من الصور، كانت جوجل قد سرقت بشكل صارخ فكرة أبل. مجهزة أخيرا مع الذخيرة للرد، هاجمت أبل من خلال رفع دعاوى براءات الاختراع ضد كل من صنع وأنتجت الروبوت. على الرغم من أنه كان يود مقاضاة Google على كل ما يستحق ، إلا أن ستيف جوبز أدرك بحكمة أنه سيكون أكثر نجاحا في الفوز بدعوى براءة اختراع إذا رفع دعوى قضائية ضد المصنعين على أساس أنهم نسخوا ميزاته الحاصلة على براءة اختراع. بحلول صيف عام 2012 ، كانت شركة آبل قد أخذت ال كلابا كبيرة إلى المحكمة وابتعدت بتسوية بقيمة مليار دولار. لكن المعركة لم تنته بعد
الفصل 6: ما بعد
أبل ، بطبيعة الحال ، تأمل في كسب المعركة على حقوق براءات الاختراع ، لكنهم أرادوا أيضا أن يجرح جوجل. إذا استطاعوا مهاجمة سمعة الشركة في نظر الجمهور ، فقد افترضوا أن المبيعات ست تنخفض ، إلى جانب الدعم العام ل Google ، وبالتالي يمكنهم هزيمة أكبر منافس لهم. ولكن لسوء الحظ بالنسبة لشركة آبل ، على الرغم من أنها فازت في التسوية ، إلا أن جهودها كان لها تأثير عكسي. حتى الآن من وقف إنتاج جوجل أو التشهير باسمهم الجيد ، والهجوم من أبل فقط إضافة الوقود إلى النار. واصلت جوجل لإنتاج المزيد والمزيد من المنتجات، وكثير منها تحسينات على اي فون أو مصممة لتكون المنافسين المتعمد. في الواقع ، كان الروبوت حاليا بيع أفضل من اي فون! ولم يساعد ذلك ستيف جوبز هاجم جوجل في وسائل الإعلام على أساس يومي تقريبا حتى وفاته في عام 2011.
كما قد تتخيل ، فإن الهجوم المستمر خدم فقط لجعل أبل تبدو سيئة. وبدا أسوأ من ذلك عندما أطلقت جوجل صوت جوجل في عام 2008. في لفتة من الإدراج، تواصلت Google في محاولة لإنهاء العداء وعرضت التعاون مع Apple وتضمين تطبيق Google Voice على iPhone. ولكن أبل رفضت على الفور الشراكة وهذا ما يتدهور سمعتهم العامة. لم يكن المستخدمون مهتمين بذلك ، وبدأوا يمرضون من سنوات الدراما. وهذا يعني أنهم لم يستثمروا بشكل خاص في الانحياز إلى Apple أو Google ، لذلك عندما بدأت Apple تبدو قبيحة وتسيطر في وسائل الإعلام ، كان عدد قليل من المستخدمين على استعداد للبقاء معهم استنادا إلى ولاء العلامة التجارية وحدها. انخفضت المبيعات ، جنبا إلى جنب مع الدعم العام لشركة آبل ، وأصبح من الواضح أنه لم يكن هناك فائزون حقيقيون في هذا القتال.
الفصل 7: الملخص النهائي
قد لا نفكر في جوجل وأبل كمنافسين والحقيقة هي أنها لم تبدأ بهذه الطريقة. ولكن في الوقت الذي حاربت فيه الشركتان من أجل السيطرة على سوق التكنولوجيا الناشئة، أثار إصدار هاتف جوجل أندرويد الانقسام بين الاثنين وأثار فورة من التوتر والمشاعر القوية، مما أدى إلى معركة قانونية استمرت لسنوات. على الرغم من أن ستيف جوبز كان غاضبا بشكل مفهوم من قبل منافس يحاول سرقة فكرته ، إلا أنه كان رد فعله سيئا وكان مسيطرا بشكل مفرط في محاولاته للتعامل مع المشكلة. وأدى ذلك إلى الكثير من الدعاية السلبية لشركة آبل وبدلا من أن تبدو وكأنها المستضعفين غضب، فإنها ببساطة ظهرت تافهة وspiteful. وقد أضاف ذلك المزيد من الوقود إلى النار ووضع الأساس لمعركة دائمة استمروا فيها لفترة طويلة بعد وفاة ستيف جوبز في عام 2011.
المؤلف: فريد فوجلشتاين
فريد فوجلشتاين محرر مساهم في Wired في سان فرانسيسكو. تعكس التقارير والرؤى في Dogfight أكثر من عقدين من الخبرة في تغطية األعمال والتكنولوجيا في سان فرانسيسكو ونيويورك ونيو هافن ولوس أنجلوس.

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s