التغلب على المهاجمة

التغلب على المهاجمة
بواسطة مورين دافي، لين سبيري
في ثقافة الشركات
دليل التعافي للعدوان والبلطجة في مكان العمل هل تعمل أنت أو أي شخص تعرفه مع متنمر مكتب؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن المرجح أن تفهم مدى قوة آثار الفتوة في مكان العمل. يمكن أن يجعل الضحايا يشعرون بالبؤس في العمل والرهبة تظهر كل يوم. وللأسف، فإن العدوان وإساءة المعاملة في مكان العمل أصبحا أكثر شيوعا على نحو متزايد. ونحن لا نتحدث فقط عن أرباب العمل تعذيب موظفيها. نحن نتحدث عن هجوم أكثر خداعا يسمى التذمر. ويحدث التذمر في مكان العمل عندما تقوم مجموعة من أماكن العمل، التي تشمل عادة الإدارة أيضا، بمضايقة الموظف وتعذيبه إلى أن يضطر ذلك الموظف إلى المغادرة بسبب الإجهاد الناجم عن العمل في مثل هذه البيئة السامة. يمكن أن تدمر الكآبة في مكان العمل المهن وتؤدي إلى الإجهاد البدني والعاطفي. في أسوأ حالاتها ، يمكن أن يؤدي إلى مرض عقلي وحتى الانتحار. يهدف المؤلفون وأخصائيو الصحة العقلية مورين دافي ولين سبيري إلى شرح التذمر، وسبب حدوثه، وكيف يمكن للشركات القضاء عليه. كما تقرأ، عليك أن تتعلم كيفية تحديد الغوغاء، لماذا يجبر الناس على ترك المهن التي يحبونها، وكيف تتحدث لا شركة الشر يعزز بيئة عمل صحية.
مقدمة
ربما تتساءل بالضبط ما هو التذمر حسنا، التذمر يشير إلى نوع من سوء المعاملة في مكان العمل الذي هو شائع جدا تماما. إنه شكل من أشكال البلطجة في مكان العمل حيث تؤثر المجموعات الفردية والمنظمات الأكبر بشكل متبادل على سلوك بعضها البعض. البلطجة، ومع ذلك، غالبا ما يساء فهمها. تسمع دائما عن الأطفال الكبار في المدرسة الذين يهزون الناس من أجل مال غدائهم. ولكن هذا ليس بالضبط ما هو البلطجة اليوم في مكان العمل، انها ليست مجرد الصورة النمطية لرئيس قوي يصرخ في عامل يرتعد. لفهم الكآبة في مكان العمل ، ستحتاج إلى فهم تعقيد وأدوار الأفراد والجماعات والإدارة والمنظمة نفسها. كل هذه الأدوار تلعب دورا في تطوير مكان العمل الغوغاء. إذا كنت تستطيع ببساطة أن تشير إلى “التفاحة السيئة” أو “البيضة الفاسدة” ، فإن معظم المتنمرين سيكونون خارج العمل الآن. ومن الواضح أن الأمر ليس كذلك. لذلك، يجب عليك ليس فقط أن تنظر إلى كيفية تصرف الأفراد بشكل مسيء ولكن أيضا كيف يمكن للجماعات أن تتجمع في العمل، وكيف يمكن أن تشارك القيادة التنظيمية والسلطة. يجب أن تتذكر أيضا أن هذا ليس عن إلقاء اللوم على الآخرين. انها عن الشفاء والتفاهم ، وفهم ما هو مكان العمل الغوغاء وكيف يحدث وماذا تفعل لاسترداد إذا كنت أنت أو أحد أفراد أسرته قد تأثرت به.
الفصل 1 : دواين حلم الوظيفي يتحول إلى كابوس الوظيفي
دعونا ننظر إلى قصة دواين، مدرب كرة القدم الذي كان لديه خبرة واسعة ومؤهلات عالية. بعد تدريب فريق شبه برو في الخارج، عاد دواين إلى المدرسة الثانوية التي تخرج منها وتم التعاقد معه لتدريب فريق كرة القدم. العودة إلى جذورك القديمة تبدو ميزة لمعظم الناس، ولكن بالنسبة لدواين، فإنه سلط الضوء فقط على الاختلافات بينه وبين الناس من حوله. على سبيل المثال، كان دواين جذابا وفي حالة رائعة. ومع ذلك، كان مساعدو المدربين يعانون من زيادة الوزن. بالإضافة إلى ذلك، جاء دواين من عائلة ثرية في حين أن معظم الناس في المدينة لم يفعلوا ذلك. وأخيرا، لم يمارس دواين نفس الفرع من المسيحية مثل غالبية الناس في المدينة. وبعبارة أخرى، كان دواين “أجنبيا”، وخبرته في الخارج جعلت سكان البلدة يخشونه أكثر.
قبل أول يوم لدواين في العمل، كان في ورطة. كما ترى، العديد من مساعديه المدربين إعتقدوا أنه كان يجب أن يعرض عليهم منصب المدير الفني. ونتيجة لذلك، استاءوا منه على الفور وأصبحوا مصممين على تقويض سلطته قبل حتى إعطاء دواين فرصة. وعلاوة على ذلك، اشتكوا من أسلوب دواين التدريبي، واختياراته في اللعب، وأعربوا عن هذه الشكاوى لزملائهم الآخرين. وتدفقت سوء المعاملة والأفكار السلبية في جميع أنحاء القسم الرياضي للمدرسة، وانتشرت في نهاية المطاف في جميع أنحاء المدينة. حتى أن بعض الزملاء ذهبوا إلى حد التحقيق في ماضي دواين والعثور على أي شيء يمكنهم استخدامه ضده. نيتهم الوحيدة كانت نشر الكراهية والخوف من دواين.
قريبا، كانت البلدة بأكملها ضد (دواين). مدير المدرسة الثانوية، الرجل الذي استأجر دواين، فشل في التدخل وسمح للكراهية بالاستمرار. أصبحت المدرسة منقسمة حيث احتشد بعض الناس خلف المدرب وعارضته مجموعة أكبر. وأخيرا، خلال الموسم الثاني من تدريب دواين، طردته المدرسة الثانوية. وبرر المدير قراره بالقول إن سجل الفريق الخاسر هو المسؤول. حتى أن موظفي المدرسة الثانوية، بمن فيهم المدربون والمعلمون، دخلوا إلى مكتب دواين وحزموا أمتعته له دون علمه أو إذنه. عند استلام ممتلكاته، اكتشف دواين قطعة ذات مغزى من التذكارات الرياضية مفقودة، من المرجح أن تكون مسروقة.
بعد 18 شهرا من الكراهية الشرسة، بدأت الصحة العقلية لدواين تعاني. انفجر أخيرا في الغضب وأولئك الذين حزموا أمتعته أبلغ الإدارة أن دواين كان عنيفا وخطيرا. حتى أنهم اقترحوا عدم السماح له بالعودة إلى ممتلكات المدرسة لاستعادة بقية ممتلكاته. وسرعان ما انتقل دواين وعائلته من بلدته القديمة. (دواين) لم يكن مجرد ضحية للتنمر في مكان العمل، بل كان ضحية للغوغاء. كما ترون، في حين أن البلطجة تنطوي على إساءة معاملة فرد من قبل شخص آخر، فإن التذمر أكثر شرا وغالبا ما ترتكبه مجموعة تدعمها المنظمة نفسها.
الفصل 2: عوامل كثيرة يمكن أن تؤدي إلى الكآبة في مكان العمل
ضحايا التذمر يجدون في نهاية المطاف الجميع، بما في ذلك رئيس القسم، ضدهم. يشعرون أنه ليس لديهم خيار سوى المغادرة. على عكس البلطجة ، فإن التذمر هو هجوم تنظيمي يتضمن عادة أيضا دعم الإدارة. والأسوأ من ذلك أن التذمر أكثر إيلاما للضحايا، وغالبا ما ينطوي على “التواصل غير الأخلاقي”، مثل القيل والقال، والتقليل من شأن الناس، والمعلومات غير الصحيحة، والشائعات، والأكاذيب، وأكثر من ذلك. ونتيجة لذلك، يبدأ الضحايا في فقدان ثقة الآخرين من حولهم، وفي كثير من الحالات، يصابون بمشاكل صحية بدنية وعقلية. والأسوأ من ذلك أن البعض يصبح انتحاريا أو قاتلا.
التذمر ليس هجوما يحدث ببساطة في يوم من الأيام. لا، إنه هجوم مخطط له على المدى الطويل يهدف إلى طرد الضحايا أو طردهم من منظمة. وفي كثير من الأحيان، لا ترتكب الإدارة أو الإدارة أعمال التذمر. بدلا من ذلك ، فإن التذمر عادة ما يكون تكتيكا من أسفل إلى أعلى ، حيث يجتمع الموظفون في أسفل نطاق السلم معا للقضاء على شخص من سلطة أعلى. رأينا هذا مع دواين، الذي تم التعاقد معه كمدرب رئيسي واستاء من قبل المدربين المساعدين الآخرين.
لا يوجد ملف تعريف محدد لضحايا التذمر ، ولكن الضحايا هم عادة أولئك الذين يتحدثون أو يبدو أنهم مختلفون ، مثل دواين. على سبيل المثال، الأشخاص الذين يحاولون الإبلاغ عن المخالفات أو التحدث ضد الممارسات التجارية غير الأخلاقية هم أكثر عرضة للمعاناة من المضايقات. وبالمثل، فإن أولئك المختلفين ثقافيا، مثل المهاجرين أو الأشخاص الذين لديهم هويات جنسية غير معيارية، هم أكثر عرضة للخص. وعلاوة على ذلك ، الكآبة هو أكثر شيوعا مما قد تعتقد. في الولايات المتحدة، في أي مكان من 35٪ إلى 50٪ من العمال تعرضوا لنوع من سوء المعاملة في مكان العمل كل أسبوع.
هناك ثلاثة عوامل مشتركة لحوادث التذمر. يمكننا أن ننظر إلى هذه العوامل الثلاثة من خلال قصة توماس ماكينفالي. في عام 1991، تم فصل ماكينفالي من عمله كعامل بريد. وفي أحد الأيام، دخل إلى مكتب بريد رويال أوك وأطلق النار على أربعة من مديريه السابقين وقتلهم قبل أن يقتل نفسه. ولسوء الحظ، أصبح هذا العمل العدواني مدفوعا بعد أن أصبح ضحية للغوغاء. دعونا نلقي نظرة أولا على ديناميات المجموعة في مكان العمل. كما ترى، يحدث التذمر عندما يتم تقسيم تماسك الفريق وينظر بعض أعضاء الفريق إلى الدخيل على أنه يعيق الجميع.
في وظيفة ماكينفالي، كانت العلاقات بين الإدارة والموظفين غير صحية وسامة. ويزعم أن الإدارة عاملت الموظفين معاملة فظيعة، وخصهم ماينفالي على نحو غير عادل. وفي نهاية المطاف، طرد بسبب جريمة عادة ما تحول الإدارة الطرف عنها. بعد ذلك، استخدم الهيكل التنظيمي لدائرة بريد رويال أوك تسلسلا هرميا صارما من أعلى إلى أسفل، حيث تم تأديب الموظفين بقسوة بسبب مخالفات بسيطة. لم تكن هذه البيئة القاسية هي الجانب الوحيد المحفز للإجهاد في وظيفة ماكينفالي أيضا. التكنولوجيا في هذه الصناعة أصبحت تنتج بسرعة في حين أن المنافسة من فيديكس و يو بي إس جعلت من ذلك الخدمات البريدية في الولايات المتحدة لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة. ونتيجة لذلك، كان الأمن الوظيفي منخفضا، وكان الإجهاد المتصل بالوظائف في أعلى مستوى له على الإطلاق.
وأخيرا، يجب أن نلقي نظرة على الديناميات الفردية. قد يعاني الأشخاص الذين لديهم سمات شخصية معينة ، مثل القلق الشديد أو المزاج السريع ، أكثر عندما يواجهون إساءة المعاملة في مكان العمل. على سبيل المثال، كان ماكينفالي جندي بحرية سابق لا يعرف كيفية التعامل مع المواقف العصيبة. في نهاية المطاف ، فإن الجمع بين شخصيته ووظيفة مرهقة تسبب له المفاجئة.
الفصل 3: تأثير المهاجمة على صحة الضحية ومهنها وعلاقاتها
بالنسبة لضحايا التذمر، فإن التجربة مروعة ويمكن أن يكون لها تأثير مدمر. على عكس البلطجة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى مشاعر العزلة والاكتئاب ، يمكن أن تتوسع آثار التذمر إلى ما هو أبعد من عواطفك. الكآبة هو كل شيء عن فصل الموظف عن وظيفة، وعادة، وظيفة الشخص أمر بالغ الأهمية لرفاهه، وأمن الأسرة، والتغذية. بالإضافة إلى ذلك ، تتركز حياة العديد من الناس حول حياتهم المهنية ، لذلك فإن الهجوم على وظائفهم هو هجوم على هويتهم. ونتيجة لذلك، يمكن لضحايا المضايقات أن يتعرضوا لإصابات خطيرة.
يمكن أن تحدث الإصابات الجسدية عندما يعاني الضحايا من مستويات عالية من الإجهاد، مما يؤدي إلى مشاكل في القلب وارتفاع ضغط الدم والتعب والأرق. كما يمكن أن يعاني الضحايا من أمراض نفسية، مثل اضطراب ما بعد الصدمة. وعندما يشعر الضحايا بأنهم محاصرون في بيئة سامة ومسيئة، فإنهم يصبحون محاصرين في حلقة من الرغبة اليائسة في المغادرة ولكنهم يحتاجون أيضا إلى دفع الفواتير وبناء سيرة ذاتية وشبكة. وعلاوة على ذلك، يصبح الضحايا منبوذين من قبل زملائهم في العمل، وبعضهم ربما كانوا أصدقاء في السابق. ثم يبدأون في الشعور بالغربة وعدم القيمة وهم يشككون في قدراتهم ويفقدون الثقة في أنفسهم. وهذا غالبا ما يؤدي إلى الحزن الشديد والاكتئاب.
لا يؤثر التذمر في مكان العمل على الصحة العاطفية والعقلية للشخص فحسب ، بل يمكن أن يؤثر أيضا على حياته المهنية. يشعر العديد من الضحايا كما لو أنهم لا يستطيعون العودة إلى العمل بعد التعرض للغوغاء. وهم يواصلون التشكيك في قدراتهم، وحتى لو عادوا إلى العمل، فإنهم يفقدون الثقة في أدائهم، مما يجعلهم يؤدون أقل من قدراتهم. إنهم يمسكون بأنفسهم ويفشلون في الصعود إلى السلم. ولذلك، يلجأ العديد من الضحايا إلى العمل الحر بعد ترك مكان عمل تنظيمي تماما.
ضحايا التذمر يعانون من الدمار في جميع علاقاتهم، وليس فقط مع زملائهم في العمل. واحدة من أسوأ آثار الغوغاء يحدث بين الضحايا وأطفالهم. الأطفال في سن سريع التأثر يحتاجون فيه إلى توجيهات ودعم والديهم. ولسوء الحظ، فإن مضايقة الضحايا تصبح مشتتة بسبب عملهم، لدرجة أنهم يفشلون في تكريس وقتهم وطاقتهم لأحبائهم. وعلاوة على ذلك، يعاني المارة الذين يشهدون المضايقات أيضا. مجرد مشاهدة ضحية للغوغاء يمكن أن يؤدي إلى أضرار جسدية وعقلية مماثلة لما عانت منه الضحية. في الواقع ، وفقا لإحدى الدراسات ، أفاد شهود العيان على الكآبة في مكان العمل مستويات أعلى من الإجهاد من المستجيبين الأوائل.
وأخيرا ، فإن الكآبة في مكان العمل تؤثر على الشركة أيضا. لا تفقد الشركة موظفا جيدا وجميع المهارات التي جلبها موظف معين إلى الطاولة فحسب ، بل تواجه أيضا معدلات دوران أعلى حيث يدرك الموظفون الآخرون سمية بيئة العمل. استبدال الموظفين يكلف المال، خاصة إذا كان يحدث الكآبة باستمرار ويتم توظيف عمال جدد بانتظام. بالإضافة إلى ذلك ، عندما يصبح الموظفون أكثر تعاسة وتوترا ، يبدأون في أخذ المزيد من الأيام المرضية مما يؤدي إلى فقدان الإنتاج ، مما يزيد من تكلفة الشركة. تقدر التكلفة النقدية الإجمالية للشركات في الولايات المتحدة بسبب سوء المعاملة في مكان العمل بما يتراوح بين 180 مليون دولار و 250 مليار دولار سنويا!
الفصل 4: يمكن للضحايا التغلب على آثار المضايقات في مكان العمل
فماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت ضحية للغوغاء في مكان العمل؟ كيف يمكنك البدء في إعادة حياتك إلى مسارها الصحيح؟ في حين أن الانتعاش يمكن أن يكون عملية بطيئة، فمن الممكن للتغلب على آثار الغوغاء. الخطوة الأولى التي يتخذها العديد من الضحايا هي حضور العلاج. يجب على المعالجين تشجيع مرضاهم على الحزن على الخسائر التي تكبدوها من التجربة. يمكن أن يسلب الغوغاء مهنة الشخص وعلاقاته وحتى هويته. من خلال أخذ الوقت للحزن على ما فقدته ، يمكنك البدء في عملية الشفاء البطيئة.
ثانيا، ستحتاج إلى بدء التواصل. قد يكون هذا صعبا نظرا لأنك من المحتمل أن تكون قد عانيت من العزلة والهجر ، فمن المحتمل أن يكون لديك ثقة ضئيلة في الآخرين. ولكن من المهم استبدال علاقات مكان العمل الخاصة بك بسرعة وتطوير علاقات اجتماعية جديدة. ابدأ بالتواصل مع الآخرين، مجتمع اجتماعي قوي سيوفر الدعم الذي تحتاجه بعد تجربة مؤلمة. ويحتاج الضحايا إلى دعم أصدقائهم وأفراد أسرهم وأزواجهم. يجب أن تغذي العلاقات لديك والبحث عن علاقات جديدة أيضا. مجموعة دعم البطالة، والتطوع أو أخذ فئة الطبخ كلها طرق رائعة للعثور على أصدقاء جدد وشبكات الدعم.
من المهم أيضا أن تقوم بوضع خطة لكيفية الوقوف على قدميك مرة أخرى. الخطوة الأولى هي بناء شبكة دعم من الأشخاص الذين تثق بهم. ثم، يجب عليك تحديد المجالات الخمسة في حياتك التي عانت أكثر نتيجة للغوغاء، أشياء مثل الثقة، حياتك المهنية، وعلاقاتك كلها أمثلة رائعة. بمجرد تحديد هذه المجالات الخمسة، ثم جعلها أولوية لإصلاح هذه المناطق. بعد ذلك، سترغب في التحدث إلى فريق الدعم الخاص بك حول تجربتك. الاستماع إلى وجهة نظرهم ونصائحهم، وهذا سوف تساعدك على عرض الوضع من وجهة نظر من الخارج وتعطيك نظرة ثاقبة ما حدث.
وأخيرا، كما يمكنك التحرك من خلال عملية الشفاء، يجب عليك تتبع التقدم المحرز الخاص بك. اسأل نفسك، “ما هي الخطوات التي اتخذتها لتجربة إمكانيات جديدة لنفسي ولمسيرتي المهنية؟” “إذا واصلت اتخاذ هذه الخطوات في اتجاهات جديدة، إلى أين ستقودني؟” هل أنا أتحرك إلى الأمام بالطريقة الصحيحة؟” إذا وجدت أنك لست كذلك، فاسأل نفسك عما تحتاج إلى تغييره. تأكد من أن تبقى مرنة كما لا شخصين شفاء بنفس الطريقة.
الفصل 5 : تصبح شركة لا يتكلم الشر
في عالم اليوم، العمل في بيئة صحية هو أكثر أهمية من أي وقت مضى. في الماضي، كان الناس يختارون عادة الوظائف التي من شأنها أن تجلب لهم أكبر قدر من الربح، ولم تهتم الشركات إلا بأمرين: المال والإنتاجية. اليوم ، ومع ذلك ، فإن سمعة الشركة تحدد إلى حد كبير من خلال كيفية اهتمام الشركة بموظفيها. لذلك ، من الأهمية بمكان أن تفهم الشركة التي تعمل لديها وتعترف بالمضايقات في مكان العمل وتأخذ دورا استباقيا في معالجتها ومنع حدوثها.
ويستند مكان العمل الصحي على عوامل كثيرة؛ في الواقع ، الربحية تلعب بالتأكيد دورا. وذلك لأن المنظمات التي تحافظ على بيئة صحية غالبا ما تكون أكثر ربحية من تلك التي لديها منظمات غير صحية. مجرد إلقاء نظرة على بعض من أنجح الشركات في العالم ، مثل ستاربكس وجوجل. كلاهما مربح بشكل لا يصدق ومكرسة لصحة ورفاه موظفيها. لخلق بيئة عمل صحية، سوف تحتاج الشركة لتصبح شركة لا تتحدث الشر. تتحدث لا شركة الشر تقدر شعبها، بما في ذلك العملاء والموظفين، ويعطي الأولوية لرفاههم. خدمة الصحة الكاثوليكية، على سبيل المثال، هي شركة لا تتحدث الشر. كل عام أنها تحتل مرتبة عالية في كل من رضا المريض والموظفين. ويمكن رؤية ذلك أيضا في بيان قيمتهم الذي ينص على أنهم يضعون رعاية المرضى في المقام الأول، ورعاية الموظفين ثانيا، ويأتي المجتمع في المرتبة الثالثة. هل ترى الربح في أي مكان على قائمة أولوياتهم؟
بالإضافة إلى التحدث لا شركات الشر، وهناك أيضا لا نرى شركات الشر. في هذه الشركات ، يزدهر التذمر حيث تتجاهل الإدارة والإدارة عادة المضايقات والبلطجة التي تحدث وتركز فقط على الأرباح. كما لا توجد أي شركات شريرة تركز فقط على الإساءة والبلطجة ضد الأفراد ولكنها تفشل في التصدي للمضايقات في مكان العمل. في نهاية المطاف ، تعاني الشركات التي تركز على موظفيها من إساءة أقل داخل المنظمة وتحتفظ بالموظفين لمدة 30 عاما أو أكثر.
وأخيرا، من المهم أن ندرك أن الضحايا الغوغاء يمكن أن يكون أي شخص. وكثيرون منهم يربطون بين المضايقة والموظفين المعادين للمجتمع؛ ومع ذلك، فإن 1٪ فقط من الإناث و 3٪ من الذكور في عموم السكان هم من المعادين للمجتمع. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي شخص الانضمام إلى الغوغاء. الانضمام إلى الغوغاء ليس له علاقة تذكر بالخصائص الشخصية للفرد ولديه علاقة أكبر بضغط الأقران وديناميكيات المجموعة. إن المضايقات في مكان العمل لا تميز، ولكن هناك شيء يمكن القيام به، ويمكن للضحايا أن يستمروا في العثور على السلام والشفاء.
الفصل 6: الملخص النهائي
ضحايا التذمر في مكان العمل لا يعانون فقط من القلق والحزن ، بل لديهم أيضا حياتهم المهنية ممزقة منهم ، وعلاقاتهم دمرت ، وثقتهم في الآخرين وأنفسهم ممزقة تماما. هذا لا يؤثر على الضحية نفسه ولكن حياة كل شخص قريب من الضحية أيضا. ونتيجة لذلك، يمكن أن تتضرر الصحة العقلية والبدنية للشخص ويمكن أن تدمر حياة الناس. ومع ذلك ، ليس من الضروري أن يستسلم الضحايا لآثار التذمر ، يمكنهم بناء أنفسهم مرة أخرى والوقوف على أقدامهم مرة أخرى. مع التقنيات الصحيحة ، مثل الحزن على خسارتهم وإيجاد شبكة دعم ، يمكن للضحايا التغلب على الضرر الذي يجلبه التذمر. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات أن تعالج قضايا المضايقة أيضا وأن تتخذ نهجا استباقيا لمنع حدوثها. لا تتحدث عن الشركات الشريرة ، على سبيل المثال ، تركز على صحة شعبها على أرباح شركتهم. ونتيجة لذلك، يؤدي الموظفون الأصحاء إلى بيئات عمل صحية، مما قد يؤدي إلى المزيد من الأرباح!

اترك تعليقًا

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

شعار ووردبريس.كوم

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   /  تغيير )

Google photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google. تسجيل خروج   /  تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   /  تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   /  تغيير )

Connecting to %s