شركة بيرز
-بقلم: روبن تشيس
في الاقتصاد
تعرف على قوة الاقتصاد التعاوني ولماذا يغير العالم. أنت تعرف روبن تشيس كرجل أعمال في مجال النقل ومدير تنفيذي لشركة Zipcar. لكن Peers Inc (2015) هو دليلك الشخصي لاستراتيجيات الأعمال التي بنت إمبراطوريتها. من خلال تقديم نظرة خاطفة على عقل وفلسفة تشيس غير العادية ، ستعلمك شركة بيرز كيفية فك وتنفيذ نموذج الأقران في حياتك وأعمالك. وصدق أو لا تصدق ، قد تساعدك حلول تشيس أيضًا على إنقاذ الكوكب!
مقدمة
تعرّف ميريام وبستر “الأقران” بأنهم “أشخاص متساوون في المكانة الاجتماعية مع بعضهم البعض” أو “أشخاص ينتمون إلى نفس المجموعة المجتمعية لذا ، نحن نعلم على الفور أن أي شيء يشمل الأقران يعتمد على مفهوم المساواة. وفلسفة المساواة هي بالضبط ما يدفع النظام الاقتصادي للمؤلف. هذا ما ألهمها لإنشاء شركتها زيبكار. ذلك لأن روبن تشيس يعتقد أن العالم يجب أن يعمل على شيء يسمى “الاقتصاد التعاوني على مدار هذا الملخص ، سنستكشف قيمة ووظيفة الاقتصاد التعاوني ولماذا يعتقد المؤلف أنه يمكن أن يغير العالم. ولكن بالنسبة للمبتدئين ، ما تحتاج إلى معرفته هو أن الاقتصاد التعاوني يدور حول مجموعة من المتساوين يتشاركون مع بعضهم البعض. تبدو رائعة ، أليس كذلك؟
الفصل الاول: ما هي الاقتصاد التعاوني؟
إذا كان الاقتصاد التعاوني يدور حول المشاركة المتساوية مع بعضها البعض ، فقد يكون أفضل نموذج اقتصادي موجود! ولكن كيف يختلف ذلك عن نموذجنا الاقتصادي الحالي؟ ولماذا لا يعرفها المزيد من الناس؟ لفك هذه الأسئلة ، لنبدأ باستكشاف التعريف الحقيقي للاقتصاد التعاوني. يعرّف موقع Investopedia المالي الشهير هذا النموذج الاقتصادي بأنه “سوق يعتمد فيه المستهلكون على بعضهم البعض بدلاً من الشركات الكبيرة لتلبية احتياجاتهم واحتياجاتهم. تتكون الاقتصادات التعاونية من تقديم المنتجات والخدمات ومبادلتها والاقتراض والتداول والتأجير وتقاسمها مقابل رسوم, بين فرد لديه شيء وفرد يحتاج إلى شيء – بشكل عام بمساعدة وسيط على شبكة الإنترنت. قد يُعرف الاقتصاد التعاوني أيضًا باسم “الاقتصاد المشترك” أو “اقتصاد المشاركة” أو “اقتصاد نظير إلى نظير.” ببساطة ، إنه نموذج اقتصادي يعمل على القول القديم “المشاركة هي الاهتمام
ولكن إذا كان الاقتصاد التعاوني رائعًا جدًا ، فلماذا لا يكون النظام الوحيد الذي نستخدمه؟ يلاحظ الاقتصادي جيك فرانكنفيلد أن هذا النموذج الاقتصادي – مثل أي نموذج آخر – يواجه بعض التحديات الفريدة التي يمكن أن تجعل من الصعب تنفيذه. على سبيل المثال ، يفترض فرانكنفيلد أن “الشركات التي تعتمد على العملاء الذين يشترون شيئًا ما بدلاً من مشاركته تواجه تهديدًا كبيرًا من الشركات في الاقتصاد التعاوني. تظهر الأبحاث أن العملاء سيفكرون في المشاركة بدلاً من الشراء إذا كان سيؤدي إلى توفير في التكاليف لا يقل عن 25 % ، إذا كان أكثر ملاءمة, أو إذا كان يوفر الوصول إلى عناصر اسم العلامة التجارية. وبالمثل ، يمكن تحويل المشاركين إلى مشترين لنفس الأسباب. يمكن للشركات القائمة على الملكية أن تتعاون مع الشركات القائمة على الاقتراض أو المشاركة بحيث يستفيد كلاهما ، على سبيل المثال ، تعاون البقال المتخصص في الأطعمة الكاملة مع Instacart, خدمة توصيل البقالة المقدمة من المقاولين المستقلين الذين يعملون في جداولهم.
التنظيم هو عدم اليقين الكبير المحيط بالعديد من شركات الاقتصاد التعاوني. واجهت المنصات التعاونية مثل Uber و Airbnb معارك تنظيمية معلنة جيدًا في العديد من المدن حيث حاول منافسوها الراسخون استخدام الخوف من ضرر المستهلك كمقدمة, في بعض الأحيان صالحة وأحيانًا مبالغ فيها ، لتطبيق اللوائح لإخراج هذه الشركات الجديدة من العمل أو لجعل ممارسة الأعمال التجارية أكثر صعوبة
لذا ، الآن بعد أن درسنا المبادئ الأساسية للاقتصاد التعاوني وتحدياته الفريدة ، حان الوقت للنظر في سؤال آخر: كيف يختلف الاقتصاد التعاوني عن نموذجنا الاقتصادي الحالي؟ حسنًا ، يكمن الاختلاف الرئيسي في شيء يسمى “السعة الزائدة نموذجنا الاقتصادي الحالي لا يهتم بشكل رهيب بالقدرة الزائدة. في الواقع ، الرأسماليون هم من أشد المعجبين بهذا الفائض. ذلك لأن الرأسمالية معنية في المقام الأول بإنتاج واستهلاك السلع والخدمات. لذا ، طالما أن الناس يشترون الأشياء ، فإن الرأسماليين لا يهتمون حقًا إذا كان لديك الكثير من أي شيء واحد أو إذا لم تحصل على أفضل قيمة لأموالك. وتتميز السعة الزائدة بكل من هذه الأشياء. يمكنك التفكير في السعة الزائدة على أنها أي شيء لا تستخدمه حقًا. على سبيل المثال ، إذا كان لديك غرفة نوم ثانية ولم تستخدمها ، فستكون هذه سعة زائدة. يمكنك العيش في غرفة النوم هذه أو استئجارها كنوع من حالة Airbnb. إذا فعلت أيًا من هذه الأشياء ، يمكنك الحصول على شيء من غرفة النوم. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون مفيدة كمساحة معيشة أو كمصدر للدخل. ولكن إذا لم تفعل أيًا من هذه الأشياء وكانت غرفة النوم تجلس هناك ، فارغة وغير مجدية ، فهذا مجرد شيء تملكه لا تستخدمه.
يلاحظ المؤلف أن هذه المشكلة تحدث غالبًا مع العديد من الأشياء التي نمتلكها وأن هذا ينطبق بشكل خاص على السيارات. بل إنه أسوأ إذا كنت تعيش في مدينة ذات صناعة مواصلات عامة مزدهرة مثل مدينة نيويورك. لأنه إذا كنت تعيش في مدينة نيويورك ، فلديك العديد من خيارات النقل المتاحة التي نادرًا ما تستخدم سيارتك. لذا ، إذا كنت تستخدم سيارتك فقط للرحلات الطويلة وكانت غير مستخدمة في مرآب السيارات في شقتك ، فهي تمامًا مثل غرفة النوم الاحتياطية الافتراضية. ولكن على الرغم من أنك لا تستخدم سيارتك ، إلا أنها لا تزال تكلفك. قد لا تقودها كل يوم ، ولكن لا يزال عليك دفع رسوم التأمين ومواقف السيارات وجميع التكاليف الأخرى التي تأتي مع ملكية السيارة. ومن منظور روبن تشيس ، هذا بالكاد استخدام فعال لأموالك أو سيارتك. لهذا السبب بدأت تسأل: ماذا لو شاركت سيارتك؟ ماذا لو استطعت الاستفادة من مواردك غير المستخدمة ومساعدة الآخرين في هذه العملية؟
حفزها هذا السؤال على إنشاء زيبكار خدمة تأجير السيارات ومشاركة الركوب. ببساطة ، مهمة زيبكار هي جعل العالم مكانًا أفضل من خلال توفير وسائل النقل التي يمكن الوصول إليها للجميع. وهي تفعل ذلك من خلال ربط أصحاب السيارات بالأشخاص الذين يحتاجون إلى سيارات من خلال عملية تسجيل مناسبة ورسوم رمزية. وكمكافأة إضافية ، فإن زيبكار مفيد أيضًا للبيئة! لأنه يشجع الناس على تجميع مواردهم من خلال مشاركة سيارة أو القيادة فقط عندما يكون ذلك ضروريًا للغاية ، تقوم خدمات مثل زيبكار بدورها للحد من الانبعاثات السامة في المدن الكبيرة. إنه فوز مربح على طول الطريق! وكما ترون من هذا المثال ، فإن فلسفة زيبكار الأساسية هي تشجيع الناس على مشاركة مواردهم ومساعدة الآخرين في الحصول على ما يحتاجون إليه! هذا مثال مثالي على الاقتصاد التعاوني. وعلى مدار هذا الملخص ، سنلقي نظرة فاحصة على مبادئ الاقتصاد التعاوني وكيف يمكنك وضعها موضع التنفيذ في مجالات أخرى من حياتك.
الفصل الثاني: كيفية إنشاء منصة مشاركة ناجحة
كما ترى من الفصل السابق ، يعد زيبكار مثالًا رائعًا لمنصة مشاركة ناجحة. لكنها بالكاد هي الوحيدة من نوعها! تشترك كل من Uber و Airbnb و PayPal و eBay في منصات أيضًا! لذلك ، فإن الوجبات السريعة الرئيسية من هذا الفصل بسيطة: منصات المشاركة في كل مكان ويمكنك إنشاء واحدة تناسب احتياجاتك واحتياجات عملائك. ولكن إذا كنت تريد أن تنجح منصتك ، فعليك استخدام بعض الاستراتيجيات الرئيسية. بالنسبة للمبتدئين ، يجب عليك حماية سلامة منصتك. “المشاركة هي رعاية” هي فلسفة تأسيسية رائعة ، ولكن في بعض الأحيان هناك طرق صحيحة وخاطئة للمشاركة. وعليك حماية نفسك من الطرق الخاطئة.
على سبيل المثال ، دعنا نقول أنك مؤسس منصة مشاركة المحتوى مثل Patreon. إذا لم تكن على دراية بالموقع ، فيجب أن تعرف أن Patreon هي منصة عضوية أمريكية توفر أدوات عمل للمبدعين لتشغيل خدمة محتوى اشتراك. يسمح للمبدعين والفنانين بكسب دخل شهري من خلال توفير مكافآت ومزايا حصرية لمشتركيهم ، أو “رعاة في جوهرها ، هذا يعني أن Patreon هو كل شيء عن المشاركة ؛ يقوم الفنانون بإنشاء محتوى يشاركونه بعد ذلك مع العملاء الذين يدفعون. حتى الآن ، جيد جدًا ، أليس كذلك؟ حسنًا ، ماذا لو قرر أحد أعضائك الذين يدفعون أنهم سيقومون بمشاركة صغيرة خاصة بهم؟ ماذا لو دفعوا الرسوم للوصول إلى محتوى الفنان ثم قاموا بتنزيله لتوزيعه على أشخاص آخرين بمفردهم؟ ربما يقومون ببساطة بإعطائها لصديق لا يريد دفع الرسوم بأنفسهم. أو ربما قرروا إنشاء “منصة مشاركة” خاصة بهم حيث قاموا بتقويض Patreon من خلال فرض رسوم أقل على الأصدقاء للوصول إلى المحتوى الذي تم تنزيله.
في كلتا الحالتين ، هذه مشكلة كبيرة بالنسبة لك! ولسوء الحظ ، سيكون هناك دائمًا أشخاص لا يريدون الدفع أو فعل الشيء الصحيح. لهذا من المهم حماية منصتك من هؤلاء الأشخاص. تعلمت الكاتبة ذلك من خلال تجربتها الشخصية مع زيبكار ولهذا السبب تنصح رواد الأعمال الناشئين بأن يكونوا على دراية بالأشخاص الذين سيحاولون الاستفادة من منصتك. إذا كنت تراقب التهديدات المحتملة ، يمكنك تنفيذ إجراءات حماية تحميك ومنصتك والمستخدمين الذين يدفعون لك. وسيساعدك هذا الوعي أيضًا على إنشاء نظام من القواعد التي ستساهم في تنظيم منصة مشاركة آمنة ومأمونة وناجحة.
الفصل الثالث: تمويل منصة مشاركة ناجحة
من الفصلين السابقين ، تعلمنا شيئين. أولاً ، لقد أثبتنا أن الاقتصاد التعاوني يمكن أن يكون رائعًا جدًا ، على الرغم من أنه يواجه بعض التحديات كنموذج اقتصادي. لقد رأينا أيضًا أنه يمكن إنشاء منصات المشاركة لتقليل التأثير السلبي للقدرة الزائدة ومساعدة الأشخاص على تجميع مواردهم. وبالطبع ، نحن نعلم أن المشاركة تهتم ، شريطة أن يشارك الجميع بالطريقة الصحيحة. ولكن لسوء الحظ ، فإن إطلاق منصة مشاركة والمساهمة في اقتصاد تعاوني لا يعني أن الجميع سيكونون على استعداد لمشاركتها معك في المقابل. هذا صحيح بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بتأمين التمويل الذي تحتاجه لإطلاق زيبكار التالي. لذا ، ماذا يمكنك أن تفعل؟ هل تتوسل الملايين من المستثمرين؟ الحصول على قرض ضخم؟
هذه بالتأكيد هي السبل التقليدية لتمويل شركة ناشئة ، لكن المؤلف يلاحظ أنها ليست خياراتك الوحيدة. بدلاً من ذلك ، يمكنك حرفياً وضع أموالك في فمك والاستثمار في منصة مشاركة ستساعدك على تحقيق أهدافك! هذا صحيح – تطبيقات التعهيد الجماعي مثل Kickstarter و GoFundMe تشارك المنصات أيضًا! في البداية ، قد يبدو طلب الغرباء للحصول على المال فكرة مخيفة ، لكن تجربة المؤلف المباشرة أظهرت لها أن التمويل الخاص في الواقع أكثر رعباً. وذلك لأن البحث عن تمويل من مستثمرين من القطاع الخاص يتطلب غالبًا من رواد الأعمال “بيع” أعمالهم وقيمها مقابل المال. في بعض الحالات ، قد يتطلب الأمر منك منح المستثمر مركزًا غير ضروري للسلطة يسمح له باستدعاء اللقطات حول بدء التشغيل الخاص بك, حتى عندما تختلف مصالحهم عن مهمة عملك والغرض منه. هذه العملية لا تحرمك من حريتك فحسب ، بل تتطلب منك تحمل مبلغ ضخم من الديون التي قد لا تستحق ذلك!
لذا ، إذا كنت ترغب في الحفاظ على السيطرة على عملك والاحتفاظ بحقك في تنفيذ قرارات مهمة ، فمن الأفضل تجنب التمويل الخاص على الأقل في السنوات القليلة الأولى. على النقيض من ذلك ، إذا حصلت على رأس مال الشركة الناشئة من خلال التمويل الجماعي ، يمكنك إجراء اتصالات حقيقية مع الأشخاص الذين لديهم مصلحة عملك في القلب والذين يريدون ببساطة المساعدة. لن يتطلب التمويل الجماعي منك سداد رسوم كبيرة ولن يتم إنفاق السنوات الأولى من عملك في محاولة يائسة لسداد المستثمرين. (كمكافأة إضافية ، هذا يعني أنك ستبدأ في تحقيق ربح في وقت أقرب!) وستكون قادرًا على تجنب الرقص المعقد لإبقاء مساهميك سعداء.
التمويل العام هو مورد رائع آخر يجب أن تفكر فيه بالتأكيد! على الرغم من أن التمويل العام قد لا يكون قادرًا على تغطية جميع نفقاتك ، إلا أنه يمكن أن يساعد في التفوق على المرافق الأساسية التي ستحتاجها إذا كان عملك موجودًا في مساحة مكتبية مادية. إذا تم تشغيل منصة المشاركة الخاصة بك من منزلك خلال العامين الأولين ، فلا داعي للقلق بشأن ذلك, لكن التمويل العام يمكن أن يساعد في تقليل نفقاتك إذا كنت تستأجر مكتبًا. يلاحظ المؤلف أنه يمكن الحصول على المرافق الأساسية مثل WiFi والكهرباء مجانًا إذا كان عملك مؤهلاً للحصول على تمويل حكومي, لذلك لا تنس الاستفادة من جميع الموارد المتاحة لك! وهذا يشمل طلب المال من الغرباء. على الرغم من أن التمويل الجماعي يمكن أن يكون مخيفًا بعض الشيء ، فقد رأى المؤلف أن الناس غالبًا ما يكونون متقبلين عندما تخبرهم بقصتك. لذا ، أخبر الناس أنك تريد أن تجعل العالم مكانًا أفضل. أخبرهم كيف ستحقق منصة المشاركة ذلك. ثم استعد لتكون مندهشًا حيث يساعدك الناس في إعادة رؤيتك إلى الحياة! بعد كل شيء ، المشاركة هي الاهتمام وسيسعد معظم الناس بفرصة المساهمة في منظمة من شأنها أن تخلق مستقبلًا أفضل لأنفسهم ولجيرانهم.
الفصل الرابع: الملخص النهائي
ربما سمعت لأول مرة عبارة “المشاركة تهتم” في رياض الأطفال. منذ صغرنا ، علمنا أن المشاركة هي الشيء الصحيح الذي يجب القيام به لأن الجميع يفوز عندما يتم تقسيم مواردنا بالتساوي بين الجميع. الاقتصاد التعاوني هو ببساطة النسخة الراشدة من تلك القيم التي يتم وضعها موضع التنفيذ. وتساعدنا منصات المشاركة مثل منظمة المؤلف الخاصة زيبكار في تجميع مواردنا لخلق عالم أفضل.
زيبكار هو مثال رائع على استخدام السعة الزائدة لتوفير المال ومشاركة الموارد وإنقاذ البيئة. ولكن يمكنك إنشاء منصة المشاركة الخاصة بك عن طريق وضع نفس المبادئ موضع التنفيذ! على الرغم من أن بدء تشغيل شركة ناشئة قد يبدو عملية معقدة ، إلا أن تجربة المؤلف تشير إلى أنك تحتاج فقط إلى اتباع بعض أفضل الممارسات البسيطة. فقط تذكر حماية منصتك من خلال إدراك التهديدات المحتملة ، وتنظيم منصتك من خلال وضع قواعد فعالة ، وتوظيف موارد منصات المشاركة الأخرى للمساعدة في زيادة رأس المال الخاص بك.